十堰市发布春节消费提示

十堰广电讯（全媒体记者 叶旭升 通讯员 李爽 邵志娟）春节将至，十堰市市场监督管理局、十堰市消费者委员会共同发布节日消费提示，提醒广大消费者文明理性消费、依法合理维权、健康平安过节。

购置年货，保持冷静理性

选购年货时要理性，切莫盲目追求低价，冲动消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件。倡导绿色消费，反对过度包装，提倡勤俭节约，防止食品浪费，注意食物的质量、重量、价格等消费细节，当面核对，结算清楚，尽量避免消费纠纷。要选择经营资质齐全、信用度较高的购物平台或商家。不相信无真凭实据的宣传广告，不点击不明短信链接、网址链接。要通过正规渠道付款结算，不要随意添加陌生人的微信、QQ等进行私下交易，避免上当受骗。尽量避免在散商游贩等流动摊点购买商品，以免无法及时维护自己合法权益。面对直播带货应冷静对待，不要仅被主播的激情演说和营销话术所吸引，要仔细阅读商品及赠品的详情介绍，警惕虚标原价、先涨后降等价格欺诈行为，对心仪商品可在不同平台及商家进行比价，避免多花冤枉钱。

旅游消费，注意安全出行

春节前后，气温多变，车流、客流量大，消费者应提前做好交通计划。参团旅游，要选择有合法资质、信誉度高的旅行社；要签订旅游合同，明确约定旅游景点、交通工具、餐饮住宿等服务内容和标准;对容易引发纠纷的事项，要在合同中明确约定各方责任，避免后期纠纷；不盲目选择“低价游”产品。自助出游，要提前做好出行攻略，安排好交通、景点、住宿、就餐等。对节日期间较为火爆的冰雪旅游、温泉洗浴等，要选择正规经营场所，重点查看商家的安全防护、消费保障服务，自觉遵守相关管理规定，安全、文明游玩。

寒冬季节，注重用药安全

近期天气寒冷，呼吸道传染病在部分地区仍处高发态势。春节前后人员流动加大，各类传染病叠加风险亦随之加大。建议保持良好的卫生习惯，乘坐公共交通工具或前往人员密集场所时，规范佩戴口罩，做好个人防护。出现不适症状及时就医，自主用药需谨慎。消费者在通过网络购买药品时，要关注商家是否公示《药品经营许可证》，具备药品零售企业资质；要关注所购药品是否取得国家药监局核发的《药品注册证书》;不要通过社交软件、短视频内容发布平台等渠道，从无资质的商家或者个人处购买药品。

“一老一小”，加强消费引导

每逢春节，老年人面临更多的保健食品促销，未成年人则手握“压岁钱”，在玩具、文具、游戏等方面消费机会增加。要对家里的老人孩子多介绍安全消费知识，引导他们科学理性消费。购买保健食品时，要“一看二查三辨”，即查看销售场所资质，特别关注营业执照和食品经营许可证(或仅销售预包装食品备案编号)；要查验外包装和说明书，认准保健食品“蓝帽子”标志；要辨别不良商家的虚假广告或夸大宣传，牢记保健食品不能代替药物治疗疾病，也不能代替日常饮食。购买玩具、文具时，要注意查看强制性产品认证3C标志，查看商标、厂名、厂址等标签标识;去游乐场所游玩时，要根据年龄、身高、身体状况等，选择适合自己的游乐项目。

保留凭证，依法合理维权

消费者在购买商品或服务时，应注意保留发票、交易记录等消费凭证。如果发生消费纠纷，要依法理性维权，及时与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可向有关行业主管部门投诉。涉市场监管领域的消费纠纷，可通过“全国12315平台”的APP、微信公众号、微信或支付宝小程序等网络渠道，或拨打12345、12315热线投诉。

十堰市市场监督管理局将在春节期间加强值班值守，持续畅通12315投诉举报渠道，为广大消费者放心消费、欢度佳节保驾护航。

编辑：万林

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