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在线化、前置化、智能化将成互联网保险理赔服务三大趋势
...文转自:消费日报网在线化、前置化、智能化将成互联网保险理赔服务三大趋势《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》发布2月21日,消费日报联合互联网保险代理平台蚂蚁保公布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。前言2022年...……更多
科技提升保险理赔效率
本文转自:经济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5...……更多
《互联网保险消费者洞察报告》显示:智能化理赔最受消费者青睐
...学院中国保险与养老金研究中心联合发布了《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,理赔环节对于互联网保险消费者的购险决策非常重要,而智能化理赔正在缓解这一困扰。消费者购险...……更多
周延礼:新技术的创新应用是推动保险业数字化和智能化发展的关键
北京商报讯(记者 胡永新)4月23日,在《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)发布会上,原中国保险监督管理委员会副主席周延礼表示,发展互联网保险对于满足消费者多元化需求以及推动保险行业数...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...打造有温度的日常陪伴。关怀老年群体日常生活,通过“互联网+健康”模式,开展一系列有助于老年人群免疫力提升的增值服务活动,包括“听名医·讲免疫”、银发养生等线上直播;围绕心脑血管保养、科学饮食等专题,推出...……更多
5月9日,中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动,本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上,中国平安发布2022年度保险理...……更多
...再突破,诠释了对客户的暖心、贴心。当下,保险行业在互联网、人工智能等全新科技手段的运用下也在不断迎来变革,保险服务体验正在迎来飞跃。紧跟这一趋势,百年人寿秉承“创新百年、关爱永恒”的宗旨,紧抓“理赔服...……更多
...营管理、客户服务维度,推进实施了“以客户为中心,以互联网为特征”的流程变革。2019年,中国人寿寿险公司在没有任何经验可借鉴的情况下,基于互联网共享经济理念,主动拥抱数智技术,为行业探出了一条智能集约的运...……更多
线上购险接受度将反超线下?互联网保险如何乘势而上
“2023年中国互联网保险行业整体稳步复苏,未来可期。”4月23日,清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心和元保共同发布的《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)对互联网保险市场如是展...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...中国人寿寿险公司在没有任何经验可借鉴的情况下,基于互联网共享经济理念,主动拥抱数智技术,为行业探出了一条智能集约的运营服务之路。这条道路被中国人寿寿险公司内部称作新“睿运营”模式。 据了解,新“睿运营...……更多
“线上买保险”更普遍了
...07日 第 11 版)中国人保APP服务客户超1亿人次,中国人寿互联网保险业务总保费同比增长20.9%,“太保学习”平台开设在线课程超1.4万门、直播超1.2万场……翻看各大保险公司近期发布的年度报告不难发现,线上渠道日益获得保...……更多
国寿寿险2023年实现原保险保费收入6415亿元
...验优化出新。寿险APP用户突破1.4亿,月活人数突破千万,互联网服务满意度连续四年领跑行业。打造首个工信部适老化及无障碍测评认证的保险业移动应用。客户好评度排名连续三年保持行业第一。数智集约再添新功。行业首创...……更多
农银人寿“智慧两核”项目荣膺“全球保险科技案例”奖
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系,在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术,推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解,“智慧理赔”自2019年全...……更多
《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》:80后成保险消费“中流砥柱”
...下简称“清华五道口保险中心”)联合发布的《2022年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》),以源自一线消费者的调研数据,梳理用户消费行为变化,呈现消费者典型画像。《报告》显示,随着经济恢复,信心...……更多
...让生活更简单的文化理念,为客户提供有温度、有速度的保险理赔服务。 ……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...疾先赔、智能预赔、闪赔服务等创新举措。这些服务依托互联网、大数据、云计算、人工智能等数字技术,重塑了平安寿险理赔服务的速度和温度,让客户享受到智能时代理赔服务的快捷。重疾先赔服务,提前支付保险金减轻经济负...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
...责理赔。⑤平安臻享RUN健康服务计划所涉服务由平安健康互联网股份有限公司、平安医疗科技有限公司提供;臻享RUN服务提供对象为指定产品的被保险人及约定的其他相关人员使用,服务详情、服务使用规则等详见平安臻享RUN服...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...统。好的服务诞生背后,离不开了解客户最需要什么样的保险理赔服务,从客户最关心的切身利益出发。对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和...……更多
...体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列,不仅彰显着其作为国内寿险“头雁”的实力和排面,...……更多
“网上买保险”渐成新时尚
本文转自:人民日报海外版互联网保险规模已超四千亿元——“网上买保险”渐成新时尚轻轻一点,即可投保。如今,网上买保险正在成为不少人的新选择。日前,清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心与元保集...……更多
