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...消费纠纷。建立商品和服务社会监督共促工作机制。根据中消协工作部署、消费投诉情况和消费热点，适时组织消费维权志愿者开展跨地区的消费体察活动，对旅游消费、食品安全消费、消费环境满意度等相关工作进行体察和监...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...，改善消费环境，提振消费信心。盯准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...综合得分为84.45，位居第八名，稳居全国前十。据了解，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是...……更多
2023-03-15 07:46:00厦门,满意度,消费者,消费,全国,消费
...催办兑换相应商品或服务等涉嫌误导消费的行为。对此，中消协发布消费警示，建议消费者不要轻信所谓的积分兑换“补差价”福利噱头，留心比对商品信息和实际价值，以免“失分又蚀财”。消费积分制是商家增强用户黏性、...……更多
2023-01-06 07:01:00噱头,积分,消费,积分,消费者,商家
...费 期待您的参与本报讯（记者王绍芳）记者从市消协、中消协获悉，昨日中国消费者协会正式启动2023年度“提振消费信心”消费维权年主题调查活动，消费者可以登录微信、微博等平台扫码参与答题。调查活动至2月27日结束，...……更多
2023-02-17 02:06:00消费,消费,消费维权,中国消费者协会,调查,消费者
本文转自：羊城晚报中消协公布2022年十大消费维权舆情热点“雪糕刺客”“知网受罚”入选羊城晚报讯 记者范晗越、马灿报道：1月30日，中国消费者协会梳理并公布了“2022年十大消费维权舆情热点”，“雪糕刺客”“知网受...……更多
2023-01-31 08:26:00知网,雪糕,刺客,消费,舆情,消费维权
...管不到位导致消费者权益受损现象却不断涌现。2月15日，中消协发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中“小程序购物售后无保障”问题被点名。小程序大多门槛较低，简单开发即可上线运行，而现实中却缺乏必要...……更多
2023-02-21 08:45:00监管,补丁,程序,购物,监管,程序
...涉嫌价格欺诈，除非商家能自证清白。值得一提的是，在中消协近日公布的2022年十大消费维权舆情热点中，“‘价格刺客’有违明码标价诚信原则”话题的社会影响力居首位。中消协认为，这反映出消费者对一些价格虚高的“...……更多
2023-02-07 09:35:00刺客,价格,刺客,价格,明码,金桔
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式，2023年，中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”，助力消费者提高维权意识和自我保护能力，树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
2024-03-14 08:44:00噱头,淀粉,养生,陷阱,保健,保健品
...双第一”扬子晚报讯（通讯员 徐悦 记者 马燕）3月14日，中消协发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》，江苏蝉联“双第一”，连续两年在总排名和前十名占比数上获得第一。报告结果显示，百分制下，2022年100个城市的...……更多
2023-03-15 03:46:00江苏,城市,消费,江苏,城市,满意度
...泉股份公司子公司。客服称“菜刀不能拍蒜”张小泉曾被中消协点名2022年7月，广州一女子用张小泉菜刀拍蒜后，菜刀断开。该女子询问张小泉菜刀售后客服，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”。之后张小泉的董事长却说中国人的...……更多
2023-11-24 10:11:00老字号,好评,集体,员工,张小泉,消费
...其产品质量良莠不齐、售后服务不到位饱受消费者诟病。中消协近期发布的“2022年全国消协组织受理投诉情况分析”中，新兴家电热销的同时也成为投诉热点。“3·15”来临之际，记者进行走访为您揭秘消费者与网红小家电的“...……更多
2023-03-14 07:55:00小家电,小家,小家电,小家,产品,消费者
...部门协同监管。针对电动自行车起火爆炸事故频发，此前中消协专门发布警示，建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所，对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护，切忌擅自拆卸电气保护装置。中消协、...……更多
2024-03-19 10:55:00隐患,自行车,电动,电池,调查,安全
...桩服务站点少、站点位置不好找、站点充电桩数量少……中消协昨天公布的《新能源电动汽车消费与公共充电桩使用情况调查报告》显示，近六成受访者经常遇到充电桩损坏或故障的情况，充电价格满意度、结算准确性有待提升...……更多
2023-03-17 14:15:00建好,新能源,车主,价格,中消协,停车场
...全部转嫁到消费者身上了，侵害了消费者的正当权利。”中消协相关负责人介绍，依据《民法典》和《消费者权益保护法》的相关规定，经营者从事票务经营应当保障消费者的合法权益，如果推出了“不退不换”的门票，就应当...……更多
