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...（记者 蔺雨葳）1月15日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
...消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查。在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点现面向社会公开征集食品、餐...……更多
2024-02-21 20:45:00齐鲁,齐鲁晚报,食品安全,晚报,食品,安全
1月23日，中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动，营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
2024-01-25 07:33:00消费维权,消费,活动,主题,消费,消费维权
...您可扫码反映本报讯（记者王绍芳）记者昨日从市消协、中消协获悉，2024年度“激发消费活力”消费维权年主题调查活动启动。本次调查活动即日起至3月1日结束，消费者可以登录中消协官网或关注中消协微信等平台官方账号后...……更多
2024-02-22 04:03:00消费,问题,消费,中消协,调查,消费维权
...具摆上餐桌。潮新闻记者 朱高祥 摄实际上，早在2007年，中消协就曾明确表态，餐饮企业有义务为消费者提供消毒合格的餐具，并承担相应的消毒费用，而不得将此转嫁给消费者。但因为《食品安全法》《消费者权益保护法》等...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...市场监督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...中新社北京11月22日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称“中消协”)22日披露的“双十一”消费维权舆情分析报告显示，今年“双十一”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争...……更多
2023-11-22 19:21:00中消协,双十,直播,广告,问题,手机
大皖新闻讯 记者从3月12日召开的池州市“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，2023年，池州市12315平台受理消费者投诉举报咨询2.81万件，共为消费者挽回经济损失472.87万元。该市各级消保委共受理消费者投诉765件，为消...……更多
2024-03-12 13:59:00池州,消费,消费维权,成绩单,损失,消费者
中新网1月15日电(中新财经记者 谢艺观)1月15日，中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点。其中，消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题，“摇一摇”跳转广告泛滥令消费者不堪其扰，变种“生鲜灯”存在“屡禁...……更多
2024-01-15 14:52:00中消协,短剧,诱导,广告,电商,消费
本文转自：中国新闻网3月15日是国际消费者权益日，当消费者购物时权益受到损害该如何应对，中消协为您支招。(迟瀚宇 王嘉怡 北京报道） ……更多
2024-03-15 10:23:00中消协,消费者权益,课堂,消费,权益,消费者
...平均水平；去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件，为消费者挽回经济损失3054万元；查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年，辽宁省市场监督管理局积极探索更有力、更多元的消费者权益保护发展之...……更多
2024-03-15 14:59:00辽宁省,辽宁,管理局,损失,消费者,监督
...消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍，中消协和全国消协组织将结合各地实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...人介绍，2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件，为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二，全省16个市实现全优，是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家，市级放心消费示范单位527家，无...……更多
2024-03-11 12:28:00安徽,效能,损失,消费者,评价,消费
1月15日，重庆市消费者权益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...报量较去年同期下降1.64%，咨询776件、占比86.6%，累计为消费者挽回经济损失4891元。从受理投诉情况看，春节期间，共受理消费投诉104件。其中，商品类投诉46件，主要集中在食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家用电器等方面...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...售卖金豆的商家很多，但网购售假情况也存在。今年初，中消协就点名金豆含金量掺假的问题，指出部分商家售卖金豆等珠宝产品中掺加黄铜，实际含金量远低于宣传标准。投资者需要注意选择辨别真假，避免跟风，选择正规渠...……更多
2024-04-17 17:41:00金豆,年轻人,黄金,选择,投资,金豆
中国消费者报报道（记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...监管和打击。律师：要加强对电商平台和商家巡查力度据中消协2022年“共促消费公平”消费维权年主题调查结果数据，“保健品”连续两年居于消费者反映的最不满意商品和服务类别首位，线上消费的失信或违法情况较线下实...……更多
2024-01-03 07:42:00钟南,律师,推荐,产品,电商,商家
...工委评为“优秀共产党员”；20202021年度、2022-2023年度被中消协评为“先进个人”。□记者 池莉 刘晓丹“干消费维权工作就是和各种纠纷打交道。”日前，面对记者的采访，宋琴书这样介绍自己的工作。在工作中，宋琴书始终...……更多
2024-02-22 08:04:00权益,消费者,消费,琴书,自贡,消费
中国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
本文转自：西宁晚报2月26日，中消协发布2024年春节消费维权舆情分析报告，监测发现，2024年春节期间消费者吐槽主要集中于交通出行、景区旅游、文化娱乐、消费服务等方面，海南三亚“返程难”、傅园慧称包车被勒索等事件...……更多
2024-02-27 03:43:00傅园,中消协,三亚,傅园,中消协,海南
...的方式造成消费者误认误购，可构成消费欺诈。
此外，中消协还特别提醒，消费者在退款时应了解退款流程，通过正规流程办理，不要轻信“退款链接”，以免上当受骗。加强监管：江苏出台实施意见加强电商领域诚信建设今...……更多
2023-11-22 00:46:00尾款,双十,消费,保价,电商,消费者
...人退保，利用各种方式来获得利益。比如利用其所掌握的消费者银行卡及身份证复印件等，截留侵占消费者退保资金，甚至有不法团伙引导消费者参与非法集资，一旦落入骗局，消费者资金损失难以挽回。就在贾先生申请退保后...……更多
2023-01-05 16:56:00平安,势力,不断,投诉,代理,平安
...电 (记者 杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...购物、健身、培训等多个领域，一些经营者卷款跑路后，消费者往往难以及时察觉，追回损失，因此预付式消费纠纷成为消费投诉的“重灾区”。“衡阳优忆滋烘焙突然闭店，很多客户在该店充值”“在闭店前还大量做充值活动...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点，分类汇总整理出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见，旅游住宿类投诉纠纷热度之高，不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖，知名平台...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...查价格违法、假冒伪劣、虚假宣传等问题。今年“3·15”中消协公布的2022年全国消费者满意度测评中，青岛市位居全国第二，副省级城市第一。新的一年，青岛市市场监管局将紧紧围绕市委、市政府中心工作，坚持“监管为民”...……更多
2023-12-13 09:33:00监管,青岛市,发展,实绩,青岛,助推
中新网3月14日电 3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。报告显示，盘点过去一年来的典型消费舆情事件，28.5%的受访者表示最为关注“低价旅游团暗存强制购物问题”。23.6%的受访...……更多
2024-03-14 09:49:00中消协,旅游团,强制,低价,购物,旅游
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
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