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...各方应该按照民法典中合同编的一般法律规定,旅游法、消费者权益保护法、旅行社条例等相关特别法的规定及合同的约定享有权利,并承担义务。作为提供服务的一方,旅行社(公司)应该依法、依规与旅游者签订书面合同,...……更多
...爽 邵志娟)春节将至,十堰市市场监督管理局、十堰市消费者委员会共同发布节日消费提示,提醒广大消费者文明理性消费、依法合理维权、健康平安过节。购置年货,保持冷静理性选购年货时要理性,切莫盲目追求低价,冲...……更多
贵州省市场监管系统“闻价”而动 维护旅游市场价格秩序
8月6日,记者从贵州省市场监督管理局获悉,为切实保障消费者合法权益,贵州省市场监督管理局采取有力举措,部署全省市场监管部门“闻价”而动,充分维护旅游市场价格秩序。2023年10月,安顺市西秀区市场监督管理局现场...……更多
· 【“金九银十”看热度】国庆假期乌鲁木齐消费市场热力十足
核心提示:丰富的文旅活动带动消费热潮,满足了消费者的多元需求;以旧换新活动的落地刺激了消费者“下单”的热情;消费场景的多样带来销售和客流的增长;便民举措等配套服务让人民城市底色更足。新疆网讯(全媒体...……更多
...85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据,该局消保处进行了热点分析,并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示,2022年举报数...……更多
相城市监局八分局:加强“五一”节前市场价格监管 营造良好节日消费环境
...此次检查,不仅提高了经营者的价格自律意识,也增强了消费者对市场价格秩序的信心。下一步,相城区市场监管局八分局将继续加强市场价格秩序的管理工作,保持对市场价格波动的高度关注。同时,分局将畅通消费者投诉渠...……更多
...务质量、住宿质量等等。“今年我们还会在景区加大张贴投诉电话,网友哪怕半夜给我打电话都行,只要能把问题解决好。”央广网《看丹观察》认为,“隐藏款”小城出圈本就不易,想要真正接稳“泼天的富贵”、实现产业可...……更多
...及相关单位(以下统称经营者)的价格和竞争行为,维护消费者合法权益,营造良好的市场氛围,北京市市场监管局就“五一”节假日及旅游旺季期间价格和竞争行为提醒告诫如下:一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《中...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
...大夸张用语,以及容易混淆理解、产生歧义的表述,误导消费者;不得利用虚假宣传、虚假价格等手段欺骗欺诈消费者。公告全文如下:为进一步规范航天旅游市场秩序,提升服务质量,促进文昌市航天旅游高质量发展,根据《...……更多
...日报本报讯 (记者 向婧)“五一”假期来临,为了帮助消费者避免消费陷阱,预防消费纠纷发生,遵义市消费者协会发布“五一”消费提醒,倡导理性消费、文明消费、依法维权,经营者依法依规诚信经营,营造放心和谐的消...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)春节期间消费者购物、旅游、聚会需求集中,相比传统线下渠道,网络消费市场也将迎来流量高峰。为了让广大消费者在节日期间科学、健康、文明、绿色消费,近日,北京市消费者协会提...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
...元旦到来,春节临近,广大商家纷纷推出各种促销活动,消费者的购物热情逐渐高涨,计划出游度假的也越来越多。在这个节日消费高峰期,济南市消费者协会发出消费提示。倡导理性消费,拒绝过度包装消费者要根据自身实际...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行,徐州市市场监管局综保中心...……更多
济南承诺“五个绝不”,邀您五一假期畅游泉城!
...序和服务质量,及时受理、依法处置消费投诉,积极回应消费者诉求,以“零容忍”的态度,严厉打击坑蒙拐骗、哄抬物价、价格串通、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规现象,全心全意全力为广大游客营造放心舒心的消...……更多
...24个满意率指标,覆盖交通出行、景点观光、餐饮服务、住宿服务、购物体验、文娱活动、消费价格和投诉处理各个维度。调查结果显示,景点多样性的满意率最高,为81.28%;其次是投诉处理,满意率为80.73%;游玩体验满意率为7...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
...引导麻辣烫经营者使用集中消毒餐具或一次性餐具。针对消费者反映麻辣烫经营从业人员着装不规范、工作衣帽不统一等问题,该局督促麻辣烫从业人员严格按照食品卫生管理要求穿戴工作衣帽,指导秦州区市场监管局制定发布...……更多
【聚焦315】消费时遇到这些“坑”,你可以勇敢说“不”!
