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...科技驱动、价值跃升、体验一流”的目标，扎实推进运营服务转型升级。客户服务质效提升。全年共处理长险新单2.02万件，各类短期健康险5759件，新单承保业务质量管理水平持续向好。共组织16万名客户参加公司各类线上、线...……更多
2024-01-31 07:38:00黄冈,万余,金额,理赔,服务,客户
...案后，快速赔付客户重大疾病保险金十万元，极速的理赔服务切实解决了客户住院期间高额的费用，赢得客户及家属一致点赞。2024年5月份，L女士因突发胸部疼痛前往医院治疗，经医院确诊为乳腺恶性肿瘤，医生表示需要大量的...……更多
2024-09-12 23:50:00太平,理赔,太平,女士,客户,保险金
...,简化了投保流程。闪赔,让爱的速度更快到达高效便捷的服务体验,一直是平安人寿坚持的理念及努力的方向,理赔也是平安客户在平安寿险承保、投保过程中询问最多的问题。平安寿险为客户提供秒级结案、极速闪赔、实时在线...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...，生意也做得风生水起。十多年前M先生通过介绍认识了新华保险山东威海中支的林洁玉，林洁玉爽朗的性格以及对保险的专业能力让M先生很欣赏，并很快与其成为了朋友。在认识林洁玉之前，M先生已经买过不少保险，但缺少保...……更多
2024-11-18 18:45:00新华,林洁,先生,理赔,保障,保险金
...圳分公司积极履行保险企业保障职责，紧急启动汛期理赔服务应急预案，开通六项汛期理赔服务举措，全力应对本次汛情：一、主动排查客户出险信息主动开展理赔服务工作，排查客户出险信息。二、启动理赔绿色通道根据客户...……更多
2024-04-30 11:31:00汛情,理赔,广东,预案,暴雨,应急
...，充分发挥自身金融优势。通过拓展保险保障、升级线上服务等多种形式，坚持“一切为了客户”的服务宗旨，用行动和结果全面保证客户利益与实现安全服务，在客户服务上又迈出了新的一步。科技赋能，云赔先行，用科技力...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...情况。截至目前，平安人寿已累计支付满期金近15亿元，新华保险已累计给付满期金4.6亿元；大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达3889份，累计给付超2.54亿元。已有数十万消费者补领保险金陈先生今年70岁，曾购买多份商业养老...……更多
2024-02-08 04:01:00保险金,保单,睡眠,保险公司,保险金,人寿
...：邓刚中国太保寿险山东分公司党委书记、总经理、体验服务官主持人：于芊文齐鲁晚报·齐鲁壹点记者主持人：“金融消保在身边 保障权益防风险”！观众朋友大家好！我是齐鲁晚报·齐鲁壹点记者芊文，随着经济社会发展，...……更多
2024-03-14 17:11:00邓刚,特别节目,寿险,山东,党委书记,党委
...临沂兰陵客户张先生将一面写有“高效理赔显诚信，人保服务暖人心”的锦旗送至人保寿险临沂兰陵支公司工作人员手中，对兰陵公司给予其快速专业暖心的理赔非常认可，送此锦旗表达自己的感谢！原来客户张先生于2022年6月...……更多
2024-11-20 10:16:00兰陵,人保,临沂,人心,支公司,寿险
...月6日讯“先生，请问您办理什么业务？”3月4日下午，在新华保险聊城中支客服大厅，看见一位残疾客户撑着轮椅走进大厅，工作人员白美华忙微笑起身迎接。得知客户因为账户被冻结需要申请现金理赔，考虑到业务比较复杂且...……更多
2024-03-06 14:11:00聊城,便利服务,新华,金融,服务,客户
为持续提升保险行业服务水平，增强行业主动服务意识，切实维护保险消费者合法权益，平安养老保险股份有限公司（以下简称“平安养老险”）河北分公司根据监管单位指示精神和相关工作要求快速响应，自2023年起全面开展...……更多
2024-09-12 15:35:00保单,平安,河北,养老,睡眠,分公司
...赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。客户如出险，可随时拨打7*24小时理赔服务热线95522，或拨...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...驻马店日报本报讯 （记者 刘 琳 通讯员易春辉）近日，新华保险驻马店中心支公司举办“新华年”年会，5名营销员在客户经营、高客活动、拜访促成、从业经历和服务理赔等方面的典型事迹被“搬”上舞台，采取“人影戏”的...……更多
2024-01-15 00:43:00驻马店,新华,支公司,形式,声音,营销
...保单”相关方案，通过摸底清分、客户通知、配套工具和服务支持等手段，提醒客户及时进行领取或恢复保单效力。
“此前有一位客户没有按照约定缴纳保费，出险后联系到我们提出复效，但是已经过了‘等待期’，就无法理...……更多
2024-01-10 20:35:00保单,新海,海南,睡眠,观察,财经
...郑州本部理赔人员接到报案后，也迅速启动了康乃馨探视服务，2023年11月15日协助客户提供理赔资料，经泰康人寿保险公司审核，符合条款约定的重疾责任，不到1个小时，客户就收到了公司赔付的11万元重疾保险金、2万元尊享提...……更多
2023-11-27 13:09:00泰康,郑州,本部,人寿,小时,客户
