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...央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月15日消息（记者李洪鹏）近日，北京田先生向...……更多
2024-03-15 11:54:00保价,啄木鸟,白酒,快递,调查,消费
...多星期后，丁女士却发现快件丢失，因为丁女士未对快件保价，快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元，那么，在这起案件里，项链丢失的损失到底应该由谁来买单呢？两万翡翠项链退货寄出后“不翼而飞”2022年6月，家住...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...寄递过程中消费者的时效刚需，全程更可以选择全额保的保价服务，守护每一份快递安全。为打造快递行业极致服务，京东快递近年来不断推出“实招”。2022年，针对个人寄递场景多元消费需求，京东快递率先推出了差异化保...……更多
2023-10-11 10:20:00京东,全程,快递,升级,小时,标准
...快递“理赔难”的问题经常发生。问卷数据显示，在有过保价经历的消费者中，75%的消费者有过索赔经历，而索赔的问题集中在物品丢失和损坏上，分别占比64.06%和35.77%。江苏省消保委建议，快递物品涉及收件、运输、投...……更多
2022-12-15 19:48江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...，去年12月13日，他通过某快递公司邮寄玻璃茶几，当时保价一万元。没想到，在长途运输过程中，玻璃茶几还是被碰坏了。当他向快递公司索赔时，对方却只肯赔付1000多元。协商无果之下，他便向邮政主管部门投诉。既然消费...……更多
2024-02-02 00:58:00茶几,快件,快递,保价,协商,物品
...运单上的服务标准，尤其是贵重或易碎物品，可自行选择保价或不保价的寄递方式。需要注意的是，根据《快递暂行条例》规定，快递延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快递，应当按照保价规则确定赔偿责任。这样，...……更多
2023-11-06 18:22:00纠纷,快递,在线,快递,太原市,太原
...通过某快递公司揽收点把大闸蟹邮寄外省客户，并支付了保价费，快递订单时效为3天，但快递却于11天后派送。由于运输时间过长，导致大闸蟹全部死亡，小王便通知客户拒收。后小王与快递公司协商赔偿事宜，但协商未果，无...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...有限公司乌马河分公司（以下简称润捷中通）以消费者未保价、未事先申报价值为由，仅同意赔付1400元。因不认同赔付金额，伊春市消费者关某某将润捷中通诉至法院。法院审理认为，消费者寄件前，润捷中通未尽告知义务，...……更多
2024-02-29 16:23:00中通,保价,万余,包裹,中通,包裹
...息更新慢等情况时有发生。二是快件丢失、损坏索赔难，保价服务“形同虚设”。消费者邮寄贵重物品时多数选择保价服务，但由于快递员对保价服务细则的告知不清和消费者对此的一知半解，使得双方对快递保价无法达成一致...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...。日前，部分消费者投诉称，长城汽车推诿兑现购车时的保价承诺，一时引发广泛关注。保价服务是商家为消费者提供的一种价格保障。“保价”一词最初多被用于快递行业，随着“双11”等兴起，各大平台竞争日益激烈，保价...……更多
2024-03-15 07:07:00保价,能源,汽车,保价,消费,消费者
本文转自：滁州日报本报讯 邮寄电脑时选择了保价服务，运输中电脑损坏，快递公司却拒绝赔偿，近日，琅琊区人民法院调解了一起运输合同纠纷，成功为当事人周某某追回了电脑维修费。2023年2月17日，周某某通过滁州某快递...……更多
2024-01-22 01:02:00保价,快递,法院,快递,保价,公司
...接电气线路的情况，便将现场情况拍照上传至“仙域治理啄木鸟”平台，并简单描述了相关情况。没多久，台州市仙居县相关部门的工作人员就赶到涉事棋牌室，核实相关事实，并当场作出相应的处理决定。近年来，仙居县外卖...……更多
2024-02-10 09:52:00仙居,台州,啄木鸟,基层,啄木鸟,仙域
本文转自：人民法院报贵重物品未保价寄送，快递丢件怎么办？损失谁之过，矛盾怎么解，源头问题如何治？——这份司法建议，让快递限额赔偿条款更醒目“近两万块的翡翠项链丢件了，快递公司说最多只能赔600元！这不公...……更多
2024-03-25 07:42:00司法,快递,条款,建议,保价,快递
...益的案例。记者注意到，号称“除了感情不修啥都修”的啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况引起了关注。据悉该企业今年已经递交上市申请。当天晚上，大皖新闻记者从全国12315消费投诉平台上查到，自1月份以来已...……更多
2024-03-14 21:42:00安徽,家电维修,晚会,大会,维修,平台
...罗某出具运输单。运输单载明：标准快递。名称：唐卡，保价：20000元，保费80元，已验视。收件人陈某，寄件人罗某，付款方式：到付240元。2022年8月4日，快递寄达收件人陈先生，但陈先生看到快递外包装已破损，拆开包装后...……更多
