仅次于苹果，OPPO位居手机品牌净推荐值前五，“好看又能拍”成关键

据知名国际数据公司IDC 2023年实施的一系列消费者研究，报告显示2023年的智能终端消费市场， 产品力与营销力是赢得消费者的关键。在如今的消费市场里，消费者花钱更加谨慎了，不过即使消费者考虑的因素再多，但也绕不开品牌感知这个重要指标，像是手机市场，IDC表示品牌感知是手机消费市场最重要的指标，消费者既看重品牌的口碑与知名度，又在意该品牌的产品能否展示自己的个性与形象，对应到当下旅游市场的复苏，消费者对手机的要求更加看重“好看又能拍”，也就是产品外观设计和拍摄功能。

IDC还公布手机品牌NPS（净推荐值）TOP5品牌：Apple、OPPO、vivo、华为、小米。其中像是苹果在品牌建设方面一直都是做得不错的，是全球知名品牌，不仅在设计和性能方面领先于其他品牌，还拥有庞大的用户群体和强大的世界影响力，IDC提到的要求手机“好看又能拍”，全新的iPhone 15系列基本符合，设计上简洁大气还率先在手机产品上引入了钛金属，提高耐用性和增加了一定的辨识度和美观，影像上全系配备4800万像素主摄，Pro Max升级5倍长焦，增强了超长焦段的拍摄能力。

紧随苹果后面的OPPO在品牌建设方面也是不错的，在国内和全球市场都有一定的影响力，特别是一直坚持科技研发，技术实力毋庸置疑，有些方面还处于行业领先地位，如产品外观设计、手机影像、折叠屏铰链等。OPPO近期的产品也有不少符合IDC提到的“好看又能拍”，如OPPO Find N3折叠旗舰采用环宇设计，致敬经典腕表，让三颗强大的摄像头紧凑且统一，浮光云环让镜头和后盖过渡更和谐，打造精奢质感的设计美学。

这次Reno11系列的设计再次让消费者眼前一亮，它采用全新光韵宝石工艺将宝石质感呈现在手机上，转动手机背盖会呈现出星光、珠光、月光三种不同光泽，配合精致圆盘、饰钉圈等经典珠宝装饰元素，如同握在手里的璀璨宝石。

“能拍”方面，Find N3和Reno11系列的影像也是非常能打，Find N3配备折叠产品里领先的超光影全主摄，从广角、超广角到潜望长焦都是大底+大光圈的直板旗舰高规格，像是通过折叠像素技术，大幅提高广角的感光量、动态范围，让画面更纯净，潜望长焦也是拥有1/2英寸大底和F2.6大光圈的高规格，配合超光影图像引擎、哈苏自然色彩等软件算法，还原真实光影，每一拍都有作品感，让折叠屏手机拥有媲美直板旗舰的影像能力。

Reno11系列的人像表现全面升级，特别是标准版也一样配备5000万单反级三摄，后置新增一颗两千价位稀缺的2倍人像镜头，带来47mm黄金人像焦段，在拍摄人像时可以无视杂乱背景，更利于构图，软件算法方面也下放了旗舰级超光影图像引擎，每一拍都能轻松获得五官立体、光影自然、细节丰富的单反大片。可以说，主打单反级人像的Reno11系列是当下旅游出行值得携带的“设备”，给家人拍照，旅途拍风景也适合。

高质量的售后服务也是品牌建设中重要的一环，OPPO一直以来以用户为中心，为消费者带来贴心、全面的服务，售后服务上在国内可以说是顶级水准，线下门店覆盖到全国300多个省市，服务体系也丰富，如专属VIP热线、保值焕新服务、碎屏保、国际联保服务、同城取送4小时快修服务等，前段时间上新的OPPO A2 Pro还带来了“四年电池包换”服务，可以说业界良心，为消费者基本打消了电池方面的顾虑。

总的来说，目前消费者对于手机市场最为关注的依然是品牌，厂商应该加强品牌建设，不仅要注重品牌的口碑和知名度，而且更重要的是打造更为出色的产品，像是IDC提到的手机“好看又能拍”，提升产品设计和影像能力是目前吸引消费者的重要手段。