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...消费者协会今天（3月8日）发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》。《报告》显示，我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前，我国已经形成了以《...……更多
2023-03-08 10:49:00中消协,保护,消费者权益,领域,消费,报告
...者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《报告》认为，我...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...从中国消费者协会了解到，16日，中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《报告》）。《报告》认为，老年和未成年消费者权益保护得到加强，消费公平在更大范围得到促进；绿色消费从理念原...……更多
2023-05-16 17:19:00中消协,消费,消费者权益,保护,制度,绿色
...。最近，中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...。目前，不少地方已经做出了有益探索，山西、深圳等地消费者权益保护条例对预付式经营者行为、预收资金监管等作出了具体规定，北京、上海、江苏等地加大对单用途预付消费卡的管理。但预付式消费久治不绝，也证明了乱...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...的行为进行了规范。行业监管企业共建良性生态充分保护消费者权益也在本次团标中得到体现。团标规定，直播经营者因短视频营销或直播营销活动引发消费纠纷且消费者申请由消协组织依法调解的，应自愿接受消协组织的调解...……更多
2023-09-25 15:58:00电商,中消协,正式立项,优质服务,制品,标准
...消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题，综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式，在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告，对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...州日报热评3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度...……更多
2024-03-13 04:22:00预付费,法网,漏洞,消费,消费者,举证责任
...山东省消协专家库、推动高校科研院所专家人才全面参与消费者权益保护工作；强化消费维权人才队伍建设，在48个省级行业协会设立专业维权站，签约35名优秀律师组建律师团，发展3200余名志愿者。消费维权专业化山东省消费...……更多
2023-03-15 05:20:00山东,格局,依法,消费,山东省,山东
...营、网络游戏停服、跨境网购维权无门、企业关停退市后消费者权益无保障等问题，制定、修改、完善相关政策措施，强化消费者权益保护，让消费更顺心。中消协还指出，要更好激发消费市场活力，企业应当注重优化经营理念...……更多
2023-02-15 16:46:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...，单方面制定“霸王条款”，或订立合同后单方违约侵害消费者权益。主要表现为：一是利用不公平格式条款限制消费者权利；二是违反约定延迟交车或模糊交车时间；三是单方面更改合同内容；四是强制捆绑或加价提车。对此...……更多
2023-05-08 16:10:00中消协,里程,霸王,条款,报告,问题
...题内涵及公众消费体验经历，中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动，最终回收38,297个有效样本，具有较强的广泛性和代表性。调查发现，近八成受访者对线上线下...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...入一体化时代。北京市消费者协会秘书长杨晓军与河北省消费者权益保护委员会秘书长王守用均表示，如果天津消费者在北京以及河北遇到消费维权问题，均可以拨打当地投诉电话。当地消协将把投诉分配到相应区县，安排工作...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，促进高质量发展；坚持问题导向，找准主攻方...……更多
2023-01-11 12:12:00中消协,消费,消费维权,信心,消费,中消协
...此类消费模式吸纳的消费者资金量也在成倍增长，并成为消费者权益受侵害的主要风险问题之一。中消协指出，预付费领域存在办卡手续不规范等问题，如商家不签订正式合同、消费后不提供凭据或发票，发生纠纷后消费者举证...……更多
2023-08-02 12:37:00中消协,演出票务,旅游出行,票务,出行,演出
...安全底线意识，提升服务质量，严守诚信经营底线，确保消费者权益得到保障。(完) ……更多
2024-05-11 20:09:00重灾,重灾区,中国,出行,消费者,交通
...平，超过疫情发生前的最高水平。据悉，近年来，厦门市消费者权益保护委员会和厦门市市场监督管理局聚焦消费投诉重点、难点和热点，坚持源头治理，推动社会共治，全市消费者满意度不断提升，在此前的全国百城消费者满...……更多
2023-03-15 07:46:00厦门,满意度,消费者,消费,全国,消费
...问题，我们如何维护自己的正当权益？一年一度的“3·15消费者权益保护日”即将到来，封面新闻、华西都市报已经重磅推出“追踪到底·315云投诉主题报道”，我们关注住房安居存在的各种问题，与广大业主一同守护“安居梦...……更多
2023-02-23 16:16:00安居梦,房产,热点关注,专线,封面,投诉
...实际，组织多种形式的主题活动，营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围，全国消协组织投诉与咨询信息系统将优化升级并正式上线运行。中消协将探索打造“消协有话说”工作品牌，以揭露批评、消费辟谣、警...……更多
2024-01-24 10:39:00全国消协,消费,消费维权,活力,全国,消费
...游戏运营商在老款游戏停止服务时往往“虎头蛇尾”，对消费者权益不负责任，相关问题亟待立法规制。一是停服前大规模促销，故意诱导消费者将“真金白银”变为网游运营商掌控的虚拟财产、虚拟货币；二是停服后消费者权...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...组织召开“3·15”新闻发布会，积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...市网信办、市市场监督管理局依据《个人信息保护法》《消费者权益保护法》等开展的约谈、指导，公司高度重视，将按照约谈要求全面整改，切实履行个人信息保护义务，针对出现的违法违规行为，我们将直面问题，以最好的...……更多
2023-08-18 16:52:00小辉,整改,火锅,违法,个人,信息
...宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费者协会（委员会）开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。本次活动...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...畅通。近两年，苏州进一步发挥多元共治的作用，完善了消费者权益诉调对接、信息共享、例会协商、应急联动等机制，设立了公益诉讼赔偿金专项账户，支持消费公益诉讼。同时，全市各地大力促进行业自律，打造了机动车维...……更多
2023-09-07 16:41:00苏州,全力,人间,天堂,消费,苏州
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...会表示，对于打着疫情影响的旗号逃避经营者责任、侵害消费者权益的各类违法违规行为，相关监管部门应当予以坚决打击、严厉查处。 ……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制，强化消费者权益保护，营造良好的消费环境；经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念，发扬精益求精的工匠精神，为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年，消...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...营秩序，也侵害了相关品牌企业的切身利益，同时侵犯了消费者权益，亟须严肃治理。中国人民大学商法研究所所长刘俊海说，借助直播平台售假现象增多，凸显出对这一新兴领域的监管尚存不足。2021年5月，国家互联网信息办...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...，加强与各单位部门的沟通和协作，形成合力，共同推进消费者权益保护工作，为构建良好的消费环境、持续提升本市消费者满意度、促进经济发展作出更大的贡献。 ……更多
2023-09-23 07:34:00满意度,得分,消费者,消费,消费,烟台
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