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中国人寿随州分公司开展失效保单上门服务活动
...贴心周到的服务。”陶女士欣喜地说。11月23日,该公司工作人员为陶女士提供了上门服务,指导其在寿险APP完成免息复效手续,并对中国人寿APP智能服务及防范非法集资进行讲解和宣传。 据悉,陶女士的寿险保单在中国人寿新...……更多
重庆:人身险公司已完成睡眠保单有效提醒68.82万件,涉及保险金19.45亿元
...显示,金融监管总局重庆监管局推动辖内人身保险“睡眠保单”清理专项工作取得积极成效。截至目前,辖内人身保险公司已完成有效提醒的保单共68.82万件,涉及保险金(现金价值)19.45亿元,其中,消费者已领取权益的保单5....……更多
...去网点办理时,李先生担心去网点会等候时间过长,于是工作人员便通过电话指导其登录手机银行,进入“云网点”栏目,选择“预约取号”按钮,可根据自己的需求选择合适时间段取号。随后,李先生按照预约时间点到营业网...……更多
金融监管总局河北监管局:截至2月底已清理“睡眠保单”超27万件
...满意度。截至2月底,河北各人身保险公司已清理“睡眠保单”超27万件,领取相关权益保单近5万件。 ……更多
...本客户至上,诚信服务值得信赖”的锦旗亲手送给了农行工作人员,并表示非常感谢农行的真情服务,让他成功获得了26万元的保险理赔金。张先生是该营业部的一名贵宾客户,长期以来十分信赖农行的产品和服务。两年前,在...……更多
...员已经先后为其办理了5次理赔业务,累计报销6万余元。工作人员表示,将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护,陈女士感慨地表示,“太平人寿是一家值得信赖的公司,能够放心托付。身后有太平,生活...……更多
...4万余元的保单是在邮储银行办理的。随后,小陈和网点工作人员协助田女士在微信公众号上办理了相关手续。田女士连连道谢:“真是太感谢你们了!如果你们不帮我查,我真的把这4万多元忘了。”11月20日,田女士收到了两笔...……更多
人身保险“睡眠保单”一站可查
本文转自:温州日报有尚未领取现金价值的保单怎么办?人身保险“睡眠保单”一站可查本报讯 (记者 林迎颖) “好多年前我买了份保险,现在完全忘记是在哪家保险公司买的,保单有哪些权益、如何理赔都不知道了,该怎...……更多
你有一笔“被遗忘”的钱可领取!重庆唤醒近70万件“睡眠保单”
...金融监督管理总局重庆监管局消息,重庆正在开展“睡眠保单”清理专项行动,目前已完成有效提醒的保单共68.82万件,涉及保险金(现金价值)19.45亿元,其中,消费者已领取权益的保单5.99万件,涉及保险金(现金价值)3.67亿...……更多
长城人寿|以案说险:保单减保您了解吗?
...单现金价值,损失较大。为了维护客户的保单权益,我司工作人员耐心讲解退保不但有损失,还会失去保险保障,建议客户进行保单减保,通过减少保额降低年交保费。这样既减轻了每年的交费压力,又避免了因整单退保带来较...……更多
以案说险|及时更新联系方式,避免保单失效,维护自身权益
...月某天,消费者赵女士到保险公司咨询保单分红业务,经工作人员查询,赵女士的保单于2014年1月投保,交费5年,保障期限终生,但2018年赵女士未能按时交纳最后一次续期保费,导致保单处于失效状态,失效期已超过五年。经...……更多
...和手续,实现保险金快速理算和支付。创新服务通道,让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需,在柜面网点服务的基础上,创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道,构建了“...……更多
感恩十五载 启行向未来|2024年百年人寿客户服务节盛大开启
...保护,与您心手相连围绕客户权益保护,各地将开展 “保单检视”服务,为您解读保单责任,以保障抵御风险;“睡眠保单”唤醒,延续保障维护权益;深入开展“客户大走访”聆听客户心声,提升服务细节,用心、用情、用...……更多
天津:聚焦金融消费者权益保护 激活沉睡“钱袋子”
...户”提醒提示的短信后,表示自己没有所提示的账户,在工作人员耐心引导下,武某逐渐记起该账户情况并表示很开心找回了一笔“遗忘”的大额存款;魏某保单到期后未领取满期保险金,保险公司获知投保人已去世,积极对接...……更多
中信银行焦作分行:金融服务有温度 适老助老暖人心
...焦作分行柜台转账时突发低血糖,握笔颤抖,头晕目眩,工作人员发现异常后立刻呼叫大堂经理,大堂经理为该客户端来饼干、糖果、茶水等,老人食用并稍事休息后恢复正常,连声道谢。随处可见的服务细节都折射了中信银行...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
富德生命人寿吕梁中支 家恋温暖 客户至上
...户的情绪明显有所缓解。然后柜面服务人员查询了客户的保单相关信息,了解到其业务人员确实已离职,客户购买的是一份富贵花年金保险,此份保单现在属于孤儿单。针对客户对保单保险权益不清楚的疑问,柜面客服人员马上...……更多
