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...“爱心服务110”等列车服务品牌优势，各次列车均配备了便民服务箱，配备多功能充电器、折叠衣架、针线包、女卫用品等服务用品，部分普速列车增设移动“宝妈驿站”，重点推出特色服务，为广大旅客提供个性化、人性化适...……更多
2024-01-27 02:25:00旅客,服务,旅客,银川,列车,服务
...车站做好应急保障工作，持续开展融雪防冻、旅客接驳、便民服务等工作。据洪山区武汉站地区综合管理办公室统计，近期武汉站每日客流共计约20万人，其中发送10万人、到达10万人。
为做好武汉火车站的春运和融雪防冻工作...……更多
2024-02-07 15:58:00武汉站,洪山区,洪山,客流量,客流,武汉
...段国家疫情防控政策要求，今年春运，郑州东站采取多种措施为旅客安全出行“护航”。
郑州东站当日客运车间值班员张华介绍说，该站重点区域及重点部位每2小时消杀1次，公共区域每4小时消杀1次，尤其是对旅客高频接触使...……更多
2023-01-19 20:53:00熙熙,年味,东站,郑州,旅客,基层
...、畅行换乘、旅游咨询、空铁联运值机等服务项目和便民措施，同时优化“一站响应，多站联动”的服务新模式，对客管平台进行升级，集应急指挥为一体，根据列车运行情况，有效做好旅客列车交通接驳工作。4.裸眼3D大屏幕...……更多
2024-01-26 16:53:00武汉,火车站,变化,记者,火车,旅客
...愿服务台，为旅客提供行李搬运帮助；在动车组列车推出便民服务包，为旅客免费提供口罩、湿巾、创可贴等便民物品。一系列暖心服务举措，让旅客出行更加便捷舒心，提升了旅客获得感和满意度。2024年春运客运量再创新高...……更多
2024-03-11 15:33:00西部,旅客,铁路,西部,高铁,路网
...享至朋友圈和家庭群，让更多人了解铁路新规的便民惠民措施，并为抢答成功和点赞数多的旅客送上列车新春礼包。“这一趟出行收获颇多，详细了解了铁路新规定的变化点，知道出行需要注意的地方，让我们这些带小孩出门的...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
...碌碌的才叫春运嘛。”董佳丽这样说。
天津站优化服务措施，让旅客体验更美好春运期间，天津站预计发送旅客112万人左右，单日最高峰客流将在4.5万人左右。天津出行热门方向长途为长春、哈尔滨、齐齐哈尔、郑州、广州、...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...客提供个性化、人性化适时贴心服务。各次列车还配备了便民服务箱，为旅客准备了老花镜、哺乳巾、针线包、多功能充电器、女卫用品等服务备品，方便旅客应急时使用，让出行体验更美好。此外，该段还在部分列车上开展“...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...更让美好春运多了几许“小确幸”。优化升级永在路上，便民服务没有终点。在不断升级的服务里，我们聆听“人民铁路为人民”的初心，体味新时代铁路出行的幸福。眼下，汽笛轰鸣、车轮滚滚，人潮涌动……2024春运，美好...……更多
2024-01-31 12:01:00画卷,中国,流动,铁路,幸福,春运期
...了，有这样人性化的设计真好”“包容孩子，同时有解决措施，这就是巨大的进步。”在封闭的车厢内，由孩子吵闹引发的纠纷并不少见。家长带娃出行不易，小朋友在长时间的旅途中难以释放天性，哭闹等行为容易被贴上“熊...……更多
2024-02-08 01:23:00高铁,温度,高铁,餐车,出行,服务
...重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式扩充运能。多项措施有效提升客运保障能力春运期间，太原局集团公司围绕旅客出行、购票、候车、乘车等方面，针对性推出了“让旅客体验更美好”的便民利民措施。其中铁路12306网站...……更多
2024-01-22 21:08:00太原,中国,出行,全力,铁路,游客
...联、红福字，车厢里充满了浓浓的年味。同时，还配置了便民服务箱、红十字药箱，向旅客免费各类应急药品、一次性口罩等，以备旅客不时之需，确保旅客温馨出行。铁路部门提醒，春运期间动态开行的列车较多，请广大旅客...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...南昌局集团有限公司南平车务段采取优化客运组织、增设便民服务设施、加强防疫消杀等措施，温暖返乡旅途。该段加强进站、检票、站台候车等关键环节的客运组织引导，确保旅客有序出行。同时，采取增开、重联高铁动车组...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...上预约。”张祺说。春运期间，美兰机场还“上新”多项便民服务，包括在T2国际及地区出发层、到达层投放了多台Wi-Fi取号机，在T1出发厅3号门内侧投放16台自助值机设备，并在美兰高铁站前往T1的出站口投放2台自助值机设备，...……更多
2024-02-09 16:08:00美兰,基层,机场,美兰,值机,旅客
...就可以去到邻国老挝首都万象，感受异国风情。便民利民措施更优为让铁路发展红利更好惠及广大旅客，国铁昆明局加大打折优惠力度，实施普速列车最低2折、动车组列车最低3折的票价优惠，对节前节后共14趟列车实行票价2至8...……更多
