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...台经济领域的价格监管执法带来了更高挑战。(三)视频会员服务套路多,消费体验亟待提升当前,收费会员已成为视频网站“标配”,但会员服务缺乏“标配”,相关诉求8534件,同比增长103.82%。消费者反映问题主要集中在:...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...关系,是相关商家和企业应该思考的问题。即使开通了VIP会员,也需另外开通儿童会员才能听儿童故事——据10月24日南方都市报客户端报道,如今,一些音视频平台、电话手表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但...……更多
小米“套娃”式收费套路未成年人 家长成“待宰的羔羊”
...舆情热点内容中,通报了不少消费者反映的智能音箱终端会员服务“套娃”情况。针对儿童会员的“套娃”式收费现象,中国科学院心理研究所樊春雷告诉未来网记者,这类独立面向少年儿童群体的APP或不同终端平台都深谙家长...……更多
【3.15特别策划】“我妈被狗血短剧套路,已花了数万元”
...至上百元。部分短剧小程序还会提供月度、季度以及年度会员。记者注意到,多个短剧小程序年度会员标价199元,有的高达365元,超过爱奇艺、优酷、腾讯等长视频平台的年度会员价格。虽然收费高昂,但小程序里提供的短剧资...……更多
...后画面琳琅满目,想看节目可能需要下载各种软件并加入会员缴纳会费,好不容易找到一个感兴趣的节目观看几分钟后,可能兴趣正浓时突然暂停,发现是一个收费节目,想继续观看需要充值续费,这种电视“套娃式”收费,简...……更多
...费前5日应提醒用户APP自动续费乱象监管来了 “买了视频会员,好电影还得另付费”“买了视频会员,还有会员专属广告”“自动续费按钮非常隐蔽,一不留神就自动开启好几个月”……虽然钱并不多,但是在没有告知的情况下...……更多
三分钱尝鲜会员,全场即可免费看?短剧正风靡,留心付费观看的这些“坑”
...分钱的订单,这才想起来自己曾经购买了某小程序的短剧会员。共有三笔订单,第一次0.03元,后两次均为89.7元原来,1月底,许先生在短视频平台刷视频时,点进一小程序观看短剧,当时,页面曾跳转出“三分钱尝鲜会员”的选...……更多
...的套路。在小程序或者APP观看微短剧时,平台常常会提供会员服务。江苏省消保委调查发现,消费者在开通会员服务时,自动续费乱象突出,存在扣费不提醒等问题。会员服务协议包含自动续费条款,消费者开通会员服务必须接...……更多
遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管
...了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万...……更多
...这款软件后,打开软件页面会提示,可以免费享受7天的会员服务。黄圆圆开启试用后,却在某天突然收到了在该APP开启年费会员成功的短信。“我是被扣完费之后才知道的。你点免费试用,点的其实是试用后自动开启会员,但...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消
...OTT运营公司,为实现电视内容创收最大化,层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解,各家组建的OTT公司并不会自己制作内容,因此,其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容,双方就会员...……更多
...予任何形式的提醒,让用户在不知情的情况下被动成为了会员,而退订渠道更是难以寻觅,不知不觉中,开始漫漫“扣费路”。这种靠玩文字和视觉把戏设下购买陷阱,“骗”“抢”用户的伎俩不仅观感体验极差,更是侵害了消...……更多
电视不“难看”了:开机广告全面取消,“套娃”收费成历史?
...OTT运营公司,为实现电视内容创收最大化,层层套路的VIP会员服务便成为各家不约而同盯上的“肥肉”。据了解,各家组建的OTT公司并不会自己制作内容,因此,其一方面可以与互联网电视牌照方进行合作提供内容,双方就会员...……更多
遏制“自动续费”问题,有新规!