...保单,并发送承保短信。富德生命人寿石家庄中支营运部工作人员调取VIP服务清单,对于已发送短信未开通赠险的保单,分配至相应渠道,由保单服务人员逐一拨打电话,联系VIP客户,提醒客户及时通过短信确认,或者拨打95535...……更多
...足海量客户服务需求,提升客户服务体验,目前94%的新投保单实现自动审核,秒级承保;AI机器人咨询占比达53%,解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
“焦作惠民保2024”投保客户 可享受两大超值福利
...截止参保,还未参保的市民请抓紧时间投保。今年,参保客户除了享有400万元医疗保障外,还可享受两大超值福利。“焦作惠民保2024”是由市医疗保障局指导、国家金融监督管理总局焦作监管分局监管,市金融工作局、市卫生...……更多
泰康人寿焦作中支快速赔付74万余元获客户加保
...击。在处理完家人后事以后前往公司办理理赔手续,公司工作人员在了解客户相关信息后,帮助客户拨打95522进行报案,并协助客户收集了相关的理赔资料。3月21日通过泰生活申请理赔,及时上报总分公司审核,实时关注案件进...……更多
内地客户跨境投保!香港保险一年增28倍神迹是否仍在?每年新造保单500亿港元
...,其所获的佣金绝大部分都支付给了转介人。“虽然签了保单,但是收益都外流了,还滋生了返佣、回扣等陋习,引起部分香港保险持牌人士的愤慨。有人投诉至行业协会、保监局,最后引发了监管执法行为。”吴华说,在香港...……更多
...户”提醒提示的短信后,表示自己没有所提示的账户,在工作人员的耐心引导下,他逐渐记起了该账户情况并表示很开心找回了一笔“遗忘”的大额存款。客户魏某保单到期后未领取满期保险金,保险公司获知投保人已去世,积...……更多
...防寒风入体,导致发热、嗓子疼等症状;其次保障充足的睡眠,增强免疫力。气象部门提醒,温暖暂时退场,注意及时添衣。市民需及时留意气象部门第一时间发布的天气预警信息,提前做好防范工作。春天的风沙天气较多,户...……更多
平安护航 自驾趣玩 平安产险焦作中支开展国庆护航公益行动
...电、换胎、保险咨询、道路指引等服务;同时联合服务区工作人员,为广大游客提供免费提供饮用水、干粮、玻璃水等物资,送去人文关怀。切实保障车主出行安全,平安产险焦作中支联动高速交警建立快速响应机制,开通绿色...……更多
邮储银行焦作市分行市区支行开展3·15教育宣传活动
...常见的诈骗手段,揭示非法集资的风险性和危害性,该行工作人员专业的宣讲赢得广大商户一致好评,取得了良好的社会宣传效果,进一步展示了邮储银行良好的服务品牌形象。 (张四平) ……更多
业务员投诉北大方正人寿保险公司 虚构地址还代签名 看看吧
...与客服说法不一致北大方正人寿保险公司潍坊中心支公司工作人员张女士说,虽然保险公司在黑龙江省没有营销服务部,但是客户是可以投保的。那事实真的如此吗?记者拨打了北大方正人寿保险公司的客服电话进行咨询。对此...……更多
...,请问该怎么办理?”近日,新华保险驻马店中心支公司工作人员接到客户张先生的咨询电话。新华保险驻马店中心支公司工作人员确认客户信息后,立即向张先生发送了“随信通”二维码,并指导其识别“随信通”二维码线上...……更多
为民办实事 展现新担当
...名)收到理赔保险金16539.81元,便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月,岳伟因车祸受伤,造成右胫骨骨折。由于行动不便,一直没有办理保险理赔,让他焦急不已。10月4日,中国人寿巴中分公司经...……更多
中汇人寿山东分公司召开2024年消费者权益保护工作会议
...构;三是做好消保投诉前端防控工作,加强全面梳理睡眠保单清理工作,提升客户服务水平;四是规范各环节操作要求,确认机构投诉专岗人员配置情况,加强投诉数据分析通报,迅速处理滞留投诉案件,落实溯源整改机制。(...……更多
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金融界6月29日消息,有投资者在互动平台向信质集团提问:请问贵公司产品主要应用于比亚迪哪些车型?公司回答表示:公司产品自从与大众定点后
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重庆产业创新中心建设工作指引发布 先行先试鼓励科技人员兼职兼薪
科技人才是创新的源泉和驱动力!近日,重庆市发展和改革委正式发布了《重庆市产业创新中心建设工作指引》,其中一项引人注目的政策是鼓励科技人员兼职兼薪
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河南“胖东来”很硬气
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农发行海南省分行营业部持续加大信贷投入 打造“粮食银行”品牌
南海网6月29日消息(记者 汪慧 通讯员 陈莉芬)民为国基,谷为民命。农发行海南省分行营业部坚持把服务国家粮食安全作为首要职责和根本任务
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上半年约4360亿资金借道ETF进场,资金看好游戏、证券行业
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