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...司投保了一份分红险，期间因客户夏女士联系方式变更，保单满期后公司服务人员无法联系到夏女士办理满期领取，因时间较久，夏女士也忘记了保单的存在。2023年9月国家金融监督管理总局办公厅下发了关于开展人身保险“睡...……更多
2024-03-14 18:20:00人保,济宁,人心,保单,寿险,优质服务
...、案例回顾2024年5月某天，消费者赵女士到保险公司咨询保单分红业务，经工作人员查询，赵女士的保单于2014年1月投保，交费5年，保障期限终生，但2018年赵女士未能按时交纳最后一次续期保费，导致保单处于失效状态，失效期...……更多
2024-06-14 10:18:00保单,权益,联系方式,方式,联系,更新
...费者合法权益，近日，瑞众保险潍坊中支组织开展“睡眠保单”清理专题培训。会上，运营管理部对“睡眠保单”清理专项工作的方案、目前工作进度等方面进行了详细讲解，再次明确清理工作的任务、目标、工作要求及下一步...……更多
2024-04-22 16:10:00潍坊,保单,睡眠,专题,培训,保单
...至所谓的“保险公司营业场所”，诱导消费者进行所谓“保单升级”，实则为骗取保费或保单贷款。不法分子或是以保单复效升级为借口，通过现场POS机刷卡转走消费者缴纳的续期保费；或是编造保单更新领取利息等理由，利用...……更多
2023-10-10 21:56:00保单,骗局,提示,升级,官方,保单
...展“癌症早诊早治”进企业活动。案例4：唤醒客户睡眠保单，彰显行业服务温度新华保险积极推动、落实金融监督管理总局组织的“睡眠保单”清理专项工作，从践行金融工作的政治性、人民性，提升金融服务水平出发，履行...……更多
2024-05-28 11:55:00新华,典型案例,大局,典型,案例,国家
...服务、理赔服务、增值服务等项目的服务体系。图：睡眠保单提醒及服务系列推文值得一提的是，针对睡眠保单服务，太平人寿策划制作系列宣传内容集中推广，为后续分批次推动睡眠保单提醒工作，开展预热宣传，借助线上工...……更多
2024-05-22 12:20:00太平,积极行动,消费者权益,人寿,行动,保护
...规司司长王胜邦介绍，金融监督管理总局推动开展“睡眠保单”清理和“沉睡账户”提醒工作，推进“为民办实事”走深走实，让保单和账户的持有人能及时知晓和处理自己的财产，让老百姓切实感受到金融监管的温度。 ……更多
2024-08-22 17:48:00保单,睡眠,温度,金融,工作,保单
...责任担当平安人寿紧跟国家政策和要求，扎实推进“睡眠保单”清理专项工作，持续助力乡村振兴建设，不断提升全民金融素养，坚持探索特色公益之路，不断满足人民对美好生活的向往。2023年10月，保险行业发起人身保险“睡...……更多
2024-09-29 17:10:00为民,初心,平安,实事,人寿,民生
...规定，保险公司向个人销售人身保险新型产品的，应在投保单中由投保人抄录风险提示语句并签名。对于一年期以上的新型产品要建立回访制度，并在犹豫期内对投保人完成回访。在上述案例中，保险公司业务员张某存在隐瞒合...……更多
2024-03-16 21:11:00保单,新华,签字,权益,金融,张某
...日报国家金融监督管理总局马鞍山监管分局：召开“睡眠保单”清理工作暨“寻找保险生存金领取人”专题调度会为落实“睡眠保单”清理工作及“寻找保险生存金领取人”专项活动要求，1月16日，国家金融监督管理总局马鞍山...……更多
2024-01-23 03:03:00调度会,金领,保单,调度,睡眠,专题
...进行退保，“代理退保”人员索要李先生身份证复印件、保单原件、银行卡复印件等个人资料，并签署了《委托代理退保合同》，事成之后支付其30%服务费。“代理退保”组织以李先生的名义向当地监管机关、保险机构、市长热...……更多
2024-12-17 13:44:00山东,全权,讲堂,消费者,分公司,消费
...敬的保险客户：您好！您是否有满期生存金（终止或终止保单的现金价值）或赔偿金未领取？为维护您的合法权益，扎实推进保险消费者保护工作，进一步提升行业整体服务水平和保险消费者自身维权意识，宿州保险业自2023年10...……更多
2023-10-16 11:14:00封信,客户,人寿,宿州,宿州市,保险公司
...保中介指示通过信函的方式投诉至监管，声称自己不了解保单内容，要求全额退保名下两份保单。在额外支付了30%的高额委托金后张太太成功办理了退保，没想到退保后仅仅两个月，张太太便拨打平安官方投诉电话，要求恢复保...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
...金融监督管理总局办公厅印发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》相关要求，中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命，践行“以客户为中心”的服务理念，不断满足客...……更多
2023-12-11 22:45:00办实事,贵州省,为民,贵州,民心,人寿
...应该根据自身风险保障需求，谨慎办理退保。一般而言，保单退保会带来以下三方面的影响：一是退保损失较大，保单中途退保，按照合同约定只退还保单现金价值。二是退保后，再想要购买保险，就更不划算了，保费是和被保...……更多
2024-03-14 11:43:00长城,人寿,权益,保障,风险,代理