水滴保举办用户共创会 推出“三好服务”覆盖保险保障全场景
...务规则,用户的问题解答率达到93.75%。沈鹏表示:“‘用互联网科技助推广大人民群众有保可医,保障亿万家庭’是水滴保业务发展的重要使命。希望通过用户共创会的形式,面对面听取用户的反馈和建议,从而把产品做得更好...……更多
财产险强内功精准服务
...农业支持手段,农业保险天然具有精准补偿的优势,通过保险理赔,可以精确输送到最需要的农户。”王洪军说。据了解,2023年,阳光财险根据各地区农村发展实际,积极探索地方特色农产品保险。针对粮食、油料、牲畜、家...……更多
...来,互联网保险成为越来越多消费者的选择,与此同时,保险理赔环节也成为诸多消费者关注的重点。理赔难、理赔慢、拒赔等问题的出现往往是因为消费者与保险公司之间存在信息沟通障碍,数字化技术的应用不断打通消费者...……更多
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
...专业经验和服务优势,强化科技赋能普惠金融,深化运用互联网、大数据、人工智能、区块链等科技手段,优化普惠金融服务模式,致力为广泛客户提供“简捷、品质、温暖”的保险服务。积极响应政策 丰富普惠保险内涵农民...……更多
投保容易赔付难 上海市消保委质疑互联网保险产品“低进高出”
...海频道人民网上海2月21日电 (记者邬迪)近年来,有关互联网保险产品赔付难的投诉呈快速增长趋势。特别是2022年,新冠隔离险产品在赔付中保险公司设置了层层障碍,消费者意见非常大。上海市消保委在2022年也收到了新冠隔...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
元保发布《2023健康险理赔年报》 大模型助力理赔服务提质增效
...示,无论在购险前还是售后体验层面,消费者都非常重视保险理赔的便捷性和到账速度,这是影响消费者满意度的关键。理赔流程的提效,将令互联网保险的优势更为明显。增值服务不断推出满足用户多元需求AI的加持令理赔服...……更多
莫让“高保低赔”扰乱健康险市场
...得理赔。然而,从监管部门接到的投诉案例来看,公众的保险理赔体验与公布的理赔数据之间还有“温差”。其中一个重要原因就是部分百万医疗险、防癌险、短期重疾险等商业健康险产品依旧存在“高保额低赔付率”问题。“...……更多
“开市客”跨界卖保险的启示
...式解决方案。反观国内的保险经纪公司,销售渠道还是以互联网为主,线下的品牌知名度和影响力还不够大。在线下,保险经纪公司又与头部保险公司的代理人有着激烈的竞争。虽然市场份额靠前的慧择、大童、明亚等保险经纪...……更多
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光大银行滨州分行优化支付服务新篇章-零钱包兑换
通讯员 金磊鑫随着金融科技的飞速发展,银行业务不断革新,客户服务日益成为竞争的核心要素。零钱包兑换服务作为银行的一项重要客户服务举措
2024-06-01 08:09:00
荣耀折叠屏家族火力全开,同比销量激增269%
6月1日凌晨,荣耀HONOR官方发布了一份今年618开门红战报,公布了多个品类产品的销量情况。荣耀折叠屏家族火力全开,同比销量激增269%
2024-06-01 08:24:00
倍思m2spro真无线蓝牙耳机,外观设计年轻时尚
根据IDC《中国无线耳机市场月度销量跟踪报告,2023年第12月》,2023年中国蓝牙耳机市场销量约8552万台,同比增长7
2024-06-01 09:10:00
极越01 Max长续航版售价正式公布,新增电动扰流板
5月31日,极越01Max长续航版售价正式公布,售价为24.99万元,并将于6月1日正式上市。新车整体设计与现有版本保持一致
2024-06-01 09:14:00
一加12“冰川白”配色6月6日登陆印度
一加正努力通过发布新配色来重燃海外消费者对其最新旗舰产品——一加12的兴趣。5月31日,CNMO了解到,一加12“冰川白”配色将于6月6日在印度市场推出
2024-06-01 09:14:00
realmec63将于6月5日在马来西亚正式发布
据海外媒体报道,realmeC63将于6月5日在马来西亚正式发布,目前已经在印度尼西亚亮相。realmeC63配置了一块6
2024-06-01 09:15:00
opporeno12f通过多个国际市场认证,7月正式发布
近日,CNMO注意到,OPPO旗下新款机型OPPOReno12F已通过多个国际市场的认证,预示着这款备受期待的新机即将在全球范围内发布
2024-06-01 09:19:00
华为家庭存储支持应用数据备份聊天记录
近些年来,随着手机的高度智能化、照片、视频内容的丰富化以及各类App体量的不断增大,消费者的手机内存正在变得捉襟见肘。在过去的一年多时间里
2024-06-01 09:20:00
尼康z6ⅲ相机发布时间再度曝光,配置全面升级
近日,摄影爱好者期待已久的尼康Z6Ⅲ相机发布时间再度曝光。根据NikonRumors的报道,预计将在两周内正式亮相,发布时间极有可能落在6月10日至6月12日之间
2024-06-01 09:21:00
太空中有了这两所上海高校的“星”
本文转自:青年报谷神星一号(遥十二)火箭在酒泉卫星发射中心成功发射。新华社 图北京时间2024年5月31日07时39分
2024-06-01 09:35:00
蔚来150kwh超长续航电池包6月1日开售
5月31日,蔚来汽车在官微发布了一则重磅消息,备受关注的蔚来150kWh电池包将于6月1日正式上线推出。蔚莱表示,6月1日10点起
2024-06-01 09:38:00
小米即将在国内带来多款重磅产品
有消息称,小米即将在国内带来多款重磅产品,包括小米MixFlip、MixFold4、RedmiK70Ultra和RedmiNote14系列
2024-06-01 09:40:00
荣耀小折叠屏新机曝光:超轻薄更全能
荣耀小折叠屏手机近期频频曝光,有消息称该机将在6月18日前发布。而据CNMO了解,荣耀另外一款重磅折叠屏新机——MagicV3可能会紧随而来
2024-06-01 09:41:00
一加有望于7月在海外推出Nord 4手机
6月1日消息,据外媒smartprix报道,一加有望于7月在海外推出Nord4手机,这款手机型号为CPH2621,将搭载高通骁龙7+Gen3处理器
2024-06-01 09:56:00
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小米Civi3,以其出色的自拍功能、强大的性能和时尚设计,成为了年轻消费者们的新宠。现在,就让我带你深入了解这款手机的各项参数和特性吧
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