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员工傲慢对待消费者,苹果售后服务为啥总出事?
...辱柱上。虽然iPhone的市场影响力不断下滑,但苹果公司的售后服务却频频成为公众关注的焦点。与苹果高端、大气的产品形象相悖,其售后服务不时陷入争议之中。这一方面固然是因为苹果的产品持续热销,难以满足所有消费者...……更多
不买就滚!4S店的豪横态度,一汽丰田的悲哀
...,一汽丰田勇夺“合资品牌销售服务满意度指数”以及“售后服务满意度指数”双料冠军,尤其是售后服务满意度更是已连续五连冠。业界也形成了“开不坏的丰田车”的用户口碑,这些都是一点一滴的努力积累起来的,更是与...……更多
苹果在中国发布了最大产品,处处都有 iPhone 的影子
...现在人流密集的商业区。乔布斯却认为,产品不是核心,消费者参与进来才是重点。即便 SKU 屈指可数,他还是坚持在市中心区域租一个比 GAP 还要大的店面。占地 600 平,留了大量的空白区域和过道。这种冗余延续至今。2017 年...……更多
十年造车梦碎,苹果透露下一步重点!
...一种明智的选择。在特斯拉以及中国新能源汽车品牌备受消费者关注的当下,苹果汽车2026年甚至2028年投放市场显得过于迟缓,从产品本身的角度来看,2028年绝大多数车企将实现旗下多数车型的电动化,苹果汽车很难像iPhone般带...……更多
拼多多百亿补贴购买苹果手机靠谱吗?要认准正规店铺才行
...置,包括内存大小、颜色等。同时,也要注意检查商家的售后服务和退换货政策,以免出现不必要的麻烦。确认手机是否为全新国行版本:在购买时,你需要确认自己购买的手机是全新国行版本的苹果手机。一般来说,国行版本...……更多
日版苹果iPhone和国行版本有什么区别?
日版苹果手机与国行在价格、功能、使用限制和售后服务等方面存在一定差异。消费者在购买时需要根据自己的需求和情况选择合适的版本。对于追求价格优势且能够接受使用限制的消费者,日版苹果手机可能是一个不错的选...……更多
一家鲜花电商,凋零在秋天里
...,我们下午去的人没拿到钱。”张婷说,和她同去的其他消费者抱走了花加门口摆放的装饰鲜花,“能拿走的,都拿走了。”9月26日上午,王萌也到花加总部“碰运气”,希望能够将自己账户内的两千余元拿回,但自称公司负责...……更多
iPhone的未来发展前景如何?
...共同开发新产品、拓展新市场,实现互利共赢。四、优化售后服务,提升品牌形象。售后服务是消费者选择智能手机品牌时的重要考量因素。苹果需要进一步完善其售后服务体系,提高服务质量和效率,为消费者提供更加便捷、...……更多
演员刘金,苹果专卖店门口怒砸手机:以后绝对不会再用苹果
...机出现问题的原因和解决方案,以维护品牌形象。此外,售后服务的质量对于一个企业来说尤为重要,苹果应该加强其售后服务的透明度和响应速度,以避免类似事件的发生。同时,消费者也要保留相关证据,如购买发票和维修...……更多
苹果、小米售后问题如何处理?小米的做法值得点赞
...键要取决于厂商的态度。假设厂商售后态度良好,愿意为消费者解决后顾之忧当然没必要换新,若出现售后问题推诿扯皮不愿承担责任,那还是尽量选择一款新机更妥当,避免老机型出现问题没有应急备用。这一点其实可以拿苹...……更多
...远程交互,例如通过虚拟演示和指导来解决问题,以减少售后服务的时间和成本,降低双方的沟通障碍,“面对面”式解决售后问题。 ……更多
小米凭什么坐稳高端?对比苹果售后政策,果然还是雷军更良心
...得认可,但这只是成功的表象,成功真正的基础还在于对消费者的态度,这才是关键。以手机售后为例,同样作为全球出货量最高的手机品牌,苹果遇到问题之后怎么办呢?大多数情况下都是不了了之,或者“教育”用户使用方...……更多
iphone14系列口碑崩,雷军建议学习小米11系列售后模式
...,但库克要以苹果利益作为首要目标,怎么可能妥善解决消费者的问题呢?另一方面也是态度问题,雷军说过“优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心”,为了妥善解决消费者的顾虑,小米在上游供应链停产的情况下仍然愿...……更多
甜度最高的苹果—阿克苏冰糖心开采:产量超30万吨 市场涨价20% 电商低于市场价2成
...苏100%冰糖心苹果。此外,优鲜赔以及自营水果品类统一售后服务,进一步保障优质消费体验。针对阿克苏冰糖心苹果,还特别推出“不好吃包退”服务,以消费者感知为衡量尺度,不好吃可无理由退款。京东超市是京东的频道...……更多
仅次于苹果,OPPO位居手机品牌净推荐值前五,“好看又能拍”成关键
...的“设备”,给家人拍照,旅途拍风景也适合。高质量的售后服务也是品牌建设中重要的一环,OPPO一直以来以用户为中心,为消费者带来贴心、全面的服务,售后服务上在国内可以说是顶级水准,线下门店覆盖到全国300多个省...……更多
苹果或将在合肥开设安徽首家Apple Store零售店
