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...寻人寻物、重点护送等工作。作为五花八门遗失物品的“保管员”，查找和联系失主是他日常工作的主要内容。“段师傅非常细心耐心，对每一件遗失品都保管得非常好，服务台只要有他在，再复杂的事都难不倒、问不倒。”班...……更多
2023-02-25 08:54:00保管员,天路,驿站,旅客,服务台,物品
...的需求也大幅增加。近日，在合肥南站到达大厅红枫志愿服务台旁，一个两三平方米的移动母婴室为哺乳期妈妈打开了方便之门。“刚出站，我就看到了这个母婴室，简直太方便啦。”一位怀抱着孩子的妈妈开心地说道，“在里...……更多
2023-03-17 00:16:00南站,合肥,母婴,移动,南站,母婴
...，组织车站团员青年及大学生志愿者在进站口、候车室、服务台等岗点积极开展文明宣传、出行引导、咨询解答；设置“青橙”志愿服务台，引导旅客有序候乘，并提供热水供应等服务；开设“青橙护幼”项目，制作气球、玩偶...……更多
2024-02-01 08:45:00龙城,迎新,驿站,柳州,旅客,金龙
...宁5月18日电 （赵风斌 李欣煜）5月12日上午11时，西宁站服务台工作人员饶雅洁接到一个求助电话，通过12306预约进站引导服务的达先生已乘车前往西宁站，她立即通知客运车间值班主任王桂平和客运值班站长王文琪，随后快步...……更多
2024-05-19 08:00:00视障,旅客,真情,服务,雅洁,西宁
...加强对管内各客运站遗失物品管理，综合运用列车巡检、服务台问询、12306热线及App线上登记等方式及时高效做好旅客遗失物品登记、交付、转送、接收工作，并加强宣传引导，提醒旅客携带好贵重物品，防止遗失，切实为旅客...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...，旅客可以到长春站、长春西站、龙嘉站“春之约”爱心服务台领取。车站还在爱心服务室、服务台设置了应急免费电话、针线包、应急药箱、免洗消毒凝胶、应急口罩等物品供旅客免费使用，为旅客顺利出行提供便利条件。
...……更多
2023-01-07 10:31:00长春站,旅客运输,长春,平安,旅客,运输
...来人往的车站，难免有旅客丢三落四。据重庆北站“马廉服务台”工作人员杨嘉璐介绍，节假日期间，重庆北站平均每天会收到约100件遗失物品。在重庆北站遗失物品仓库，手机、钱包、电脑等物品都在静静等待失主认领。“如...……更多
2023-10-06 15:40:00重庆火车站,客流,服务台,重庆,旅客,高峰
...陈伟 王乾 通讯员 赵连斗）4月16日，据汉十高铁十堰东站服务台统计，今年以来该站服务台处有435件旅客遗失的行李物品，等待失主前来认领。同时，铁路方面提醒，“五一”假期将至，旅客出行物品要妥善保管。据介绍，今年...……更多
2024-04-16 15:17:00高铁,十堰,东站,物品,旅客,物品
...林芝火车站充分发挥“天路格桑花”服务品牌作用，“以服务台、流动岗、示范窗、服务队为主体”，不断提升旅客出行体验更加美好，严格落实安检查危要求，执行标准化作业，确保旅客出行安全。为充分发挥林芝桃花节期间...……更多
2024-04-04 12:04:00桃花,桃花源,桃花节,保安,林芝,旅客
...民网-江西频道张悦服务重点旅客 杨佳煜摄“我们车站的服务台就设置在进站口，您到了进站口就可以看到我，您不必担心，我会引导您走绿色通道进站。”1月18日，江西省上饶站客运员张悦刚来到“赣饶情”党员亲情服务台，...……更多
2023-01-20 22:12:00客运员,张悦,客运,岗位,张悦,旅客
...哈车务段还组织了“天路格桑花”品牌服务岗、服务队、服务台和青年志愿者，持续开展铁路站车文明宣传引导活动和“暖冬行动”，广泛做好适老化、脱网人群和重点旅客服务，有效提升旅客出行体验。 ……更多
2024-02-08 02:22:00绿色通道,就医,患者,通道,绿色,德令哈
...“吃、游、购、娱”于一体的综合体，2024年，张北草原天路全线提升改造项目完工，打出了交旅融合发展的“组合拳”。日前，“行在乡村游在路上”最美自驾精品路线主题推选河北站宣传活动在张家口市张北县草原天路启动...……更多
2024-08-25 10:34:00张北县,张家口市,张家,张北,天路,全线
...感谢你们了，你们就是活雷锋！”8月9日在曲阜东站微善服务台，旅客不停地向车站工作人员道谢。当日17:00时许，“小惠微善”服务队员在安检机上发现一个无人认领的双肩包，问了好几遍，周围的旅客都摇头说不是自己的。...……更多
2024-08-15 15:54:00旅途,铁路,旅客,双肩包,双肩,物品
...等材料，专门为旅客的疑虑提供解答。1月26日，机场综合服务台收到两面锦旗。原来，1月14日上午，机场物业公司保洁阿姨在地下室的推车上捡到一个蓝色电脑包，她急忙将电脑包交到失物招领处，当班问询员李镔立即进行广播...……更多
2023-03-14 09:34:00之光,旅客,青春,服务,旅客,班组
...打铁路12306客服电话、在铁路12306App上填写申请或在车站服务台寻求帮助等方式，提供物品丢失详情并留下联系方式，铁路部门收到信息后会立即联动车站、列车等相关部门开始找寻。
“遗失物品的领取方式分为旅客本人领取和...……更多
2024-09-04 10:28:00火车,东西,物品,南站,旅客,失物
