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...院复诊，知名专家的号很难约。宋丽君得知后，帮她查询保单权益，发现她有协助挂号权益。使用权益后，10月7日，尹女士顺利在山东省级知名医院就诊，当日有专业陪诊人员陪同检查，客户确诊乳腺癌后，陪诊人员第一时间安...……更多
2024-12-02 16:53:00宋丽,保单,平安,山东,人寿,权益
...公司提供的一系列数字化服务，推出7×24小时咨询服务、保单服务在线通办、便民健康医疗关怀、有温度的保险服务产品等四类措施，为新市民提供便捷、暖心的服务权益。针对工作稳定性弱、社会保障参与度低以及抗风险能力...……更多
2024-04-02 07:21:00办实事,平安,温度,服务,普惠,平安
...接到一名自称李某的客户电话，要求查询其亲属名下所有保单的交费账号信息。平安人寿潍坊中心支公司处理人联系来电人核实身份，来电人报出了投保人的姓名和身份证号码，并自称为投保人亲属，但口音明显不是当地人，进...……更多
2024-09-29 09:53:00平安,信息,山东,人寿,意识,提示
...院医疗险和重疾险，期间一直在缴费。2024年，他在查看保单时发现，自己明明有医保，缴纳的附加住院医疗险却是保费高的无医保版本。因此，他来到柜面质询，并要求退除差额费用。柜面服务人员了解到情况后，首先联系到...……更多
2024-09-29 09:55:00平安,山东,人寿,纠纷,权益,保障
...司经营决策、管控风险提供参考，牢牢守住风险底线。以保单销售品质风控为例，平安人寿立足消费者权益保护，结合监管“三适当”原则要求，针对行业痛点，专门打造“新单品质管理平台”。该平台自研智能检测技术、首创...……更多
2024-12-02 08:28:00革新,数字,业态,平安,金融机构,人寿
...最后，当客户事业、家庭遇到资金紧张问题时，还可使用保单贷款功能，最高可贷现价的80%，聚财宝还支持部分领取，解决客户燃眉之急。两款产品融财富储备、增长和传承于一体，帮助客户在守住确定性的同时，兼顾财富的成...……更多
2023-12-29 23:15:00平安,养老金,人寿,供给,养老,高质量
...户办业务的需求，包括各渠道线上投保、电子回执回访、保单信息自助查询和自助变更、视频保全“面对面”受理业务。同时，全国统一客服热线9558924小时通讯畅通，随时满足客户需求。升级适老配置。太平人寿持续升级柜面...……更多
2024-03-13 17:31:00安阳,太平,人寿,面貌,形象,宣传
...递增持续至终身[4]，时间越长，现金价值越高，长久守护保单财富价值。搭配聚财宝万能账户，悠享财富增长两款产品计划均可搭配聚财宝万能账户，在为客户守住财富确定性的同时，兼顾成长。此外，御享金越分红的客户还可...……更多
2023-11-23 11:23:00金越,平安,重磅,分红,人寿,安稳
...代理人拒绝客户伪造假证据的要求并上报公司，公司核查保单投保资料完整，新契约回访无异常，回访中客户认可投保时均为资格人本人签名，故婉拒客户超出现金价值退保的诉求。案件处理过程中，客户刘某发生意外，公司知...……更多
2024-09-23 19:15:00平安,山东,人寿,陷阱,提示,风险
...中涌现出的诸多案例中的一个。同时开展的，还有“睡眠保单”清理工作。自2023年下半年开展银行“沉睡账户”提醒提示和人身险“睡眠保单”清理专项行动以来，国家金融监督管理总局山东监管局按照国家金融监督管理总局...……更多
2024-06-03 11:05:00一叶,为民,初心,金融,细微处,山东
...险和三款终身寿险。转换业务意味着手持特定的人身产品保单，不同于过去只能在保单满期或被保险人死亡时获得赔付，如今被保险人如果不幸失能，达到一定的需要护理状态，就能跟保险公司申请，拿到赔付款。责任转换方法...……更多
2023-12-11 22:31:00寿险,契机,吸引力,业务,护理,寿险
...对条款规定的除外责任是否了解。诚信如实告知。根据投保单证上列明的事项，如实填写，涉及个人的健康、职业、财务等信息，不能有隐瞒或遗漏。慎重决定签名。在保险合同上签名即表示所有内容是签名人的真实意愿，表示...……更多
2024-03-12 20:39:00平安,人寿,注意事项,事项,消费者,提示
...保额及现价的增长周期,为客户提供更全面的保障。支持保单贷款:盛世金越(2023)终身寿险包含了现金价值支持保单贷款的功能。随着现金价值的增长,保单贷款额度也随之提升,为客户在紧急情况下提供资金支持。三、推荐理由综...……更多
2023-11-07 19:56:00金越,平安,寿险,人寿,盛世,终身
...经济原因无力承担保费，要求公司退还所有保费。经了解保单已缴费5年共计15万保费涉及4张保单。保单业务员杨某在职，目前职级为部经理。案件第一时间联系营业区核实业务员做单情况及前期与客户是否针对本次退保情况有...……更多
2024-09-29 10:07:00平安,山东,三方,人寿,纠纷,分公司
...员特别客气的说：小同志，我收到平安保险发的短信，说保单即将到期，需要打开链接进行交费，但是我都不敢点开看，现在骗子太多了，我是平安的客户，我也想查查我的保险分红啊什么的，你帮我看看，这些短信都是真的吗...……更多
2024-03-16 11:22:00聊城,平安,人寿,不明,陷阱,链接
...,要知道,诚实守信是获得理赔的基本要求。我们需要保持保单的有效性,这是顺利获得平安人寿理赔的必要条件,记得要及时进行保全操作。定期检查保单的有效期和保险金额,及时续保或调整保险计划。保险是一项重要的金融工具,...……更多
