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...和安全存在四方面问题本报北京5月8日电 (记者杨召奎)中国消费者协会今天发布的《2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析——汽车投诉情况专题报告》显示,随着互联网、人工智能和动力电池等领域技术的加速融合...……更多
微短剧月进账4亿的财富密码,用户抱怨平台乱跳,多次收费无售后
...三分钟一集,100集起步,总体花费仍然较高。今年1月,中国消费者协会发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》,点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视...……更多
1月15日,中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》提及短视频平台微短剧诱导付费,并直接点名了快手、抖音、腾讯和爱奇艺等平台推出的微短剧视频中存在诱导消费等问题,不少中老年消费者遭遇侵权。中...……更多
...(记者任震宇)2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,中国消费者协会与司法鉴定科学研究院在北京签署了战略合作协议。根据协议,双方将在消费维权鉴定支撑、专家支持、普法宣传方面加强合作,旨在利用司法鉴定科学研...……更多
拆解“职业闭店人”招数
...者被采取限制消费措施。需加强身份和性质认定8月1日,中国消费者协会在公布的今年上半年消费维权舆情热点中明确指出,“职业闭店人”正成为预付式消费的维权阻碍。赵占领表示,即将面临闭店的商家要主动地向有关部门...……更多
...费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天,中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点,消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置的共享按摩椅增添困扰、消费者呼吁商家保障“...……更多
提振消费信心 多家行业协会承诺将引导、规范会员企业提升消费体验
...者 王天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上,中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
...远远不够。不能售前“人工”、售后推给“智能”记者从中国消费者协会了解到,“智能客服”不智能是近年来我国消费者投诉热点之一。中消协表示,智能客服是技术进步的产物,经营者在利用技术手段减少重复性劳动,提高...……更多
广西:全力优化消费环境 “邕”有诚信消费无忧
...测评方式。不仅开展常规“广撒网”式问卷调查,还围绕中国消费者协会的消费者满意度调查体系和重点关注的消费领域,针对19种城镇居民日常消费的产品和服务中的消费问题,采取“座谈会”“问卷调查”和“体验暗访调查...……更多
本文转自:齐鲁晚报 近日,中国消费者协会发布《适老化App消费监督评测项目研究报告》(以下简称报告)。报告显示,虽然76.2%的被调查对象对App适老化的现状整体持满意态度,但是广告多、弹窗不易关闭等问题,让老年人在使用手...……更多
2022-12-23 05:11:00老年人,软件
中新网9月19日电 据中国消费者协会网站消息,室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。对于刚完成装修装饰的房屋,由于大量使用油漆涂料、胶黏剂、人造板以及布艺软包等装饰装修材料,导致甲醛等挥发性有害物质...……更多
...新高□青岛日报/观海新闻记者 吴帅本报3月14日讯 14日,中国消费者协会发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2022年全国100个城市消费者满意度综合得分为78.81分,总体处于良好水平,超过疫情发生...……更多
...面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日,中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告,对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方面进行深入研究探讨。...……更多
...■主流声音消费者的安全感源于安监部门的责任感日前,中国消费者协会发布“2022年十大消费维权舆情热点”,“雪糕刺客”“菜刀不能拍蒜”“暴雪国服停服”“知网涉垄断”等热点事件均上榜。中消协表示,希望以此引起...……更多
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
...获中消协二〇二三消费维权年度人物事迹提名奖3月15日,中国消费者协会官网公示,在“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动中,中国电信黔西南分公司客户服务部负责人蒋礼清荣获“2023消费维权年度人物事迹提名奖”,...……更多
中国消费者报深圳讯(记者任震宇)11月28日,由中国消费者协会和深圳市消费者委员会主办、腾讯公司具体承办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民,深圳市市场监管局党组书记...……更多
...合法权益,优化消费环境,增加高质量商品和服务供给,中国消费者协会(以下简称中消协)15日公布了2022—2023年度消费监督典型事例选树结果,北京市消费者协会开展的旅游消费环境调查等10个消费监督项目入选。据介绍,中...……更多
中消协调查报告:“多平台价格差异大”最影响消费意愿
...国新闻网中新网3月14日电(中新财经记者 谢艺观)3月14日,中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告,调查结果显示,低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好...……更多
中消协发布调查报告:近八成受访者对未来一年经济发展有信心
...者 王天乐摄人民网北京3月15日电(记者孙博洋) 今日,中国消费者协会在人民网一号演播厅举办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上,中消协发布了2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查结果,调查结果显...……更多
“航班取消先行赔付”“快递丢失理赔”?小心“客服”诈骗!
...卡,自己也被对方拉黑。相关阅读去年“双十一”期间,中国消费者协会发布消费提示《警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局》,提醒广大消费者留意。01了解退货退款流程■ 正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账...……更多
...:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告指出,近两年,“报复性消费”一词走热,显示出消费者对于美好生活、...……更多
中国消费者协会今天(3月8日)发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》。《报告》显示,我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前,我国已经形成...……更多
...转自:人民网人民网北京3月13日电 (记者孙博洋)13日,中国消费者协会发布了《2022年农村消费环境与相关问题调查报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,我国农村居民对当前农村消费环境的综合满意度为75.35分,总体...……更多
...条例》)、有效提升消协组织履职能力,5月29日至31日,中国消费者协会在四川省成都市举办了“全国消协组织法律理论与实务培训班”,四川省市场监管局安全总监、四川省保护消费者权益委员会执行副主任余德仲发表致辞,...……更多
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...于3月15日当天向社会发布。围绕2024年消费维权年主题,中国消费者协会启动本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动。为确保调查过程及结果的科学、公正、客观、有效,本次调查对受访群体的来源分布、群体属性及消费体...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
北京商报讯(记者 蔺雨葳)8月1日,中国消费者协会发布2024年上半年消费维权舆情热点。其中,现制饮品品牌屡现过期食材等问题;“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍;微短剧付费乱象、内容违规问题频发位列舆情热点...……更多
中新社北京6月27日电 中国消费者协会(简称“中消协”)27日发布2024年“618”购物节消费维权舆情分析报告。报告指出,今年消费者吐槽内容不再集中于促销优惠需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、...……更多
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