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...、取报销凭证、候车一条流线，让行程更加顺畅、便捷。便民服务。一是根据客流情况随时调整安检通道开放数量、售票窗口数量，并合理调整候车区内候车布局，现场增加工作人员强化引导，确保旅客进站畅通。二是南北二楼...……更多
2023-01-07 10:55:00北京西站,春运期,西站,北京,旅客,高峰
...序良好。为提升旅客出行体验，长沙南站进一步优化服务措施，在进站口、安检口、检票口等重点岗位合理安排人员加强宣传组织，积极引导旅客有序进站乘车。同时根据冬季运输特点，长沙南站及管辖各站将根据天气情况对站...……更多
2023-12-31 11:43:00南站,最高峰,广州,南站,旅客,长沙
...天气，处理原则是能停运的停运；不能停运的，采取保障措施后限速运行。”武铁相关负责人表示，为确保安全，部分铁路启动应急机制暂时取消一些车次等严谨的管理，是从全面保障春运期间乘客的安全角度出发，最大限度保...……更多
2024-02-21 09:51:00列车,方向,列车,高铁,铁路,道岔
...系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩对重点旅客做好重点帮扶工作。14点01分，G883次列车到达广州南站，车站工作人员早早的准备好了轮椅在车门口守候，列车长辛佳乐...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...客流最大的江阴站，春运日均发送旅客近7000人次，积极服务沿线居民出行。正月初六起，多地气温下降幅度较大，为向旅客提供舒适的候乘环境，徐州、蚌埠、阜阳等地车站设备维保人员加密暖通设备、暖水设备巡视检查频次...……更多
2024-02-16 12:31:00长三角,正月初七,客流,旅客,铁路,旅客
...大一多”的特点：一是客流大幅增长。随着“乙类乙管”措施加快落地，跨区域人员流动加速释放，加之疫情三年来人民群众累积的回乡过年、探亲访友、旅游观光等出行需求集中释放，春运客流将从长期低位运行到快速恢复攀...……更多
2023-01-06 18:28:00答卷,春运期,运输,服务,出行,旅客
...将密切关注天气情况，适时采取停运、加开、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保旅客安全出行需要。铁路部门提醒旅客朋友，请密切关注铁路官方微博微信、站车广播通知及电子显示屏信息，或通过铁路12306APP、1230...……更多
2024-02-05 19:16:00中东,雨雪,持续性,列车,范围,天气
...人一起过年。据西宁车站副站长刘学波介绍，为做好春运便民服务，西宁站在春运期间特别推出了重点旅客出行和预约、温馨母婴候车、日常综合、行李寄存及小红帽、动车组检票通道、候车厅报销凭证自取机和遗失物品查找等...……更多
2023-01-13 13:54:00见闻,旅客,西宁,值机,服务,金华
...沿江高铁合肥至武汉高速铁路湖北段开工。线路建成后，旅客从武汉出发，1个半小时可到合肥，3小时可到上海。武汉希望建立起一个全国主要城市3小时覆盖的出行交通圈。沿江高铁通车后，武汉到长三角，尤其是成渝都市圈，...……更多
2023-10-18 18:35:00高铁,经济带,长江,武汉,火车站,火车
...：人民网2023年铁路春运今日启动 沈铁推出十项便民利民措施。陈明摄人民网北京1月7日电 记者从中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称“沈阳局集团公司”）获悉，2023年铁路春运从2023年1月7日开始，至2月15日结束，为期40天...……更多
2023-01-07 17:52:00铁路,措施,陈明,服务,铁路,沈阳
...休息候乘、发放应急物资、加开改签退票窗口等多项应急措施，全面做好旅客候乘服务，保障旅客有序出行。”深圳车站副站长李文平向记者介绍。据悉，节后春运25天，铁路客流以务工流、学生流、商务流和旅游流为主，预计...……更多
2024-02-10 07:02:00增长,旅客,深圳,铁路,深港,出行
...工作，该机场安检处开通了暂存物品线上预约服务，这一便民服务措施赢得了广大旅客的好评。新春佳节临近，记者在赣州黄金机场安检处看到，因少数旅客不熟悉民航安检相关规定，旅行包里携带有客家米酒、山茶油、辣椒酱...……更多
2023-01-09 04:33:00机场,物品,黄金,服务,物品,旅客
...较激烈，航司和高铁间的竞争也很激烈，航司提升自己的服务的形象，把消费者的权益放到一个比较重要的位置，民航业才能得到更好的发展。”“多家航司出台的退改新规有助于提升整体航空旅客的出行信心。”去哪儿大数据...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...负的轻松。相关新闻视频截图（来源：新华社）
可见，服务只要真正贴合需求，做到灵活化、精细化、一点小小的改变，就可能带来大大的惊喜。如果说“遛娃车厢”在春运期间收获了比较好的效果，得到了乘客的认可和好评...……更多