...前，瑞众人寿焦作中心支公司成功为一名客户唤醒“睡眠保单”，使其利益免受损害。为全面贯彻《国家金融监督管理总局办公厅关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》精神，近期，瑞众人寿焦作中心支公司积极...……更多
2024-05-16 06:48:00保单,睡眠,客户,焦作,工作,工作人员
...，其职责就是监察条例的施行。香港法律规定，投保人是保单的唯一持有人，任何第三方（包括机构，如法院），都不能强制执行保单的任何条款。持有人：保单持有人是唯一一位有权行使保单所提供之任何权利或权益的人士；...……更多
2023-10-25 14:46:00香港,储蓄,资产,安全,香港,保单
堵截保单贷款骗局 守护客户财产安全一、案例详情“麻烦你们再帮我查一下，钱没划走吧?”2024年6月3日上午，L女士迫切地向人保寿险安庆中支客服人员询问，并小心翼翼拿出两份保单，让工作人员帮忙核实。经了解，L女士一...……更多
2024-09-28 19:32:00人保,安徽省,安徽,寿险,消费者权益,提示
...春节期间服务“不打烊”“不断档”，平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次，智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次，理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间，平安人寿7*24...……更多
2024-02-27 09:50:00服务,保单,平安,人寿,在线,平安
...士，外国人士或中国内地人士。保险签署地在香港为合法保单，签署地在香港境外为非法保单。事实上，内陆人去香港买保险，买的是香港保险公司的保险，所以，确实，不受内陆法律的保护，但是，是受香港法律的保护的，但...……更多
2023-12-05 15:48:00须知,香港,保险公司,收益,保单,公司
...员的怂恿下，王女士最终萌生了退保的想法。由于自己的保单在签约过程中均依法合规，并不存在销售误导等问题，因此“代理退保”人员教唆王女士进行“钓鱼取证”。2022年4月，王女士通过电话与代理人A某进行联系，获取了...……更多
2023-10-20 00:28:00保护,代理,个人,信息,女士,保单
...产保险有限公司（以下简称“比亚迪财险”）开出了首份保单，保费为3900元，其中包含商业险2950元、交强险950元。涉及车型为比亚迪海洋网旗下的2024款海豚荣耀版420km自由版，目前该车型官方指导价为11.28万元。比亚迪财险的...……更多
2024-05-16 21:27:00比亚,车界,财险,保单,序幕,都市
“我付款319元，最后保单显示保费只有138元。”近日，家住北京顺义的王欣欣（化名）向北京商报记者吐槽了自己在小牛电动App“牛油保”买保险的不愉快经历。支付319元买保险，查到保单却难以接受，保费只有138？那剩下的...……更多
2023-10-29 20:08:00保费,小牛,深度,电动,价格,王欣
...并表示很开心找回了一笔“遗忘”的大额存款。客户魏某保单到期后未领取满期保险金，保险公司获知投保人已去世，积极对接保单受益人，由于受益人年过七旬且不知晓该保单存在，保险公司通过专人对接邀请客户至客服中心...……更多
2024-03-16 11:34:00账户,金额,金融,手机,保单,天津
...2年12月10日，刘女士购买了“财富红赢一号”产品，2017年保单已满期，可领取保险金两万余元，但是因为客户预留的银行账户和电话号码均已失效，始终无法联系上客户来解决问题。在了解到具体情况后，太平人寿菏泽中心支公...……更多
2024-04-13 21:56:00菏泽,太平,保单,支公司,人寿,睡眠
...成了一次又一次温暖与幸福的传递。以热忱之心唤醒睡眠保单“冒昧问一下，您认识X先生吗？有一份保单的客户和您姓氏相同且居住地相近。”人保寿险郑州中支丁星如像往常一样在为客户办理保全业务时，细心地发现正在办...……更多
2024-05-29 16:57:00人保,河南省,寿险,河南,实际,行动
...的车主因此承受了额外的经济负担。这些车主在仔细审阅保单后，惊讶地发现，除了基础的交强险和常规的商业险外，保单中还偷偷列入了多个他们既未被明确告知也未主动选择的附加险种。这一发现为所有车主敲响了警钟：在...……更多
2024-11-06 11:46:00险种,车险,车主,险种,车险,保单
...申请支付时长仅1.45天，赔款给付更高效；办理免息复效保单近4000件，保单借款惠及1.2万人、出借金额达20亿元，解忧纾困更及时；“重疾一日赔”等多种国寿特色服务更加丰富，“人人关心、时时关注”的消费者权益保护氛围...……更多
2024-03-15 10:27:00廊坊,人寿,中国,分公司,消费者权益,消费
...保险，投保时也咨询了客户的健康情况，客户告知无误后保单正常承保。这两天给客户送保单时，与客户家人聊天时了解到投保人十多年前做过心脏修补手术，现在对日常生活没有任何影响。代理人听到心里，出于对客户未来权...……更多
2024-09-29 10:02:00选择权,选择,客户,代理人,保单,代理
...她急匆匆地到保险公司柜面，称家中急需用钱，要将所有保单都退掉。柜员小郑告知退保会产生损失，并主动询问钱奶奶退保的原因。钱奶奶说她今天参加了某理财公司开办的理财讲座，想要用退保金购买该公司新推出的高收益...……更多
2024-09-14 11:34:00寿险,权益,消费者,消费,金融,金融
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