2023-05-17 14:34:00演出票,退换,不易,演出,退换,消费者
...一年，公众消费信心、消费意愿以及消费能力大步提升。中消协表示，2024年春节假期持续8天，形成史上最长春节假期。作为疫情防控转段后的首个常态化春节，公众消费意愿空前高涨，旅游市场持续火热。春节假期22.93亿人次...……更多
2024-02-26 15:45:00意愿,公众,消费,消费,增长,消费维权
...不是“3·15”，预付式消费的吐槽总有一大堆。3月12日，中消协发布报告，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费，消...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日，中消协确定2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。3月14日，记者从市市场监管局和市消委会了解到，今年，我市消费维权工作将坚持以人民为中心的发展理念，积极发...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...江市消协认为，消费者起着经济增长的基础性作用，今年中消协确定的“提振消费信心”年主题，讲的就是提振信心，促进消费。“过去曾发生过类似的案情，有经营者为此受到相关行政部门的处罚，”镇江消协负责人表示，希...……更多
2023-02-04 22:29:00镇江,影院,眼镜,消费者,投诉,消费
...频中存在诱导消费等问题，不少中老年消费者遭遇侵权。中消协提到，2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”相关话题引发舆论热议。当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...码，降低消费者维权成本。严厉打击各类变相价格欺诈在中消协近日公布的2022年十大消费维权舆情热点中，“‘价格刺客’有违明码标价诚信原则”话题的社会影响力居首位。
中消协认为，这反映出消费者对一些价格虚高的“...……更多
2023-02-17 10:04:00刺客,钱包,消费者,眼睛,消费,价格
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...，指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。对此，中消协建议，监管部门加大监管力度，破除影响消费信心恢复的障碍和堵点，织密织牢消费者安全保护网，提振消费信心。（工人日报）作为评估消费市场整体满意状况的...……更多
2023-02-24 13:46:00环境建设,前瞻性,前瞻,封面,风险,环境
...在想什么，赋予了消费者权益革新的深刻内涵。“今年，中消协提出消费维权年主题为‘激发消费活力’。优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。协会将与中消协继续密...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...自行车起火爆炸事故频发，中国消费者协会（以下简称“中消协”）曾发布警示，其中包括——建议消费者每年到销售点或有资质的维修场所，对电动自行车的线路、电池等零部件进行检查、保养和维护。很多消费者并不清楚电...……更多
2024-04-19 14:11:00带病,隐患,保养,电池,自行车,电动
...担哪些法律责任？安剑律师事务所律师周兆成表示，对于中消协要求召回的举措，体现了其在维护消费者权益方面的积极态度和坚定立场。在法律层面上，中消协要求召回符合《消费者权益保护法》的规定，其中明确，当商品存...……更多
2024-03-31 09:24:00小林,索赔,制药,律师,财经,产品
...新的了，当天下单，第二天就能送到。”秦欣欣说。根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，相较2021年上升2.19%。而在2022年商品大类投诉...……更多
2023-03-15 04:45:00家用,电器,维修,消费,消费者,全国消协
...店和消费者说法不一，双方也都拿不出相关证据。对此，中消协律师团成员胡钢律师向澎湃新闻表示，如4S店未能举证对服务期限有约定，即可视为无服务截止期限，更不涉及“逾期即为失效”。
10月26日，消费者龚女士向澎湃...……更多
2023-10-27 16:48:00套餐,期限,保养,律师,服务,保养
...、倡导社会文明、建设节约型社会具有重要意义。近日，中消协等八家协会、学会、商会联合倡议：厉行节约经营者有义务，反对浪费消费者有责任。那么，泉州的餐饮经营者和消费者如何践行厉行节约理念？记者近日进行了走...……更多
2023-03-18 09:53:00舌尖,餐饮,消费,消费者,记者,泉州
本文转自：人民网-观点频道日前，中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告中以疯狂小杨哥的徒弟“红绿灯的黄”带货引发争议为例：靠审丑发迹的主播，正被品牌拥趸反感。虽然只是在报告的案例部分引用了媒...……更多
2023-11-24 10:50:00人民网,必将,人民,消费,消费者,电商
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