• 我的订阅
  • 头条热搜
科技提升保险理赔效率
本文转自:经济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,2023年前11月,保险业实现原保险保费收入4.79万亿元,同...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...统。好的服务诞生背后,离不开了解客户最需要什么样的保险理赔服务,从客户最关心的切身利益出发。对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...和了解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
...目标,积极推动,落地数字化转型项目,在销售、承保、理赔、保全等客户服务关键旅程逐步实现数字化应用,提升了服务效率,改善了客户体验。拓展数字化服务场景,打造多元化服务窗口。不断加大智能化、数字化服务应用...……更多
认真负责效率高 真诚服务暖人心——人保寿险临沂罗庄支公司理赔服务获赞扬
...沂市罗庄支公司营业大厅,对公司认真负责、专业高效的理赔给予了高度评价并表示诚挚的感谢。2018年10月,于女士投保我公司无忧人生重大疾病保险,2022年9月29日被保险人因切除甲状腺结节并确诊为符合公司条款规定的重疾...……更多
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之,在保险业,与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营(各公司内部架构稍有不同),而其...……更多
疾病无情,人保有爱!人保寿险济宁中支快速理赔获客户认可
...,人保寿险邹城市营销服务部客户陈女士带着印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”和“服务至上 心系客户、真诚专业 值得托付”的两面锦旗来到邹城营销服务部,向公司表达感谢之情。客户陈女士单位于2021年1月4日为其...……更多
...体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列,不仅彰显着其作为国内寿险“头雁”的实力和排面,...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...赔付案件40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务持续保持消费者权益保护零投诉。胸怀“国之大者”,厚植为民情怀。中国人寿将不断深化科技创新,实施数字化转型,推动业务模式和服务方式变革升...……更多
人保寿险临沂河东公司快速理赔服务获客户赠鲜花献锦旗
2024年3月18日,临沂市河东区郝女士带着一面绣着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗和两束鲜花来到人保寿险临沂支公司营业大厅,向公司的保单客户经理、理赔人员和公司表达了自己的感激之情,并对公司专业、耐心...……更多
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
...市南沙区政府的指导和支持下,中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台,聚焦“医疗+保险+互联网”场景,将海量医疗数据和客户就医场景相融合,实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
意外无情,人保有爱!人保寿险山东省分公司百万理赔款迅速到账
...业务员的陪同下来到山东人保寿险泰安市宁阳支公司申请理赔,县区内勤第一时间受理案件,山东省分公司快速建立了绿色快赔通道,2023年5月11日上午10时许,理赔款100万元打到受益人账户。从申请到理赔款到账不足24小时。 收...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...率98%,即代表10个理赔案中,有9.8个能获得理赔。可见,保险理赔并非传说中那么难,只要投保时如实告知、看清免责条款、理赔资料齐全,基本上都能获得理赔。业内人士表示,理赔被拒大多因为投保时没有如实告知自己的健...……更多
...持续加强内外部数据连接,构建出从投保、承保、保全到理赔的全场景数智化服务链路。数据显示,国寿寿险个人长险无纸化投保率已达99.99%,核保智能审核率达94.98%,个人业务承保时效提速至0.13天。 俨然,国寿寿险已成为行...……更多
...司参与制订了《广西城市定制型商业医疗保险(惠民保)理赔基本服务指引》。项目启动后,中国人寿寿险广西分公司在贵港、崇左、贺州、百色开展惠民保险项目创新,针对低保、孤儿等特殊群体倾斜赔付比例;同时为以上城...……更多
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
阳光人寿喜获“2023年最佳寿险公司”
...多层次、差异化生态服务体系,满足客户多样化需求。在理赔服务方面,2023年上半年,阳光人寿服务理赔客户52.1万人次,同比增长48.8%;赔付金额共计22.6亿元,同比增长19.1%,理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力,阳光...……更多
