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...为魂、奋斗为荣、清廉为基”。周口联通的做法,显然与联通公司的核心价值观背道而驰。“客户为本、服务为上”,不能只是说说而已,而要体现在行动中。口是心非、说一套做一套,无异于自我抹黑。作为一家大型国企,联...……更多
员工曝周口联通强迫用户换光猫?河南省通信管理局:已约谈涉事公司
...据河南电视台都市频道报道,周口联通工程师祁先生称,联通公司要求每人每月要完成10户换终端目标任务,完不成任务员工将受到处罚。他称,为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网...……更多
强迫用户花299元更换光猫?周口联通回应:省、市公司立即成立工作专班调查
...南周口联通存在的一种恶劣行为:为强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。 图...……更多
河南周口联通回应光猫事宜:全力配合省公司调查组进行调查核实
...周口联通存在的一种恶劣行为:为了强迫用户更换光猫,联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花299元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。编辑...……更多
周口联通回应“工程师未完成推销任务被辞退”:一经发现严肃处理
...务被辞退的舆论,周口联通官微发布声明称,公司本着对客户和员工高度负责的态度,全力配合省公司调查组进行调查核实,一经发现有侵害客户和员工合法权益的行为将依规依据严肃处理。此前据媒体报道,为了强迫用户更换...……更多
...小组,全面负责“3·15”期间的服务保障工作,负责紧急事件的处理和资源调动。在领导小组下成立了由市分公司各专业部门组成的突发事件应急处理小组,快速响应各类突发事件。二是对重点、热点问题自查整改。要求各部门...……更多
河南联通曝出大瓜,员工举报公司,市场竞争如此恶劣了么?
...尽快处理相关事宜,通信行业事关民生,影响巨大,而该事件的报道已对运营商行业造成了巨大的影响。对此河南联通表示已成立专门的工作组,配合相关部门的工作,对事件进行专项调查,确保公平公正,将严格遵守法律法规...……更多
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通政企客户经理王海军——立足平凡岗位,绽放人生光彩
...时响应率更是达到了100%,没有出现任何负面的舆情曝光事件,这一点也表明了他对于用户的重视,对于用户的每一个需求都做到了近乎完美的响应解决,实现了全天候7*24小时服务的承诺。精益求精,上门服务最近,王海军时常...……更多
...公司按照要求全面开展枢纽楼发电演练,提升了处置突发事件的能力。该公司还在全省大规模开展各类业务测试活动,传输专业对省内出现衰耗的6个干线段落进行全面整治,并开通哈尔滨和绥化城域网上联国干400G电路,以此缓...……更多
速通公司加强主动治理做好“未诉先办”答卷
...治日报▲ 北京速通科技有限公司成立爱心服务驿站,为客户提供临时休息、饮水等服务。▲ 北京速通科技有限公司ETC营业网点客服人员为客户介绍ETC产品。 北京速通科技有限公司(以下简称速通公司)隶属于北京市首都公路发...……更多
赤诚初心为客户 品质服务暖山城——重庆联通渝北分公司智家班组
他们心系客户、真诚热情,时刻做到“服务无小事,件件记心中”。在服务客户时,他们朝夕不倦、长情陪伴、微笑礼待、暖心关怀;在安装交付时,他们执着专注、精益求精、一丝不苟、追求卓越,宽带业务“当日通、当日...……更多
专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁
...质量的优劣已经成为大众关注的焦点。范静作为山西大同联通公司一名客服代表,不仅具备扎实的业务知识,还有过硬的沟通能力和服务意识。每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望,她必须认真倾听客户的问题,并及...……更多
...贯彻“强基固本、守正创新、融合开放”的战略要求,以客户需求为导向,多举措增强客户服务质效,助推企业高质量发展。始终坚持“以人民为中心”,落实惠民举措。持续开展“我为群众办实事”专项行动,积极推动电信网...……更多
...分公司榜上有名。近年来,中国联通运城分公司始终秉承客户至上的理念,以“联通好服务,用心为客户”为宗旨,深入了解用户需求、提升网络质量、创新产品服务、优化服务流程、加强员工培训、建立用户反馈机制、开展宣...……更多
快速响应,保障通信网络畅通——一封对汾西联通公司的感谢信
...细心的为客户单位有效快速地解决每一个问题,换来了对联通公司服务的高度赞扬。6月9日,端午节假日期间,客户打电话称单位两部办公无线固话出现故障,在拨打号码时响铃两声就自动挂断了,不能正常接打电话影响到日常...……更多
菏泽联通智慧家庭工程师张景涛:创新服务为动力 服务质量树口碑
...感谢张景涛帮了自己的大忙,后来该客户还特意联系菏泽联通公司,对张景涛的敬业及专业提出表扬。张景涛只是广大一线联通人的一个缩影,正是有千千万万像张景涛这样在自己岗位上执着坚守、勇于担当的平凡联通人,才成...……更多
三大运营商发力数字赛道,平治信息等相关通信设备商积极谋变
11月20日,三大运营商公布10月运营/客户数据。与前一个月相比,三大运营商发展平稳,移动用户稳中有升,固网宽带市场稳步增长,5G套餐用户净增2477万,渗透率已高达近60%。有观点认为,随着三大运营商5G套餐用户渗透率保...……更多
专业装维,品质服务--云南联通怒江分公司智家工程师和方林
...业务精通,在不断提升自己装维技术的同时,全心全意为客户服务。进公司5年以来,他始终坚持以服务客户为宗旨,实实在在为客户解决网络使用问题。随时待命,接到客户的报障诉求,总是第一时间回拨客户,为客户解决问...……更多
一名“大灵通”老用户的坚持:尚未正式退市就被断了信号,起诉运营商遭反诉解除合同
