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全年受理群众诉求 74.1万件 丰台创新实践“七创”联动
...层社会治理持续深化……从理念到蓝图,从探索到实践。丰台着力增强城市治理效能、健全现代化治理体系,不断提升城市韧性和品质,加快构筑城市治理体系现代化的新图景。记者从丰台区“两会”获悉,2022年,丰台区接诉...……更多
...理。其中,十六区承办诉求772.8万件,朝阳区、大兴区、丰台区、顺义区、昌平区、通州区部分街乡镇承办量较突出;其次,密云区、海淀区、西城区、石景山区、东城区街乡镇承办量普遍相对较高;延庆区、平谷区、怀柔区、...……更多
...的24.6%;医疗养老保险的线上操作咨询量,每月均达到10万件以上,总数占全年总量的21.76%;住房公积金留言咨询量占全年总量的7.06%;消费纠纷相关诉求量约占全年总量的4.2%。民生话题无小事,与老百姓的生活密切相关。在住...……更多
群众的呼声就是“哨声”
...心化解矛盾,贴心为民服务,忠心尽职尽责,这是北京市丰台区人民法院12368诉源治理热线建设的初衷。2022年以来,丰台法院着力构建12368融合12345一体双循环机制,为辖区26个街镇202个社区提供“订单式”法律服务,以各具特色...……更多
北京丰台在新发地创新“三哨联动”机制 巧解群众诉求
...’,保证给您解决,让您满意!”。 “三哨”机制,是丰台区市场监管局促进新发地市场规范提升、转型升级过程中的一项创新举措。所谓“三哨”是指通过在新发地市场的投诉举报办公室设置接诉即办的“前哨”,在19个交...……更多
还“静”于民 丰台街道高效化解施工扰民诉求
...作人员到达现场,群众诉求在3小时内得到解决——这是丰台区丰台街道综合行政执法队“接诉即办”工作的一个缩影。在“接诉即办”工作中,丰台街道综合行政执法队坚持以党建为引领,通过现场办公推动“情况了解在一线...……更多
盘点2023| 大一窗:综合受理办件340万件,同比增加15.8%
...保、公积金等高频事项融通。全年综合受理各行业办件340万件,同比增加15.8%,全省窗口前台人员缩减63%,窗口前台数缩减62%。全省945个乡镇(街道)按照“一窗通办”改革模式有序运行。“一窗通办‘2+2’ 模式”被国务院办公...……更多
全年办结城市运行管理服务平台事(部)件14.6万件 厦门晒出城市综合管理考评“成绩单”
...达100%”“全年办结城市运行管理服务平台事(部)件14.6万件,办结率98.95%”……28日,厦门市城市管理行政执法局(以下简称厦门市执法局)举行新闻发布会,介绍该市2023年度城市综合管理考评工作情况,部署今后一段时期的...……更多
7×24小时 一个号码倾听民声
...人告诉记者,2022年,市12345热线累计受理市民直接来电61万件,其中线上直办47万件,转网络单位办理14万件,办结率达99.99%,满意率达99%。群众事,无小事;民有所呼,必有所应。“在马鞍山,凡是关系群众生活的方方面面紧急...……更多
走好网上群众路线 搭建为民办事连心桥 2022年度四川网络理政峰会在蓉召开
...服务便民热线典型案例与此同时,省12345从全年受理的2066万件群众诉求和省市县乡村五级1.2万余家承办单位中,评选出了群众诉求办理质效典范单位、体系建设工作突出单位和典型案例3项大奖,33家单位荣获表彰。“四川建设了...……更多
本文转自:赣南日报受理群众有效诉求78.21万件去年我市12345热线成绩亮眼●共接听来电88.08万通●共受理有效诉求78.21万件●电话受理各类诉求68.95万件●网络渠道受理9.26万件●在线解答诉求54.69万件●转派工单23.52万件●办结...……更多
...务便民热线2022年度工作情况,去年全市共受理诉求534.43万件,较2021年同期(383.42万件)增加39.39%。2022年,市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署,充分发挥12345热线政务服务“总客服”、疫情防控...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...2年4月“12345·临沂首发”上线以来,平台累计受理诉求809万件,诉求“一次办好率”由70%提升至79.4%,“问题解决率”由88.3%提升至93.1%,“群众满意率”由89.8%提升至93.8%。淄博市政府副秘书长、办公室主任张荣文表示,淄博聚...……更多