...内人身险公司切实转变工作思路，将“等业务”变为“送服务”，以小举动展现大担当。比如，太保人寿上海分公司成立“客户关爱季·寻找金主”“服务+”等项目，组建了一支特殊服务队伍致力于在全国范围内寻找未领取到期...……更多
2023-11-10 09:05:00保单,上海,睡眠,工作,保单,睡眠
2023年，阳光财险持续秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”，加大客户服务能力建设和资源投入，以优质的产品和服务给客户带来美好体验，获得广泛认可，2023年全年，共斩获“2023金牌保险服务方舟奖”“金羽翼奖·...……更多
2024-01-16 18:11:00财险,助推,领航,大奖,多个,阳光
...数据和技术优势构建数字金融生态，持续推动业务模式和服务方式变革升级，服务的精准性、便捷性和普惠性有了很大提升，更好满足人民群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
...转自：人民网近日，中信保诚人寿发布2024年上半年保单服务报告。报告显示，得益于数字化创新和AI技术的应用，中信保诚人寿保单服务持续提升，最快投保提升至20分钟，电子投保率高达99.4%。据中信保诚人寿相关负责人介绍...……更多
2024-07-24 10:26:00保诚,中信,投保,人寿,高达,应用
...面烫金的大红锦旗，表达自己的感谢之情。通过这次理赔服务体验，Z先生对百年人寿有了更多的信任，并进一步意识到保险保障的重要性。在送上锦旗的同时，也表示愿意把未来的家庭保障托付给百年人寿，请公司为其家人规...……更多
2024-03-01 08:59:00德州市,陵城,德州,支公司,理赔,人寿
...付客户56万余元理赔金，客户对泰康人寿高效真诚的理赔服务表示感谢和认可。L女士保险意识较强，于2010年为自己投保了“泰康卓越人生终身寿险”，年交保费3000元，保额20万元，为自己筑起了一份人身保障。同时L女士也有较...……更多
2024-05-31 21:00:00泰康,人寿保险,万余,人寿,关爱,呵护
近日，新华保险推出了一款20年保证续保的百万医疗保险产品——康健长佑。20年保证续保，并将“保证续保”这一承诺明确写进保险合同，让客户享受长期稳定的医疗保障。这意味着在该期间内，无论是否罹患大病、是否理赔...……更多
2024-06-12 18:07:00康健,医疗险,新华,保证,医疗,康健
...公司的认可和信任，人保寿险绍兴中支用实实在在的理赔服务诠释了保险的大爱。人保寿险绍兴中支始终牢记“人民保险 服务人民”的企业使命，用专业的技能与高效的服务为客户提供温暖的保险服务。责任编辑：吴太峰 ……更多
2024-11-05 13:53:00理赔,人保,绍兴,温情,温度,服务
...开展人身保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》以来，新华保险高度重视，从践行金融工作人民性、政治性，提升金融服务水平出发，全面启动“睡眠保单”清理专项工作。截至目前，新华保险已累计给付4.6亿元满期金，退还...……更多
2024-01-24 11:36:00保单,新华,睡眠,保单,新华,客户
...心相伴。2024年百年人寿“感恩十五载 启行向未来”客户服务节重磅开启，以关爱客户“身心健康”、关注客户“权益保护”为主题，线上线下联动开展丰富多彩的客户服务活动，关爱和守护客户健康，保障客户权益。同时升级...……更多
2024-06-03 18:43:00启行,人寿,客户服务,客户,服务,服务
...险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养”等服务模式，助力客户满足财富、健康和养老服务等方面的一揽子需求。在医疗健康方面，平安人寿积极响应国家“健康中国2030”战略，聚焦客户健康医疗服务需求，于2021...……更多
2024-05-29 18:42:00平安,人寿,升级,客户,体验,服务
...局长李云泽透露下一步“重点关注”的方向。12月3日，据新华社消息，李云泽在接受专访时表示，做好金融消费者权益保护工作，围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域，系统研究解决办法，强化源头治理。李云泽还提及...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...国性的专业寿险公司，富德生命人寿始终坚持通过专业和服务，让每个生命都多一份保障，为千家万户送去信心和安宁。过去的十年，富德生命人寿山东分公司在监管部门及总公司的正确指引下，着力从专业、产品、服务上寻求...……更多
2024-04-10 09:59:00普惠,金融,富德,山东,金融服务,人寿
...以来，消费者选择保险公司的抉择因素在产品的性价比、服务效率，以及偿付能力、合规水平、风险评级、投资收益、品牌声誉，而年初被监管要求披露的红利实现率，正成为消费者做出选择的又一重要因素。抉择因素纷繁的表...……更多
2023-12-21 10:30:00三维,寿险,一家,观察,选择,公司
鲁网1月22日讯新华保险海口市的客户C女士颇具风险防范意识，自26岁开始，她便陆续为自己投保了《吉星高照A款两全保险（分红型）》《康健吉顺B款恶性肿瘤疾病保险》《康健吉顺定期防癌疾病保险》《健康无忧C5款重大疾病...……更多
2024-01-22 17:53:00新华,康健,女士,疾病,肿瘤,保险金
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