...，并在候车室配置充电扶手供旅客扫码免费充电，在12306服务台设置电源插座，满足旅客应急充电需要。2024年春运，在流动的万里铁道线上，许多像曹玉姗、刘慧慧一样的车站工作人员坚守在平凡的岗位，守护每一位旅客的“出...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...频道玉林车务段联合玉林市第三人民医院在玉林站候车室服务台设立“助力春运 爱心医疗驿站”。白珏翠摄2023年铁路春运从1月7日开始至2月15日结束，共40天。中国铁路南宁局集团有限公司玉林车务段预计发送旅客162.5万人次，...……更多
2023-01-10 11:16:00车务段,旅客,铁路,旅客,车务段,铁路
...乡东站副站长 王向英：如果旅客遗失物品，可以到车站服务台、物品遗失中心随时了解查询进度，也可以通过铁路12306App“遗失物品”页面的“进度查询”、铁路12306网站“报失进度查询”，在线实时了解最新情况。
旅客遗失...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...34趟，全力满足旅客返程出行需求。三明北站“迎春花”服务台工作人员引导旅客办理车票业务。张海根 摄1月28日大年初七，南铁发送旅客96.4万人次，同比增长20.2%，创今年春运以来单日旅客发送量新高，其中江西、福建两省分...……更多
2023-01-29 18:43:00客流,高位,大年,运行,旅客,服务
...便民服务措施，在候车室增设了便民电子设备充电台，在服务台准备了便民箱、遗失物品找寻卡、铁路客运知识卡册、针线包、暖宝宝，最大程度满足旅客出行需要，让旅客出行更温馨。值班编辑：贾凯璐 ……更多
2024-02-07 15:42:00旅客,陕西,出行,列车,铁路,旅客
...便民服务措施，在候车室增设了便民电子设备充电台，在服务台准备了便民箱、遗失物品找寻卡、铁路客运知识卡册、针线包、暖宝宝，最大程度满足旅客出行需要，让旅客出行更温馨。为助力老乡出行，汉中车务段在汉中站设...……更多
2024-02-18 19:50:00陕西,客流,大年,铁路,旅客,方向
今年春运期间不少旅客路过长春站“春之约”爱心服务台发现个粘贴有“春运专用备品箱”的大箱子它里面都有啥？干什么用的？咱们一起去看一看提醒：以下物品都是免费为旅客提供的箱内包含应急工具箱应急药箱等物品解...……更多
2023-02-14 12:44:00应急,车站,工具,旅客,应急,服务台
...击队和志愿服务队，在海口站、海口东站、三亚站等车站服务台、候车室、站台等重点场所提供乘车指引、重点人员帮扶等服务。铁路部门提醒：请广大旅客合理预留进站安检和候车时间，以免耽误行程。为保障旅客进站畅通，...……更多
2024-02-07 12:28:00海南,旅客,出行,铁路,措施,保障
...放置在座位上，经询问周围旅客无果后，她把包交由车站服务台处理，并和车站值班站长、公安人员一起清点包内物品。经现场清点，确认包内有8.8万元现金和首饰等物品，累计总金额约12万余元。在铁路和公安部门的不懈努力...……更多
2023-01-12 14:34:00武铁,旅客,物品,帮助,物品,武铁
...上饶高铁站迎来了节后最大客流高峰，预计车站今日发送旅客达3.8万人，与去年相比增长24.7％。上饶站是我国首座垂直骑跨式高铁站，位于皖浙闽三省交界处，合福高铁、沪昆高铁、沪昆铁路在此交汇，不少旅客选择在上饶站...……更多
2023-01-28 13:38:00高铁,上饶,江西,客流,归途,旅客
...力”一条龙服务，并在售票厅、广场、候车室等处所设置服务台，做到“购票有引导、问询有人答、困难有人帮”，为旅客出行提供方便。王格格作为一名刚入职不久的新员工，对于春运充满了期待。她说：“我以前是春运的参...……更多
2023-01-10 03:43:00返乡,旅客,行动,旅客,商丘,突击队
...自制“云清”服务导航二维码，张贴在售票厅、进站口、服务台等场所，旅客用手机扫一扫便能轻松获知候车位置、遗失物品招领、应急药品和服务备品种类等信息。此外，鹰潭车站还加强与鹰潭市红十字会等机构部门的联系合...……更多
2023-01-31 16:19:00鹰潭,客流,高峰,车站,全力,鹰潭
...题。↑1月8日，高明伟（右）在南宁东站带着旅客到车站服务台领取遗失的证件。↑1月8日，高明伟在南宁东站向一名身份证失而复得的旅客讲解出行安全有关问题。↑1月8日，高明伟在南宁东站检查一名旅客遗失背包里的物件。...……更多
2024-01-10 09:50:00锦旗,一名,警察,高明,南宁,东站
...发挥海口站“海韵情 伴您行”、海口东站“椰城驿站”服务台综合服务功能，严格落实首问首诉负责制，为旅客讲解公交、出租车路线，方便旅客安排参展行程；积极做好老幼病残孕等重点旅客预约服务、主动引导老年人及脱...……更多
2024-04-13 12:08:00高铁,海口,旅客,出行,保障,升级
...里有旅客晕倒了。”听到对讲机中传来急促的呼叫，正在服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。作为衢州站“I浙里 衢州有礼”服务台的工作人员，...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
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