盘点2023 | 擦亮“贵人服务”金招牌 累计处理企业需求1.8万余件
...据归集,向43.8万家企业精准推送惠企政策,兑现政策17.6万件。政务服务“好差评”模式成效持续深化。完成了《贵州省政务服务“好差评”管理办法》修订工作,常态化做好了差评整改及市县异常评价复核。全年全省好差评系...……更多
党建引领 丰台六里桥街道促多物业共管小区“双轮驱动”质效并进
...停乱放没人管,垃圾堆积没人清,运动聊天没地去……”丰台区六里桥街道丰台路口社区望园西里北区建于1993年,共有4栋楼、20个单元、居民240户。由于小区内产权不同,物业管理分别由首华物业和城建物业分楼负责,两个物...……更多
丰台花乡打造环新发地绿廊
...廊,转型升级汉龙货运……昨天上午,记者从正在召开的丰台区两会上获悉,今年丰台花乡街道将围绕新发地转型升级重点任务,在规划布局、供应顺畅、环境提升等方面持续发力,将新发地打造为“首都高品质生活服务供给保...……更多
净化空中“蜘蛛网” 丰台月底前拔除废弃线杆327根
...仅大煞风景,也为群众出行安全带来隐患。近日,记者从丰台区城管委获悉,今年丰台区将开展废弃线杆清零行动,积极回应群众诉求,预计将于月底前拔除在账的327根废弃线杆,提升城市治理水平。夜已经很深了,四环路马家...……更多
...项由342项拓展至5088项,累计为企业群众线上开具证明超35万件,全市“减证办”事项共产生办件102余万件。2022年,长沙在全国工商联发布的万家民营企业评营商环境报告中排名全国第6,连续四年获评全省深化“放管服”和“一...……更多
广州:打造超大城市排水公共服务融入基层治理新模式
...风和行动上多元发力。2023全年共办理排水诉求事项超1.8万件,诉求按时完成率100%,市民满意度99.32%。在过去4年的全市12345政府服务热线考核排名中,刚刚成立6年的广州排水公司荣获第一名1次,第二名3次,公共排水客诉服务成...……更多
...通过热线、网格、数字城管三个渠道共受理各类诉求52.26万件,其中网格内发现并处置37.78万件。 ……更多
...》显示,2023年,杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件,其中投诉134.6万件,举报29.92万件,解答咨询22.28万件,同比去年增长32.07%,投诉举报处置效能三项指数均达到99.9%,全年共为消费者挽回经济损失5125.04万元。近年来...……更多
...量闲置,如何破解这对儿难题?在开展主题教育过程中,丰台区成寿寺街道下“先手棋”,在方庄南路18号院这一回迁小区探索出了一条地下自行车库变身电动自行车库的新路径。走进方庄南路18号院,树木郁郁葱葱。10月初刚刚...……更多
...,全市市场监管部门办理市民消费投诉、咨询等诉求248.7万件;33大类食品安全抽检合格率98.52%;京津冀三地消协组织联合推动“食安封签”成为外卖行业普遍性做法。接诉即办方面,2022年市场监管领域12345市民诉求解决率、满...……更多
接诉即办以来12345受理群众诉求超亿件
...报告显示,接诉即办以来,北京12345共受理群众反映10499.6万件,诉求解决率、满意率分别提升至94%、95%。其中,网络端诉求受理占比从10.8%提升到55.0%。“每月一题”解决高频共性难点问题全市新开工老楼加装电梯1322部,解决“...……更多
2022-12-19 04:31诉求,群众
本文转自:云南日报本报讯 (记者 张雁群) 日前,记者从呈贡区政务服务管理局获悉,呈贡区全力打造“呈小服”服务品牌,深入推进政务服务标准化、便利化、智慧化建设,2023年全区政务服务办件1601487件,让企业和群众享...……更多
推进营商环境升级优化,北京丰台营商环境品牌建设打响新春第一枪
...办小程序……在北京市营商环境6.0版改革基础上,北京市丰台区积极落实“北京服务”改革措施,持续建设市场化、法治化、便利化、国际化一流营商环境,创新落地多项“首创”营商环境改革举措。2月28日上午,北京市丰台区...……更多
​丰台区组建“丰台好人”骨干志愿服务队 开展常态化志愿行动
