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本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
中消协:货不对板、涉嫌诈骗 ,“研学游”“低价游”暗藏陷阱
...15”国际消费者权益日主题活动上,中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中,排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解,2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
...率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中,中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点,提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中,老年群...……更多
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
中新经纬4月25日电 25日,中消协在官网发布“五一”消费提示。一是交通住宿需规划。中消协表示,“五一”期间人流、车流量大,景点、道路可能出现拥堵的情况,消费者如果选择外出游玩,应提前规划好行程,合理安排出...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...要举措。今年以来,镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题,通过紧盯投诉热点,聚焦重点领域,对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管,维护消费者合法权益。紧盯消费投诉,纠正格...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到,老年人理性消费意识亟须养成。具体来看,年度报告提到,老年人消费领域呈现新问题,权益保护力度需加强...……更多
...展的同时,也暴露出部分经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中,民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日,民宿等住宿需求增加,商家希望把握旺季...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...,改善消费环境,提振消费信心。盯准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...者孙女士在今年3月7日使用洗衣机洗衣服过程中出现停机现象,随即向家电品牌售后部门申请报修。在接下来的时间里,孙女士累计报修了11次,然而,维修师傅多次上门服务均未能找出问题所在。最终,厂家以电磁波干扰为由...……更多
2024天津海河传媒中心3·15晚会昨晚播出 帮您躲避消费陷阱 激发消费活力 扫码阅读手机版
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设,天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设,即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制,搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)2月4日,中国消费者协会提示广大消费者,在春节期间秉持绿色消费理念,提高安全防范意识,维护自身合法权益。春节期间,各类商品和服务会通过线上线下降价、打折、满减、赠送礼品等促销活...……更多
本文转自:人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》,对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现,2024年春节期间,消费者吐槽主要集中于交...……更多
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月,中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中,短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益?微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
...良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象层出不穷。中消协5月初公布第一季度投诉热点显示,一些商家在网售宠物时,在不同环节,通过不同平台处理,来规避监管。央视近期也曝光了一些商家在直播销售宠物时,造假体...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...(11日)公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,促进高质量发...……更多
AI换脸秒变“儿子” 警惕金融诈骗盯上老人
...”等名目侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。记者梳理中消协公开发布的金融理财诈骗典型案例发现,近年来,不法分子用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞,诱骗老年人投资所谓“高回报”产品的案例层出不穷...……更多
《财米油盐》|黄金市场火热,这样消费投资更有“含金量”
...黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛,备受青睐。但据中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况披露,“一口价”黄金因计价模式不透明,经营者故意隐瞒黄金首饰克重等,成为投诉热点。再如,以 “黄金托管”为名,...……更多
一口价黄金 这“一口”有多咬人?
...者在买回家之后才感觉“被坑了”。其实,早在今年初,中消协就曾点名一口价黄金计价模式不透明。那么,一口价黄金这“一口”到底多“咬人”?遇到类似情况消费者应当如何维护合法权益?一口价、套路深不少金饰不告知...……更多
本文转自:中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息,3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
中新经纬5月27日电 27日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。对于直播电商领域,年度报告提到,直播者及相关主体的责任问题待厘清。年度报告指出,由于直播行业的高速迭代性和产业...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...省政府关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得...……更多
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四川蓬安警方捣毁一山村赌场:赌徒进屋就可领200元“飞蛾费”,55名涉案人员被抓
在一个偏僻的小山村里,一栋民房里频繁有人出入,屋外还停有豪车,只要赌徒进屋,就可先免费领取一笔200元的“飞蛾费”,但当赌徒走出房屋时
2024-12-10 13:43:00
太火爆!直接卖脱销!这届年轻人超爱
近期,各类景点文创店IP文创产品受到追捧,尤其是软萌萌、毛茸茸等可爱类毛绒产品,深受年轻消费者喜爱,正从北京到全国各地掀起一股“可爱经济”消费热潮
2024-12-10 13:43:00
大冰免费发羽绒服被“薅羊毛”后续:增补500件
近日,作家大冰为困难人员发羽绒服被“薅羊毛”一事引发网友讨论。12月9日中午,九派新闻获悉,大冰给青海玉树发了500件羽绒服
2024-12-10 13:43:00
北京一75岁大爷被困19层火场,因这关键一步,“奇迹”脱困!
