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...知道吗，当客户遇到用水问题或报修的时候，不再一定是人工服务了。今年春节，智能语音机器人和“上海供水”应用程序，已成为可多渠道反映及报修的另一种便捷方式，成为了客户“智能与人工”的双重保障。他们的值守连...……更多
2023-01-30 08:15:00人工,市民,保障,智能,问题,客户
...点如今，随着城市生活的不断发展，这支由话务员组成的人工服务队伍也在持续推动数字化转型。从引入智能技术，搭建“智能+自助+人工”“线上线下”服务，到成功从传统呼叫中心转变为客户联络中心，这通“水热线”正在...……更多
2024-05-13 04:39:00一通,市民,电话,问题,热线,供水
本文转自：法治日报智能客服答非所问 人工客服要排长队“AI客服快把人逼疯了”● 当下，越来越多的商家开始采用AI客服，利用智能语音等技术服务用户，一定程度实现了服务的标准、便捷，节约了人力成本。而与此同时，...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...王女士花了3分钟办理了满期金领取业务。她说，以前到人工柜台办理区办理相同的业务，需要20分钟，现在在自助服务机上办理业务，不用排队，方便快捷。现场工作人员李红杰介绍，以前客户到人工柜台办理业务需要叫号、排...……更多
2023-10-09 03:43:00场景,数字,智能,服务,中国,业务
...多的客户能够顺利获得保障,保障了客户的权益和利益。人工核保存在的缺点有哪些人工核保一直是传统的核保方式,但随着科技的发展和智能化的趋势,人工核保也逐渐暴露出一些缺点。存在着审核速度慢的问题。相比于智能核保...……更多
2024-05-15 21:29:00平安保险,平安,速度快,优势,速度,智能
...上岗。小爱的出现充分缓解了基层经办压力，可全面辅助人工坐席开展各类日常工作。据中国人寿寿险南京市分公司健康保险部主要负责人李潍介绍，目前小爱具有九种业务能力，实现十二项服务功能，将解决日常超过总业务量...……更多
2024-05-23 21:24:00低保,重病,民生,难题,群体,人员
通讯员 程国林7月4日，在世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议产业发展主论坛上，中国电信董事长柯瑞文作《共创共治共享人工智能产业美好未来》的主旨演讲，分享了中国电信在人工智能发展的思考与实践。柯...……更多
2024-07-08 15:49:00柯瑞,共创,人工智能,人工,智能,产业
...接到了荐股电话。“对方是机器人，说是有几只股票经过人工智能分析未来会有‘行情’。”老杨说，此后类似骚扰电话层出不穷，一天至少四五通，多的时候十来通。无独有偶。这类骚扰电话也让北京市民李先生不堪其扰。“...……更多
2024-01-11 10:05:00牛皮,牛皮癣,电话,电话,信息,用户
...高效、人性化的方向发展。 目前，一些快递公司已启用人工智能电话提前与用户沟通快件存放问题，得到用户答复后再按要求投递。此外，在产品选择上，也提供了不同资费的快递服务。“给大家一个选择是好事，平时家里没...……更多
2024-03-19 07:06:00快递,快递,快件,驿站,包裹,市民
...度和业务办理效率。“科行e贷”运用互联网、大数据、人工智能等前沿数字技术，客户自助申请，系统自动审批，额度智能评估，减少了人为干涉，优化了业务流程；同时整合金融数据、政务数据、人行征信等行内外数据资源...……更多
2024-09-06 16:31:00科行,生活,消费,科行,科技,银行
...能客服。然而，诸如答非所问、“踢皮球”式回复、等待人工客服的音乐“反复播放”等智能客服“套路”，饱受客户诟病。如何让“智能化”兼顾“人性化”，为广大群众提供真正贴心、实在的服务，应引起有关方面足够重视...……更多
2024-04-09 04:38:00人性,智能,智能,客户,行业,问题
...研究院院长姚期智的介绍下,探访位于徐汇滨江西岸国际人工智能中心的上海期智研究院，洞悉人工智能发展浪潮中的前沿布局；沈定刚教授既是上海科技大学生物医学工程学院的创始院长，也是联影智能公司联席CEO，在企业与...……更多
2024-05-18 03:17:00播出,时代,科技,科学,上海,李政道
...现自动化审核，再由专人筛选出异常水量向客户代表发起人工审核落实流程，客户代表落实留证进行反馈，经对应科所长确认并知会营业部各级领导后方可出单。原本需要客户代表们费尽力气抄录的数字，现在可以一键导出，极...……更多
2023-10-06 19:15:00机械表,济南,水务,客户,代表,集团
