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...宝“好借难还”引共鸣。消费维权舆情热点。 图片来自中消协报告。调查发现，近八成受访者对线上线下消费环境表示放心，多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可，认为消费环境越来越好；线上线下消费市场发展各...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
本文转自：西宁晚报2月26日，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
2024-02-27 03:43:00傅园,中消协,三亚,傅园,中消协,海南
...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解，“出游热”带动民宿产业快速发展的同时...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
北京商报讯（记者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...机时长明显变快。此前，看电视难、看电视烦、“套娃”收费等问题严重影响了用户的收视体验。很多智能电视和机顶盒的设计存在不同程度的操作复杂问题，有用户曾做过统计，开机后想进入直播频道，有的操作多达11步。为...……更多
2023-10-23 16:51:00青海,直播,用户,电视,青海,电视
...2.1分，同比下降2.9分。其中服务专业性、服务态度、服务收费合理性等指标的得分同比均出现下降。用户抱怨的主要问题主要是配件价格贵、收费条目多、收费标准不合理，整体收费高等。燃气热水器行业应推动售后服务向专业...……更多
2023-12-21 13:23:00满意度,家电产品,监测,指数,趋势,结果
本文转自：中国新闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息，3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...的讨论，其实无非指向两个根本性追问，也即视频内容该收费多少以及如何收费？在电视硬件厂商群雄逐鹿，而视频内容版权方加速集中的大背景下，“看电视”越来越贵，或许在短时间很难找到合适的解决办法。 ……更多
2023-01-06 17:47:00集中度,根源,封面,版权,会员,电视
本文转自：中国质量报浴用花洒是否越贵越好 中消协调查显示高价产品也存在质量问题本报记者 王惜纯花洒种类繁多，且价格几十元到几千元不等。售价高的花洒产品，性能会更好吗？11月16日，中国消费者协会（以下简称“...……更多
2023-11-21 09:04:00高价,质量,问题,产品,花洒,样品
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 22日，中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，监测期间，有关“直播带货”负面信息1565203条，其中，价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出。在直播带货乱...……更多
2023-11-22 11:16:00中消协,小杨,徒弟,更多,中消协,中新
...家市场监管总局等有关，部署专项整治解决电视“套娃”收费和操作复杂等问题。专项整治开展一个多月以来，目前北京、上海、浙江、广东、山东等地部分用户已经实现“开机看直播”。电视越来越智能，很多用户却吐槽“不...……更多
2023-10-13 06:10:00思维,用户,电视,服务,用户,电视
...彩电企业2023年下大力气的核心工作之一。电视“套娃”收费引发的震动，影响了有线电视、IPTV、OTT三大领域，“双治理”第一阶段后电视机使用体验的改变明显——少了开机广告，打开电视机就能看直播，以及更多的免费专区...……更多
2024-03-12 16:53:00魔方,激活,活力,体验,更多,用户
...理，并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。二、保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施，所以在日常生活中要提高个人信...……更多
2023-11-07 10:45:00中消协,骗局,购物,网络,消费,消费者
...看电视烦”问题，国家广电总局牵头开展了电视“套娃”收费和操作复杂专项治理工作。把民生关切“扛肩上 放心头”，江苏有线认真贯彻落实相关部署要求，以强化主流传播、强化公共服务和简便用户操作为原则，为观众带...……更多
2024-01-26 06:05:00江苏,有线,电视,江苏,电视,有线
...平台、电话手表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费，但不少消费者体验不佳，比如，不同终端儿童会员不通用，需要额外付费；会员种类易混淆，买错种类不给退换；个别“精品”内容还需再付费购买；儿童会员未到...……更多
2023-10-26 08:22:00套路,权益,变化,商家,会员,音视
...助算法精准“围猎”老年人。例证并不少见。今年1月，中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，指出短视频平台微短剧诱导付费，导致不少中老年消费者遭遇侵权；3月，成都一老人半年内保持着每个月6000元的...……更多
2024-04-02 04:00:00可鄙,短剧,老人,短剧,老年人,平台
...格较平时购买的同类产品低较多的时候，就要留个心眼。中消协提示，消费者挑选年货美食，在考虑价格的同时，更要重视安全和品质。要检查商家是否具有《食品经营许可证》和《营业执照》等经营资质，建议到证照齐全的正...……更多
2024-01-20 08:44:00年货,陷阱,安全,年货,消费,食品
...消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍，中消协和全国消协组织将结合各地实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...险。此举可能带来社会对新零售模式的关注和讨论。6、中消协点名小杨哥徒弟低俗带货，靠审丑发迹主播正引发更多人反感中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。报告显示，监测期间，有关“直...……更多
2023-11-23 12:25:00阿里,马云,股票,阿里,电商,公司
...规范、公平、开放的全国统一大市场。针对电视“套娃”收费，通过专项整治收费乱象、加强集成平台规范管理、建立用户投诉反馈机制、完善政策法规等手段，提升电视用户满意度针对电视操作复杂，通过电视开机直接进直播...……更多
2023-12-15 19:44:00人工智能,人工,模型,部门,支持,智能
...文转自：人民网-安徽频道3月15日是国际消费者权益日，中消协确定的2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费安...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...州市鱼峰区应急管理局做5000元罚款的行政处罚。徒弟被中消协列入低俗带货典型案例2023年11月22日，中国消费者协会发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》（以下简称“《报告》”）。
《报告》指出，中国消费者协会利...……更多
2023-12-05 11:08:00中消协,小杨,整改,徒弟,典型,多个
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
QQ音乐 IC 资料图QQ音乐电视端将单独付费。1月17日，澎湃新闻记者获悉，QQ音乐电视端近日向用户发布通知，QQ音乐电视端会员功能已从豪华绿钻升级至电视端独立会员。为保障用户权益，原豪华绿钻会员在2024年7月1日之前可以...……更多
2024-01-17 17:47:00灰度,音乐电视,收费,测试,电视,音乐
...全员之力提升客户服务能力，客户满意度不断提升，并在中消协客户满意度调查中，取得综合服务满意度排名第一的佳绩。去年，长安汽车继续加码“一号工程”，全面落实客户经营战略，大张旗鼓地提出“一切围绕客户，一切...……更多
2024-03-08 16:15:00进阶,为民,长安汽车,长安,之路,使命
...。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...私设铁链锥桶等问题23处，拆除沿街道路地桩地锁、废弃收费杆8处。集中突破“只售不租”难题。全面摸清车位“只售不租”典型问题底数，及时约谈相关小区开发商及物业服务企业负责人，指导物业公司在21个小区施划路内停...……更多
2024-03-20 09:52:00收费,智慧,停车场,管理,甘州,车位
...目都要看几分钟广告，很多人不知不觉踏入会员“套娃”收费陷阱……近年来，随着电视行业智能化数字化发展，电视机不再是过去只能观看特定几个频道的终端，而是被厂商、运营商、视频平台等整合为集影视剧、游戏、音乐...……更多
2023-12-12 03:45:00减法,电视,电视,加法,内容,用户
本文转自：人民日报客户端齐志明中国消费者协会今天发布《2024年春节消费维权舆情分析报告》，对2月9日至2月18日春节期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测发现，2024年春节期间，消费者吐槽主要集中于交...……更多
2024-02-26 13:25:00中消协,三亚,消费,消费,景区,中国消费者协会
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