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“让每名乘客感受到城市温度”
...转自:解放日报“公交人”陈海燕不断提升服务质量,让乘客享受贴心服务“让每名乘客感受到城市温度”茅冠隽陈海燕为乘客服务。 资料照片 本报记者 茅冠隽“只花了2元钱,坐的是公交车,可车上的服务太贴心了,感觉自...……更多
她让公交乘客感受到“空乘式服务”
...服务!”谈到嘉定9路公交车的乘坐体验,年过七旬的老乘客孙建华不禁感慨。都有些什么服务?乘务员自备“百宝箱”,里面装了垃圾袋、风油精、糖果、麝香保心丸等物品,以备不时之需;老人、妇女坐车,乘务员会帮忙搀...……更多
私下加收“跨城费”合理吗
...则上百公里,对有紧急需求,或买不到车票、时间太晚的乘客而言,打车渐渐成为了部分人的选择之一。近日,市民王先生反映,他从苏州打网约车回上海,连续三次被司机要求私下加收50至100元的“跨城费”。那么,跨城费到...……更多
寒潮来袭,为了让乘客乘车更温暖更舒适,11月20日,812路公交车驾驶员李灵自费为车厢添置了特别的暖心坐垫和暖心手套。(《太原晚报》11月21日)暖心之举,不在大小。对于公交驾驶员来说,想乘客所想,备乘客所需,从乘客...……更多
张伟:手握方向盘,稳稳地传递太原温度
...面例检,保持车厢整洁,杜绝“脏车”“病车”上路,为乘客创造良好的乘车环境。18路公交线路总长17.5公里,停靠16个站点,主要途经闫家沟、太原科技大学、面粉三厂、下庄、上庄等。车厢内设置了敬老爱老专座,营造了浓...……更多
单伟:让乘客出行更有温度
...者 卓琳一天又一天,公交车穿行在城市的大街小巷,将乘客们送往一站又一站,正是有了公交车驾驶员的尽职与坚守,才保障了广大市民平安顺畅出行。同时,他们也见证了城市交通的新变化。通辽市公共交通运输集团有限公...……更多
“市通郊”公交能否优化调整
...交‘沪嘉专线’起点站被设置在成都北路高架桥匝道下,乘客上下车必须穿越车流十分密集的机动车、非机动车道,让人提心吊胆。”市民刘先生近日致电解放日报·上观新闻热线63523600反映。20世纪八九十年代,上海为缓解远郊...……更多
...线为“背篓专线”。近期有网友建议,早晚高峰时段禁止乘客携带菜筐等大型物品。重庆轨道交通方面回应,只要行为和物品合规,就不会干涉。如有乘客发现这些菜有气味、汁水,可来电反映,地铁配有保洁,工作人员会上前...……更多
青岛街头,这些温暖身影见证城市温度
...岛日报社/观海新闻10月16日讯路人摔倒,及时上前搀扶;乘客出行不便,主动“搭把手”……连日来,青岛街头频频上演暖心场景,公交驾驶员们用暖心的善行义举传递正能量,彰显人间真情和城市温度。市民摔倒,这群人热心...……更多
...在开封,有一支车队昼夜不停地穿梭在城市大街小巷,被乘客评价为“坐他们的车,我放心”的车队——大梁新时代雷锋车队(简称雷锋车队)。这支车队是由出租车驾驶员自发组成的,他们以“雷锋精神”为指导,多年来始终...……更多
青岛这些人擦亮服务窗口,释放城市文明温度
来源:极目新闻青岛日报社/观海新闻10月30日讯乘客不慎将手提袋遗落,两位驾驶员携手工作人员将失物完璧归赵;手机如何快速扫码支付?公交驾驶员自制操作指南;学生专列上,有轨电车乘务员热情服务,家长送来锦旗致谢...……更多
日照:提升公交适老化服务,传递港城民生温度
...、35路2条敬老线路,对公交车厢进行了全面改造,让沿线乘客出行更舒心。 2路环线途经凌云大厦、市中医院、实验三小等日常出行的生活便利圈,满足老年群体休闲购物、看病就医、走亲访友等需求。改造后,在2路车厢内设...……更多
...年9月高校开学前再集中开辟一些定制专线。不过,一些乘客建议在线路设置、站点设置等方面还可进一步优化。据了解,定制专线采用客运巴士承运,一人一座,沿途在多个大学设有下车停靠点。6个方向的线路分别是:松江线...……更多
“背篓专线”彰显民生温度(社会杂谈)
...6日 第 05 版)日前,有网友建议重庆轻轨早晚高峰应禁止乘客带菜筐。对此,重庆轨道交通方面表示,只要行为和物品合规,就不会干涉。此番回应获得各方点赞。自2022年6月重庆轨道交通4号线石船站开通后,乘地铁去市区的菜...……更多
广州地铁的“天使姐姐”火了
...工人”的感谢信送达广州地铁,感谢车站工作人员和热心乘客。情真意切的感谢信女乘客的感谢贺卡1月4日,一位网友在网络上发了题为《广州地铁的天使姐姐》的小短文,讲述自己当天上午在广州地铁公园前站换乘时,看到一...……更多
上海地铁“板凳族”屡禁不止,地铁最新回应
...!下雨天怕堵车不少人会选择地铁出行然而,上海就曾有乘客因为被雨伞滴下来的水淋湿而在地铁上大打出所以小坊也建议坊友们可以在包里装个塑料袋上地铁、公交前把湿的伞用袋子套一下方便自己也不打扰别人下雨天挤地铁...……更多
上海地铁11号线运营恢复正常 再次向乘客致歉
...限速运行,发车班次间隔延长,预计晚点15分钟以上,请乘客们及时调整出行路径,以免耽误行程。据了解本次11号线故障路段是开往市区方向不少乘客被滞留在站内站外坊记8时许在陈翔公路地铁站看到,地铁进站口已积压了不...……更多
...日前,他又荣获“全市优秀共产党员”称号。用服务赢得乘客认可“您好,欢迎乘坐18路公交车。”每当车门缓缓开启,映入乘客眼帘的,总是张伟亲切的笑容。每次出车,张伟始终秉持微笑服务的理念,力争让每位乘客都有个...……更多
突发!上海地铁9号线一乘客手机突然冒烟!
