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江南时报讯 近日,一名老人在兴化农商银行兴城支行门口徘徊,精神恍惚,还不停喃喃自语。大堂经理包娟发现情况后立即汇报了门口老人的异常情况,运营主管周丽媛随即让支行人员先将老人请进营业厅的助老公益区休息,...……更多
...近年来,随着老龄化趋势的加剧和适老金融需求的增长,兴化农商银行主动聚焦老年客户高频服务需求,长效落实适老金融服务机制,从服务流程、环境设施、业务系统、教育宣教等方面多管齐下提升老年客户服务体验,切实为...……更多
江南时报讯 炎炎夏日,兴化农商银行大营支行的员工们自发组成“小圆服务队”,带着满腔热情与关爱,踏入了当地敬老院。他们此行不仅是为了协助老人们更换第三代社保卡,更是为了在这个酷暑中给老人们送上一份清凉与...……更多
建设银行泰州兴化支行赴戴窑镇敬老院 开展助老敬老公益志愿帮扶
近日,建设银行泰州兴化支行组织青年学子志愿者团队前往戴窑镇敬老院,深入开展助老敬老公益志愿帮扶活动,以实际行动传递温暖与关爱,弘扬中华民族尊老敬老的优良传统。清晨时分,志愿者们便已集结完毕,携带丰富...……更多
江南时报讯 春节期间,一名客户手持一张定期存单到兴化农商银行边城支行办理存单支取业务。柜员於桂芹在为其办理业务时,发现该存单的电子印章是边城支行的,但账号并非该支行所有,且纸质偏厚、字体偏粗。她立即将...……更多
兴化农商银行安丰支行成功处置练功券存款事件
...某拎着一捆贴着完整封签、章印的“壹拾万元”现金前来兴化农商银行安丰支行存款,柜员徐学晶拆开清点时发现,“壹拾万元”现金全部为练功券,工作人员立刻启动应急预案,柜员当场暂停办理业务并呼喊运营主管进行核实...……更多
...密码重置业务,解决了客户的燃眉之急。老人及其家属对兴化农商行高效暖心的服务给予了高度认可。未来,安丰支行将继续深化对老年客群的服务,通过更多的实际行动传递关爱和温暖。(沈蓓人) ……更多
...年金融消费者权益保护教育宣传月”进校园活动,近日,兴化农商银行缸顾支行来到江苏省兴化中等专业学校进行宣传。本次活动以“倡导理性消费理念,树立价值投资观念”为宣传主题,以横幅、PPT为载体,通过现场对金融产...……更多
...道近日,郓城农商银行潘渡支行以传承中华民族敬老爱老助老的传统美德,推出了温暖人心的活动,旨在帮助老年人提高防诈骗意识,让老年人能享受到银行的暖心的适老服务。该支行大堂经理刘有朝是一名非常成熟的大堂经理...……更多
...同时手把手教他们使用手机银行办理查询、转账等。金融助老,是普惠金融一项重要的内容,也是基层网点也不容辞的责任。这些年,该支行在不断转变服务理念,坚持以客户为中心,为老人提供专属特色服务,用细心和耐心为...……更多
...际需求配置爱心座椅、老花镜、急救药箱、无障碍坡道等助老设施,同时开辟“绿色通道“,为有残疾、身体不便的老年人提供业务优先办理服务,减少等候时间。面对人员众多复杂的情况,大堂经理进行分流引导,始终用“爱...……更多
兴化农商银行开展高不良率客户经理履职专项审计
兴化农商行坚持以风险为导向,关注高风险岗位及高风险业务,通过运用“333”策略开展银行高不良率客户经理履职审计,有效推动合规管理文化,控制业务发展风险。(一)外围调查3个方面了解客户经理综合情况一是员工访...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行营业部开展“爱老助老·情暖重阳”志愿服务活动
...开发区支行营业部来到张家洼村服务区域内,开展“爱老助老·情暖重阳”志愿服务活动,为老人们送去节日的关怀与问候。活动中,工作人员与老人们围聚在一起,向老人们宣传讲解金融知识、反诈骗知识、存款保险等内容,...……更多
...能力和协作能力,保障厅堂正常运转和客户安全,近日,兴化农商银行举办营业网点突发事件应急处置和应对舆情培训,相关部室负责人、各支行安全员参加培训。该行党委委员丁一峰在培训动员讲话中指出,只有时刻把安全生...……更多
江南时报讯 5月12日上午8时许,正值上班高峰期,兴化市五里路、文林路、丰收路三条道路交会处,一辆电动三轮车突然自燃,火势迅猛,黑烟滚滚,给过往的行人和车辆带来了极大安全隐患。在这危急时刻,途经此地的“95后...……更多
万元现金遭霉变 毕节农商银行助老人挽损失
近日,一位老人急匆匆地来到毕节农商银行清南支行,神情紧张地拿出一沓霉烂的钞票,询问工作人员:”请你看看这些钱还能不能用,这是我辛辛苦苦积攒了好久的钱,是我的养老钱啊!”随即,老人将一沓纸币小心翼翼递...……更多
江南时报讯 长期以来,农商银行内部审计管理作为第三道防线,在经营和管理中发挥了重要的作用。通过评估和监督农商银行内部控制体系,发现和解决潜在的风险隐患,提高了运营合规性和风险可控性,增强了管理水平和竞...……更多
“心”级服务 济阳农商银行持续推进助老行动