给理赔打分、探索纠纷解决新模式,保险理赔这样“卷”起来了
...标进行打分评价,向用户透明展示相关理赔信息,有利于保险理赔服务信息的透明化,有助于推动保险理赔服务的线上化和便利化,是非常有突破性的理赔服务创新。专精特新企业高质量发展促进工程执行主任袁帅表示,蚂蚁保...……更多
中国人寿寿险公司公布2022年十大理赔案例
...沟通。快速收集齐理赔资料后,中国人寿寿险公司及时将保险理赔款打到黄先生账户。案例七:为初生宝宝的暖心理赔刘女士所在的企业为员工子女投保了国寿团体补充医疗保险(B款)。刘女士的儿子出生第二日因新生儿高胆...……更多
多家险企披露年度理赔报告:发病、理赔年龄年轻化,重疾保额仍显不足
...保险公司纷纷交出2023年度的理赔成绩单。除了一系列的保险理赔数字、科技运用能力之外,保险公司理赔数据中透露的理赔趋势也值得关注。澎湃新闻记者翻阅多家保险公司的理赔年报发现,发病、理赔年龄年轻化趋势越发明...……更多
最高5938万!寿险理赔“大”数据来了,这类产品赔得最多
...启年底总结,各大保险公司也不例外。当前,保险公司的理赔年报进入密集披露期,各家保险公司理赔年报基本包含了理赔件数、理赔金额、赔付时效、赔付率等信息,不过,除了这些基本信息,年度理赔金额的榜单更引人关注...……更多
更多关于财经的资讯:
中国平安:5月30日召开2023年年度股东大会
5月22日,中国平安发布关于参加2023年年度股东大会的提示性公告。公司定于2024年5月30日14:00于中国广东省深圳市观澜泗黎路402号平安(深圳)金融教育培训中心平安会堂
2024-05-23 13:28:00
消费者提示:汛期提高防灾避险能力和用好保险服务
5月22日,金融监管总局北京监管局发布关于汛期提高防灾避险能力和用好保险服务的消费者提示。金融监管总局北京监管局提示消费者关注出行安全
2024-05-23 13:24:00
中国平安:自愿参与2024长期服务计划核心人才约7.5万人
5月22日,中国平安发布关于2024年度长期服务计划实施方案的公告(修订版)。公告显示,自愿参与公司2024年度长期服务计划的核心人才共75
2024-05-23 13:28:00
工银安盛人寿:2024年4月总赔付金额1.7亿元
近日,工银安盛人寿发布2024年4月理赔月报。总赔付金额1.7亿元,总赔付人次14.1万,小额理赔时效0.07天。
2024-05-23 13:29:00
工商、农行、中国银行、建行、交行:启动2024中期分红
近日,工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行集体发布公告,董事会均审议通过了2024年度中期利润分配相关安排
2024-05-23 13:59:00
金价飙升,白银更劲! 浅谈金银比内在逻辑与交易部署!
CPTMarkets黄金分析:金价飙升,白银更劲!浅谈金银比内在逻辑与交易部署!根据白银协会近期所发布的报告「2024年全球对白银的需求预计将达至12亿盎司
2024-05-23 14:00:00
“经验丰富交易员”失误,花旗被罚超6160万英镑
本文转自:中国新闻网中新网5月23日电(中新财经记者 吴家驹)花旗一名“经验丰富”的交易员操作失误,导致一些欧洲指数一度出现短期大幅下跌
2024-05-23 15:09:00
武汉硚口区:全面推进住房以旧换新,实施人才购房补贴
本文转自:中国新闻网中新网5月23日电 据“硚口发布”微信公众号消息,硚口区住房保障和房屋管理局等多部门联合发布《硚口区关于进一步优化和完善促进房地产市场高质量发展若干措施》
2024-05-23 14:59:00
国盛金控被江西证监局责令改正 业务收入确认不规范等
本文转自:中国经济网中国经济网北京5月23日讯 国盛金控(002670.SZ)昨日晚间发布关于收到江西证监局行政监管措施决定书的公告
2024-05-23 14:44:00
佰奥智能采购部副总拟减持 2020年上市募资3.5亿元
中国经济网北京5月23日讯佰奥智能(300836.SZ)昨日晚间披露称,持有公司股份3,775,200股(占总股本的5
2024-05-23 14:23:00
汶上农商银行:激活文旅产业发展新动能
蓝天白云,密林树影,水清沙白,鸟语花香,欢声笑语。走进汶上县南外环的金沙滩游乐园有限公司,一幅色彩绚烂的画卷在眼前慢慢展开
2024-05-23 14:56:00
兖州农商银行:银企银社齐共建 金融服务“面对面”
为进一步加强银企、银社之间合作与交流,整合党建资源,丰富党建内涵,兖州农商银行积极指导辖内党支部发挥战斗堡垒作用,对接企业
2024-05-23 14:57:00
人保财险南京理赔中心通过直播教导预防电动自行车火灾
江南时报讯 5月7日下午,南京市分公司理赔中心受邀连线总公司直播间,介绍如何预防电动自行车火灾事故。在直播过程中,理赔中心非车险分部青年骨干通过在小区自行车停车棚现场实地讲解
2024-05-23 15:24:00
人保财险城南支公司:传承红色基因,激发爱国情怀
江南时报讯 近日,为了更好地传承红色基因,进一步激发党员的爱国主义情怀,人保财险南京城南支公司党支部组织支部党员同志们参观了南京渡江胜利纪念馆
2024-05-23 15:24:00
持续投资中国市场,拜耳在华新建健康消费品供应中心
本文转自:新华网5月21日,拜耳健康消费品产业基地项目签约仪式在在江苏启东举行。根据协议,拜耳将在启东投资建设全新的拜耳健康消费品启东供应中心
2024-05-23 15:23:00