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...，动态调整列车开行方案，不断改进疫情防控和运输服务举措，努力提升广大旅客货主服务体验。请旅客朋友及时关注“铁路12306”网站和“武汉铁路”微信公众号发布的信息，合理安排行程，旅途中加强自身健康防护，配合做...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...标准、落实便民利民惠民措施等工作，推出系列春运服务举措，着力提升旅客出行满意度。全面推广购票服务政策。武汉局集团公司改进学生出行服务，实行最新的儿童购票优惠政策，全面实施电子化补票；丰富汉十、武九高铁...……更多
2023-01-14 07:42:00满意度,旅客,举措,服务,服务,武汉
...扬 摄假日期间，长三角铁路客运车站认真落实各项服务举措，做好旅客出行服务保障，与地方交通、文旅部门加强协调，优化列车餐饮、交通接驳、旅游咨询等服务，举办丰富多彩的站车活动，努力让旅客假期出行体验更美好...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...面、通达性和普惠性进一步增强。二是创新推出客运服务举措，旅客出行体验进一步提升。铁路12306售票系统进行升级扩容，优化候补购票功能，推出购票信息预填、起售订阅通知、学生务工人员购票预约专区等新功能、新服务...……更多
2024-03-06 13:37:00旅客,指标,铁路,水平,最好,全国
...以人为本，重点在用心用情。目前铁路部门继续推出暖心举措，让旅客受益匪浅。像比如：在疫情防控的特殊时期，推广红外线测温让进出站旅客实现“无接触”测温，实施“一码通行”有效提高旅客进出站效率。如今又延长网...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务，让旅客在回家的路上更加平安、温馨。据了解，1 月 10 日起，铁路12306手机客户端推...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...西站、桐庐东站三站春运期间共发送旅客39万人次。服务举措便民，出行更为温馨继续提供务工团体票服务，为用工企业解决后顾之忧，节前车站共受理务工团体3批351人次，切实让在外奔波的劳动者顺利回家。严格落实国家新发...……更多
2023-02-16 15:41:00杭州站,杭州,特点,铁路,旅客,杭州
...客列车开行方案，丰富客运产品供给，落实便民利民服务举措，有力保障了旅客平安、有序、温馨出行，积极助力经济社会高质量发展。一是旅客运输能力持续增长。统筹高速铁路和普速铁路，加大客运能力投放，充分用好铁路...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...记者注意到，今年春运，北京局集团公司在细化温馨服务举措上推出了新服务。其中，在动车组列车全面推行“铁路畅行”服务，旅客通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交...……更多
2023-01-07 10:42:00北京,集团公司,通道,集团,服务,公司
...根据客流情况适时采用动车组重联、普速列车加挂车体等举措。“经预测，今年春运期间银西高铁预计发送旅客54万人次、银兰高铁预计发送旅客18万人次，乘坐高铁出行的旅客将占总发送量的78%。”强金晶说。“直接刷身份证...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...作，科学合理安排运力，聚焦服务推出更多便民利民惠民举措，提升旅客出行体验，多措满足不同旅客多样化出行需求，实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运工作目标。2023年铁路春运于1月7日正式...……更多
2023-01-07 19:53:00兰铁局,兰铁,公益性,旅客,出行,公益
...值守，配置充电扶手供旅客扫码免费充电等系列贴心暖心举措，切实提升旅游幸福值，让远方有景更有诗意。文旅融合、交通赋能，春游经济更繁荣。随着旅游业的不断发展，文旅融合已成为新的趋势。高铁是串联游、主题游更...……更多
2024-03-18 10:45:00高铁,南海,时评,诗意,高铁,旅游
...新高。面对如此庞大的客流，铁路部门不断推出一系列新举措、新尝试，让旅客乘车体验更加美好。为了更好满足不同旅客群体的多样化、个性化需求，在增加“静音车厢”的基础上，“遛娃车厢”顺势推出，对于带娃家庭可谓...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
...实行儿童优惠票、在线选铺、优化旅客信息通知等服务新举措，解决了一批旅客出行“急难愁盼”问题。货运持续增长，再创历史新高。2023年，国家铁路全力保障电煤、粮食、化肥等重点物资运输，加大集疏港运输和“公转铁...……更多
2024-01-09 09:58:00旅客,铁路,水平,最好,国家,历史
...卫生等多个事项上的复杂平衡，需要一整套精细化的管理举措和配套支撑，兼顾各方利益。特别是还要照顾到其他不带宠物旅客的感受，避免给他们带来困扰。【详细】虽然担忧和反对的声音不小，但是也不难看出，大家真正反...……更多
2024-05-13 14:34:00高铁,高峰期,高峰,宠物,高铁,宠物
