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快递放驿站 难题如何解
...站实施差异化定价。比如,在购物网站上,给予消费者以选择权,选择快递放驿站的设定一个价位;选择快递送上门的,设定一个稍高一点的价格。在差异化定价的基础上,快递公司把上门服务的额外收费,以工资或奖金的形式...……更多
不放驿站,也不配送,网传某地快递堆积成山!
...其实这个问题也并非无解,有一个词叫“增值服务”。把选择权交给市场,比如网店销售商品时,可以在支付页面多一个选项:1,放驿站(卖家包邮)2,送货上门(买家支付5元快递费)这样一来,消费者可以选择适合自己的收...……更多
...或服务点”。这一规定充分保障了消费者的知情权和自主选择权。而送货上门,也能确保一些贵重物件和大件商品能够当面交付,更为老年人等行动不便的特殊群体和农村居民提供了极大的便利。但是,快递新规的推行既是机遇...……更多
新规施行3天,有很多快递员直接离职?多家快递公司回应
...圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,做定制化服务和配送;另外一方面,多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作;另外,做好按需配送。菜...……更多
...点或快递柜,属于服务缩水、打折,侵犯用户的知情权、选择权。这一点,已成社会共识。随着新规的实施,必然有越来越多人拿起法律的武器维护自身权益。企业违规,将得不偿失。另一方面,看服务。应该说,处罚只是手段...……更多
“都跑了!”武汉一快递站点快递员大量辞职,快递滞留十多天无人送......
...约能力。圆通一网点负责人表示,将积极应对和改革,把选择权交给客户,重视定制化服务和配送,加强智能语音服务,节省沟通时间。“新规之下,表面是快递员和用户之间的矛盾,再深一层是快递公司和快递员之间的问题,...……更多
...圆通将严格落实相关规定,并积极应对和改革,一方面把选择权交给客户,做定制化服务和配送;另外一方面,多出来的工作量会调整用智能语音服务来节省沟通上的时间,做好与客户的沟通确认工作;另外,做好按需配送。该...……更多
...、入站等)实行差异化服务定价,保障消费者的知情权、选择权,提升快递小哥的工作积极性和幸福感;二是在执法端,针对快递不上门现象探索梳理和明确可以免予、从轻、减轻处罚情形,形成“三张清单”,让行政执法有“...……更多
...的经历为例,商家靠几个固定选项来提供服务,消费者的选择权已经受限,而没有明确指示以便捷到达人工客服的情况更是涉嫌侵犯消费者选择权。“一些操作受限的消费者,比如,听不懂专业名词的消费者、对智能终端操作不...……更多
...”会造成菜品味道减分,商家必须尊重消费者的知情权和选择权,将预制的事实告诉消费者,“玩‘概念’谜题,称预制菜为半成品,甚至称预制品质量更好,是对消费者的欺骗”。“在制定预制菜标准上,需要企业先行自律,...……更多
为了200元返现,我只好“出卖灵魂”
...评返现”其实是一种违法行为,侵害了消费者的知情权、选择权等合法权益,电商平台和消费者都应严厉打击和抵制以保障自身权益。据广东省消费者委员会近日发布的调查,过去附在快递包装内“好评返现”的直白文字已然改...……更多
...、发货时间等关键信息,充分保障消费者的知情权、自由选择权。夏海龙指出,商家超出预售期不发货或者篡改物流状态的情况属于违约,消费者可以要求商家及时发货或要求退款,并要求商家支付合理的违约金,若商家处理不...……更多
...”。商家推出的预售模式必须尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权,要明确告知预售时间,预售模式也要合法合规,不能制定“霸王条款”。对待电商预售,市场监管部门需要将监管“预置”,比如建立侵权预警机制...……更多
快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是唯一办法?
