新春走基层｜国网重庆营销服务中心多措并举保障新能源汽车春节假期出行

随着新能源汽车市场占比爆发式增长，新能源汽车能源保障工作也得到社会广泛关注，近年来，尤其是国庆、春节等出行高峰期间，新能源汽车在长途出行时充电难、充电慢、排队久等情况时有发生。

为保障新能源汽车春节假期绿色出行，提升新能源汽车客户驾乘体验，国网重庆营销服务中心在春节长假来临之际，充分利用车桩大数据、视频监控可视化平台、智慧移动充电等技术手段，为新能源汽车高速公路出行提供充电保障。

快速清零故障 高质量服务城际绿色出行

国网重庆营销服务中心建成充电设施智慧运维平台，依托车牌识别、红外成像、全景球机等多源感知方式，创新采用“人工智能+图像识别”融合技术，快速远程智能感知温度异常、油车占位、零电量等22项现场突发性事件和设备故障，实现充电站现场数字化赋能。突破“定期巡检+故障工单+人工处理”传统运维方式，创新“视频+运营”数据融合的智能运维策略库，打造以“异常状态、工单统计、运营情况、运行参数”为主的充电运营状态分析体系，助力实现充电站“一站一策”个性化智能运维分级和精准巡视，工单平均处理周期缩短约40%，故障运维效率提升近68%，提升充电服务能力。协同国网重庆电动汽车服务有限公司完成高速公路充电设施全面维护和检修，并通过每日巡视、远程监测、订单分析三个维度判断站点故障情况，及时维修。联合市高速集团，开放高速公路充电设施运营运维情况查询权限，与服务区工作人员建立协调联动机制，当充电监控中心发现充电设施疑似故障时，立即联系相应服务区管理人员进行现场核实，并做好充电车辆的疏导工作，同时高速公路服务区管理人员发现充电设施故障情况，立即向充电监控中心报修，随时通报充电设备情况，出现故障立即修复，确保各充电站以最好状态服务春节假期过往车辆。

技术创新应用 移动充电桩提升服务能力

我国新能源汽车产业进入高速增长期，为解决电动汽车存在的高峰时期充电“急用不够用”、“场地难”导致充电“想用没得用”、故障造成充电“中看不中用”等问题，国网重庆营销服务中心将自主首创的“智能插座+移动式充电桩”充电服务新方式应用于实际。该技术涉及移动式充电桩和智能插座，只需将智能插座提前布局于高速服务区、城市公用站等场景，移动式充电桩则可按需在不同场景间灵活切换，满足不同领域充电需求，动态提升原站充电服务能力，能够临时承担充电桩停检时的充电服务。智能插座的布局只需利用原有电缆沟道，低成本、一次性部署，逐渐形成插座式供电网络，由于采用标准化供电接口，可实现1-4个移动式充电桩“即插即用”，改变传统充电桩固定不动的概念，实现桩体可移动、可共享、可调度，达到分时分域复用的目的。不仅如此，智能插座能够主动感知变压器冗余容量，协同移动式充电桩实现充电负荷分钟级调控，减小电网改造压力，适应更多应用场景。

根据近年节假日充电数据，研判出可能出现满负荷运行导致排队充电情况的服务区，提前布局智能插座供电网络，新增100个移动式充电桩，将车流量较大的40余个服务区的充电服务能力大幅提升，将有效缓解排队充电的情况，减少新能源汽车充电等待时间。

下一步，为应对新能源汽车持续增长的高速出行需求，国网重庆营销服务中心将深化智慧运维和移动桩创新技术应用，全面提升市民绿色出行体验。

上游新闻记者 王乙竹

编辑：鄢芮责编：文翰审核：程红