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今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
日前， 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...顺、黔西南、黔东南榕江、铜仁石阡等地消协先后被评为全国消协组织先进集体；锦屏、平坝、盘州、荔波、兴义等地消协工作人员先后被评为全国消协组织先进个人；省室内装饰协会、省汽车流通协会、黔西南州电信公司等从...……更多
2024-10-31 15:34:00解决率,贵州省,投诉,贵州,万件,消费
...日，极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉，自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来，至4月底，一个半月时间内，湖北消委共受理投诉3880件，全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中，湖北省消费者委员会（下称“湖北...……更多
2024-05-09 15:13:00名特,调解员,湖北,纠纷,处理,消费
...慧投诉平台。今年“3•15”以来，全市各级消协推广应用全国消协系统3•15投诉智慧平台，受理消费投诉1086件，形成智慧分流、多方联动、信息透明、高效处置的运作模式，维权效能实现跃升。近期，巨野县消费者姚先生花1160...……更多
2024-10-31 10:34:00消费维权,菏泽,消费,县域,协奏曲,协奏
...社会各方面所取得的显著成绩。年度报告显示，2023年，全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件，解决112.74万件，投诉解决率84.86%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。年度报告显示，2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...》。上半年，青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件，经过积极调解与处理，已成功解决14494件，解决率78.5%，为消费者挽回经济损失414.8万元，有效维护了消费者权益。我省上半...……更多
2024-07-14 01:56:00经营,经营者,全方位,建议,消费,投诉
...区消协。 接到投诉后，静海区消协指导消费者通过“全国消协智慧315平台”上传相关证据材料。经过阅读证据材料，消协工作人员初步断定情况属实，被诉方的经营行为涉嫌侵害众多不特定性消费者的合法权益。另外，消协...……更多
2024-10-31 17:35:00农资,期货,损失,消费者,消费,消费者
...用，勇于承诺，更要践诺，畅通消费者投诉渠道，入驻“全国消协智慧315”平台，发挥在线争议解决优势，让消费者少跑腿，规范使用黑龙江省婚宴服务合同（示范文本），反对餐饮浪费，促进高质量的供需对接，让消费者乐享...……更多
2024-04-03 10:09:00黑龙,黑龙江省,婚宴,座谈会,经营者,餐饮
...文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...春”，备受楼市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大成为应有之义。在每年“3·15”消费维权...……更多
2024-03-01 06:22:00购房,线索,征集,投诉,消费,青岛
又到一年一度“3·15”今年3月15日是第42个国际消费者权益日“消费者权益”这个概念早已深入人心然而很多人不知道的是中国第一个消费者维权组织就诞生在河北新乐新乐消协仲裁现场。新乐市消协资料图片1983年我国第一家消...……更多
2024-03-15 09:58:00河北,年前,消费者,一家,协会,消费
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...（记者 王薇）昨天，中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70....……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...协商解决，如果和解不成，可向有关部门投诉，也可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。(中新经纬APP)来源：中新经纬编辑：万可义广告等商务合作，请点击这里未经过正式授权严禁转载本文，侵权必究 ……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
日前，中国消费者协会印发了《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》，其中，临沂市消费者协会被授予“2022—2023年度消费维权先进集体”荣誉称号，这也是临沂市连续三次蝉联全国消费维权先进集体。近...……更多
2024-01-12 09:23:00临沂市,临沂,喜报,消费维权,集体,先进
...讯（记者王思琦）8月2日，中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示，今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件，同比增长27.21%，解决56.33万件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失4.47亿...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%；全国消协组织共受理投诉132.8万件，同比增长15.33%。伴随我国经济回升向好的发展趋势，消费领域投诉数量也在快速增加。个中缘由，消费者维权意识增强，勇于说“不”...……更多
2024-04-19 05:29:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,投诉
...会不能退票的规定属于霸王条款。刘女士于7月13日通过“全国消协智慧315”平台进行投诉，诉求退票退款。据悉，该演唱会主办方为注册在天津市东丽区的天津幻梦科技有限公司。东丽区消费者协会受理刘女士投诉后，核实确认...……更多
2024-12-12 18:22:00天津市,消费警示,天津,警示,消费,平台
鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,满意度,消费者,消费,城市,全国
...除合同总价的30%，双方协商未果。3月15日，蔡女士通过“全国消协智慧315”平台向天津市消协进行投诉。受理投诉后，天津市消协对相关情况展开调查。针对蔡女士提出的“被推荐对象仅上完大一就不再续读，但‘牵手婚恋’认...……更多
2024-12-05 09:49:00天津市,天津,婚恋,警示,牵手,主体
...作，在持续优化消费环境中彰显担当；要大力推广使用“全国消协智慧315”平台，在妥善处理消费者投诉纠纷中展现作为；要持续深化长三角消保工作一体化发展，在打造全国消费者权益保护新高地中做好表率。胡国强在致辞中...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
根据“全国消协智慧315平台”统计，2024年上半年，全州消协组织共受理消费者投诉318件，解决308件，投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件，加倍赔偿金额38762.20元...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2023年...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉性质，售后服务、合同、质量问...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。（来源：新华社） ……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
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近日，国家市场监督管理总局印发《2025年特种设备安全监察工作要点》，部署开展隐患整治专项行动。其中提到，要持续推进治本攻坚三年行动
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