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...和手续,实现保险金快速理算和支付。创新服务通道,让保单服务更便捷。中国人寿寿险公司应客户所需,在柜面网点服务的基础上,创新开辟寿险APP、“空中客服”“保全管家”“自助柜员机”等多条保单服务通道,构建了“...……更多
...短信取得客户同意后,为其赠送专属交通意外伤害保险。保单承保后生成电子保单,向客户的电子邮箱(若有)发送电子保单,并发送承保短信。富德生命人寿石家庄中支营运部工作人员调取VIP服务清单,对于已发送短信未开通...……更多
富德生命人寿山东菏泽中支暖心赔付9万元
...买了两份保险图个安心,没想到还真的用到了”。每一份保单,都承载着信任与托付;每一宗理赔案例,都是爱与承诺的践行。富德生命人寿深耕保险主业,坚持“保险为民”,不断加快推进保险产品创新,丰富产品供给,切实...……更多
...员表示,将持续为陈女士做好后续治疗的理赔服务。一份保单多次守护,陈女士感慨地表示,“太平人寿是一家值得信赖的公司,能够放心托付。身后有太平,生活更安宁。”(通讯员 师传龙) ……更多
“灵犀体验计划”再次升级!阳光人寿推出灵犀“服务指南” 为客户送上贴心导航
...指南”。一站式服务,触手可及灵犀“服务指南”集成了保单服务、权益说明、操作指南等多项服务导航,用户可以通过“我家阳光”APP、“阳光人寿”微信公众号及“我家阳光”微信小程序轻松访问。无论是保单的查询、变更...……更多
富德生命人寿枣庄中心支公司绿通服务与客户温暖相伴
...庄中心支公司服务人员在为刘女士爱人杨先生(化名)做保单服务时获知刘女士紧急看病的需求,当即建议杨先生可将其爱人的VIP门诊预约权益转让给刘女士使用。在征得杨先生同意后,公司服务人员立即为刘女士提交了就医绿...……更多
...容,发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例,不断扩大宣传面,提高消费者权益保护意识。线下,瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅,张贴宣传海报,摆放宣传手册,各营业区召开了“3·...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
...拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515咨询理赔情况。合众人寿常州中支理赔人员接到报案后,第一时间主动联系客户并告知理赔所需材料。2024年3月15日上午,W先生在女儿陪同下来到合...……更多
服务先行、保障兜底,富德生命人寿发布2023年客户服务报告
...,该公司已累计服务客户3872万人;2023年,其为客户提供保单250余万份,合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示,80后和70后仍是保险消费主力军,而随着90后步入人生新阶段,其逐步看重长寿时代对未来的规划,寿险险种...……更多
前海人寿开启“保险+医疗+养老”新征程
...务纳入了前海人寿的客户增值服务计划,并有部分对所有保单客户开放。对于很多客户而言,医疗与保险的协同意义重大。2021年6月,前海人寿广州总医院收治了一位车祸患者。这位患者是前海人寿的保单客户,他生命垂危,抢...……更多
又一险企启动寿险转长护险业务!契机来临,如何打造吸引力?