...人烦不胜烦。专业人士就此认为，应多多探索智能客服与人工客服的优化组合，提高用户体验感。烦恼 智能客服“听不懂人话”南京市民王亚宁近日就遇到智能客服带来的困扰。1月19日他在购物平台上付款18.6元购买了一瓶清洁...……更多
2023-02-02 00:56:00智能,智能,人工,问题,服务,先生
...业都希望提供优质的客户服务来吸引和留住客户。然而，人工客服会面临一些限制，如人员有限和成本上涨。因此，客服系统智能机器人成为企业提高客户服务效率的关键工具。什么是客服系统智能机器人？客服系统智能机器人...……更多
2024-06-22 23:12:00之路,机器人,效率,客户服务,机器,客户
...程序中的“快速报修”功能，提供“智能客服+自助报修+人工托底”多渠道报修途径，并通过各大媒体、网站、微博、微信向市民发布寒潮用水提醒，宣传水管保暖。据统计，从1月23日至24日中午12点，城投水务共接市民来电1076...……更多
2023-01-25 13:08:00无忧,速冻,上海,全力,天气,保障
...动10086，无需经过语音提示和数字选择等操作，即可直达人工专席，由客服人员直接1对1提供咨询与解答服务。线下渠道在营业厅设置低柜台和爱心座椅，提供现金、第三方支付等多种支付方式，制定老年人智能手机使用手册、...……更多
2023-01-21 09:00:00陕西,举措,品质,保障,移动,服务
...人员的产品介绍决定投保后，很快完成办理，但保单需要人工核保后才能生效。“别担心，您的保单正由来自新疆的核保人员进行人工审核。”销售人员为张女士展示投保进度，很快就获得了新提醒，“恭喜您核保通过，正式拥...……更多
2024-01-03 12:38:00寿险,征程,高质量,发展,服务,客户
...东云提供的智能支撑技术。据介绍，借助京东云旗下言犀人工智能应用平台，东莞12345热线的话务受理能力大幅提升，日均能受理2万条来电。2022年，东莞12345热线正式接入京东云智能政务热线后，全年诉求受理量从270万升至超500...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...的金融服务。电话服务热线精准识别,为老年人提供专属人工服务。根据进线号码识别老年人,无需按键直接转人工服务;老年人优先接通,免等待。线上服务全方位应用适老化举措。平安人寿在官网平台搭建无障碍浏览通道,上线语...……更多
2023-11-07 19:58:00惠民,为民,平安,人寿,举措,金融
...花费大量时间在重复的解析、录入和校验等工作上。这种人工处理的方式，会浪费较多人力物力，且无法做到全面核查覆盖，存在信贷流水审核风险。为助力金融机构推进信贷业务数字化进程，山东联通建设银行流水智能核查系...……更多
2024-10-14 10:00:00百业,网络,应急,山东,管理,数据
...，香港特别行政区财经事务及库务局局长许正宇表示，“人工智能技术在金融领域有着广泛的应用，包括研究、数据分析、投资决策及客户服务等不同范畴，对金融业的运作模式带来崭新的改变”。中国人民银行此前印发的《金...……更多
2024-04-30 00:49:00中关,中关村,年会,独立,人员,金融
...可忽视。尽管技术的发展给营销领域带来了许多创新，但人工智能（AI）语音电销机器人的出现无疑是一次真正的冲击。AI语音电销机器人以其高度智能化、自动化和可定制的特点，成为了当今企业进行电销营销的重要工具和趋...……更多
2024-06-08 22:34:00锐器,机器人,颠覆,语音,机器,营销
...识别、红外成像、全景球机等多源感知方式，创新采用“人工智能+图像识别”融合技术，快速远程智能感知温度异常、油车占位、零电量等22项现场突发性事件和设备故障，实现充电站现场数字化赋能。突破“定期巡检+故障工...……更多
2024-02-05 15:06:00重庆,新能源,基层,出行,服务中心,保障
...的意义重大的同时，周延礼呼吁业界高度重视保险业引用人工智能技术带来的潜在风险。“保险行业应联合相关技术专家和安全专家，共同制定适用于保险行业的国家标准、行业标准和团体标准，确保人工智能在保险业务每个环...……更多
2024-10-21 10:02:00人工智能,保险业,人工,建议,智能,标准
...模型、创新方案、工业智能和行业应用等领域，广泛联动人工智能领域产学研创多方优势资源，推动产学研用深度协同，积极以赛选才、育才、用才，以赛促产、促教、促用，为建设具有世界竞争力的人工智能产业集群挖掘新技...……更多
2024-06-19 12:45:00琶洲,算法,盛宴,第三届,大赛,智慧
...移动化的发展趋势，招商银行综合运用大数据、云计算、人工智能等科技，不断加快推进数字化转型，以“线上化、数据化、智能化、平台化、生态化”持续打造“数字招行”，充分挖掘“政务+互联网+银行”的新模式，将“政...……更多