2024-02-01 11:49:00高铁,舒心,车厢,旅途,更多,服务
...药物等相关物品，在综合服务中心增设免费暖心茶，配备便民服务卡、遗失物品找寻卡，为旅客出行提供便利。韩城车务段针对客流特点增开了列车，制定了多项便民服务措施，在候车室增设了便民电子设备充电台，在服务台准...……更多
2024-02-07 15:42:00旅客,陕西,出行,列车,铁路,旅客
...贸活动等团队出行需要，可进一步与岳阳东站联系，定制服务提高出行品质。岳阳东站提醒：实施新图之后，列车具体开行及调整信息，可登录12306官方网站、App查询。如有疑问，请致电官方客服热线12306咨询。 ……更多
2023-10-13 00:29:00高铁,岳阳,运行图,大面,东站,大面积
...作人员为外出打工返乡客户第一时间提供供电服务，发放便民服务卡片，开展安全用电、错峰用电、用电常识等温馨提醒。“春运高峰马上就要来了，咱们平常一定要注意查看高低压设备的运行状态，必要的时候可以对设备进行...……更多
2024-01-17 19:05:00高铁,濮阳,供电,保障,服务,公司
...铁路武汉局集团有限公司十堰车务段 刘宏伟提供）提升服务，畅行出行旅程。微小站车服务，撬动大满意度。面对节假日的大客流，即使再忙碌再疲惫，武铁人未曾降低服务标准，而是用良好的精神状态，用热情的服务态度，...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...东在发布会上介绍，2023年春运是全面落实疫情防控优化措施，及“乙类乙管”各项措施以来的第一个春运，预计民航客流量将明显增长。春运期间，全民航日均安排客运航班11000班，为2019年春运期间的73%左右。预计客流量总体...……更多
2023-01-06 13:24:00乙类,热点,官方,问题,旅客,春运期
...对平稳、节后相对集中的特点。铁路部门将采取有力有效措施，确保铁路运输安全畅通、旅客服务优质高效，全力以赴满足广大旅客春运出行需求。据国铁集团透露，与2019年相比，今年春运节前节后客座能力预计将分别增加14.4%...……更多
2024-01-16 04:04:00车票,发售,高铁,深圳,线路,车票
本文转自：人民铁道报汉口站“心连心”服务台为旅客倾情服务。宋伟卿 摄王 强 宋伟卿 邱 晟1月14日，作为中国铁路武汉局集团有限公司春运主战场的汉口站笼罩在一片细雨之中。站外北风吹过，寒气逼人，汉口站内却温暖如...……更多
2023-01-17 08:46:00汉口,汉口站,心连心,汉口,汉口站,旅客
...工作平台。据了解，“平安驿站”以追求“零距离”诉讼服务为目标，集聚智慧服务、多元解纷、联合执行、法治宣传四大功能，积极引入信息化电子服务平台，实现在线咨询、网上立案、在线调解等“一站式”办理，让当事人...……更多
2024-02-20 02:23:00上饶,平安,法官,驿站,模式,高铁
...旅客出行体验，太原局集团公司落实好20项便民利民惠民服务举措。太原客运段在普速餐车推出每车一道特色菜，丰富冷链盒饭餐食种类，满足不同地域旅客饮食需求。360名志愿者为老幼病残孕等重点旅客提供全流程帮扶、引导...……更多
2024-02-19 13:06:00发送量,太原,旅客,集团公司,集团,公司
...烈的春运氛围推向高潮。据介绍，随着国家优化疫情防控措施，取消跨地区出行限制，随着探亲流、旅游流等出行客流增加，今年客流总量、自驾出行等比例将有所上升。为做好今年春运疫情防控、安全生产和运输保障工作，烟...……更多
2023-01-08 08:34:00轿车,服务,旅客,烟台港,烟台,客运
...的出行需求。”深圳北站站长刘阳表示。深圳北站迎春花服务队队长李元介绍，深圳北站提前协调安排候车室食品商铺做好食品供应，与地方交通部门联系对接公交、地铁等周边公共交通服务时间，实现旅客夜间出行“零距离接...……更多
2024-02-03 15:17:00高铁,深圳,铁路,深圳,高铁,北站
...方面的专项培训，在春运期间推进了一系列便民利民服务措施，深入推进暖手工程、改进改善旅客饮水质量、候车区域内设置便民充电桩、开展环境卫生集中整治、卫生间设备设施整治、完善“四区一室”建设，配齐、配全服务...……更多
2024-01-28 00:18:00四平,东站,平安,主题活动,四海,旅途
...机场统筹考虑春运特点的新变化，在春运期间推出一系列便民服务举措。南宁机场GTC已正式投入使用，进一步提升了旅客出行便利性，同时启用了“易安检”通道、B自助值机岛，旅客可在该值机岛自助办理值机和行李托运手续...……更多
2023-01-07 15:23:00东盟,南宁,广西,走俏,航线,客运
...返旅客提供咨询引导、秩序维护、文明劝导、搬运行李等便民服务。同时，志愿者们还准备了热水、姜茶等暖心饮品，为旅客驱寒保暖。 ……更多
2024-02-15 11:21:00团市委,志愿服务,暖冬,行动,活动,服务
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