...送货时间;另外AppleStore直营店还提供专业的技术支持与售后服务,包括GeniusBar天才吧,能够让用户获得更加放心的售后服务。此外AppleStore直营店还会经常举办TodayatApple活动,可以让用户更好地掌握使用苹果产品的技巧。据目前...……更多
苹果换电池费用再次增长,人民网点名小米11系列
...间,解决用户的售后之忧。 人民网指出,积极妥善解决消费者对售后的担心,是厂商应该尽到的基本义务,小米在这方面的表现不错,希望更多厂商可以向小米学习售后态度。 ……更多
新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度
...多问题。每一次有问题曝光之后,苹果都是将责任推卸给消费者或者是供应链,从来都不肯主动承担责任,即便“降速门”问题曝光后,苹果只肯给欧美用户做出补偿,国内用户一分钱赔偿都拿不到,这就是苹果的态度。 难怪...……更多
所有人都想要的豪车,开始被嫌弃
...慢,成为保时捷甩不掉的标签。这些不仅在购车上,还在售后服务上体现得淋漓尽致。去年1月,一辆标价为12.4万的帕拉梅拉突然挂在保时捷官网上,迅速引起关注,更有超过500位热情高涨的准车主支付预订金渴望“抄底”,然...……更多
...家主要从事航空零部件及航空复合材料产品研发、制造与售后服务于一体的高新技术企业。亚马逊云科技自研芯片Amazon Graviton3实例已落地中国36氪获悉,近日,亚马逊云科技宣布,通过与光环新网和西云数据的紧密合作,在亚马...……更多
又有两个国家出手了!苹果手机被禁用,这就是“现世报”吗?
...是如此!越风光,苹果就越傲慢,越傲慢,苹果就越不把消费者放在眼里,在过去这几年时间里,苹果多次参与美制裁的行动,且采取了“挤牙膏”的升级策略,这也让市场、消费者和苹果之间的矛盾越来越大了。 苹果和消费...……更多
云南弥勒坠落电梯事故背后:涉事品牌曾排队A股IPO 旗下维保公司多次上黑名单
...梯成立于1997年,业务涵盖高端电梯研发、制造、安装及售后服务,以德国和中国上海为双研发中心,拥有100多项专利技术。公司官网介绍中提及,公司电梯产品的其中一大特点为安全,“20多年来整个集团的产品从未发生一起安...……更多
威马车主雪上加霜,保险公司不再承保威马车损险
...据,只能去它的官方4S店售后。如果车企倒闭,消费者的售后服务完全得不到保障。总之,威马车主目前遇到的困境充分说明,现在电车品牌众多,特别是各种新势力厂家发展各不相同,在未来很长一段时间内,很多厂家倒闭的...……更多
2023年手机NPS排行榜TOP5出炉,苹果OPPO稳居前列,两大鲜明卖点成关键
...为了能让每一位用户都可安心地使用自家手机,OPPO对于售后服务方面的投入可以说是毫不吝啬。在近些年里,OPPO已经接连推出了20城上门维修、寄修服务、线下透明化维修等服务方式,以及后盖保、OPPO Care、OPPO Care+等一系列服...……更多
iphone14pro系列“灵动岛”翻车?
...有例外吗?其实人民网早就做出过点评,认为国产手机的售后服务表现普遍不错,小米等品牌都愿意积极解决问题。而国际大厂稍差一些,解决消费者售后问题时存在推诿扯皮,需要向国产品牌来学习。 ……更多
威马车主遭遇售后难
...汽车的投诉,反映该公司门店关停、无法提供汽车配件、售后服务停滞、人工客服缺位等问题,导致他们在购买威马汽车后无法正常进行保养、汽车出现故障后不能及时维修、签订的电池更换协议无法履行、客服热线一直处于忙...……更多
如何选择最适合自己的充电宝品牌
...综合考虑多个因素,包括品牌知名度、产品质量、价格、售后服务等。通过对比不同品牌的产品和用户评价,我们可以发现一些优秀的充电宝品牌,它们不仅拥有高品质的产品,还提供完善的售后服务,让消费者更加放心和满意...……更多
新能源车主梦碎“孤儿车”
...了些运气、或者没看懂车企的财务数据,关键在于新能源售后服务破而未立的局面,是时候该作出改变了。 01小二十万的汽车一夜变新能源「孤儿」尽管威马第二天就很快恢复了车机系统和网络后台的使用,但对于张坤等一众...……更多
国内市场平板销量大增,苹果一骑绝尘,华为排第二
...外,消费者在购买智能平板时,越来越注重产品的品质和售后服务。很多用户在选择品牌时,会优先考虑具有良好口碑和优质售后服务的品牌。这也为那些注重用户体验和品牌形象的企业提供了机会。综合来看,中国智能平板市...……更多
iPhone平均使用寿命将达8年,全球13亿台iPhone一半竟是二手
...他们购买的设备和支付价格完全透明。除此之外,苹果的售后服务也在今年提高了部分服务价格。此前,苹果宣布iPhone、iPad、Mac全系设备更换电池服务将涨价。其中,iPhone 14之前的所有iPhone机型保外电池服务费用将增加169元。...……更多
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