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...办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓，深圳市消委会负责人共同为基地揭幕。来自上...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...“智能客服”不智能是近年来我国消费者投诉热点之一。中消协表示，智能客服是技术进步的产物，经营者在利用技术手段减少重复性劳动，提高服务普及度的同时，也应当注重与消费者有效沟通，切实解决消费者问题。消费者...……更多
2023-04-22 07:33:00智能,现象,部分,智能,消费,消费者
本文转自：人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中，“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...自：人民网人民网北京1月19日电 （记者孙博洋）记者从中消协了解到，19日，中消协发布消费警示，有不法分子以退还培训费为由，用购买“国库券”等方式诱导消费者转账进行诈骗。中消协提醒广大消费者，擦亮眼睛，谨防上...……更多
2024-01-19 16:33:00中消协,国库券,培训费,国库,警示,诈骗
...者来访和咨询149万人次。（截图自中国消费者协会网站）中消协表示，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰...……更多
2023-02-15 16:46:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...关注。早在2019年，针对“小黑盒秒开智能门锁”传闻，中消协对29款智能门锁样品进行了检测。其中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。同年，...……更多
2023-02-09 11:23:00空城计,空城,指纹,不用,密码,智能
...权提供法律援助。四是深化消费纠纷多元化解。加快推进中消协电商消费维权绿色通道运用，联合市法院推广使用“一站式”线上纠纷联调平台，协调川报集团下沉社区建立消费维权服务工作站，多措并举打通消费维权服务“最...……更多
2023-03-16 15:11:00直通车,落地,权益,消费者,消费,活动
...。进入三月，一年一度的消费者权益日即将到来。今年，中消协将315维权主题定义为“激发消费活力”，借此拉动汽车等大宗民生消费品的消费潜力。作为主流、权威的党报媒体平台，此次315成都日报-锦观新闻将联合成都市消...……更多
2024-03-01 02:43:00汽车消费,品质,消费,汽车,消费,汽车消费
...，助力营造安全、放心的消费环境，促进消费提质扩容，中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，...……更多
2024-03-17 22:09:00临沂,全国,消费,消费者,临沂,百城
本文转自：扬子晚报扬子晚报讯（记者 马燕）记者从中消协官网获悉，中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用的倡议：推进使用源头减量，有效...……更多
2024-01-13 01:25:00中消协,宿业,一次性,塑料,用品,中国
...文转自：中国新闻网中新网10月10日电(记者 谢艺观)10日，中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点，其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上，中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上，中国网络社会组织联合会、中国家用电器协会、中国航空运输协会、中国建筑装饰协会、中...……更多
2023-03-15 13:56:00消费,行业协会,多家,信心,体验,协会
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日，中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出，2022年，受国际国内经济形势和疫情因素影响，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
2023-02-15 17:03:00中消协,投诉,情况,分析,问题,消费
...协消费者投诉解决率实现92.36%，挽回经济损失486万元。在中消协2022年度100个城市消费者满意度测评中，潍坊居全国第13位、全省第3位。消费市场整体呈现出“逐步恢复，规模扩大，结构持续优化，活力不断增强”的良好态势，...……更多
2024-03-13 22:14:00潍坊,底气,时评,消费,经济,消费
本文转自：中国质量报本报讯 （戴颖 记者 谢旺）近日，重庆市渝中区举行3·15国际消费者权益日主题宣传活动。据渝中区市场监管局局长、区消委会常务副会长陈洁介绍，近年来，渝中区消费维权工作取得四大进步。一是消费...……更多
2024-03-19 10:51:00渝中,五方,重庆,环境,消费,消费
...江市消协认为，消费者起着经济增长的基础性作用，今年中消协确定的“提振消费信心”年主题，讲的就是提振信心，促进消费。“过去曾发生过类似的案情，有经营者为此受到相关行政部门的处罚，”镇江消协负责人表示，希...……更多
2023-02-04 22:29:00镇江,影院,眼镜,消费者,投诉,消费
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