2024-01-28 09:09:00运力,云南,铁路,措施,昆明,旅客
...运行计划，加大发车密度，缩小发车间隔，在车厢内增加便民服务袋、布袋、保鲜盒等应急备用物品，满足乘客的需求；对驾乘人员加强安全行车教育培训，加大对乘客随身携带违禁物品的检查，切实保障市民春运出行安全。春...……更多
2023-01-07 20:27:00青岛,旅客,时刻,巴士,北站,青岛
...保障工作新闻发布会，发布武汉市最新春运交通运输保障措施。2023年春运从1月7日开始，至2月15日结束，为期40天。根据前期预测研判，今年春运期间，武汉地区铁路、公路、航空预计发送旅客755万人次。今年是疫情防控措施优...……更多
2023-01-17 20:01:00换乘,旅客,出租车,地铁,保障,服务
...客服务水平。值得一提的是，柳州车站新年又新添了一项便民服务，为旅客送老人、小孩上站台提供“电子爱心卡”服务，旅客只需在进站口跟工作人员提出服务需求，凭身份证打印服务凭条即可送人进站，出站时将服务凭条交...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
...抹红色”在灯光下闪耀交映，戴着授带的“金海鸥”党员服务队与青年志愿者服务队游走在人群中，帮扶老幼病残孕重点旅客，以自己的肩充当盲人的拐杖，引领他们出入站；遇到哑语旅客，纸笔成为他们沟通的桥梁；遇到脱网...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
...多听建议，对群众出行的大小事情考虑得更细致、把服务措施制定得更精准，才能让体验更美好、旅途更幸福。郭瀛潇/文 郭 晨/图 ……更多
2024-04-21 09:38:00物品,旅客,二维码,铁路,高铁,二维
...隐蔽灰尘，车厢环境焕然一新。银川客运段在列车上配备便民服务箱，向旅客提供老花镜、血压计、哺乳巾、针线、纸笔等服务用品。根据列车到站情况，推出了羊肉小炒、红枣枸杞炖羊肉等宁夏地方特色菜及西湖醋鱼、菊花鱼...……更多
2023-01-20 20:38:00兰铁局,兰铁,客流,见闻,高峰,客流
...，动态调整旅客列车运行方案，采取降速、停运等预防性措施，主动规避安全风险。一位地方铁路局内部人士2月4日向澎湃新闻记者指出，铁路停运有多种，有时是停运部分列车，有时是停运整条线路。大雪或冻雨等天气主要会...……更多
2024-02-04 16:03:00雨雪,列车,保障,列车,铁路,高铁
...民制证、重点关爱人群进站绿色通道、爱心服务队等六项便民服务措施，并为旅客提供乘车指引、热水、充电、急救等应急服务。10月4日上午，旅客李先生在南京南站正要检票，突然发现自己的身份证可能在路途中遗失，此时离...……更多
2023-10-06 10:03:00警务,多张,身份证,身份,南京,旅客
...，并将普惠餐食盒饭纳入集团公司春运“十项便民利民”措施。在前期开展盒饭口味意见征集、旅客试吃和口味需求投票的基础上，创新研发了16款平价优质套餐，在400多趟高铁列车售卖。这些30元以下的平价新餐食一经推出便...……更多
2024-02-21 04:03:00餐食,平价,旅客,高铁,餐食,冷链
...。为提升旅客出行体验，湖南各大车站春运期间推出多项便民服务举措。长沙南站在候车室设置“湘遇长南 雷锋服务站”，并在服务站内增设了两台自助机器人，为旅客提供检票信息查询、晚点信息查询和语音识别等功能。岳...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...务，落实“银发服务”“重点旅客预约服务”等便民利民措施，并组织党团员志愿者为旅客提供导购导乘、问讯引导等服务，让旅客感受到“苏馨”服务、服务舒心。昨天开始，返程客流明显增多。铁路部门提醒广大旅客：假期...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...”并不是“放开不管”，除了加强运力安排、消毒通风、便民服务等措施，国务院联防联控机制春运工作专班还建议，选择乘坐公共交通工具回乡过年的朋友要加强自身防护，全程佩戴口罩，注意个人卫生，主动避免带症状出行...……更多
2023-01-20 09:38:00返乡,基层,必要,返乡,中国,口罩
...药物等相关物品，在综合服务中心增设免费暖心茶，配备便民服务卡、遗失物品找寻卡，为旅客出行提供便利。韩城车务段针对客流特点在进站口、站台、电梯口等重点区域加强旅客乘降引导，并制定了多项便民服务措施，在候...……更多
2024-02-18 19:50:00陕西,客流,大年,铁路,旅客,方向
...南等主要客运站服务设施和安检流线等15项便民利民惠民措施外，针对春节期间特别是假期后期大量返穗旅客到达的情况，各客运大站还统筹制定“大交通接驳”疏运方案，加强与车站属地政府部门对接，保证公共交通运营时间...……更多
2023-01-18 18:06:00客流,最高峰,铁路,部门,旅客,广铁集团
...高铁乘务先锋队”等列车服务品牌优势，各次列车配备了便民服务箱，部分普速列车增设移动“宝妈驿站”。对特殊重点旅客，使用红黄蓝绿紫五彩中国结特别标记，提供爱心呼唤器，从上车指引、行李放置、饮食供应、站车交...……更多
2024-02-19 17:14:00宁夏,旅客,举措,出行,铁路,部门
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