...日报客户端贺勇今年3月5日是第60个“学雷锋纪念日”,丰台区在云岗文化活动中心启动“爱满京城”学雷锋新时代文明实践志愿服务主题推动日活动。活动当日,《丰台区2023年志愿行动方案》正式公布,从理论创新、文明创建...……更多
把工作做到人民群众的心坎上
...微信公众号、“31省区市留言办理经验云展示”)“超350万件来自天南海北的群众留言通过‘领导留言板’得到各地区各部门各单位的回复办理;120万件闪耀着群众智慧的‘人民建议’被转化为实实在在的政策惠及民生……”2022...……更多
...作机制的实施方案》印发近3年来,热线受理职工诉求29.7万件,其中直接答复24.1万件,派单5.6万件,办结率100%,职工评价满意率93.46%。据介绍,热线的每一位接听坐席,入职后要经过连续3个月严格培训,悉知知识库2.7万条政策...……更多
...传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。3年来,各级市场监管部门累计处置投诉举报咨询7452.29万件,为消费者挽回经济损失144.7...……更多
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翰林缘社区:党建引领慧治理,点亮幸福生活圈
江南时报讯 今年以来,苏州工业园区斜塘街道翰林缘社区全面构建党建引领下的社区基层治理,从强化顶层设计、细化网格管理、智慧社区应用入手
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台江鳌峰街道:以百姓心为心 宣传礼包促搬迁
福州新闻网6月26日讯 一瓶矿泉水、一把摇扇、一瓶风油精、两包纸巾、一份安置房源图表、一个购物袋,鳌峰街道金屏垱征迁工作组践行人民城市理念
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124名考生进入济南市“三支一扶”计划招募体检环节
记者 赵清华 通讯员 王帅近日,记者从济南市人社局获悉,根据《2024年山东省高校毕业生“三支一扶”计划招募公告》和《2024年济南市高校毕业生“三支一扶”计划招募补充公告》有关规定
2024-06-26 10:45:00
莱芜农商银行辛庄支行:点亮知识之光,助力金融未来
鲁网6月26日讯为深入推进普惠金融服务,全面提升金融服务质效,满足老百姓日益多样化、个性化的金融需求,近日,莱芜农商银行辛庄支行的星火讲堂分别走进南蛇沟村
2024-06-26 11:06:00
画好无毒同心圆 眉山市彭山区开展禁毒志愿者专题培训活动
四川新闻网消息为进一步筑牢禁毒防线,画好无毒同心圆,激发全民参与禁毒工作的意识和热情,近日,眉山市彭山区谢家街道组织禁毒社工在辖区内开展禁毒志愿者专题培训活动
2024-06-26 11:15:00
美丽乡村幸福路绘就三苏故里新画卷 眉山市“四好农村路”十年发展侧记
四川新闻网消息近日,入夏的眉山市彭山区黄丰镇丰华村,万亩翠绿的柑橘树上拇指般大小的柑橘挂满枝,一条条农村道路如毛细血管般直通果园深处
2024-06-26 11:45:00
鲁网6月26日讯近日,山东省地矿局五队依托“安全宣传咨询日”活动开展“人人讲安全·党员做表率”活动,组织党员干部到松园社区开展安全宣传志愿活动
2024-06-26 11:09:00
近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)上海市分公司始终围绕“服务国家发展大局守护人民美好生活”的企业使命
2024-06-26 10:42:00
中国农业银行泰安分行:党建引领强服务 消保为民践初心
鲁网6月26日讯保护金融消费者权益是一项与人民群众关系极为密切的工作,中国农业银行泰安分行作为金融国企的一员始终坚持“以人民为中心”的服务理念
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为大力提升文体设施建设,丰富居民休闲文体生活,近日,朝阳区首都机场街道市民文化中心在国门文化广场,新安装了两台“定向音响”
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鲁网6月26日讯为深入贯彻落实“爱征信、惠民生、助发展”征信宣传活动精神,提升广大群众征信合规意识和风险防控能力,降低“征信诈骗”等金融风险
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