...明10月4日中午12:20分左右,9号线星中路站一列车车厢内有乘客手机突然冒烟,同时一扇车门紧急拉手被拉下,有部分乘客集中下车。后经车站应急处置,列车恢复运行,期间没有人员受伤。安全提醒:请乘客地铁出行过程中,安...……更多
...设施、整洁的车厢、温暖的微笑、文明的语言迎接每一位乘客。以乘客为先、以乘客为尊、以乘客为友、以乘客为亲,想乘客所想、做周到服务,准时准点运行、实现零投诉。遇见需要帮助的乘客,主动上前、悉心引导、热情解...……更多
...137路公交车进站停靠。时值上班高峰,待车门打开,候车乘客鱼贯而入,一位乘客因刷不上卡心急如焚,师傅的一句话为她解了围。“本来还有点着急,听到师傅的这声叮嘱,瞬间就不慌了!”这位乘客说。公交车厢是城市精神...……更多
“深中”公交游
...普通市内公交,深中跨市公交是一人一座位,没有站票,乘客必须系好安全带,否则提示音会持续鸣叫。类似于长途大巴,乘客可以将行李放置在行李舱内。“新车新路,最近一天跑3个来回,都很顺畅!”这班车的司机是有16年...……更多
对携带菜筐坐地铁乘客,多些同理心
...农民和菜筐。图/IC photo这两天,有网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐的消息引发关注。据重庆网络问政平台消息,该网友称,建议公交和轨道交通早晚高峰期间应该规定不准携带大件行李乘坐,特别是卖菜的人员带菜筐,会损...……更多
...称为“背篓专线”。最近有网友建议在早晚高峰时段禁止乘客携带菜筐等大型物品,担心会挤占过多空间,给其他乘客出行带来困扰。而重庆轨道交通方面回应:只要行为和物品合规,就不会干涉。如有乘客发现车厢被弄脏,可...……更多
...近日,有网民在网络问政平台上建议重庆公交及地铁禁止乘客携带菜筐。重庆轨道交通部门对此回应称,轨道交通的服务宗旨是“以人为本、服务民生”,乘客携带的物品合法合规即可。这条充满人情味的回答,引发不少网民点...……更多
...6日正式上线。届时,坐公交车不用再等待一站站停靠,乘客将享受更快捷、更灵活的出行新体验。当“响应停靠公交车”进站时,如果车内无乘客按铃、站点无乘客等候、站点无其他公交车停站,车辆将减速越站通过,以减少...……更多
6月底前优化同站免费进出政策
本文转自:解放日报世纪大道站A厅升级改造后市民乘客过街不便,申通公司回应:6月底前优化同站免费进出政策王海燕今年1月初,世纪大道站A厅进行升级改造,站厅收费区向外扩充了约500平方米,原来南北向的一条地下通道...……更多
西安地铁站外和车厢温差大易感冒 有市民呼吁地铁车厢温度能否更合适
...,进站口的室外温度为3℃。进入车厢后,当天这一时段乘客较少,每节车厢大约五六名乘客,记者穿着毛衣加羽绒服,车厢内温度较为适宜。在车厢内等待10分钟后,温度计显示为20.8℃。 随后记者下车换乘地铁3号线,这一时...……更多
粽叶飘香迎端午,传递浓浓敬老情
...浓浓敬老情”活动,车队工作人员、社区工作人员和老年乘客代表共计32人参与活动。活动中,车队工作人员带领老年乘客参观了81路敬老线场站、了解敬老线无障碍设施及敬老线品牌建设情况,现场为乘客答疑解惑,收集乘客...……更多
...速流传,画面中,交警在执行网约车检查任务时,因要求乘客配合调查而产生了一段插曲。乘客的急切情绪与执法程序的必要性产生了冲突,这一情景不仅触动了公众的神经,也引出了一个核心议题:在打击非法运营、维护市场...……更多
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