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...成了刘鑫真实写照。刘鑫的同事、另一趟京津城际列车的列车长孙宝然已经在这条线路上奋战12年了，其中11年是担任列车长。她颇有感触地对记者说：“我们津京城际车队的乘务员是比较辛苦，但看到京津城际列车服务了这么...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...19日，由武汉开往深圳北站的G875次列车从武汉站开车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...客运段温州二组值乘的K2908次旅客列车在杭州站开车后，列车长习颖接到了有旅客遗失物品的消息，一位潘姓旅客声称在合肥上车，在杭州下车，下车后将一黑色挎包遗忘在了铺位上，里面装有4000多元现金。得知此事后，列车长...……更多
2023-01-30 05:17:00人心,粗心,旅客,列车,现金,服务
本文转自：人民网-江西频道列车长苏敏敏在列车上发现旅客遗失物品。1月18日，在中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段值乘D9625次列车上，列车长苏敏敏巡视车厢时，在16车行李架上发现一个无人认领的背包，内有电脑、手...……更多
2023-01-21 22:56:00旅客,背包,工作人员,铁路,人员,工作
...杰在10号车厢发现该名即将临盆的孕妇后，紧急呼叫当班列车长周琦。随后，列车乘务人员迅速将周围旅客疏散，并安抚孕妇情绪。据了解，这名孕妇今年28岁，预产期是月底，在潍坊站上车前并无不适，没想到上车后，列车颠...……更多
2023-01-12 20:43:00孕妇,列车,生命,列车,孕妇,阜阳
强雨雪天气导致列车零点以后到达，许多旅客会担心坐不上地铁，对此华商报记者从铁路部门获悉，车站会联系地铁在延长开行时间的基础上，延点增开地铁以满足到站旅客需求。近日来，受低温雨雪天气影响，铁路部门动态...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
本文转自：人民网-湖南频道曹永勤站在列车前。受访单位供图人民网长沙1月28日电 春节后的第六天，清晨的第一缕阳光透过窗户，照射在白石渡站综合楼一层办公室内，给地面铺上了淡淡的金黄色，显得格外温暖。“今天有300...……更多
2023-01-28 19:31:00闲不住,小站,基层,一线,站长,白石
...跑来跑去吗？”现场还开设了安全教育讲堂，邀请动车组列车长卢其明为孩子和家长们讲述乘坐火车安全注意事项，通过一问一答的形式，让小朋友们了解列车消防设备设施的用途，知道乘坐火车时，哪些行为是不文明行为、哪...……更多
2023-05-29 18:16:00南宁,开放日,铁路,儿童,开放,知识
...车厢连接处。旅客很快挂掉了手机，车厢恢复了宁静。据列车长朱恒伟介绍，为了服务好夜间乘坐高铁的旅客，车班人员划分责任区，每人负责2个车厢，随时加强巡视，时刻监控车内动态，努力为旅客营造安静舒适的休息空间...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...次乘坐高铁是为了回上海进行治疗。随后，孙楠立即汇报列车长，主动搀扶着旅客进入车厢。由于该名旅客的伤情较重，值班员孙楠首先帮她调整了座椅角度，将爱心板凳拿过来给旅客垫在腿部并送上温水。考虑到刘女士一家到...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...车队春运首日乘务班组人员在站台欢送Z166次列车发车。列车长吕文娟告诉记者，她所在的是西宁至拉萨的高原列车，春运期间，客流量较大，加上海拔高，会有乘客出现缺氧的情况，因此车厢内会进行弥漫式以及独立式供氧，...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...老花镜、针线包等，提供给有需要的旅客。”长沙客运段列车长汤文信介绍，上述K6623次列车共载有3759名旅客，列车上做好应急处置和重点旅客服务，为行动不便的旅客打水、送餐等。旅客上下车时，乘务员帮助旅客拿行李、抱...……更多
2023-02-01 18:21:00长沙,深圳,旅客,列车,旅客,广铁集团
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...“G4980次司机，G4980次列车请关门！”2月8日，22时19分，列车长宋涛使用电台与司机进行联控，列车缓缓关门，驶出站台，迎着夜幕驶向首都北京。2024年春运已经进入第14天，全国铁路预计发送旅客1250万人次，根据客流实际，中...……更多
2024-02-09 17:51:00返乡,夜幕,旅客,高铁,宋涛,列车
...沈阳客运段担当的长春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...紧握着中国铁路哈尔滨局牡丹江客运段京牡车队京特2组列车长王君杰的手，连声感谢。列车长王君杰与失主金女士交接失物 李玉祥 摄当日，王君杰班组值乘的T17次列车终到牡丹江站。旅客下车完毕，王君杰照例对车厢进行巡视...……更多
2024-05-03 12:28:00列车长,大意,旅客,列车,牡丹江,王君
