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...车辆段38名青年职工经过严格培训和考试合格后，到合肥客运段担当客运值乘任务。为了打响“共青团号”列车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...担任乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队，结合时代背景、东北特色民俗文化，编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目和旅客一起互动联欢，送上最真...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...突发疾病，如果哪位旅客是医生或护理人员，请马上联系乘务组，请马上联系乘务组！谢谢！”原来，一名孕妇多次呕吐，向乘务组紧急求助，主任乘务长梁立上前查看旅客呕吐物，发现其中疑似有血迹，立即将情况报告机长，...……更多
2023-01-14 18:43:00万米,孕妇,飞机,旅客,乘务,乘务组
...。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车门迎接旅客上车时，发现站台上有名轮椅重点旅客，在他们身后推行的是名青年旅客...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...都照见铁路服务的升级和功能优化。今年春运前夕，杭州客运段甬广列车推出“一碗好饭”便民利民举措，打造好吃又不贵的列车餐厅，为旅客提供多一种旅途就餐选择。“刚开始做‘一碗好饭’的时候，我们做问卷调查，旅客...……更多
2024-01-19 14:43:00列车,餐厅,列车,杭州,客运段,餐车
...为车厢里的小旅客送上糖画。黄春海摄(新春走基层)贵阳客运段：让流动的高铁将传统民俗文化传播得更远中新网贵阳1月13日电 (段淑苗 郑玉婷 刘敏)吃年糕、剪着窗花，还有糖画艺人现场制作糖画......让旅客在列车上提前过一...……更多
2023-01-13 18:43:00高铁,客运段,贵阳,客运,民俗,文化传播
...。在机舱内，整齐布满了鲜艳的五星红旗。旅途中，客舱乘务组还举办欢送仪式，并开展合唱军歌等主题活动。（来源：极目新闻） ……更多
2024-03-17 20:19:00武汉,新兵,余名,军营,保障,新兵
...易试验区）人民法院、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运段，创建“红岩·高铁调解室”，开展“人民调解上列车”活动，将旅客矛盾纠纷就地化解，实现纠纷不下车，矛盾不出站。“这就对了嘛！”认真听完双方陈述后，...……更多
2024-02-12 18:33:00纠纷,旅途,矛盾,文明,重庆,公安处
...万米高空。 在北部湾航空GX8873南宁飞往青岛的航班上，乘务组登上飞机完成航班准备工作后，仔细为客舱“穿衣打扮”，一张张火红的春节字帖就像一句句新春祝福，将美好的祝愿送给旅客们。飞机顺利起飞进入平飞阶段后，...……更多
2024-02-15 07:42:00返乡,旅客,航班,主题,旅客,客舱
...生说。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...厢一主题。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段旅游车队党总支书记谢莉丽说，“阿克苏号”列车全列卧铺，载客车厢15节，其中高级软卧车厢1节、软卧车厢3节、硬卧车厢11节。记者看到，车厢内环境崭新，干净...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...春运首趟增开列车的值乘任务，北京局集团公司所属天津客运段也做了精心的准备。K4019/20次首发列车的车厢内，乘务班组装饰了红色的窗花、特色的吊钱、大大的福字，为旅途增添了浓厚的喜庆“年味”，餐车也为旅客提供了...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...用餐的地方，你们是服务人员”。对此，22日，@广铁长沙客运段发布情况说明称：调查核实相关情况后，就列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
...自：江西日报飞机、高铁乘务员切磋技艺迎春运▲在南京客运段高铁车队，乘务员们在交流着装。▶乘务员们在“复兴号”智能动车组列车上交流。1月23日，中国铁路上海局集团有限公司南京客运段与中国东方航空江苏有限公司...……更多
2024-01-24 03:27:00技艺,乘务,乘务员,客运段,高铁,南京
...壶、餐盘等备品齐全、整洁。
这趟列车共有11节车厢，乘务组共21人，分为两班，每8小时换一次班。金绍君和徐铁铮是当晚列车的两名列车长。“我们进站前会提前预热，每节车厢烧好热水，打开暖气，保证车厢内温度在22℃左...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