...险和三款终身寿险。转换业务意味着手持特定的人身产品保单,不同于过去只能在保单满期或被保险人死亡时获得赔付,如今被保险人如果不幸失能,达到一定的需要护理状态,就能跟保险公司申请,拿到赔付款。责任转换方法...……更多
...,是五年前的2.3倍,月活人数近千万。柜面逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变,现在步入大厅,映入眼帘的是科技感十...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...,融入了分红险的灵活收益特性,实现“现价确定成长+可享保单分红”的双重优势。平安人寿每年将分红险可分配盈余的70%及以上与保单持有人分享,客户在享受确定利益,还能获得额外的红利回报。此外,御享金越25还提供了多种红...……更多
...在盐湖区解州镇关帝庙广场举办“用心点亮失联的爱——保单‘寻亲’专项活动”。20世纪八九十年代,保险公司发行过很多手写保单,有些家长为孩子投保时使用的是小名、乳名,加上固定电话和手机普及度低等原因,很多手...……更多
保险服务在身边|山东保险业服务质量调查(人身险篇)
...险是指投资连结政策与传统分红政策相结合的一种综合性保单。虽然该类型产品具备灵活性较强、收益稳定等优势,但也面临着风控困境。许多消费者并没有充分意识到其背后所隐藏的风险——市场波动可能导致回报率大幅下滑...……更多
2018年,张女士在瑞众人寿河北分公司购买了一份保单。3月,由于资金紧张,张女士在查看保单合同后发现退保金额较低,这让她感到困扰。此时,张女士在朋友圈看到一则提供“代理退保”服务的广告,声称能够实现“全额退...……更多
...创“海洋碳汇保险+信贷”模式,帮助企业利用碳汇指数保单作质押融资增信,在银行成功申请贷款100万元,化解资金流转。山东是生态资源大省,森林、湿地面积分别达到4253万亩和174万公顷。面对森林火灾、暴风雨等自然灾害...……更多
中国人寿泰安分公司以案说险:警惕销售“陷阱”
...合法消权益。常见销售“陷阱”一:夸大产品收益“持有保单10年后,就有50万-60万元,20年起码有80万元,38年满期有160万元左右“。风险提示:保险收益预测一般分高中低三档,而部分营销员为了增强保险产品的影响力,在介...……更多
发挥“耐心资产”优势,助力家庭实现跨期资产管理 太平人寿推出新款分红型终身寿险“国弘一号”
...“国弘一号”),通过长期确定的保证利益、未来可期的保单红利,满足消费者对于生命价值和资产管理等多层次、个性化的保障需求。在起伏动荡的经济周期中,能够穿越周期,实现家庭资产风险和收益的平衡至关重要。在众...……更多
富通保险今年第三季度将更名为周大福人寿
...次部署更名及推出全新品牌,不会影响公司继续按照客户保单之现行保单条款履行与客户保单有关的职责之身份及能力。换言之,现有保单的保障、利益、回报及日常管理和营运(包括但不限于索偿、续保及费用),并不会因这次...……更多
太平人寿以案说险: 及时缴费延续保障 避免失效出险无助
...由于银行卡可用余额不足,未在宽限期内成功缴费,导致保单停效,所以王女士本次出险未得到赔付。【案例分析】本案中,王女士因未及时缴纳保费,从而导致损失保障。缴纳保费是投保人的主要义务,在分期支付保险费的情...……更多
为民办实事 展现新担当
...客户可通过中国人寿寿险APP连接“空中客服”柜员,完成保单业务办理,切实解决老年客户出行难的问题。坚守主体责任 心系客户办实事作为金融央企,中国人寿巴中分公司坚持践行“以人民为中心”的发展理念,不断满足客...……更多
近日,北京的徐女士需要保单借款35万元应急,当她打开中国人寿寿险APP时,发现自助渠道有30万元借款限额。正着急时,她看到了页面上接通“空中客服”引导。最终,在空中客服人员的帮助下,徐女士完成了操作并收到了应...……更多
新华保险全面开展“睡眠保单”清理累计给付满期金4.6亿元
...芳)自国家金融监管总局下发《关于开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来,新华保险高度重视,从践行金融工作人民性、政治性,提升金融服务水平出发,全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前,新华...……更多
瑞众人寿山东分公司积极开展“睡眠保单”清理专项工作
...、高效的保险服务,瑞众人寿山东分公司深入开展“睡眠保单”清理专项工作,进一步提升公司主动服务意识和便民化服务水平。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金、以及保险合同...……更多
中企通信客户案例丨同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践
...人寿】公元14世纪,海上贸易繁盛又风险性极高,第一份保单在热那亚签署,现代保险业在意大利沿海诞生。海上保险兴起后,伴随日益繁忙的全球贸易,基于船员人身安全与意外保障需求的人身保险也出现了。到18世纪末,人...……更多
从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家
