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...与优质服务。2024年，平台焕新升级，带来了全新的线上客户服务体验，尤其是在客户服务和场景体验方面进行了全面升级，服务客户量同比提升8.9%，数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望，更是以高效、便捷、个...……更多
2024-11-07 17:05:00人寿,客户服务,升级,客户,体验,阳光
在这个快节奏的时代，客户服务的便捷性和效率性成为衡量企业服务质量的重要标准。自2022年阳光人寿推出“灵犀体验计划”以来，公司依托数据智能产品充分发展新质生产力，让保险服务变被动为主动，实现了数据驱动客户...……更多
2024-09-26 11:24:00灵犀,服务指南,人寿,再次,升级,客户
为期两个多月的2024年阳光人寿客户节正在火热进行中。本次阳光人寿客户节以“体验阳光服务，感受爱与责任”为主题，通过丰富多彩的线上、线下主题活动和优质的产品服务，为客户带来更专业、更贴心的服务体验。自5月19...……更多
2024-06-20 11:53:00客户,人寿,体验,阳光,服务,客户
...，阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本，在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级，大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望，更是阳光以专业、知心、智能的方式，满足客...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
5月19日，阳光人寿北京分公司2024年客户节正式拉开序幕。本届客户节以“体验阳光服务感受爱与责任”为主题，以“客户思想”、“全民体验”、“三五七理念”和“爱与责任”为核心思想推出客户节系列活动，让客户在阳光...……更多
2024-05-21 15:27:00阳光,人寿,客户,体验,责任,服务
...办。会上，“中国保险鼎峰榜”评选结果正式揭晓，阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项。阳光人寿斩获“服务品质突出企业”奖项据悉，“中国保险鼎峰榜”旨在总结并表彰保险业过去一年为推进行业健康发展、探索模式...……更多
2024-01-30 16:24:00人寿,中国,品质,年度,阳光,服务
...日益多元化的保险服务需求。经过多年坚持不懈地努力，客户服务已经实现从“粗放式”到“精细化”，从“仅有线下服务”到“以线上服务为主，线下线上一体化”，再到“智能化、数字化”的逐步升级转变。在线上化基础服...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...横计划”，不断丰富“保险+服务”产品供给体系，优化客户服务体验，提升金融消费者的获得感与满意度。其中，阳光人寿围绕客户家庭全生命周期需求，推广超2万名人群大规模调研，基于对客户的深刻理解和认知，创造性地...……更多
2024-03-26 20:33:00保费,答卷,收入,增长,阳光,阳光
...销、产品、风控、运营的数字化转型落地。比如在智能化客户服务方面，阳光人寿借助灵犀体验计划与天枢数据平台，通过数据驱动客户体验升级，对服务中断数据实时监测，预警模型自动生成服务线索工单，从而实现服务模式...……更多
2023-11-08 16:20:00金融,金融服务,强国,阳光,建设,文章
在第12个“7.8全国保险公众宣传日”来临之际，恰逢阳光人寿客户节，为更好地推广“7.8全国保险公众宣传日”，阳光人寿贵州分公司组织内外勤及客户共计300余人，在贵阳市观山湖公园开展“体验阳光服务，感受爱与责任”客...……更多
2024-07-09 11:14:00健步,阳光,贵州,人寿,分公司,体验
大众网记者 张迪 通讯员 武晟仝 报道近日，阳光人寿菏泽中支2024年客户节正式拉开帷幕。本次客户节以“体验阳光服务，感受爱与责任”为主题，旨在为客户提供更加优质、贴心的服务，让客户感受到阳光人寿的关爱与责任。...……更多
2024-06-08 21:09:00菏泽,人寿,客户,阳光,客户,菏泽
...、贵州、宁夏等20个省(自治区、直辖市)万余名学生。在客户服务方面，阳光人寿创新经营模式与数字化体验管理模式，全面提升客户体验和满意度。打造“保险+”服务生态体系，围绕客户健康、养老、教育、财富管理等需求，...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...寿凭借出色的业务素质和服务能力，获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉，本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报，经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
2023-12-14 04:39:00人寿,荣誉,客户服务,客户,年度,机构
...提升，健康科学的生活方式越来越受到大家的重视。阳光人寿积极探索和实践客户健康生活的新模式，通过“我家阳光”APP平台、“阳光人寿”微信公众号平台，打造线上健康生活服务频道——趣享健康；该频道通过搭载专业健...……更多
2023-12-21 19:37:00健康,美好生活,健康频道,人寿,客户,阳光
...都会考虑的问题。近年来，国内保险市场稳定发展，百年人寿作为中型险企的代表，也有着长足的进步。与此同时，百年人寿的服务质量也稳步提升，尤其是在客户最为关注的理赔服务方面，百年人寿不断推出系列创新举措，提...……更多
