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...社会各方面所取得的显著成绩。年度报告显示，2023年，全国消协组织共受理消费者投诉132.85万件，解决112.74万件，投诉解决率84.86%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。年度报告显示，2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...5月29日至31日，中国消费者协会在四川省成都市举办了“全国消协组织法律理论与实务培训班”，四川省市场监管局安全总监、四川省保护消费者权益委员会执行副主任余德仲发表致辞，中国消费者协会副秘书长潘海峰出席并讲...……更多
2024-06-03 12:35:00全国消协,培训班,四川,成都,四川成都,实务
...文转自：鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯（全媒体记者李刘斈子）近日，经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示，鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全国...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...调查等10个消费监督项目入选。据介绍，中消协于2023年在全国消协组织范围内开展了“2022—2023年度消费监督典型事例”选树活动，共收到各地消协组织报送的83件消费监督项目，按照典型性、代表性、突出性、先进性原则，经...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...新闻网中新网5月9日电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...波及面广、维权难度大、群众反映强烈的突出问题。推动全国消协组织投诉处理系统优化升级，实现消协组织、经营者、消费者三方实时在线互动，提升投诉处理网络化、智能化、便利化水平，加大投诉解决力度，提升群众满意...……更多
2023-01-11 12:12:00中消协,消费,消费维权,信心,消费,中消协
...（记者 王薇）昨天，中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70....……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
北京商报讯（记者 蔺雨葳）1月31日，中消协发布《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...协商解决，如果和解不成，可向有关部门投诉，也可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉。(中新经纬APP)来源：中新经纬编辑：万可义广告等商务合作，请点击这里未经过正式授权严禁转载本文，侵权必究 ……更多
2024-04-25 12:56:00中消协,提示,消费,购物,消费,中消协
...小程序购物成消费侵权重灾区。中消协统计显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉同比增长15.33%，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。（来源：新华社） ……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
1月23日，中消协确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。市消协将围绕年主题开展维护消费者合法权益的系列活动，营造全社会参与消费维权的浓厚氛围。中消协在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上...……更多
2024-01-25 07:33:00消费维权,消费,活动,主题,消费,消费维权
中新网1月31日电 1月31日，中消协发布2023年全国消协组织受理投诉情况分析。其中提到，2023年涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下几类。一是充值未使用余额不退款，充电桩运营公司经营异常跑路，消费者预付金额无法退还...……更多
2024-01-31 20:25:00中消协,人工,消费,消费者,长时,全国消协
...自：人民网人民网北京1月13日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，13日中消协发布了2023年春节消费提示，提出消费旺季更应提倡简约适度、绿色低碳的消费方式；出行前要关注疫情态势，做好个人防护；购买年货要识别消...……更多
2023-01-13 16:49:00消费,中消协,陷阱,理性,提示,消费
...)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉性质，售后服务、合同、质量问...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
...)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电影放映服务投诉增幅明显...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...消协还将结合2024年消费维权年主题调查有关结果，动员全国消协组织开展系列消费教育、消费体验、专项监督调查活动，向政府有关部门传递消费者心声，为促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力发挥积极作用，助...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士，经中消协综合考量，最终确定 “2023消费维权年度人物事迹”10人和“2023消费维权年度人物事迹提名”20人。2023消费维权年度人物事迹：屈鹏：北京市市场监管局12315市场监...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...，助力营造安全、放心的消费环境，促进消费提质扩容，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
...作，在持续优化消费环境中彰显担当；要大力推广使用“全国消协智慧315”平台，在妥善处理消费者投诉纠纷中展现作为；要持续深化长三角消保工作一体化发展，在打造全国消费者权益保护新高地中做好表率。胡国强在致辞中...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
...行业前景蒙尘。中消协统计数据显示，从2015年到2020年，全国消协组织每年收到的医美行业投诉从483件增长到7233件，主要问题包括：部分医美机构证照不齐全，未取得医美经营许可或超范围经营；机构工作人员不具备执业资格，...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...题相较过去更为突出。中消协数据显示，2023年三季度，全国消协组织接到的放映、演出服务投诉量同比猛增216.23%。打通堵点面对交织叠加的新旧问题，中消协投诉部主任陈剑表示，保护好消费者权益需不断在监管层面精准发力...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中消协百城消费者满意度测评前三名，是全国唯一，同时还连续五年位列浙江省第一。成功并非偶然。在激烈的城市竞争和日益挑剔的消费者需求面前，杭州做对了什么？...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍，中消协和全国消协组织将结合各地实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...电器应该如何处理？近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布公告，提示消费者关注家电使用年限，及时将老旧家电换新升级。近年来，“以旧换新”成为家电消费的高频词，政策相继出台，各地政府部门、电商平台...……更多
2024-06-14 14:02:00消费,市场,消费,电商,中消协,北京
本文转自：中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示，2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比...……更多
2023-11-22 10:46:00中消协,舆情,分析报告,直播,报告,分析
...理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心负责人解读中消协“激发消费活力”消费维权年主题，省诚信建设促进会、省食品行业协会、省餐饮烹饪行业协会、省饭店协会、省服装鞋帽行业协会、省装修材料行业协会、省家具...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下几个方面：一是巧立名目乱...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...配货，甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
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