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...只想9.9元看一部微短剧，但实际充值达到数百元。日前，中国消费者协会发布的2023年四季度消费维权舆情热点中，微短剧诱导付费成为消费维权问题较为突出的领域。图源：东方IC体量小、时长短、节奏快，微短剧每一集的时长...……更多
2024-01-19 15:20:00新民,短剧,钱包,短剧,消费,消费者
...于皮肤表面，商家不能夸大宣传，不能使用医疗术语。”中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗对《中国消费者报》记者表示，根据消费者投诉情况，“虚假”是直播间中销售新品牌化妆品发生消费纠纷的重要原因。一是夸大功效...……更多
2024-07-01 10:38:00天花,直播,观察,化妆品,化妆,直播间
...发布2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日，中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”，涵盖多个消费领域，聚焦消费热点、维权难点，涉及多项权利。01、踏步（北京）体育赛事有限公司...……更多
2023-03-16 07:25:00保民,利剑,权利,热点,原告,被告
...度消费者“吐槽大会”即将在央视火热上映。今年1月，中国消费者协会确定2023年全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，旨在统筹凝聚各方力量共识，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，助...……更多
2023-03-14 21:16:00天眼,面面观,观察,风险,行业,消费
...播间连续直播卖货多时，仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到，在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中，平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...是极端情况,消费者对保健品的吐槽却有相当的普遍性。中国消费者协会发布的调查结果显示,在各类消费商品和服务中,消费者对保健品类产品的不满意率达到28.6%,最为突出,成为今年消费者投诉的重灾区。随着人们的保健意识不...……更多
2023-01-05 05:05:00本末,保健品,质量,保健,营销,保健
...脸，对一些服务项目偷换概念，或者服务时敷衍了事。
中国消费者协会近日发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出，预付式消费问题主要集中体现为经营者违规办卡、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费...……更多
2024-06-03 10:40:00预付费,陷阱,商家,消费,消费,消费者
...播截图中，她甚至一度叉开腿蹲在桌上，姿势颇不雅观。中国消费者协会对外发布的《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》披露的维权事例显示，“直播带货”中的靠审丑发迹的主播正引起更多人反感。记者留意到，随着互联...……更多
2023-11-29 13:51:00直播,表情,网络,直播,刘某,直播间
...金产品的“鉴定证书”。投诉增多，网购黄金“套路”多中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况表明，去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索，发现共有3万余条投诉信息，其...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
...小杨哥徒弟低俗带货，靠审丑发迹主播正引发更多人反感中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。报告显示，监测期间，有关“直播带货”负面信息1565203条，其中，价格long断、低俗带货、虚假宣传...……更多
2023-11-23 12:25:00阿里,马云,股票,阿里,电商,公司
...，投诉解决801万余件，其中1月有效投诉近39万件。近日，中国消费者协会公布的2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。如果你在消费过程中的权益受到侵害，欢迎你向我们提供线索，我们将聚焦消费者的“急难愁盼”问题...……更多
2023-02-13 18:17:00黑猫,进行时,线索,征集,权益,消费者
...的“止疼药”，趁早喊停“预售”才是明智之举。今年，中消协公布“十大消费投诉热点”，第一条就是“电商平台预售模式亟待规范”。事实上，预售模式的规范性一直饱受疑问，不按约定期限发货、尾款临时上涨、预售商品...……更多
2024-05-21 02:49:00预售,电商,预售,模式,平台,消费
本文转自：经济日报郭存举中国消费者协会日前发布三季度全国消协组织受理投诉情况，具体包括电信行业不规范营销行为、物业公司装修押金不退还、房屋中介领域顽疾难除、家庭维修山寨泛滥等。值得警醒的是，这些投诉...……更多
2023-11-13 06:07:00消费投诉,投诉,消费,消费,投诉,消费维权
...益保护日”正值楼市“小阳春”，备受楼市消费者关注。中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”，优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费持续扩大成为应有之...……更多
