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十堰广电讯(全媒体记者 陈伟 王乾 通讯员 赵连斗)4月16日,据汉十高铁十堰东站服务台统计,今年以来该站服务台处有435件旅客遗失的行李物品,等待失主前来认领。同时,铁路方面提醒,“五一”假期将至,旅客出行物品要妥善保管。
据介绍,今年以来,汉十高铁十堰东站服务台共捡拾到旅客丢失的行李物品435件,主要有手机、电脑、蓝牙耳机、行李箱、身份证、钱包、衣服、水杯、食品等,这些遗失物品大多都丢失在候车室、高车座位上或者行李架上。目前按照铁路相关规定,对于旅客的遗失物品,车站会做登记保管,保管期限为90天,对于超过招领保管期限180天的,车站会按照期限集中处理。
旅客如果在列车或者候车室遗失物品,可通过三种方式找回:
一是如果遗失物品内有旅客的联系方式,车站工作人员会直接联系旅客取回物品;
二是旅客可登录12306APP点击温馨服务,再点击遗失物品查找,将自己丢失物品所在车次、座位等相关信息录入后提交,铁路工作人员就会主动联系旅客,告知其查找情况;
三是旅客可直接到十堰东站车城情服务台问询,或者拨打服务台热线13635712306咨询。
高铁十堰东站工作人员提醒广大旅客,一年一度的“五一”假日出行高峰又将来临,旅客朋友们一定要提前妥善安排好自己的出行时间和线路,在乘车时一定将自己的随身物品放在视线内,避免因时间紧张、忙乱出错,遗失了自己的随身物品,一旦发现遗失,可通过上述三种方式与铁路部门联系。
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快照生成时间:2024-04-16 18:45:02
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