...车高品质服务品牌，K5668次列车成立了临时联合团支部，列车长由经验丰富的客运段职工担任，而客运员则有合肥车辆段青年团员“客串”。乘客和列车员联欢在这趟“共青团号”旅客列车上，来自合肥车辆段的8名团员青年中，...……更多
2024-02-07 19:55:00共青,共青团,列车员,列车,旅客,列车
...列车发车只有一个工作日。即将抵达中国边境口岸磨憨，列车长决定在下车前将没有签证的乘客集中起来，提供绿色通道至磨憨口岸，乘客从海关出境后自行前往老挝的磨丁口岸（公路口岸）办理落地签，然后自行回到磨丁铁路...……更多
2023-04-27 08:00:00旅客,列车,铁路,国际,老挝,列车
...旅客在座位上突发疾病浑身抽搐，家属称其有癫痫病史。列车长黄洁听到呼叫后迅速赶来，她一边安排李琳广播寻医，一边让工作人员拿来湿毛巾试图塞入其口中，以免咬伤舌头。此时，两名乘客赶来，自称是妇产科医生及护士...……更多
2023-02-14 23:47:00合力,旅客,乘客,突发,列车,工作人员
...客下车时遗忘的物品。列车员张林森立即通过对讲机告知列车长何志韬，同时将该遗失物品带往5车，交列车长处理。由于当趟D6142次为重联列车，乘警在运行后端，列车运行中无法及时赶到前端，随即列车长何志韬与张林森一同...……更多
2024-07-05 12:36:00动车,微光,山城,万余,凡人,旅客
...，长箐站开车后，2号车厢一位旅客突感身体不适头晕，列车长立即赶赴现场，并通知广播寻医帮助诊治，一路上列车工作人员对生病旅客进行了重点照顾。六盘水到站前列车长联系司机呼叫了120救护车，到站后协助旅客下车并...……更多
2024-05-17 20:06:00成都铁路局,列车长,铁路局,成都,旅客,突发
...声问候，一句句叮咛，让人感觉格外温暖。开车后不久，列车长高露就带着乘务员巡视车厢，检查车门锁闭、行李摆放、车内设备使用等情况，开展公共场所防疫宣传，收集旅客意见建议。当他们走到5号车厢时，听到了小孩的...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...鲁木齐客运段广州车队值乘广州开往乌鲁木齐Z135次列车列车长马超检查食品生产日期和标签，把好饮食安全关。通讯员 赵诚摄5月1日，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段广州车队值乘广州开往乌鲁木齐Z135次列车...……更多
2023-05-02 16:39:00乌鲁,乌鲁木齐,旅客,出行,职工,铁路
...扶老携幼，乘坐高铁返回家乡，与家人团聚过节。24岁的列车长刘笑值乘的D6002次列车是春运第一天青岛站开出的首趟列车，她甜美的微笑，亲切的问候，热情的服务，温暖着每一位游子的返乡路。春运前夕，受调图变化影响，...……更多
2023-01-08 12:53:00星夜,旅客,列车,列车长,乘务,青岛站
...南国都市报4月4日讯 （记者 王小畅 通讯员 柏睿）4日，列车长陈娜和陈英杰值乘C7479次列车，从万宁站开车后，接到派班员刘鑫派发的一个工单：旅客陈女士求助称，她乘坐C7479次列车，从海口东到万宁区间，自己的一个粉色行...……更多
2024-04-07 09:05:00行李箱,旅客,行李,列车,万宁,行李
...尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队Z84/83次六组列车长李伟的手不停道谢。原来，何女士是一位盲人，当天独自从齐齐哈尔乘坐Z84次列车前往北京。上车后，李伟和其他列车工作人员的悉心照顾和周围旅客的嘘寒问暖，...……更多
2023-04-22 08:55:00幸福里,流动,幸福,哈尔,旅客,李伟
...的同时，还进一步优化了服务。首趟T9536次“阿克苏号”列车长柴明明说，因为是夜间行车，旅客上车后基本就休息了，所以乘务员提供的是“有需求、有服务，无需求、无干扰”的服务，车上配有“呼唤应答器”，旅客需要帮...……更多
2023-12-02 11:46:00阿克,阿克苏,乌鲁,乌鲁木齐,特快,旅客
...发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安。“杨...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...他。“想在旅客前面，做在旅客开口前。”李丹说，这是列车长经常跟他们说的一句话。为了持续提升服务水平，该车班经常利用空余时间，组织车班人员开展服务研讨，征集金点子并加以改进，力求为旅客提供最贴心的服务。...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...财产损失。当天下午，和往常一样正在车厢巡视的C7331次列车长冼星毅接到车队派班员张雷的信息，称上一趟C7330次列车的一名旅客下车时将背包忘在了2号车厢的行李架上，包内有贵重物品，请列车长帮忙寻找。接到消息后，冼...……更多
2023-02-22 09:04:00不慎,旅客,背包,列车,人员,帮助
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7月19日，D2136次旅客列车停上海虹桥站时，列车长魏山兴接到重点旅客交接工作，旅客张女士由于身体原因，独自旅行，需要乘坐轮椅出行
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