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近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任，利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷，更用真诚、热情的服务态度，为老年客户带来温暖。近日临近下班，老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水，但并不确定金额...……更多
2024-06-26 17:51:00济宁,古槐,人心,服务,建行,支行
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日，一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
一直以来，建行济南泉城支行始终坚持以优质的服务对待每一位客户，将金融暖心这一服务理念贯彻在日常点滴之中。近日上午，网点接到一名客户焦急的来电，“你好，我老伴的银行卡丢了，现在需要领取社保局发放的退休...……更多
2024-07-16 16:30:00泉城,济南,建行,优质服务,支行,认可
...一个，但建行济南泉景支行真诚对待每一位客户，用专业服务获取客户的认可，让平凡的工作变得更加生动多彩。 ……更多
2024-01-05 17:17:00景天,济南,建行,大礼,大爷,支行
...电子产品，对新兴业务接受程度快，相对其他客户群体，服务过程高效，也使得工作人员更有时间和精力介绍更多业务。客户不仅顺利得到住房补贴，且通过活动的引导，使得与建行有了“多一层”的亲密接触，促进各项产品落...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
鲁网11月13日讯山东的气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...年人群体的需求日益受到社会各界的关注。银行作为金融服务的重要提供者，也在积极探索和创新适老服务模式，建行济南燕山支行必将以“超十倍的服务态度，更甚十倍的服务速度，交出超越百分的服务答卷”，让金融的温度...……更多
2024-06-26 17:17:00建行,燕山,之风,之行,济南,支行
在当今数字化高速发展的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...用,实现主动开门纳谏、搭建合作桥梁、打造宣教基地、服务特需群体的“四大功能”,构筑了投诉的“缓冲带”、非诉调解“挺在前”,当好发现问题的“千里眼”,做到培训宣教的“阵地化”。济南消保中心总结出一套行之有效...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...济南长清支行致力于满足周边企业商户和社区居民对金融服务新需求的同时，积极践行社会责任，持续推进“劳动者港湾+劳动者关爱”服务体系建设，打造惠民服务品牌，进一步关爱广大户外劳动者，“劳动者港湾”以普惠公...……更多
2024-07-10 17:24:00长清,劳动者,劳动,济南,建行,支行
...。大堂经理在客户等待办理业务间隙时主动做好“三送”服务，提醒客户防范风险；工作人员在为客户办理业务时，主动与客户确认好业务办理信息，帮助客户认识并理解投资的风险，保证客户的知情权，维护客户权益。此外，...……更多
2024-07-05 15:26:00济南炼油厂,万家,钱袋子,炼油厂,钱袋,济南
建行滨州北镇支行坚持打造“有温度的银行”，采取多项措施坚持从细节抓起。打造暖心服务，不断提高客户体验。为所有群体提供优质，有温度的服务。该行位于居民区，老年客户是网点的常客。每逢15日左右，前来支行领取...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...验”的实践要求，在回应群众关切、解决客户问题、提升服务体验的道路上奋力前行。当好“有心人” 倾听群众心声“非常感谢建行济南历城支行的工作人员，顶着高温上门为我母亲办理换卡业务，为他们的服务点赞！”客户...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
近日，建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可，也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员，客户法人曹...……更多
2024-10-14 11:42:00支行,天桥,人心,济南,服务至上,建行
...步，建行济南珍珠泉支行将继续践行“以人民为中心”的服务理念、“以客户为中心”的经营理念，用心、用情、用智做好新时期金融消费者权益保护工作，让人民群众在金融消费中的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...人民群众和消费者在支付方式上的选择权。同步做好金融服务保障。积极做好周边商户零钱兑换宣传，为商户做好零钱兑换、小面额人民币供应等工作，切实做好金融服务保障工作。通过以上形式的多种宣传，社会群众对如何做...……更多
2024-01-19 16:28:00南仓,济南,建行,支行,人民币,活动
近期，建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
...的小小天地。在这里，网点为他们准备了一切可能需要的服务：从舒适的座椅到充电插座，从清凉的空调到解渴的饮用水，甚至还有防雨工具和常用药品。这一切，都是为了让每一位劳动者在辛苦工作之余，能够有一个短暂的歇...……更多
2024-08-09 16:17:00槐荫,济南,建行,劳动者,支行,温情
近日，淄博市出现大范围降雪，大雪之后，持续的冷空气将路面未来得及清理的雨雪凝结成冰，对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日，一位老大爷颤颤巍巍的来到网点，想要存个定期，原来，他去年存了个定期存款...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
在快速发展的数字化支付时代，建行泰安中心医院支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。近日，该行以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞誉...……更多
2024-07-09 10:35:00泰安,人心,金融服务,建行,支行,保障
...通过学习提高了每一位员工的警惕性，增强了防范意识和服务水平。防范非法集资和防范电信诈骗，银行作为保卫群众财产安全的关键一环，必须提高警惕，扎实篱笆，夯实本领；同时也就意味着对于银行员工在工作当中认真细...……更多
2024-01-24 15:50:00龙奥,济南,建行,支行,专题,学习
近日，建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级，这一举措不仅提升了服务效率，更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上，特别新增了老年人专用号码——L号，旨...……更多
2024-06-14 16:20:00日照,人心,济南,建行,支行,系统
近日，一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金，过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了，但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的，是客户的老...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...近年来，建行山东省分行持续擦亮金融为民底色，以优质服务纵深推进新金融行动，用实际行动书写服务地方经济社会高质量发展的“金融答卷”。2023年，建行山东省分行秉承“以客户为中心”，深入践行新金融理念，积极探...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
“没寻思你们大冷天滴能来家给俺办理，谢谢你们可帮俺大忙了！这要过年了没法领工资，快愁啥啦……谢谢你们！”王女士激动地说。 近日上午，客户王女士一早来到网点，带着父亲的身份证，想要为其长期卧病在床的父...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
近年来，建行东营广饶支行积极履行金融主体责任，持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日，一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问，老人告诉工作人员，儿子在外地工作，他需...……更多
2023-11-27 19:37:00菏泽,人心,建行,支行,铁路,服务
...谢谢你们了，这样上班就不用迟到了，你们的效率真快，服务真好。”脸上带着笑容走出了营业大厅。服务群众无小事，点滴细节显真情。向客户送上贴心周到的服务是每一位工作人员不变的服务初心和使命。让每一位客户都能...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
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