大众网记者 姚双玉 潍坊报道生活中,每个人都是消费者。无奈,吃穿住行游,处处都有“坑”。消费者如何正确维权,成功避开消费“坑”?吃(图源网络)情景一:外出吃饭时,商家提供的餐具、纸巾要收费,遇到这种隐形...……更多
...为,要求经营户规范价格行为,诚信守法经营,切实保障消费者合法权益。(李金红) ……更多
...价格欺诈、价格串通等违法行为,整治市场秩序,维护好消费者合法权益。共发放价格政策宣传单2500余份,对2603家商场超市居民生活必需品、时令商品和大药房的疫情防控产品进行了检查巡查。强化投诉举报处置。坚持“365天...……更多
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日,记者了解到,六安市消保委结合典型案例,提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值,提高风险防范意识。投诉:多个...……更多
龙年新春西安消费市场热力十足
...安地区多人堂食套餐订单量同比去年增长3倍以上,异地消费者的堂食订单量同比去年增长240%,餐饮“春节档”强势回归。西安生活服务消费规模位居全国第七较去年增长超40%据2月15日美团发布的2024春节“吃喝玩乐”消费数据显...……更多
...作,确保研学旅游团能够正常落实行程安排。多渠道公布投诉处理联系信息旅行社要依法投保旅行社责任险、交纳旅游服务质量保证金,针对研学旅游活动制定细致完善的安全管理制度。要制定应对暴雨、雷电、高温、寒潮、强...……更多
消费曝光台| 发霉变质、吃出异物、退赔难……夏日“舌尖”消费擦亮眼
...鲜榴莲,拒不退款”“爆浆泡芙在保质期内发霉变质”。消费者通过“人民投诉”平台反映App上购买八成熟金枕榴莲,到货后发现已经发霉,商家拒绝“退一赔三”。(图片来自“人民投诉”用户)此外,“吃出异物”索赔难同...……更多
...立我市餐饮酒店行业守法经营的良好形象;切实维护广大消费者的合法权益,提高菜品质量和环境卫生,把消费者满意作为最高服务标准……(见4月3日《大同日报》)大同美食早已声名远播,大同人的厚道也被广为称道。倡议...……更多
稳物价、保民生!烟台市市场监管局扎实开展2024年双节期间稳价保质工作
...件378起,罚没金额共计400万余元,以实际行动切实保护了消费者、经营者合法权益和社会公共利益,确保广大人民群众度过一个安定祥和的新春佳节。多措并举加强督导,切实强化重点领域监管执法力度。根据总局和省局工作要...……更多
春节假期,洛阳市场秩序整体平稳有序
...场监管部门办理。其中,投诉类型主要集中在商品质量、住宿服务纠纷、餐饮办卡及服务、洗浴服务、食品内有异物、服装质量、食品变质、办卡退费、加油油枪计量不准、停车收费、通讯设备质量、电信业务、订(定)金退还等...……更多
...一期间的价格秩序提出专门要求,要求明码标价、不欺骗消费者。湖南长沙五一期间饭店景点等不得价外加价日前,长沙多个部门发出《关于维护“五一”期间市场价格秩序的通知》,要求各宾馆酒店、旅店民宿、餐饮饭店、道...……更多
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本文转自:人民日报本报记者  杨  迅《人民日报》(2025年02月04日第 04 版)“今天的任务是对铁炉隧道及资江特大桥巡检
2025-02-04 05:47:00
新华社维也纳2月3日电 2月2日晚,奥地利维也纳金色大厅乐声悠扬、气氛热烈,2025年春之声中国新年音乐会在这里隆重上演
2025-02-04 08:00:00
名师教你怎么写、怎么拍这个春节,你的一路上发生了哪些有趣的故事?昨天,2025年浙江中小学生春节主题征集活动正式开启!活动主题是“新春在路上”
2025-02-04 08:00:00
开门见山,出门见水,抬头看烟花,吃的是农家宴……扎进大山里,和亲朋好友包下一栋民宿,“躺平”偷闲数日,暂别世间纷扰,让身体和精神得到彻底放松
2025-02-04 08:00:00
今天是正月初七,传说这一天是人类的诞辰日,即人的生日。人们在这一天戴人胜、吃七宝羹、捞鱼生、送火神,反映了人们祈福纳吉求平安的愿望以及对“人”本身的尊重
2025-02-04 08:00:00
新华社哈尔滨2月3日电 距离第九届亚冬会开幕仅四天,冰球项目3日率先展开争夺。当日,男子组揭幕战在哈尔滨冰球馆打响,吉尔吉斯斯坦队凭借加时赛进球
2025-02-04 08:00:00
【新春走基层】铁警“夫妻档”的“双份坚守”
又是一年新春佳节,贵阳铁路公安处乘警支队民警李俊峰迎来自己入警以来的第9个春运安保任务。在这个承载着无数人新年团圆期许的特殊时期
2025-02-04 03:12:00
据网络平台数据截至2月4日0时2025年春节档总观影人次(含预售)突破1.68亿超2024年春节档总观影人次刷新中国影史春节档观影人次纪录
2025-02-04 05:58:00
精彩纷呈的中国民俗文化展、古韵悠扬的传统乐器演奏、热闹欢腾的“欢乐春节”活动……蛇年新春,全球各地举办多种形式的春节庆祝活动
2025-02-04 06:28:00
戴口罩 勤洗手 出现症状不要拖
返程或迎一波小高峰 如何预防?“黄金48小时”自救别错过!1月25日大S出席王伟忠大女儿王羚归宁宴,看上去状态很好。春节期间
2025-02-04 07:30:00
春节期间,在外地打拼的家人归来,尽享亲情;好友相见,相谈甚欢。聚在一起,大家所聊的话题总离不开过去一年的得与失,也少不了在乙巳蛇年的新打算
2025-02-04 07:46:00
超级雪圈、雪场蹦的、雪地海盗船……春节期间是传统消费旺季,也是冰雪消费高峰期。过年期间,记者走访时注意到,不少市民选择到雪场撒欢儿解锁新年味儿
2025-02-04 07:47:00
“请把设备登记注册表、设备运行记录表拿出来。”1月29日,农历大年初一上午9时,享堂市场监管中队的工作人员杨子兴来到太原动物园的南站候车点
2025-02-04 07:47:00
明天是正月初六,也是二十四节气中的立春。立春作为节气之首,不仅意味着寒冬即将过去,春天即将到来,还象征着新的轮回开始。在古代
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雪域风光“邂逅”民俗风情 大美新疆春节氛围感十足
央视网消息:这个春节, 新疆多地独具特色的风景和活动吸引了众多游客。这几天,在新疆阿勒泰,独具特色的图瓦人乐器演奏、歌舞表演
2025-02-03 23:28:00