2023-10-11 17:26:00理赔,人寿,不断,升级,客户,体验
...为一家秉持“成为客户终身伙伴”理念的保险公司，中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）再次对广受欢迎的“意管家”和“悦养老”进行重大升级，以便更好地满足人们在健康管理和养老生活领域日益增长的多元化...……更多
2024-09-12 11:33:00服务,人寿,管家,中意,养老,升级
大众网记者 张迪 付洪强 菏泽报道近日，中国人寿菏泽分公司客户体验中心完成升级改造，以崭新的形象重装营业。“营业大厅装修后更加宽敞明亮、清新舒适，布局也更合理了，来办业务的体验感也大大增强。”前来办理保...……更多
2024-03-28 18:28:00菏泽,人寿,中国,分公司,升级,客户
...续提升服务质量，根据山东省行业协会的工作要求，阳光人寿山东分公司及下辖机构在3月15日统一开展“总经理接待日”活动。活动当天，分公司及中支机构班子成员与客户面对面沟通，聆听客户心声，挖掘产品和服务方面的改...……更多
2024-03-18 11:28:00山东,人寿,接待,总经理,分公司,阳光
...要一环，如何提供高品质、个性化服务体验，不断提升VIP客户服务满意度是百年人寿一直探索并努力的方向。2023年客户节活动便将VIP客户专属服务纳入其中，通过开展富含区域特色或符合客户喜好的个性化专属服务活动，传递...……更多
2023-10-19 18:46:00客户,礼遇,人寿,活动,健康,客户
...成立36周年之际，作为中国平安旗下重要成员，中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称“平安人寿”或“公司”)开展系列司庆回馈活动，邀请广大新老客户共同开启“省心、省时、又省钱”的美好生活。更省钱：金越年金24，...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...司将坚持政治性、人民性和专业性不动摇，踏踏实实走好客户服务高质量发展之路，以简捷、品质、温暖的保险服务守护人民美好生活。数据来源：中国人寿保险股份有限公司 ……更多
2023-01-20 07:05:00寿险,人寿,中国,关怀,场景,人文
友邦人寿首家客户体验中心落子姑苏以终为始优化“生态圈”建设 10月7日，友邦人寿保险有限公司首家“客户体验中心”于江苏苏州正式揭幕。友邦人寿首席执行官张晓宇先生等公司管理层与员工、营销员、客户代表出席仪式...……更多
2023-10-07 16:12:00姑苏,友邦,人寿,生态,客户,体验
...提升81%，全年理赔申请支付时效达到1.2天。该公司以提升客户服务体验为宗旨，不断完善运营线上化建设。在其多项数字化应用项目中，“中荷人寿在线”项目通过16项新增功能、19项既有功能升级优化，为31.8万客户提供更方便...……更多
2024-06-27 19:03:00为民,金融,人寿,理念,服务,客户
...户对于平安人寿“保险+”战略、保险产品供给、养老及客户服务体系的高度认可。打造三位一体“保险+”体系高质量养老金融供给引领行业发展平安人寿依托平安集团医疗健康生态圈，准确洞察客户需求，把握保险行业发展趋...……更多
2023-11-30 18:35:00平安,人寿,大奖,价值,金融,财经
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现，荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”，充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...到理赔再到保全的全流程电子化、智能化保单服务，推动客户服务质效双提升。2024 年 10 月，河北邢台王女士来电咨询投保人变更业务，表示因家庭原因需要变更保单投保人，但其丈夫在外地工作，近期无法回本地前往公司进行...……更多
2024-10-25 22:18:00邢台,便利服务,富德,服务,人寿,升级
...了首位数字员工“小E”，提供365天7*24小时“不打烊”的客户服务，用科技的温度传递中意的温暖。
此外，良好的健康管理生态，也是中意人寿赢得客户认可与信任的重要因素。其自建的高端医疗网络，覆盖中国内地及港澳台...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
...的便捷性。聚焦主业延伸服务 权益多多普惠客户秉持为客户服务的初心，中国人寿财险在本届客户节期间充分发挥服务网点和营销队伍优势，打通线上渠道和线下营销通道，推动服务从线下销售向线上直播转化，实现线上线下...……更多
2024-06-02 18:00:00客户,财险,人寿,中国,需求,金融
...下寿险公司相关职能部门负责人深入交流，并赴公司厦门客户服务中心、国寿嘉园•厦门乐境城市展厅等实地调研，进一步了解好服务提升用户体验的工作成效及背后的6字服务感知 8项服务优势 打造“国寿好服务”品牌随着保...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...家中外合资寿险公司，始终坚持以客户为中心，不断推动客户服务管理的优化，秉承\"客户至上、轻松尊重\"的保险服务理念，为客户的美好生活增添更多服务保障。聚焦流程优化 提升服务效率中荷人寿通过销售、保全、理赔、...……更多
2023-12-14 16:48:00先锋,人寿,年度,服务,服务,客户
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