...家营业网点分别单独设置了老年人服务爱心窗口,发挥“助老”效能,瞄准存取款、现金兑换、生活缴费等高频服务环节不断优化,为老年客户优先办理业务,缩短办理业务的等待时长,让老年客户群体切实体会到浓浓的农商情...……更多
济宁农商银行:暖心服务显真情 敬老助老赢赞誉
近日,一位年迈的客户焦急地走进济宁农商银行越河支行营业厅,工作人员连忙上前询问,老人着急取款补贴家用。该行工作人员一边安抚老人情绪,一边将客户引导至智慧柜员机办理取款业务,由于老人年龄较大,即使佩戴...……更多
...办理体验。优化便利性服务流程。根据《江苏银行业金融助老服务“六个一”承诺》要求,除保留四个高柜外,该行通过进一步优化厅堂及窗口服务,提升老年人服务体验。业务人员接待老年客户做到更加热情周到,在办理业务...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...人,不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行网点聚焦老年客户需求,坚持“多想一步、多做一步”,持续落实“亲老适老”金融服务机制,积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。结...……更多
...为社区居民提供了爱心理发、免费磨刀、修补衣服等多项助老便民公益服务。活动开始前,小区居民就早早到达了活动现场,虽然天气寒冷,但活动现场气氛热烈、暖意融融。此次活动得到了社区及居民的广泛好评,一些长期在...……更多
邹平农商银行韩店支行开展“浓浓中秋情 慰问暖人心”走访活动
通讯员 董霞尊老、敬老、爱老、助老的中华民族传统美德,为了弘扬中华优秀传统文化,倡树新时代美德健康生活方式,邹平农商银行韩店支行联合韩店镇民政所、韩店镇社工站来到韩店镇敬老院开展“浓浓中秋情 慰问暖人心...……更多
织金农商银行官寨支行持续开展上门服务
...动不便的老人,工作人员还提供轮椅、平板车等工具,协助老人们办理业务。一些老人因为年事已高,听力、视力不佳,工作人通过写字、比划等方式便耐心地进行交流,确保每一位老人都能顺利地完成业务办理。上门服务不仅...……更多
...节,弘扬中华民族敬老爱老的优良传统,营造良好的爱老助老社会氛围。本次“情暖重阳 敬老爱老”主题活动的开展,践行了尊老爱老的优良传统,增强了该支部党员对德孝文化的重视与传承,用实际行动将尊老、爱老、敬老...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
...置厅堂弹性大堂经理、运营主管等引导协助人员,优先辅助老年客户完成业务办理,持续改善老年人金融服务环境。三是提供智慧金融服务。辖内营业网点增配智慧柜员机27台,存取款机器43台,移动式智慧柜员机10台。建立社区...……更多
...老花镜、大字版计算器、轮椅、急救药箱、无障碍坡道等助老便民设施;大堂经理细心辅助,用贴心服务引导老年客户优先取号,切实提升老年客户服务体验;推动业务向智慧柜台迁移,截至7月末,基本完成了智慧银行网点建...……更多
...、社保等部门建立联动工作机制,合力营造尊老、爱老、助老、护老的社会氛围,用心用力用情打造“适老化”银行。银村联动,用心服务暖人心该行聚焦老年客户“急难愁盼”的金融问题,深入挖掘党建共建活动潜力,鼓励各...……更多
东营农商银行河口支行:践行“支付为民” 多举措优化支付服务
...方式,通过开展“四项举措”即打造适老硬件,完善网点助老便民设施;配备服务专员,优化窗口敬老便民服务;推荐适老软件,丰富金融适老产品供给;开展特色活动,构建银行爱老公益平台等措施,全面提升适老金融服务水...……更多
...务办理智慧机具6台,同时多配备厅堂引导员10名,负责辅助老年人。表格单据、复杂业务再次确认、电子银行业务引导等工作。本着传统业务与移动支付两条腿走路的原则,该支行开辟了老年人绿色办理通道,切实缩短业务办理...……更多
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货车行驶中货物散落行车道 儋州交警及时处置化解险情
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非遗博览会的河洛文化展示,唐三彩做成了文创唐妞、胖马和小萌龙
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银发经济政策纷纷落地,新场景新服务孕育新商机
近年来,随着中国人口老龄化趋势的加剧,银发经济逐渐成为社会关注的焦点。为积极应对人口老龄化,培育经济发展新动能,提高人民生活品质
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鲁网10月21日讯“我这有一些硬币,能给换一下吗?”一天中午,一位客户提着满满一桶一元硬币来到农行郯城杨集支行。“请您放心
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