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...社会各方面所取得的显著成绩。年度报告显示,2023年,全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件,解决112.74万件,投诉解决率84.86%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。年度报告显示,2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费...……更多
...5月29日至31日,中国消费者协会在四川省成都市举办了“全国消协组织法律理论与实务培训班”,四川省市场监管局安全总监、四川省保护消费者权益委员会执行副主任余德仲发表致辞,中国消费者协会副秘书长潘海峰出席并讲...……更多
...文转自:鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯(全媒体记者李刘斈子)近日,经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示,鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国...……更多
...调查等10个消费监督项目入选。据介绍,中消协于2023年在全国消协组织范围内开展了“2022—2023年度消费监督典型事例”选树活动,共收到各地消协组织报送的83件消费监督项目,按照典型性、代表性、突出性、先进性原则,经...……更多
...新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...波及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题。推动全国消协组织投诉处理系统优化升级,实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动,提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平,加大投诉解决力度,提升群众满意...……更多
...(记者 王薇)昨天,中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据全国消协组织受理投诉情况统计,今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件,同比增长13.87%,解决243937件,投诉解决率70....……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)1月31日,中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的...……更多
...协商解决,如果和解不成,可向有关部门投诉,也可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。(中新经纬APP)来源:中新经纬编辑:万可义广告等商务合作,请点击这里未经过正式授权严禁转载本文,侵权必究 ……更多
...小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元。(来源:新华社) ……更多
1月23日,中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动,营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
中新网1月31日电 1月31日,中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到,2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款,充电桩运营公司经营异常跑路,消费者预付金额无法退还...……更多
...自:人民网人民网北京1月13日电 (记者孙博洋)记者从中消协了解到,13日中消协发布了2023年春节消费提示,提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式;出行前要关注疫情态势,做好个人防护;购买年货要识别消...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
...)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率84.87%,为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉性质,售后服务、合同、质量问...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步...……更多
...孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回...……更多
...(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电影放映服务投诉增幅明显...……更多
...消协还将结合2024年消费维权年主题调查有关结果,动员全国消协组织开展系列消费教育、消费体验、专项监督调查活动,向政府有关部门传递消费者心声,为促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力发挥积极作用,助...……更多
...极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士,经中消协综合考量,最终确定 “2023消费维权年度人物事迹”10人和“2023消费维权年度人物事迹提名”20人。2023消费维权年度人物事迹:屈鹏:北京市市场监管局12315市场监...……更多
...,助力营造安全、放心的消费环境,促进消费提质扩容,中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,...……更多
...作,在持续优化消费环境中彰显担当;要大力推广使用“全国消协智慧315”平台,在妥善处理消费者投诉纠纷中展现作为;要持续深化长三角消保工作一体化发展,在打造全国消费者权益保护新高地中做好表率。胡国强在致辞中...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...题相较过去更为突出。中消协数据显示,2023年三季度,全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题,中消协投诉部主任陈剑表示,保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力...……更多
...京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名,是全国唯一,同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前,杭州做对了什么?...……更多
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,中消协和全国消协组织将结合各地实际,组织多种形式的主题活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围,全国消协...……更多
家电以旧换新带动消费市场繁荣
...电器应该如何处理?近日,中国消费者协会(以下简称“中消协”)发布公告,提示消费者关注家电使用年限,及时将老旧家电换新升级。近年来,“以旧换新”成为家电消费的高频词,政策相继出台,各地政府部门、电商平台...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
...理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活力”消费维权年主题,省诚信建设促进会、省食品行业协会、省餐饮烹饪行业协会、省饭店协会、省服装鞋帽行业协会、省装修材料行业协会、省家具...……更多
...中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下几个方面:一是巧立名目乱...……更多
...配货,甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
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贵州日报天眼新闻记者 蒲艳梅编辑孙蕙二审张齐三审 陈诗宗
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12月10日,记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,近年来,贵州坚持物质文明和精神文明一起抓,推进移风易俗,倡导文明新风
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多彩贵州网讯(本网记者 陈熺 通讯员 勾雪)法律不是儿戏,判决也不是一纸空文,任何拒不履行生效裁判、恶意转移隐匿财产、抗拒阻碍执行的行为终将受到法律制裁
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