中新社北京1月31日电(记者 刘亮)中国消费者协会(简称中消协)31日发布的数据显示，2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件，同比增长15.33%，解决1127440件，投诉解决率84.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元人民币。根据投诉...……更多
2024-02-01 07:40:00中消协,损失,消费者,消费,经济,投诉
本文转自：央视网央视网消息：中消协网站2月15日发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2022年全国消协组织共受理消费者投诉1,151,912件，解决915752件，解决率79.5%，为消费者挽回...……更多
2023-02-15 14:42:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...「消费金融频道」注意到，近期中国消费者协会（下称：中消协）公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。按照中消协公布的案例，2022年7月，消费者向女士向湖北省孝...……更多
2023-02-20 17:23:00中消协,培训,培训,消费,中消协,分期
...注，不少消费者对此表示不满和失望。 #AI助手创作季#据中消协发布的报告显示，苹果公司在今年“双11”期间，在其天猫官方旗舰店销售的iPhone15系列手机存在降价行为，而这种降价行为在消费者看来是违背了苹果公司的承诺。...……更多
2023-11-24 13:59:00中消协,双十,分析报告,报告,分析,苹果公司
北京商报讯（记者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...消费者权益；网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议。中消协表示，希望通过对这些热点舆情深入解析，引起社会各界对消费维权问题的关注，以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力，助力增强消费对经济发展的基础...……更多
2023-01-30 11:12:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,热点,消费
3月15日，中消协公布了10家企业举措成果优秀案例，分别为：红星美凯龙推出上门回访老顾客，倾听消费者建议，解决售后问题；赠送家电清洗等家居维保服务；推出会员注册、积分兑换服务，可兑换停车洗车、小家电、厨卫用...……更多
2023-03-15 14:57:00中消协,公益活动,公益,案例,消费,活动
...收取‘餐具费’，还可能面临上千乃至数万元的罚款。”中消协也曾就一次性消毒餐具的收费问题明确表态，部分餐饮企业对配套服务收费，实质是变相降低服务标准，使消费者的公平交易权受到侵害，也在一定程度上影响了餐...……更多
2023-11-06 00:18:00【民生调查局】菜还没上，筷子先花了两元，“餐具费”是否应该收取？
...在想什么，赋予了消费者权益革新的深刻内涵。“今年，中消协提出消费维权年主题为‘激发消费活力’。优化消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，推动消费从疫后恢复转向持续扩大。协会将与中消协继续密...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...代表的在线会员服务乱象屡现，成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现，在线会员服务领域问题主要有四大类：一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立，消费者连续充值却...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
本文转自：扬子晚报据中消协最新发布的2023年全国百城消费者满意度测评，江苏连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”。其中，无锡第一、苏州第四、南京第八。 在扬子晚报/紫牛新闻的这篇报道之下，网友好评如潮...……更多
2024-03-18 07:28:00活力,消费,消费,消费者,扬子,扬子晚报
...书范）一年一度的“3·15”消费者权益日即将来临，今年中消协确定的主题为“提振消费信心”。围绕这一主题，衡水市消费者权益保护委员会向全市广大消费者、各市场主体发出以下倡议：坚持诚信经营。诚实守信是中华民族...……更多
2023-03-14 12:04:00消费,倡议书,信心,环境,消费,消费者
...15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解，2023年，餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等...……更多
2024-03-15 15:26:00中消协,知情权,费用,消费者,餐饮,消费
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本文转自：衢州日报6月竣工 近日，在百家坊未来社区一期项目现场，一栋栋高楼亮眼气派。该项目包含25栋楼宇共1552套住房，以及配套商业街、多功能活动广场等，已进入市政道路施工阶段
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本文转自：衢州日报本报讯 （报道组 郑晨 通讯员 蒋方莹 周翔） “没想到这么快就拿到了赔偿款，社区办事效率很高，我非常满意
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