2023-11-23 16:53:00越多,理赔,平安,人寿,知识,理赔
...赔温度；组建“诚信服务大使”队伍，全流程为客户提供保单“管家服务”，让客户尽享最大保障权益。在消费者纠纷化解环节，“前、中、后”三阶段分类施策形成闭环，前端强首问、中端实处理、后端做溯源。严格按照“三...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...在这里从听众熟悉的场景给大家介绍一下。最简单的就是保单签订。现在电子化程度这么高的情况下，保单签订也电子化。在以往没有保险科技的年代，人们要购买保险都需要业务人员带着资料与客户见面，还要填写一大堆文件...……更多
2024-07-09 19:55:00宣传日,公众,宣传,金融,全国,科技
...、高效的保险服务，瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作，进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
2023-11-21 15:08:00寿山,保单,专项,睡眠,众人,分公司
...满、现价超已交保费后至生存金开始领取前，金越年金24保单年度末现价每年按约3%增长。领取生存金后，保单年度末现价与年领生存金之和，对比上一保单年度末现价每年按约3%增长。③投保人是否到达个税起征点，不影响产品...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...颐年生活锦上添花；如客户选择为子女购买，最早第5个保单周年日即可领取③，在孩子未来求学、择业、婚嫁等各个阶段给予充足的财富支持，让父母的爱温暖相伴孩子一生。以30周岁的安女士为例，安女士今年刚刚升级为一名...……更多
2024-03-04 14:14:00金越,平安,年金,重磅,人寿,品质
...作用小的化疗药品。此时，L女士想起在平安人寿投保的保单有17万元的重疾保额。这笔资金足以应对高昂的治疗费用，让她心中的石头终于落地。L女士果断选择了副作用小的化疗药品，为自己的健康和未来投下宝贵的一票。出...……更多
2024-03-19 18:38:00重信,平安,理赔,万余,人寿,主动
...推进保险服务的数字化和智能化水平，构建数字化高质量保单服务体系，将客户体验和消费者权益保护作为企业发展的生命线。在平顶山监管分局的督导下，平安人寿平顶山中心支公司已实现保险服务的全流程智能化，以数字化...……更多
2023-12-01 00:48:00科技创新,保险公司,服务,科技,公司,服务
...报显示，2023年上半年，招商信诺亿元保费投诉量、万张保单投诉量、万人次投诉量居人身保险公司首位。招商信诺亿元保费投诉量居人身保险公司首位2023年上半年，人身保险公司亿元保费投诉量中位数为0.95件/亿元。其中，亿...……更多
2023-11-09 15:12:00信诺,投诉量,投诉,消费投诉,湖南,招商
...自国家金融监督管理总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》后，积极响应号召，成立由保单服务人员组成的专项清理队伍，迅速在全省各机构开展清理工作。唤醒“沉睡保单”，办好“关键小事”为保...……更多
2024-04-29 16:32:00保单,人保,吉林省,吉林,寿险,专项
...更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并且符合高额件前置的标准,平安代理人为该表单提交了前置咨询。在咨询中,...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...不仅出险后能获得赔付，还能享受到保险公司提供的很多保单服务权益。张树锋讲述了他遇到的一个例子。张树锋的一位客户在查体后发现一项指标异常，复查后医生建议住院手术，并开具了住院票，但得半个月到一个月的时间...……更多
2024-12-02 16:18:00平安,山东,人寿,就医,分公司,客户
...保中介指示通过信函的方式投诉至监管，声称自己不了解保单内容，要求全额退保名下两份保单。在额外支付了30%的高额委托金后张太太成功办理了退保，没想到退保后仅仅两个月，张太太便拨打平安官方投诉电话，要求恢复保...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,阴谋,背后,中介,投诉
...委托“代理退保”的幌子。他们要求消费者提供身份证、保单、银行卡等涉及个人隐私的敏感信息,这不仅可能导致个人信息泄露,还可能让消费者的资金受损,甚至失去保险保障。代理退保:一场干扰生活的闹剧不法分子假借平安...……更多
2024-09-03 20:32:00一键,平安,乌龙,人寿,号码,投诉
...芳)自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来，新华保险高度重视，从践行金融工作人民性、政治性，提升金融服务水平出发，全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前，新华...……更多
2024-01-24 11:36:00保单,新华,睡眠,保单,新华,客户
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