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...径进行有效投诉:保险公司投诉正规渠道有哪些?直接联系平安保险公司客服部门,在遇到问题或纠纷时,首先应该直接联系平安保险公司的客服部门,详细描述问题并寻求解决方案。平安保险公司作为专业的保险机构,会尽力解决消费...……更多
2024-03-04 13:59:00保险公司,投诉,代表,公司,投诉,平安保险公司
...的保险消费投诉1057件，同比下降46.02%。其中，涉及财产保险公司的消费投诉317件，占投诉总量的29.99%；涉及人身保险公司的消费投诉740件,占投诉总量的70.01%。通报显示，2023年上半年，招商信诺亿元保费投诉量、万张保单投诉量...……更多
2023-11-09 15:12:00信诺,投诉量,投诉,消费投诉,湖南,招商
...能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险业消费投诉是指消费者因购买...……更多
2024-01-23 16:38:00权益,投诉,消费,消费者,平安,银行
...保险产品时多了一个“双录”环节。所谓的双录，就是指保险公司、保险专业中介机构在取得保险消费者同意后对产品销售过程的关键环节，以现场同步录音录像的可回溯手段予以记录。这个过程被称为销售行为可回溯，这是按...……更多
2024-03-14 11:41:00山东,人保,财险,山东省,特别节目,平安
...用卡等欠款协商科普信息，让消费者拨打银行保险消费者投诉维权热线电话说明自身欠款情况和诉求，以达成协商分期偿还欠款的目的。佳信法律咨询、智盛法律服务中心就属于这样的公司，当北京商报记者以信用卡欠款为由进...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...后捏造事实,以张女士的身份向监管部门进行了投诉,要求平安保险公司全额退费。平安保险公司在经过认真调查核实后未发现存在任何违规情形,因为未满足其全额退费的诉求,随后公司又联系到张女士本人,就保险条款内容再次进...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中心”的发展思想,牢...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...息泄露风险以及法律风险。2022年2月，客户王先生向平安保险公司投诉，要求公司全额退保，平安立即委派工作人员小刘受理了王先生的投诉并积极了解客户诉求，但在沟通中，小刘发现王先生不光不了解投诉情况，连自己保单...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
...行为。消费者如对保险合同有疑问或需办理退保，可访问平安保险公司官网和官方微信、拨打平安客服专线95511等寻求解决；如因保险合同内容与保险公司产生纠纷，可依法通过仲裁、诉讼等法定途径解决。消费者应谨慎办理退...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...000元押金，按照第三方代理退保中介指示通过信函的方式投诉至监管，声称自己不了解保单内容，要求全额退保名下两份保单。在额外支付了30%的高额委托金后张太太成功办理了退保，没想到退保后仅仅两个月，张太太便拨打平...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
...保”有哪些套路1、假冒身份、虚假宣传冒充监管部门、保险公司工作人员或法律工作者，通过QQ群、微信群、朋友圈、电商平台等渠道进行虚假宣传。2、欺骗客户、怂恿退保谎称消费者所购买的保险产品“已有多名消费者投诉...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
...上涨甚至被拒保等风险。平安客户张先生2020年6月份在某保险公司购买了一份重疾保单,重疾保障保额30万元。2021年5月份,张先生的一个“朋友”劝说其身体健康,得重大疾病的概率很低,张先生的保单,他可以通过“技术手段”全额...……更多
2024-04-12 17:30:00张先,消费者,消费,保单,平安,代理
...的主要功能就是转移风险。我们通过年交保费等方式,与保险公司签订保险合同,就把我们可能会面临的某些风险转移给了保险公司。当灾难或疾病或意外不幸来临,保险公司就要担当起支付理赔金的责任了(风险是属于保单约定的...……更多
2024-01-23 16:38:00稻草,救命,陷阱,结果,代理,消费者
...导向、问题导向，扎实推进各项消保重点工作，着力打好投诉攻坚战和消保持久战，以切实举措守护消费者幸福美好生活，取得了较好的工作进展。2024年，面向新时代新征程，展望保险行业新发展格局，平安人寿上海分公司将...……更多
2024-03-15 15:13:00为民,美好生活,保护,金融,生活,平安
...权益，特别针对老年群体进行风险案例警示。畅通消费者投诉渠道。公司已在平安金管家App、官方微信号、小程序、95511等渠道开通投诉反馈入口,并开通消费者维权直达专线全国统一号码4001666333，采用极简、直达模式，7×24小时...……更多
2023-10-30 03:05:00为民,服务,服务,平安,金融,为民
