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本文转自:廊坊日报
中国人寿廊坊分公司坚持“以客户为中心”的服务理念,将消费者权益保护纳入公司经营、内部管理和企业文化等各环节,消费者权益保护工作日益精细化,体制机制建设更加完善。
该公司立足守护人民美好生活,去年累计服务客户9.6万人次,触达人群更广泛;平均理赔申请支付时长仅1.45天,赔款给付更高效;办理免息复效保单近4000件,保单借款惠及1.2万人、出借金额达20亿元,解忧纾困更及时;“重疾一日赔”等多种国寿特色服务更加丰富,“人人关心、时时关注”的消费者权益保护氛围更加浓厚。
下一步,该公司将认真贯彻落实消费者权益保护有关要求,继续为公众提供更加专业化、快捷化、精准化、人性化的保险服务。以睡眠保单清理为抓手,切实保障每一位金融消费者的合法权益,以更高站位、更大力度践行央企担当。
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快照生成时间:2024-03-15 11:45:08
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