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本文转自：井冈山报本报讯（记者刘娇）“多亏车站现场办理了一张接送站‘爱心卡’，自己持卡将两名亲友送进车站，待两人上车后才安心离开。”1月29日，市民陈先生跟记者分享春节在吉安西站送客的经历，为暖心便民举...……更多
2023-01-30 09:02:00优质服务,旅客,出行,服务,吉安,爱心卡
...着力改善旅客出行环境。推出“铁路畅行”扫码服务和“爱心卡”接送站等十项便民利民措施，累计发放“爱心卡”2973张，落实“突发疾病抢救”“重点旅客服务”“归还遗失物品”等重点服务举措839件。辽宁省机场集团持续...……更多
2023-02-17 21:10:00辽宁,旅客,全省,运输,辽宁,旅客
...运班组收到旅客唐先生送来的印有“铁路卫士一心为民、优质服务为民解忧”的锦旗，答谢2月6日农安站客运班组积极联系C530次旅客列车，帮助其寻找回价值3万余元的现金及个人物品。节日期间，这个段管内各客运站累计服务...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...服务，及时做好乘车引导和接送服务。柳州车站推出电子爱心卡，有需要接送的重点旅客可凭身份证等有效证件到车站进站口办理电子爱心卡，与传统爱心卡相比，电子爱心卡办理便携、出站方便，极大方便了旅客。 ……更多
2024-05-04 15:29:00百色,北海,南宁,桂林,广州,旅客
...出行环境。与此同时，还推出“铁路畅行”扫码服务和“爱心卡”接送站等十项便民利民措施，累计发放“爱心卡”2973张，落实“突发疾病抢救”“重点旅客服务”“归还遗失物品”等重点服务举措839件，并组织开展“青春志...……更多
2023-02-17 15:13:00辽宁,旅客,增长,辽宁,运输,旅客
...子上整齐摆放着一排卡片，橙、黄、蓝、绿、粉的“五色爱心卡”格外醒目。“C9301次列车有一位重点旅客，去西安，腿脚不便，需要帮助。”马艳伟向“塞上情”服务窗口工作人员潘琳娜交代旅客信息。潘琳娜熟练地拿出一张...……更多
2023-03-08 09:54:00五色,爱心卡,旅客,爱心,重点,服务
...。
同时，我们在进站口、“春之约”爱心服务台设置“爱心卡”，为有接送站需求的旅客提供免费陪同进站服务；老、幼、病、残、孕等重点旅客可提前与车站“春之约”爱心服务团队联系，春之约”爱心服务团队成员将为重...……更多
2023-04-30 18:37:00长春站,长春,客流,高峰,旅客,长春站
...间，及时解决旅客包裹散落、行李箱破损等难题；设置“爱心卡”，为有接送站需求的旅客提供免费陪同进站服务；车站“春之约”爱心服务团队将继续做好老、幼、病、残、孕重点旅客的服务工作。
长春站提醒广大旅客，节...……更多
2024-04-28 11:49:00长春站,长春,旅客,旅客,长春站,长春
...了一项便民服务，为旅客送老人、小孩上站台提供“电子爱心卡”服务，旅客只需在进站口跟工作人员提出服务需求，凭身份证打印服务凭条即可送人进站，出站时将服务凭条交给出站口工作人员即可。对照原有扣押身份证的方...……更多
2023-01-09 17:02:00柳州,旅客,出行,车站,温馨,服务
...子上整齐摆放着一排卡片，橙、黄、蓝、绿、粉的“五色爱心卡”格外醒目。韩菲熟练地拿出一张橙色卡片，快速填写。“您拿着这个橙色卡片，一会儿我们会带您走绿色通道，提前进站候车。”韩菲将写好信息的“爱心卡”交...……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...个站在进站口增设售票服务中心，为旅客提供咨询、办理爱心卡和非现金售票业务等综合服务。在客流高峰时段根据客流情况动态调整验票、安检通道数量，减少旅客排队时间，采取志愿者引导等方式提高自助实名制核验闸机使...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
...、小药箱、爱心服务、免费送口罩、重点旅客提前进站、爱心卡接送站等温馨便民利民措施。在公主岭、农安、榆树站配备封闭的哺乳室、婴儿床等备品并设有明显标识。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在...……更多
2023-01-07 20:56:00年味,长春,火车站,火车,旅客,德惠
...福田站“福娃”服务队为跨境旅客提供乘车服务爱心条和爱心卡，实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行，广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅...……更多
2023-01-15 18:26:00客流,高峰期,旅客,高峰,广铁集团,广州
...、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点；铁路部门发放“爱心卡”2973张，切实解决重点旅客接送站困难；省交投集团在270个收费站设立咨询服务台，提供晕车药等，协助处置故障车辆665次。春节期间，全省高速公路收费站出口...……更多
2023-01-30 05:57:00旅客,全省,旅客,收费站,车辆,运输