2024-01-02 01:45:00快递,运输,物品,唐卡,快递,赔偿额
...央广网编者按：维护消费者权益，守护消费安全。央广网啄木鸟消费者投诉平台推出“2024啄木鸟消费调查”特别报道，保障消费者合法权益，为新消费时代保驾护航！央广网北京3月14日消息（记者张胜坡 王宇）3月3日零时30分许...……更多
2024-03-14 19:10:00生猪,莱西,啄木鸟,青岛,暗访,农贸市场
...场出现复苏。但在高库存、价格倒挂影响下，酒企面临“保价还是保量”的两难选择，走势不及预期。企业展厅。人民网记者 刘海天摄匈牙利作为本届酒博会主宾国，展馆面积530平方米，组织了10余家酒企60余款特色名品参展。...……更多
2024-03-21 21:16:00泸州,四川,酒业,中国,博览会,春风
...套路深等消费投诉。不少消费者反映，不同平台和商家的保价规定复杂繁多，一不小心就可能被套路，不仅发现自己“花高价”购买的商品半夜降价，还被商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范围内”为由拒绝退差价。有的商...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...从实践角度，消费者也只能对于特别紧急重要的快件采取保价等措施，或者选择闪送等专人服务。”赵红“深有体会”，和客服的“极限拉扯”中，对方表示“‘春节不打烊’是有地区限制的”，“但是没有看到快递公司说哪些...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...快递公司,要求其全额赔偿损失,可快递公司称当时未购买保价服务,所以不同意赔偿其全额损失,最多赔偿其3倍快递费。“快递公司没有将快递送到朋友手中就私自签收,是否应该承担全部责任?”孙女士咨询。“您在寄出快递时一...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...雪，亦需健康发展
消费市场的根本好转，不能依靠控量保价，必须依靠疫情显著缓解以及经济全面恢复。2022年10月29日，为对抗资本市场的唱衰，中国酒业协会破天荒发表了一篇题为《从资本市场看中国白酒“价值论”》的长...……更多
2023-01-08 14:11:00白酒,业绩,年前,公司,白酒,疫情
...李先生邮寄的快件在呼和浩特确实出现破损。此件属于未保价的文件，根据相关规定最高赔偿100元，公司前期和李先生多次协商可以赔付300元，但李先生没有接受，为维护客户利益又增加补偿200元，共计赔付客户500元。律师说法...……更多
2023-12-14 01:25:00寄件人,破损,快递,文件,快递,邮寄
...）近日，淮安市淮阴区市场监管局就调解一起因“双11”保价内容约定不明而引发的纠纷。10月30日，消费者王某在网上平台逛某家具店铺时看中了一款价格699元的隐藏式穿衣镜，便咨询客服有没有优惠活动，客服答称有保价“双...……更多
2023-11-08 01:05:00安装费,保价,王某,安装费,店铺,保价
...报记者战海峰□ 本报通讯员 龚海蓉 谭嘉晨一瓶低价普通白酒，换个包装摇身变成价格高昂的茅台年份酒，再通过快递发给各地经销商，一条“造假”产业链逐渐浮出水面……近日，重庆市九龙坡区人民检察院以假冒注册商标罪...……更多
2023-11-22 02:27:00被告人,茅台,酒瓶,被告,年份,刘某
...地要求不要拆封。她以为里面是个杯子，也没对快递进行保价。
“拿到空盒子后，问了送礼物的朋友，才知道表盒里是一块价值 8700 美元的手表。”收到徐小姐发来手表不见的消息，寄件的朋友马上联系了顺丰客服，并电话联...……更多
2024-03-02 11:44:00顺丰,爱马,杭州,手表,警方,真相
...司员工在快递公司邮寄的相关信息，无法证明该日其已就保价事宜向原告尽到了提示义务，故被告辩称的“非保价物品丢失赔付7倍运费”的协议约定，对原告不产生效力。关于原告主张的违约金赔偿，并非因寄件丢失导致的必...……更多
2023-10-20 06:12:00百元,部手机,运费,快递,快递,公司
...称重，重量为1斤左右，并且在快递发出时曾进行了2000元保价，但快递到了李先生手中，却成了一个空箱子。“出现这个情况以后，我当时就通过监控调出了拆箱视频，并且把快递物品丢失的情况反映给了送货的快递员，当时他...……更多
2024-03-14 18:26:00菏泽,空箱,人理,快递,市民,记者
短短几分钟内，就能将成本几十元的白酒“变身”成为价值上千元的茅台酒。陕西西安警方破获了一起特大跨地区制作、售卖假冒茅台酒案。犯罪团伙是如何制售假酒的？巡查发现可疑快递大量白酒没有品牌标识这起案件的线...……更多
2024-01-27 09:44:00茅台,白酒,警方,细节,假酒,茅台
...两人遇到快递运输不当导致电脑损坏，由于购买了“运损保价”服务，最终由快递公司赔付所有损失。那次理赔成功让赵某某发现了“商机”。买卖二手电脑赚取的差价远没有快递运损赔付得多。去年开始，赵某某通过快递收购...……更多
2023-11-17 23:17:00嘉兴,电脑,二手电脑,看吧,快递,商家
...诉，依法维护自身合法权益。
直播带货“价保服务”不保价消费者王女士在某直播平台刷到某商家正在销售一款旅游产品，售价140元。主播还在直播间承诺有“价保服务”，买贵可以退差价，她便购买了4张。第二天，她和亲友...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
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