...供大量的个人信息和保险合同细节。其次,代理机构在与平安保险公司沟通时,采取了强硬的态度,甚至威胁平安保险公司必须全额退保。尽管王小姐成功退保,但她发现自己需要支付的手续费远高于预期,而且因为退保,失去了原有的...……更多
2024-03-08 15:19:00全额,保证,消费,消费者,代理,平安
...经记者 吴家驹)近日一则“平安信托产品延期，引发客户投诉维权”的文图消息在社交媒体热传，让受托管理资产规模超6000亿元的平安信托再次引发关注，具体发生了什么？图自平安信托订阅号公众号福宁615号信托计划到期当日...……更多
2024-04-11 10:42:00信托产品,平安,信托,背后,事件,项目
...保委、市市场监管局、市中级人民法院等部门以及银行、保险公司在伟星星悦广场联合开展2024年“3·15”国际消费者权益日广场宣传咨询活动，现场受理消费者投诉咨询，传授识假辨假技巧。“我想咨询下房屋维修的事。”在市...……更多
2024-03-18 02:47:00大集,投诉,消费,王永,咨询,马鞍山
本文转自：经济日报□ 本报记者 武亚东近日，上市保险公司2023年“成绩单”陆续出炉，其中，财险业整体表现亮眼，公司盈利能力依然保持稳定，整体显现出较强发展韧性。年报显示，2023年，上市险企车险业务增长稳健，非...……更多
2024-04-09 05:38:00财险,发展,市场,车险,人保,财险
...，毛某饮酒后驾车发生单方事故，为逃避酒驾处罚、骗取保险公司赔款，毛某找到“黄牛”邹某帮忙。在邹某的策划操纵下，毛某于5月9日驾车故意制造第二次事故，并骗取保险赔偿金。目前，毛某、邹某等2人已涉嫌骗保被抓获...……更多
2023-12-22 02:44:00岳阳,产险,平安,支公司,合力,毛某
...，不断提升销售、理赔服务等场景服务体验，每亿元保费投诉量、万张保单投诉量持续优于行业平均水平。做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融这五篇大文章，已成为当前经济金融领域的重点工作，也是金...……更多
2024-03-08 15:36:00产险,平安,民生,保障,产险,平安
...图源视觉中国。长沙车主1天内接到多通车保推销电话，保险公司致歉长沙市民刘先生给爱车购买了人保车险，这份保险将在2024年5月底到期。但在4月初，刘先生遭遇了电话“轰炸”，每天都有很多人问他“是否需要办理保险。...……更多
2024-04-21 11:11:00长沙,车险,轰炸,市民,电话,网友
...销售人员的从业经历、业务能力、销售行为规范以及客户投诉情况等进行复杂产品销售资格的认定，在销售产品前，销售人员需经过公司培训，学习产品销售的各项内容、监管及公司的各项制度规定；另一方面，根据客户的不同...……更多
2024-03-17 15:21:00平安,山东,人寿,高质量,原则,分公司
...是自费的。吴先生虽然还买了商业险，保额是200万元，但保险公司不能垫付，必须等老人出院了才能赔付。”周先生说，老人已经住院快3个月了，现在还在ICU里，因为存在感染和渗血，只能慢慢观察，什么时候能转到普通病房...……更多
2024-01-17 19:27:00肇事方,医药费,肇事,车祸,老人,医药
...，平安产险贵州分公司制定了完善的奖罚机制，公司通过投诉追责管理办法和员工违规行为处理执行准则，对从业人员服务行为进行约束；同时通过搭建荣誉体系在公司内部树立诚信文化标兵，并号召全员学习。升级服务模式，...……更多
2024-03-14 20:34:00消费者权益,保护,产险,消费,平安,贵州
...袋子、有温度的服务”暖心服务“三部曲”，畅通多入口投诉维权渠道，开设7×24小时消费者维权直达专线，打击“代理退保”乱象，坚守“保险姓保”初心，持续开展消费者教育宣传和风险提示，剖析“代理退保”骗局。公司...……更多
2023-10-13 12:14:00李海峰,为民,李海,平安,人寿,纠纷
...保险责任为准。业务员口头承诺、手写补充条款均不作为保险公司的理赔标准。作为保险消费者应当清楚购买的保险产品保什么、不保什么、缴费期间及金额、如何理赔等等。在投保过程中切勿“一勾到底”，要仔细阅读保险条...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城,平安,人寿,权益,温馨,消费者
...整个过程中,刘先生无需提供任何纸质材料,也无需亲自到保险公司办理手续,纯线上操作。通过平安保险空客服务,刘先生成功解决了生存保险金领取问题,避免了因身体原因无法回国办理手续的困扰。对平安保险空客服务,刘先生给...……更多
2023-12-04 14:02:00平安保险,平安,场景,服务,技术,平安保险
...时多举措提升新市民人群到店服务体验，畅通新市民消费投诉通道，为新市民扎根城市生活提供了贴心金融服务和人性化关怀。平安产险山东分公司还积极构建多层次民生保障体系，推动灾害民生综合救助保险和政健康项目，有...……更多
2024-03-28 17:26:00普惠,产险,金融,平安,山东,金融服务
岁末年初是保险公司理赔年报的密集披露期。截至目前，国寿寿险、平安人寿、北京人寿、人保寿险等多家保险公司已陆续披露2023年理赔年报。 1月10日，作为保险代理平台的蚂蚁保，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
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