12月6日凌晨5时左右,在朝阳区绿岛苑小区一栋居民楼的19层,75岁的管大爷家因饮水机线路故障发生火灾,管大爷的老伴儿和孙女等4人逃出屋外
2024-12-10 13:44:00
“跟我什么仇什么怨?”长沙男子入户电线被人多次剪断,物业:疑因邻里关系导致
“谁剪的,希望你站出来,我和你有什么仇什么怨,你给我讲。”近日,住在湖南省社会科学院住宅区的唐先生反映,他家电线于12月7日
2024-12-10 13:47:00
九部门发文明确8类家暴证据标准 专家:对于精神暴力认定更加有据可依
近日,公安部、中央政法委、最高人民法院、教育部、民政部、司法部、国家卫生健康委、全国妇联、国务院妇儿工委办联合印发《关于加强家庭暴力告诫制度贯彻实施的意见》(以下简称《意见》)
2024-12-10 13:47:00
长沙退休老人花百万买十多份保险,保单写年薪30万?家属质疑被诱导,各方回应
12月9日,长沙市民王女士向潇湘晨报晨意帮忙记者求助,自己的婆婆最近几年,在中国人民人寿保险股份有限公司长沙市中心支公司的业务员推荐下
2024-12-10 13:47:00
郑州一洗浴中心多人被送医?官方最新通报!涉事店铺回应
12月9日,有媒体和网友发布消息称,郑州一洗浴中心多位顾客身体不适,被“120急救中心”接走进行抢救。12月9日下午,大河报·豫视频记者从有关部门了解到
2024-12-10 13:48:00
一喷就灵的“鼻炎神药”为何戒不掉?使用消字号规避监管,厂家添加违禁物质曾被罚
换季了,罗田的过敏性鼻炎越发严重,总是在睡梦中被憋醒。小小的一支“濞通舒”鼻喷,竟成为他“续命”的工具,短短一周就用了半瓶
2024-12-10 13:49:00
征集领养人!云南39只准搜救犬“考编”失败求领养
2024年,中国救援云南搜救犬机动专业支队,决定组织开展“考编”失败犬只领养工作,现按规定程序征集合格领养者,有意愿的爱心人士速进
2024-12-10 13:49:00
上海出现“不雅”盲盒?玩偶做出侮辱性手势,网友:过分了
如今,盲盒产品在文创消费市场已经占领了一席之地,其中年轻人更是消费的主力军。然而有上海市民提供线索称,一些主营盲盒的文创店铺里竟然出现了不雅盲盒的身影
2024-12-10 13:49:00
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2024年12月5日,一则“89岁刘婆婆离家未归”的寻人消息在清远人的朋友圈刷屏。12月8日上午,记者与刘婆婆的外孙女卢女士最新证实
2024-12-10 13:50:00
送一个牛奶盒,打赏100元?外卖小哥起疑报警,盒子里竟有57500元现金
11月28日晚,无锡骑手刘先生接到陈女士的配送订单:将一个牛奶盒送到20公里外一家酒店,完成后还有100元小费。送货途中
2024-12-10 13:51:00
9.9元一日游还包午餐?50多位老人被扔路边淋雨,官方介入
9.9元的一日游还可以享受免费午餐你看到过这种低价旅行团么近日,据重庆台报道,50来名老人报名参加了9块9的公园一日游
2024-12-10 13:52:00
孙颖莎、王楚钦、王曼昱、林诗栋都来了!国乒走进社区校园公园,感受成都的万千气象
12月9日,带着卫冕成都国际乒联混合团体世界杯的喜悦,国乒的教练员、运动员兵分三路参加了“乒球飞扬,全民共享——国球进社区”活动
2024-12-10 13:52:00