2024-03-01 06:22:00购房,线索,征集,投诉,消费,青岛
...极营造安全、放心消费环境，不断提升消费者满意度。在中国消费者协会组织的全国百城消费者满意度测评中，厦门市连续3年位居前列。2022年3月，厦门12315被中共中央宣传部命名为“第7批全国学雷锋示范点”，同年8月，被中...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...者吐槽智能电视平台“套娃式收费”吃相难看频上热搜。中消协发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析也提到了这一情况。网友戏言：看什么都要花钱，即使花了钱也不一定能顺畅地看。市民说 花钱买了会员 投屏还得再...……更多
2023-02-25 01:56:00影视剧,收费,影视,收费,会员,节目
...新鲜度与厨师现做的食堂菜还是存在差距。
今年10月，中国消费者协会发布2023年第三季度消费维权舆情热点显示，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题频频引发舆论争议。有消费者向媒体反映，其在知名酒店高价订购婚宴...……更多
2023-10-24 10:12:00营养,品质,食品,消费,标准,消费者
中新经纬5月27日电 27日，中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告提到，老年人理性消费意识亟须养成。具体来看，年度报告提到，老年人消费领域呈现新问题，权益保护力度需加强...……更多
2024-05-27 13:38:00中消协,昂贵,保健品,保健,销售,老年人
...，却没有认真生产、配货，甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
...无可奈何，同时有不甘心的玩家做出了相应的投诉。本周中国消费者协会正式发布了“2022年十大消费维权舆情热点”。文章中提到了网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议等问题。3.老外在说啥：韩国版《超激斗梦境》上线，...……更多
2023-02-08 20:04:00韩服,魔兽,魔兽世界,沙漠,黑色,增长
...者在买回家之后才感觉“被坑了”。其实，早在今年初，中消协就曾点名一口价黄金计价模式不透明。那么，一口价黄金这“一口”到底多“咬人”？遇到类似情况消费者应当如何维护合法权益？一口价、套路深不少金饰不告知...……更多
2024-03-30 05:03:00一口,黄金,一口,黄金,消费者,消费
...资料等。第四十一条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。第五章争议的解决第四十二条消费者应当文明、理性消费，提高自我保护意识，...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用的倡议：推进使用源头减量，有效治理塑料污染。四协会表示，全面落实《国家发展改革委生态环境部关于进...……更多
2024-01-13 01:25:00中消协,宿业,一次性,塑料,用品,中国
...坚实步伐，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。张有文表示，今年的年主题主要有3个方面的涵义。
提升消协组织维权能力，帮消费者解决...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...费”。
平台加强资质审核完善合规管理体系今年1月31日中国消费者协会发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，直播抽奖活动主要存在以下几个方面的问题：一是中奖后不兑现。消费者中奖后，经营者以各种理由...……更多
2024-04-13 01:59:00金条,道具,直播,直播,直播间,奖品
近日，中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》，细数预付式消费“六大问题”：经营者违规售卡、经营者拒绝开具消费凭证、经营者服务承诺兑现差及变相涨价、消费者办卡容易退费难、经营者跑路...……更多
2024-03-15 16:37:00消费,新疆,消费投诉,投诉,热点,消费
...假。种种套路，成为部分白酒直播间“割韭菜”的手段。中国消费者协会曾指出，应加大净化电商直播生态，不要让消费者被各种套路“收割”。抢不到的诱饵“想喝普茅打‘1’报名”“这款酒外边卖3100元、3200元，补贴3000元...……更多
2024-03-14 11:32:00套路,直播间,茅台,诱饵,韭菜,误导
...服务活动正式启动，持续至3月16日。据悉，此次活动紧扣中国消费者协会2023年“提振消费信心”年主题，以消费提质升级，助力经济平稳健康发展为主线，从强化舆论宣传、行政监管、教育引导、监督指导，畅通维权渠道以及...……更多
2023-02-23 19:23:00青海,损失,消费者,消费,经济,消费
中国消费者报哈尔滨讯（王申国 记者刘传江）为宣传中国消费者协会“激发消费活力”年主题，提升消费维权效能，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质婚宴消费，3月29日下午，黑龙江省消费者协会组织召开了“3•15”婚宴...……更多
2024-04-03 10:09:00黑龙,黑龙江省,婚宴,座谈会,经营者,餐饮
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