9月29日18时10分，由中国铁路兰州局集团有限公司兰州客运段值乘的兰州开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...特殊旅客引导、功能按钮、座位号等提示功能。武铁武汉客运段有关负责人表示，已择优挑选了一批业务精的乘务人员担当8组CR400BF-Z型复兴号智能动车组的乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、...……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...，为残疾旅客第一时间提供救助服务。”10时50分，西宁客运段广藏车队春运首日乘务班组人员在站台欢送Z166次列车发车。列车长吕文娟告诉记者，她所在的是西宁至拉萨的高原列车，春运期间，客流量较大，加上海拔高，会有...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组成志愿者服务队为旅客表演文艺节目、开展互动游戏，让春运旅途充满欢歌笑语。 新华社发 （雍万俊 摄） ……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...密度。“为做好复兴号智能型动车组上线运营工作，广九客运段挑选经验丰富、表现优异的党员担任列车长。值乘前组织开展了服务技能专项培训，努力让出行旅客感受到‘悦旅途，悦精彩’的温馨服务。”广九客运段乘务科黄...……更多
2023-01-05 07:25:00呈祥,湾区,动车,龙凤,智能,动车
...车上就可以随时购买自己所需的食品和物品。
齐齐哈尔客运段列车长关东畅（记者：您做的是什么啊？）金鱼灯。一会儿列车大集的时候，我们摆着好看。（记者：车上有喜庆氛围。）对，比较喜庆。齐齐哈尔客运段团委书记...……更多
2023-01-08 10:26:00林区,火车,方式,哈尔,列车,齐齐哈尔
...赠送“福”字。人民网 穆国虎摄今天是春运首日，银川客运段针对各地旅客出行需求持续增长的实际情况，各次列车围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的目标，提升服务质量，守护旅客返乡路。工作...……更多
2023-01-07 17:58:00银川,福字,返乡,旅客,基层,车站
...色精神也在大家心中扎了根。自2019年11月列车开通以来，乘务组已经先后参观过沂蒙六姐妹纪念馆、沂蒙红嫂纪念馆、中共青岛党史纪念馆、济南铁路博物馆、青岛铁路博物馆等诸多红色景点。“在火车上，我们的年轻同事们喜...……更多
2024-02-08 06:15:00高铁,黄河,大集,基层,高铁,饽饽
...来，北京发出的首趟普速临客列车。K4019/20次列车由天津客运段担当，途经北京、河北、辽宁、吉林、黑龙江等四省一市，全程1278公里，单程运行16小时16分。为给旅客提供温馨便捷的出行条件，乘务班组装饰了红色的窗花、特...……更多
2023-01-14 09:07:00客流,运行,增长,全国,旅客,列车
本文转自：人民网-江西频道南昌客运段的乘务员为乘客送上兔年吉祥画。宋媚燕摄人民网南昌1月7日电（时雨）1月7日是2023年春运首日，铁路、机场、公路部门迎来繁忙时刻。在南昌西开往北京西的G894次复兴号智能动车组列车...……更多
2023-01-07 20:56:00高清,出行,保障,南昌,乘务,旅客
...次列车乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段漠河车队一组提前组织乘务员在站台等候，“包抱”式护送上车。列车长李宁为孩子们送上水果和玩偶 于萌 摄“孩子们年纪太小，大家提前把车厢里的温度调节好...……更多
2024-01-09 19:05:00漠河,西双版纳,蓝莓,双向,列车,漠河
...。这辆临客列车上还有中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队，他们在车厢里为大家举办了一场新春活动，邀请旅客一起写对联、写“福”字，将美好的新年祝福传递给旅客。
餐车上，小朋友在列车员的指导下...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...求。历经冬奥服务的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组将延续冬奥精神、冬奥标准和冬奥服务，让旅客的体验更美好。列车服务箱内增配行李固定器、高铁儿童安睡坐垫、列车急救包、跌打损伤膏药、去渍笔、姜红茶、...……更多
2023-12-07 19:01:00高铁,冰雪,交通,航道,智慧,比亚
...的祝福。第六届中国国际进口博览会开幕在即，铁路上海客运段开展“与高铁相约伴进博同行”主题活动，向旅客介绍进博会亮点，邀请旅客一起为进博会送上祝福。10月31日，乘务员向旅客介绍进博会亮点。10月31日，旅客与乘...……更多
2023-11-01 00:17:00高铁,客运段,主题活动,上海,客运,铁路
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