...站,在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站,擅自变更合同就是一种违法违...……更多
...识普及活动,宣传金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利;宣传银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法、普惠金融、养老...……更多
中荷人寿河南省分公司为消费者提供有温度的金融服务
...荷人寿河南省分公司分别以消费者“信息安全权”“自主选择权、知情权“为主题拍摄了两则情景短视频,在线演绎金融机构全力守护消费者合法权益的故事,通过生动有趣的方言对话,让消费者了解自身享有的合法权益,切实...……更多
...合的产物。但一切的前提是,消费者对此享有充分的自主选择权。倘若违背了这一前提,就不单单是影响消费体验的小问题,而是有意压缩消费者的选择空间、侵犯消费者合法权益的大问题。上述问题之所以引起消费者不满,不...……更多
尊重个人投保需求,保护消费者自主选择权
...们通过以下案例认识一下金融消费者八大权利中的“自主选择权”。典型案例:刘女士准备出国旅游,遂通过旅行社购买了一份境外旅游险。由于刘女士担心在国外身体突然不适,需医疗救援保障,因此刘女士致电保险公司要求...……更多
...日,江苏省消费者权益保护委员会呼吁商家把是否包装的选择权归还消费者。前不久,有平台表示自2024年起外卖开始收取1元包装费,以求减少对环境的影响。部分消费者发现,由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装,没办法用...……更多
阳光人寿:走好“枫桥经验”传承路,打造阳光新“枫”景
...讲解、事后回访等举措,保障金融消费者的知情权、自主选择权、财产安全权等权利。提升全民金融素养,护航“老、少、新”维护消费者合法权益是公司健康发展的内在驱动力,阳光人寿始终将人民利益放在首位,将“爱与责...……更多
践行科学控糖,霸王茶姬推行茶饮首个“营养选择”标识
...还能帮我控糖,霸王茶姬不愧是我的最爱”。尊重消费者选择权,科学控糖成为行业新方向去年8月起,应用于售卖场所的“含糖饮料健康提示标识”在上海嘉定、普陀、徐汇等区的部分商超及便利店试点,用于提示居民知晓过...……更多
消费者有选择权,商家立即整改
...滩区市场监督管理局卫东分局工作人员表示,消费者享有选择权,不可强制收取,要求商家立即整改。崔帆、中国江西新闻网全媒体记者曹智健/文调查“餐饮综合费”为该店点餐必选项目为了印证李先生所反映的情况,记者来...……更多
日入5000都亏钱,开在县城的零食店,到底谁赚了?
...产品库里选择,“这时候我们就是砧板上的鱼肉,没太多选择权。”“生意不好,货砸在手里;生意好了,进的货更多了,出问题的概率也随之增大。”李伟形容,开店就像高处滚雪球,停下来“死”路一条,“滚”下去谁也不...……更多
营养品质可控,预制菜何以屡被质疑?
...一些餐饮商户或学校食堂未能充分保障消费者的知情权及选择权,而消费者对预制菜商品在食品安全、绿色健康方面存在不信任感。一方面,消费者难以单纯从外观分辨预制菜商品,导致消费后与预期不符而心生不满;另一方面...……更多
...经营者落实消费维权主体责任,更好保障消费者知情权和选择权,营造安全放心的消费环境。”宁波市市场监管局消保分局相关负责人表示,下一步,将根据试点情况,适时在更大区域、更多行业推广放心消费“红黄榜”公示制...……更多
年夜饭预订火热 最低消费等门槛拦路 2024-02-05
...菜,需要提前告知消费者,否则将侵犯消费者的知情权和选择权。针对年夜饭市场上存在的上述现象,1月29日,江苏省消费者权益保护委员会表示,餐厅设最低消费、套餐式点餐违背了消费者的真实消费意愿,侵犯消费者自主选...……更多
...答复并表示没有额外收费,仅收取蛋糕的费用。侵犯用户选择权加强经营者管理吉安市的林女士以为额外收取的打包费是因为商家提供了特殊的包装材料。但当外卖送到她手中时,她惊讶地发现只有一个普通的纸袋和一个装可乐...……更多
极目帮办|“天降”积分送福利?律师提醒:小心有诈!
...假冒品、临期产品,实际上侵犯了消费者的知情权、自主选择权,是一种带有欺诈性质误导消费者的行为,违反了《消费者权益保护法》相关规定。消费者遇到需补差价或者积分兑换活动时,应当谨慎,比对商品信息和实用价值...……更多
“到店自取”贵过“外卖配送” 外卖价格体系混乱涉嫌侵害消费者权益
...进而导致总价格的不同,涉嫌侵害消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。胡钢表示,《消费者权益保护法实施条例》第九条规定,经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价...……更多
...标价。实践中存在包装费标准不统一、未充分保障消费者选择权等问题。经营者应充分听取消费者意见,结合实际情况设定经营策略,在平衡利润和成本的同时关注消费者的感受,把是否需要包装袋的选择权还给消费者。商家被...……更多
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