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...国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念，不断创新理赔服务模式，为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验，用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来，中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验，以“...……更多
2023-12-27 11:58:00客户,理赔,所想,场景,主动,服务
...系，有效提升了理赔效率，为客户带来了更加便捷高效的服务体验。数据显示，2023年前三季度，“农银智慧芯”共处理案件3386件，案均索赔支付周期1.07天，支付时效提升27%；“农银慧e赔”辅助保单服务人员优化理赔流程，共...……更多
2023-11-08 19:11:00理赔,人寿,年第,指标,报告,理赔
...三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元，同比增长11%，服务人次达1.3万人，申请支付时效1.3天，理赔获赔率98.8%，其中自助理赔人次达1.2万人，占比97.0%。同方全球人寿始终关注理赔服务体验，以“温暖关爱+科技赋能”为理赔...……更多
2023-11-01 10:21:00理赔,同方,赔率,人寿,业务,报告
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一，理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口，也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基，也是衡量险企...……更多
2023-05-18 13:39:00理赔,人寿,温度,客户,幸福,人生
...寿聊城中支柜面，递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心，简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞，也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日，百年人寿聊城中支收到客户H女士的报案信息，2024年6月份...……更多
2024-07-26 17:01:00聊城,理赔,人寿,服务,理赔,客户
...，也交出了自己的理赔成绩单。《2023年蚂蚁保平台理赔服务报告》（以下简称“理赔年报”）显示，2023年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔231亿元，同比增长23.5%。一直以来，作为保险服务流程中的最后环节，...……更多
2024-01-10 19:23:00理赔,保险理赔,纠纷,模式,理赔,服务
...（以下简称报告）。报告显示，上半年同方全球人寿理赔服务件数达8420件，累计赔付金额2.7亿元，同比增长4.8%，平均每天赔付金额达150万元，理赔获赔率高达99%；申请支付时效仅1.27天；在线理赔申请占比96.9%。中年人群重疾出...……更多
2023-08-01 10:09:00理赔,同方,赔率,人寿,全球,理赔
理赔服务是客户感知保险的重要触点，是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能，让“数据跑”代替“群众跑”，简化理赔流程，升级服务温度，让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
2024-09-20 20:32:00理赔,富德,人寿,客户,生命,理赔
让理赔更省心、服务更舒心交银人寿“快易暖”为客户创造价值 今年夏季以来我国多地因暴雨引发灾情，保险行业积极发挥自身功能，助力区域灾后恢复与重建。作为国有大行旗下保险子公司，交银人寿主动而为，第一时间启...……更多
2023-09-20 15:57:00舒心,理赔,人寿,价值,客户,服务
...份有限公司（以下简称“中国人寿寿险公司”）开启理赔服务品牌化的运营之路，通过打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。近日，中国人寿寿险公司公布了2022年十大理赔案例。案例一：“不用等”的重疾一日赔2017年，王先生...……更多
2023-04-25 17:54:00寿险,理赔,人寿,中国,案例,公司
理赔服务一直是保险业务的核心环节，理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示，海人寿一直在不断优化理赔服务流程，提高小额理赔服务的效率，让保险理赔时效达到了行业领...……更多
2024-01-03 16:52:00加速度,理赔,上海,人寿,服务,理赔
将服务嵌入到理赔全流程 百年人寿带来无忧体验 理赔服务是保险服务的核心，是衡量保险公司运营能力的重要标准，更是保险保障功能最主要的体现。根据清华大学国家金融研究院中国保险与养老金研究中发布的《2021年中国...……更多
2023-05-17 10:54:00无忧,理赔,人寿,流程,体验,服务
...。家人在得知病情的严重性后，立即拨打了95522理赔报案服务电话。泰康人寿的理赔人员收到报案信息后，第一时间与客户取得联系，在了解客户的病情及治疗过程后提示客户准备理赔所需的相关资料。2023年6月6日，Z先生理赔资...……更多
2023-06-09 11:32:00泰康,洛阳,理赔,人寿,泰康,理赔
...一起涉及数百万元的大额理赔案件，再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解，此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家，生前曾在太平人寿东营中心支公司购买了一份高额人寿保险。...……更多