2024-04-08 06:57:00长河,波澜,脚步,永不,历史,招商银行
...评估”闭环管理流程，实现协同联动、高效调度。推行“人工+智能”的“双轮发现机制”，在人工发现问题基础上，运用视频采集和图像识别技术，借助固定视频、环卫车辆、移动采集车等资源，弥补人工巡查时间空间上的空...……更多
2024-05-27 04:34:00沈阳,城管,沈阳,问题,城管,城市
...管理局共签发往来港澳“个人旅游签注”86件，其中窗口人工签发72件，智能签注机签发14件。据了解，银川户籍居民以及居住证持有人可以向银川市4个受理点的人工窗口，或设在人工窗口的智能签注设备提交申请，办理往来港...……更多
2024-05-28 15:37:00银川,签注,出入境,公安,旅游,个人
...窗口减少与自助设备增加有关，但一些复杂业务只能通过人工窗口完成。采访中，很多人表达了这样一个看似矛盾而又一体的现象。一方面，如今到银行网点办理业务的人很少，排长队的现象非常少，效率明显提高；另一方面，...……更多
2024-06-18 06:24:00网点,银行,业务,长时,情况,记者
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本文转自：人民日报中国锦屏地下实验室——在极深地下探寻前沿领域（新春走基层·探访新质生产力）本报记者 王明峰 林 渊《人民日报》（2025年02月04日第 02 版）从四川西昌市驱车两个多小时
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效率提升20倍近日，记者走进杭州大雅信息科技有限公司（以下简称“大雅科技”），看到了一番忙碌的景象：设计师们正忙着出设计图
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快科技2月3日消息，就在今日，日本气象部门预报，该国多地4日起将遭遇今冬以来最强寒潮，部分地区恐出现“灾害级”强降雪。受强冷空气及冬季气压分布影响
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蛇年春节，我市消费市场一片红红火火，餐饮、文旅和影院作为传统的“三驾马车”依然强劲，而今年又有了生力军，在国补政策的加持下
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北京时间2月3日上午，OpenAI正式推出面向深度研究领域的智能体产品深度研究（Deep research）功能。 曾经一位经验丰富的行业分析师需要花费数天甚至数周才能完成的专业研究报告
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2月3日消息，消防通道是“生命通道”，在火灾等紧急情况下，它能为消防救援提供便利，确保人员迅速疏散和消防车辆快速到达现场
2025-02-03 23:41:00
快科技2月3日消息，近日有用户反映质疑华硕的PCIe Q-Release Slim快拆设计方案不完善、存在缺陷，有可能会损伤显卡的金手指
2025-02-03 23:41:00
快科技2月3日消息，微软时不时会在其官方网站上宣布停用某项Windows功能或服务，而这些被弃用的功能通常是使用率太低
2025-02-03 22:41:00
快科技2月3日消息，北京时间1月29日8点23分，印度使用GSLV-F15火箭成功发射了NVS-02区域导航卫星，而在4天后的2月2日16点30分
2025-02-03 17:40:00
快科技2月3日消息，《哪吒之魔童闹海》毫无意外拿下春节档票房冠军，影片爆火背后，是制作团队的用心。据悉，比起前作《哪吒之魔童闹海》整个故事更宏大
2025-02-03 18:10:00
快科技2月3日消息，对于国人来说，8、6都是吉利数字，连续出现更是吉利翻倍，今天就来看看超级吉祥、超级霸气的D8888次动车列车
2025-02-03 18:10:00
快科技2月3日消息，最新报道称，全球最大晶圆代工厂台积电正计划在中国台湾台南建设一座拥有最先进1nm工艺节点制程技术产线的晶圆厂
2025-02-03 18:10:00
快科技2月3日消息，今天百度智能云正式宣布DeepSeek-R1和DeepSeek-V3模型已在百度智能云千帆平台上架
2025-02-03 19:10:00
快科技2月3日消息，世界之大，无奇不有，近日，美国芝加哥Aldi超市发布公告称，超市冷藏柜中有只狼，当警方赶到现场后用工具将狼抓住
2025-02-03 19:40:00
快科技2月3日消息，今天阿里云宣布，阿里云PAI Model Gallery支持云上一键部署DeepSeek-V3、DeepSeek-R1
2025-02-03 19:40:00