本文转自:三秦都市报从千万保单“操盘手”到健康财富规划师企业家——访泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽泰康人寿陕西分公司首位HWP企业家段建丽。 “一生二,二生三,三生万物。”2011年,段建丽初识泰康,万物...……更多
...水平的进步,越来越多的癌症不再是“绝症”。拥有一份保单,多一份保障,虽然无法阻止疾病的发生,但保险保障能有效抵御风险,让爱得以延续。优质服务、理赔高效,富德生命人寿菏泽中心支公司将持续用实际行动践行每...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...费者权益宣传、防诈骗指南,登录注册更适合老年人操作,保单服务重点突出展示老年人常用的生存金领取、交费查询等功能,并支持一键连接空中柜员,为老年人提供快捷办理通道。 加值服务重点向老年人提供适老化环境评估改造...……更多
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“我们白天上班,没时间去银行办卡,晚上下班的时候银行也下班了。幸好你们农商银行及时上门来办卡,速度又快,效率又高,真是帮了我们大忙了
2025-01-29 15:19:00
“不寻常的年夜饭”——爱从不缺席 扫码阅读手机版
天津北方网讯:一辆电动自行车、一部手机,春节期间驰骋在大街小巷的外卖小哥们,让市民足不出户也能吃上各种珍馐美味。除夕当天
2025-01-29 15:01:00
除夕高速轮胎被扎心急如焚 交警援手助顺利返乡
2025年1月28日除夕,吉林省普降大雪,吉林省公安厅交通管理总队高速公路吉林支队辖区路面被积雪覆盖,给车辆行驶带来极大安全隐患
2025-01-29 15:33:00
新春“医”线坚守 护航公交出行
大年初一,当大街小巷挂满火红的灯笼,阖家团圆的温馨时刻,有这样一群人,依旧忙碌在太原公交二公司修保车间,他们被亲切地称为“公交医生”
2025-01-29 17:11:00
破18亿!2025春节档总票房再创新高,开年好戏你最喜欢哪一部?
据网络平台数据截至1月29日13时50分2025大年初一大盘票房达13.75亿已超过去年初一最终票房!截至1月29日13时52分2025年春节档(1月28日—2月4日)档期总票房(含预售)突破18亿
2025-01-29 15:29:00
又是一年新春至,忙碌的人放慢了脚步,久别的人回来团聚。除夕,家里充满了浓郁温情。记者走访了“60后”“70后”“00后”三个年代的居民
2025-01-29 08:24:00
上门喂养备受青睐、宠物年夜饭热销,春节期间猫猫狗狗也“上桌”了
最近,春节消费的热潮也“吹”到了宠物圈。在传统洗护服务之外,上门喂养服务备受青睐,宠物年夜饭礼盒也在各大平台热销。中国畜牧业协会宠物产业分会发布的《2025年中国宠物行业白皮书》显示
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安居优教,山里娃有了城里的家28日,记者走进淳安竹叶湾路19号高层新小区5幢601室时,42岁的余丽霞正把一幅迎新春的窗花
2025-01-29 08:49:00
“百节年为首,四季春为先。”似乎就在转眼之间,新春佳节已如期而至。随着岁月流逝,春节的内涵也在不断丰富。2025年春节是“申遗成功”后的首个春节
2025-01-29 09:20:00
【网络中国节·春节】国网厦门供电公司远赴哈尔滨保障亚冬会电力供应
厦门供电公司抽调骨干力量,为亚冬会两个重要场所的电力供应保驾护航。厦门供电公司保电人员对保电场所设备电压、相序等数据进行检查
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BRT快7路驾驶员孙志向:末班发车多等一两分钟 方便列车到站旅客乘车
孙志向检查车况,为下一班次做准备。厦门网讯(文/图 厦门日报记者 林钦圣 通讯员 江安娜)“我想通过你们感谢一位公交司机
2025-01-29 09:37:00
【网络中国节·春节】除夕厦门年货市场热辣滚烫
市民备年货。(厦门日报记者 张奇辉 摄)厦门网讯(厦门日报记者 沈彦彦)昨天是除夕,也是春节假期的第一天,厦门迎来了节前采购最旺季
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大众网记者 秦雅琨 通讯员 刘磊 杨澜 德州报道临近年关,齐河县晏北街道毛官周村鑫众农业专业合作社里格外忙碌,院子里一桶一桶地堆满了现榨的花生油
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除夕,值班养护工人放弃回家坚守岗位集体年夜饭 情暖“守路人”南报网讯(通讯员孙逸飞记者吴春霞)“新年快乐,蛇年大吉!”1月28日中午
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春节我在岗丨国济医疗:用心守护 携手“为爱续航”
当新春的钟声敲响,当万家灯火通明,阖家团圆共享天伦之乐时,在国济医疗公司,有这样一群人默默坚守在岗位上,用责任与爱心为大家的健康保驾护航
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