2024-07-13 10:08:00东营,太平,支公司,理赔,大额,人寿
...（以下简称“重庆金融监管局”）指导下，重庆保险业以服务社会经济发展为己任，以日趋完善的市场化灾害防范和救助体系，在风险防范、损失补偿、恢复重建等风险管理以及助力乡村振兴等方面发挥了重要作用。数据显示：...……更多
2023-11-10 06:45:00本源,重庆,保险业,民生,保障,发展
...咨询、号码布塑封等暖心服务，让“中意”服务更加深入人心。“中意跑团”热血集结
啦啦队助跑者“意”路生花为响应国家全民健身号召，并以实际行动弘扬健康运动精神，中意人寿专门组建了一支由公司员工及客户组成的...……更多
2024-04-15 14:54:00保额,赛道,人寿,中意,运动,健康
...王女士及家属将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送到自己手中时的感受。“那一刻我真正理解的保险存在的意义，也了解了自己工作的价值，并且坚定了我继续从事保险业的决心。”保险行业充满了挑战和...……更多
2023-07-26 15:32:00罗华,新乡,服务,标兵,人寿,成就
大河网讯 10月13日，财信人寿河南分公司举办理赔直付服务启动仪式，宣布财信人寿理赔直付服务在郑州中心医院正式上线。即日起，持有财信人寿特定医疗保险产品的客户，在郑州中心医院办理出院结算手续时，可享受公司提...……更多
2023-10-13 21:10:00河南,理赔,人寿,分公司,服务,理赔
...院当天，百年人寿直付专员到医院为客户提供了直付速赔服务，半小时理赔款就到账了。客户对百年人寿的感谢之情溢于言表：“没想到你们的理赔这么神速，感谢百年人寿，感谢代理人及理赔直付专员的专业服务！” 在客户...……更多
2023-11-10 17:05:00肥城,泰安市,泰安,支公司,理赔,主题活动
...，太平人寿本年度已累计为167.87万客户给付生存金，理赔服务客户超过30万人，小额理赔平均时效仅为0.09天，最快理赔到账2秒。数字背后，是太平人寿凭借保险给付的“确定性”，为消费者抵御风险，兑现保障承诺的责任和担...……更多
2023-07-10 11:29:00太平,确定性,人寿,理赔,太平,人寿
...网络宣传引导群众积极参保，逐渐形成了“计生协工作得人心、计生家庭得实惠、保险事业得发展”的三赢发展局面。鄂尔多斯市达拉特旗锡尼街道线上线下齐发力推动 计生保险工作跑出加速度鄂尔多斯市达拉特旗锡尼街道常...……更多
2022-12-30 03:40:00做法,典型,先进,库伦,家庭,通辽
...，充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式，坚持“一切为了客户”的服务宗旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...23年度个人业务理赔报告。报告显示，该公司2023年度理赔服务17845人，自助理赔占比97%；总金额达5.8亿元，同比增长13%；件均赔付同比增长8%；理赔获赔率98.8%；小额理赔平均时效0.2天。同方全球人寿以每一次高效的理赔服务用心...……更多
2024-01-11 16:20:00同方,理赔,人寿,金额,年度,全球
2024年是百年人寿“启行元年”，理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向，重视客户体验，不断研究、改进和创新，以满足客户需求和期望，从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验，彰显...……更多
2024-06-19 19:14:00人寿,客户,服务,理赔,服务,客户
...此之外，即便是暴雪之中，来自阳光的温暖也在不断抚慰人心。在河北沧州，2月20日夜间全市大范围降雪，气温持续走低，道路湿滑，出行极其不变。南皮县域一车辆刹车打滑，连续碰撞两台行驶车辆。“这个车追尾了我的车，...……更多
2024-02-27 11:42:00中见,阳光,雨雪,危难,行动,财险
...垸洞庭湖一线堤防发生管涌险情造成堤坝决口。灾情牵动人心，各方救援力量连夜赶往团洲乡。中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)迅速响应，紧急调度，组织当地分支机构全力应对灾情。积极服务，快...……更多
2024-07-09 11:46:00洞庭湖,洞庭,而动,岳阳,险情,寿险
...《年报》显示，2023年，德华安顾人寿整体赔付3.18亿元，服务人次22.78万，客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%，服务人次同比增长52.48%，《年报》列举了2023年赔付金额最高的十大案件，单笔最高赔付金额达86.9万元...……更多
2024-01-10 17:55:00华安,理赔,赔率,年报,人寿,理赔
...姓保”的发展核心，高质量发展步伐日益坚实。其中理赔服务作为保险保障功能的直接体现，以及评判保险公司自身实力以及运营能力的重要指标，逐渐成为险企最主要的经营抓手之一，成为险企提升客户获得感与体验感的重要...……更多
2023-09-05 10:00:00人寿,前列,价值,客户,品牌,数据
...时就可以结案，并且当天理赔款便到账。高效快速的理赔服务获得了L先生对百年人寿烟台中支的高度赞誉，亲自前往公司向代理人石女士赠送写有“理赔迅速，服务贴心”的锦旗，对代理人真诚的态度和快速的理赔服务表示由...……更多
2024-06-22 12:05:00烟台,理赔,基石,人寿,客户,服务
...付，并获得了合众人寿承德中心支公司“一把手理赔慰问服务”，这一项暖心服务举措赢得了客户的高度认可。据悉，王先生于2018年9月在合众人寿承德中心支公司投保了相关保险产品。今年4月，因身体不适住院治疗，后被确诊...……更多
2024-05-24 20:11:00合众,承德,支公司,理赔,人寿,客户
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