...惠等特点一度拥有不少客户。据媒体2010年发布的信息,联通公司大灵通运用中国拥有自主知识产权的3G(TD-SCDMA)核心技术,其所使用的频段1785-1805MHz是国家批给SCDMA设备所专门使用的(俗称大灵通)。然而,随着通信技术迭代...……更多
泰安联通“联通服务日”提供一站式科技体验
鲁网4月30日讯近日,泰安联通公司举办的“联通服务日”活动在泰安市交通运输局举行,通过现场办公的形式,为客户提供更加便捷、高效的服务体验。活动现场,联通公司特别邀请了合作伙伴鲁科公司,设置了贴膜服务台,...……更多
【科技早报】SpaceX星舰发射失败;宝马MINI就上海车展“冰淇淋事件”致歉
...零故障、零延时、零调账。宝马MINI就上海车展“冰淇淋事件”致歉宝马MINI中国 4月20日发文就“冰淇淋事件”致歉称,“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和...……更多
泰安联通宁阳分公司:延时营业贴民心 便民服务有温度
...,并制定了夜场活动方案和值班表,对于进厅办理业务的客户礼品相送。近日,一位女士急急忙忙到厅,称手机掉了急需补卡,担心个人银行账户有风险,厅内工作人员安抚用户后为她快捷办理了补卡业务,用户对于联通营业厅...……更多
烟台联通建设精品网络,打造暖心服务
...理走访莱州华恒机械有限公司时,用户反映手机信号弱,联通公司领导非常重视,亲自带领技术人员来到现场进行查看和测试。经了解,该客户新投资建设多个大型生产车间,空间跨度大,员工数量多,对车间内网络信号深入覆...……更多
中国联通称推销“套餐三折”涉嫌诈骗 经开警方调查
...优惠业务的陕西寰成通讯科技有限公司包装推广销售中国联通公司三折优惠套餐的行为不构成诈骗。原以为存话费直接享受三折优惠实际仅有赠送的电话卡享受去年12月30日,自称中国联通客服人员来到陈先生和妻子钱女士在西...……更多
冷的是天气,暖的是人心——东营联通寒风暴雪中温馨服务
...速启动应急预案,广大员工不畏严寒坚守一线,快速响应客户需求,风雪无阻,谱写着一篇篇全力保障通信网络畅通的联通故事。故事一: 12月14日傍晚18点,东营联通广饶县分公司阳光社区营业部蒋宝红接到全墅通装机工单,...……更多
安徽联通举行“百年传承 三十向新 感恩有你”主题活动
本文转自:人民网-安徽频道为感恩回馈广大客户长期以来的信赖与支持、共话联通未来,安徽联通于2024年7月17日在合肥举行“百年传承 三十向新 感恩有你”主题活动。活动邀请了上级主管单位、媒体单位、本地自媒体博主及...……更多
以诚相待,用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹
...人员的感谢,希望公司予以表扬,同时用户也朴实地说,联通公司的客服人员服务真是没的说,解决问题快还能为用户着想,真的不错,我会一直用下去,支持联通。用热情和微光,用真心和实意让每一位客户满意而归。正是各...……更多
以用户为中心,倾力打造更懂用户的贴心管家——山西联通线上渠道运营BU
...中国联通山西分公司线上渠道运营BU既是1500余万山西联通客户的科技化服务窗口,又是日均活跃客户突破50万,涵盖服务、生活、娱乐、财富等200余个APP软件服务功能的运营主体。而在中国联通APP 11.0新版上线一周后,山西联通...……更多
家庭网络的“守护者”
...、故障连夜处理、测速全屋覆盖、垃圾随手带走。为解决客户的急难愁盼,中国联通敢于亮剑,自2022年至今,持续推出服务再升级举措,旨在全面提升客户体验,实现高品质服务的再突破,打造近悦远来的服务口碑。3月26日,...……更多
【联通好服务 用心为客户】陕西西安联通政企客户经理王海军——以行动守初心,以责任显担当
王海军是陕西西安联通的一名政企客户经理,在工作中一直把责任与担当铭刻在心,时时勿忘、久久践行。面对复杂多变的市场环境,他勇于攻坚克难,主动了解企业客户的需求,积极沟通协调,力求提供最适合的解决方案。...……更多
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Mercari是来自日本的二手交易平台,类似于国内的咸鱼二手交易软件,同时拥有日本和美国两个市场。自2013年推出以来
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两台问界M9自动泊车抢一个车位:两个小艺杠上了 谁也不让谁
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小米15定制色太火爆 雷军回应网友喊话去拧螺丝:马上去催
快科技11月11日消息,今日,小米集团总裁卢伟冰微博发文称,今天去小米昌平手机智能工厂慰问一线生产团队,小米15的交付非常不错
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11月11日乘坐C1111次列车是什么体验
“双11”乘坐“双11”次列车,是什么奇妙体验?在沈阳北与通辽之间,有一趟C1110/1111次列车。2018年12月29日
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2024年11月11日GlobalInfoResearch调研机构发布了《全球自动化小型芯片焊机行业总体规模、主要厂商及IPO上市调研报告
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高低温冲击试验箱静电问题的解决方法
高低温冲击试验箱是目前一种比较重要的检测设备,通过使用高低温冲击试验箱可以进行产品的适用温度范围,对于产品的质量有一定的保障
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快科技11月11日消息,今年双11期间,“拉夫劳伦退货率达95%成凑单神器”的话题引起网络热议。据媒体报道,天猫公关总监在朋友圈回应称
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11月8日,以“因密而安密码+创新未来”为主题的2024密码“丰”会在北京丰台成功举办。本次大会由北京市丰台区人民政府
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