...罩、折叠衣架、暖宝宝贴等物品供旅客选择使用；订制“爱心卡”，征集“春运微心愿”，和乘车旅客一起期待美好新年。即将上车的旅客。人民网 穆国虎摄“春运期间，在持续改善旅客出行环境的同时，将继续推出系列便民...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...红热潮推波助澜，深受旅客欢迎。“近期的问询量、电子爱心卡办理人次、遗失物品数量等比往年同期有显著增加，虽然有时忙得连喝水都顾不上，但我们乐在其中。”该站“刘三姐·映梅”服务台客运值班员经伟笑着说。上岗...……更多
2023-04-22 08:55:00之旅,柳州,旅客,旅游,螺蛳,专列
...始，将于2月15日结束。记者从吉安火车站获悉，该站按照旅客出行便利的总要求，落实各项保障工作，让旅客出行体验更美好。据了解，从车票预售情况和大数据分析预测来看，今年春运，吉安火车站预计发送旅客32万人次。从...……更多
2023-01-16 08:33:00吉安,旅客,火车站,火车,客流,吉安
...居家养老服务照料中心，迎面撞上了一张笑脸。“申领了爱心卡后，可以刷卡享受理发、中医推拿等一系列服务，生活质量更高了。”74岁的赵奶奶是这里的常客。她说老伴身体不好，社区还会提供上门服务。越西社区是以拆改...……更多
2024-03-21 09:50:00越城,爱心卡,助老,补助,爱心,社会
...行。做好重点旅客服务，在“赣饶情”亲情服务台设置“爱心卡”，接力转送旅客遗失物品。成立志愿服务队，为有接站需求的旅客提供陪同接站服务，为银发旅客提供检票、乘车全流程引导服务，为携带大件行李的旅客提拿行...……更多
2024-01-02 20:27:00上饶站,上饶,客货,成绩单,成绩,年度
...转自：人民铁道报何廷昭 肖武琴“铁路人特别热情，在旅客需要帮助的时候做到了暖心、及时，带给我们一段美好的乘车体验。”1月27日，来株洲探亲的张女士夫妻二人拿着“换乘服务连心卡”，向株洲站下辖田心东站站长彭...……更多
2023-02-02 08:25:00连心,零距离,服务,旅客,连心,服务
...人提供助洁、助餐、助浴、助行、助医、助急、助聊七项优质服务，并引导养老服务企业以优惠折扣形式向老年人发放家政、维修、护理等“爱心券”，实现“政府搭台、企业让利、老人受益”，累计服务老人91万人次。针对老...……更多
2023-11-15 09:14:00拱墅区,拱墅,杭州市,杭州,家门,服务
...本文转自：井冈山报□本报记者刘娇近日，在吉安西站，旅客袁桂华拿着一张手写的特别高铁列车“车票”，踏上了从吉安西开往漳州的G2371次列车，在铁路工作人员的帮助下，顺利踏上春节返乡旅途。随着互联网时代的来临，...……更多
2023-01-18 08:45:00车票,桂华,便笺,吉安,出行,高铁
...州东站每天增开D4759次和D4755次两趟夜间高铁列车，服务旅客春节后返程。唐女士是江西吉安人，今年是新冠疫情后第一次回家过年。她说，“赣深高铁开通后非常方便，前几天发现深夜居然也有去广州的高铁，很惊讶也很开心...……更多
2023-01-27 16:43:00高铁,井冈山,井冈,江西,高铁,吉安
...开行夜间“红眼高铁”，实现运能和需求的精准匹配，为旅客出行提供更多的车次选择。“红眼高铁”，是从“红眼航班”（深夜至凌晨时段运行的客运航班）类推而来的说法，主要是为了满足旅客春运回家需要临时增加的、在...……更多
2023-01-27 08:44:00出行,全力,群众,保障,高铁,吉安
...，19个乡镇312个行政村通客车率达100%，有效织密城乡公交出行“幸福网”，实现县乡村三级通客车全覆盖，大幅度提升居民出行幸福指数。近年来，吉安县坚持推进惠民富县，科学合理布局场站等基础设施，将城市公共交通专项...……更多
2023-01-28 08:46:00吉安县,吉安,里程,线路,吉安县,吉安
...本文转自：赣南日报赣州西站可乘“红眼高铁”方便广大旅客夜间出行本报讯 （记者余书福 通讯员廖国胜 邹阳）1月28日2时58分，结束了春节假期的广大旅客走出赣州西站候车室，搭乘D4759次列车赴广东返岗复工。本次列车为半...……更多
2023-01-29 03:28:00高铁,赣州,西站,赣州,高铁,西站
...清扫作业，全力确保春运安全。张 雪 摄为保障春运返程旅客安全，齐齐哈尔站在行车组织、客运服务等方面精心筹划，开辟节后返岗复工人员绿色通道，增派客运人员做好咨询解答、候车引导等服务。图为齐齐哈尔站工作人员...……更多
2023-02-13 07:47:00风雪,旅客,客运,专列,服务,列车
...”民俗温馨服务团队、“长白情韵”温馨服务团队等党内优质服务品牌加强服务老、幼、病、残、孕等特殊群体，开展畅通重点旅客进出站通道、“一站式”无忧服务。吉林车务段吉林站“凇之情”服务台提供解答旅客问询、遗...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...需求，继续秉承“顾客至上”的服务理念，以亲和精细的优质服务，全力保障旅客平安、健康、顺畅出行。（王平 王玉兰 赵昱凯） ……更多
2024-01-28 21:45:00广西,旅客,出行,分公司,服务,旅客
G206次列车青岛站始发，刘皓在车门口欢迎旅客。北京1月29日电（记者杜燕飞）“16号车厢8A旅客潍坊北延长至济南东”“10号车厢空调温度过高”“9号车厢旅客购买午餐”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列...……更多
2024-01-29 21:22:00北京,旅客,意愿,出行,提示,旅客
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