为了满足“五一”期间旅客出行需求，铁路部门利用“时间换空间”，挖掘运输潜力，在客流高峰期间加开夜间高铁，为旅客错峰出行提供更多选择。在华南地区最大的高铁检修所里，一群高铁检修师正在紧张有序地对动车组...……更多
2023-04-29 07:39:00广东省,走俏,广东,车票,旅客,出行
...30万人次。在旅客运输方面，受中秋国庆双节合并和旅客出行方式变化影响，江苏地区客流整体呈现学生流、旅游流、探亲流相互叠加的态势，铁路客流持续高位运行。国庆长假运输期间，江苏地区前往北京、重庆、西安、长沙...……更多
2023-10-08 20:20:00高铁,客流量,客流,旅客,高铁,旅客
...引导标识，快通出口增加2个换乘通站台标识等系列优化举措，持续提升客运服务品质，努力达到‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的工作目标。”【编辑：赖俊】 ……更多
2023-01-15 08:24:00武汉站,高铁,年味,武汉,旅客,祝福
...利用12306网站等科学预判客流量，调整优化相关客运服务举措，以实际行动扛起春运重担。精细化服务举措。在交通强国战略指引下，我国各地铁路事业持续发展、突破，建成了世界上覆盖最为广泛的铁路网络，对满足旅客大范...……更多
2024-02-16 16:38:00服务工作,客运,铁路,工作,服务,地铁路
...加让“一票难求”成为过去式。铁路部门推出浮动式票价举措，科学引导旅客错峰出行，分散叠加客流，更是落实“以人为本、生命至上”理念和新阶段疫情防控的根本需要，服务旅客体验不堵心、不堵车的平安、有序、温馨春...……更多
2023-01-19 13:44:00平安,家乡,铁路,网友,铁路,旅客
...优先配空、优先装车、优先挂运、优先放行的“五优先”举措，确保电煤应装尽装，建立起电煤运输的“绿色通道”。同时，对容易出现卸车困难的站点安排专人做好现场盯控，根据车流异常情况，提前采取针对性措施，保障电...……更多
2024-07-01 17:20:00京津冀,京津,轨道,铁路,运输,升级
...指引旅客享受福利。特色服务让人眼前一亮，智慧出行新举措也让旅客旅途体验更美好。广铁集团客运部启动“大客流”预警应对机制，发现车站人流增量超过同期30%时，及时提示各站，做好相关应急、防护工作。在广州南站，...……更多
2023-04-22 17:47:00旅客,增长,高铁,广铁集团,旅客,深港
...客列车1341.5对，同比增加30.5对，增幅2.3%，努力满足旅客出行需求。今年暑运期限自7月1日至8月31日，合计62天。客流成分以通勤、旅游、探亲、商务出行为主，家庭亲子游、暑期研学游、观演观赛客流成为今年暑运核心增长点，...……更多
2024-06-25 00:50:00长三角,铁路,方向,高铁,列车,客流
...可能造成损失，那是非常巨大的。”对于滞留旅客的应对举措方面，客服进一步表示，目前已有不少乘客反映类似问题。针对上述情况，铁路方面只有在恶劣天气发生后，尽快给乘客发短信提醒，“在大家对改签、增开车次的诉...……更多
2024-02-04 16:03:00雨雪,列车,保障,列车,铁路,高铁
...返乡之路更顺畅、更温暖，各地区各部门推出了许多务实举措。以铁路春运为例，在全国3200余组动车组列车上，旅客都可通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，查询列车正晚点、运行位置、接续车次、交通接驳等出行服务信...……更多
2023-01-09 04:51:00微观,火车票,变迁,见证,火车,时代
...上海虹桥至亳州南等方向夜间高铁列车，进一步满足旅客出行需求。近日，记者踏上凌晨出发的临客高铁列车，用镜头记录团圆路上的温暖瞬间。新华社记者 张端 摄 1月14日凌晨，在上海虹桥开往亳州南的G9480次高铁列车上，中...……更多
2023-01-16 08:42:00高铁,高铁,亳州,上海,虹桥,列车
...铁路成都局累计发送旅客1864.81万人次成都成为全国铁路出行热门目的地春运期间成都铁路客流量持续攀升,图为成都东站。▶仅在假期前三天，蓉港高铁就发送了超过12000人次旅客。成都东开往香港西九龙的G2963次列车，上座率也...……更多
2024-02-15 01:02:00成都,出行,目的地,目的,铁路,热门
...取分流进站、专人引导、分区上车、设置“绿色通道”等举措，有效提升旅客出行体验。春节期间，铁路部门“铆足了劲儿”，全力护航经济复苏。在国家“北煤南运”大通道浩吉铁路襄州北站，通过加密、增吨、提速、压时等...……更多
2023-02-16 20:19:00襄阳,铁路,部门,地区,经济,高铁
...不再困难，更多人有了时间和精力“走出去看看”。高铁出行，正逐渐成为百姓出行的第一选择。近年来，中国高铁发展势头迅猛，四通八达的高铁网已然密布在神州大地，穿针引线般将各座城市连接起来。我们可以真切感受到...……更多
2024-01-18 15:40:00高铁,画卷,中国,出行,高铁,出行
...地满足重点旅客出行需求，济莱高铁各站在落实原有服务举措的基础上，增加了私人定制“点对点”服务项目。旅客可以通过官方微博、站长热线及12306平台进行预约服务。站车根据需求量身定制乘车方案，让旅客感受到宾至如...……更多
2023-01-18 08:55:00齐鲁,动能,城市发展,城市,发展,高铁
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