...,付费网站或APP迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。“我要压缩一个PDF文件,...……更多
...抽奖,“中奖率100%”。8次尝试中,记者分别中了1次B站会员、2次茅台镇贵州王子酒、5次苹果手机。其中B站会员的奖品获取界面已被设置停止访问,原因是“经网址安全检测,该网页包含不安全内容”。所谓的苹果手机奖品,...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。“首月免费开通会员”“1分钱体验7天会员”……这类诱导式消...……更多
...题,培训服务领域的赔本式承诺圈钱、培训贷问题,以及会员服务领域的“套路”频出问题等。其中,以智能电视平台“套娃式”收费为代表的在线会员服务乱象屡现,成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现,在线会员服务领...……更多
难防的 “大数据杀熟”:不同手机差价不同、高级会员更容易中招
...到”“同一平台、不同账号的套餐差价有十几元”“开个会员视频,发现朋友比我便宜几元”……近日,随着网络购物狂欢节的到来,不少网友为自己受到的“不公遭遇”发声,“大数据杀熟”的问题再次受到关注。为何 “千...……更多
不能让智能电视机成为“套娃机”
...”。据报道,现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系,哪怕充了一个会员又一个会员,可能仍然无法看到想看的影视内容,让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。(1月5日 《成都商报》)随着与互联网端的打通,智...……更多
智能电视:兴于内容,困于“套路”
...影视版权”的大旗,开始各种吃相难看的敛钱行为。不仅会员价格不断上涨,连手机自带的免费投屏功能,也开始动手脚,不开VIP就限制投屏分辨率。近日,又有网友发现,无法继续通过HDMI数据线将iPad上某视频平台的影视内容...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...—免密支付通常和自动续费绑定开通,支付渠道可不验证会员账户密码、支付密码、短信校验等信息,从用户绑定的账户中直接扣划下一个周期的费用。记者在“黑猫投诉”平台的留言中发现,有网友用0.88元购买了某音乐类App...……更多
盐城市银行业协会关于全市银行业普惠金融工作的倡议书
本文转自:盐阜大众报 各单位会员: 自十八届三中全会提出“发展普惠金融”10年来,盐城银行业始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和国家金融监督管理总局、国家...……更多
随便瞧?免费看?“破解版”机顶盒装的都是套路!
...款售价47.88元的型号,套装内包括机顶盒、配件以及永久会员。 商品到货后,记者发现,该商品的外包装、产品本身、说明书上都没有品牌名称、厂家名称、生产日期等信息,属于三无产品。连接电视后,屏幕上显示“酷喵”...……更多
...并未勾选相关协议,也未输入密码确认,就被瞬间开通了会员服务,很快银行卡也被扣款199元,交易详情显示为(特约)苏宁。尽管对此省呗未给出进一步回应,但北京商报记者在增值服务协议中发现,其中提到,只需消费者在省...……更多
“两年多前租借过一次速绿的共享充电宝,没想到却以会员费为由一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投...……更多
个性化服务不是“套娃式”收费的借口
...办公软件上体验部分服务时总是困难重重,不仅需要开通会员,有时还要为新推出的功能单独付费或升级成更高级别的会员,存在“套娃式”收费问题。从用户的评价来看,该软件的收费行为严重影响了消费体验。更有部分消费...……更多
...客服,客服就能按照要求出票代购餐食、代订票务、代充会员等这种“代”服务是一种新的消费方式,确实是双赢之举。对于那些有渠道和资源拿到低价电影票、餐食、视频会员的“中间商”来说,以便宜价格变现是自然选择。...……更多
...台电视机,两个遥控器。三十秒开机,四十秒广告。五种会员制,六七成看不了。八九成找不到,十分之难受。”一首打油诗道出了当前消费者“看电视难、看电视烦”的无奈与心酸。从黑白到彩色、从小屏到大屏、从有线到智...……更多
滨州市保险行业协会召开理事会及会员大会
...州市保险行业协会召开了第七届理事会九次会议、第七届会员大会四次会议、第七届理事会十次(扩大)会议,补选第七届理事会负责人。国家金融监督管理总局滨州监管分局党委委员、副局长万德强,滨州市民政局民政事务管...……更多
武当武术标准化建设工程系列丛书《“两拳一械”竞赛套路》教材正式发行
...“洋弟子”上万人。武当武术协会在全球设立31个分会,会员近35万人,其中海外分会13家、会员11万人。成功举办世界传统武术节、武当太极拳国际联谊大赛等知名赛事活动,武当功夫艺术团应邀到30多个国家和地区开展文化交...……更多
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