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聚焦老年服务 奉献农行温情
...爷情绪,并主动为他提供帮助。大家利用下班时间,集体清点硬币,整理破币。在清点的过程中,还详细向老大爷解释了兑换的规则和流程,展示了农行专业、耐心的服务。经过一个小时的清点,为老大爷兑换了4000枚零币和大...……更多
建行滨州西城支行:为客户兑换十余万元“火烧币”
...进行分工,由于钱币碳化严重,现场鉴定人员专心致志,清点的人员更是小心翼翼,生怕一用力就把它们碰成了灰。在市行金库和营业网点人员协同配合下,经过三个多小时对已经碳化的残损币的清理、鉴定和整理,将残损币按...……更多
守护“零钱包” 中国民生银行章丘支行在行动
...人业务有几人在等候排队,考虑到这位客户的零钱较多,清点零钱会占用柜台较长时间,行领导迅速开设专属通道,组织该行其他员工参与到零钱的清点中去,最终在经过两个多小时的清点后,成功帮这位客户的4000多枚硬币以...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
...她提出的日常需求。这次是想将家中存钱罐的中零钱进行清点,第一个想到的就是民生银行。支行员工一面感谢客户对该行的信任,一面确实犯了难。面对一兜子的零钱,这属实是一个“艰巨”的任务。为了尽快将钱清点完毕,...……更多
金乡农商银行:为“小小理财家”解心忧
...立意识,先让孩子自己前来办理,经过一个多小时的耐心清点,最终为孩子成功兑换2152元,孩子母亲正好赶来,连忙说道:“给你们添麻烦了,谢谢你们!”通过这次经历,小朋友对理财变的更加感兴趣,在硬币清点的过程中...……更多
中信银行杭州分行优质服务在行动:硬币兑换背后的温暖故事
...袋硬币堆满了窗口,柜员王慧菁和成海斌默契配合,一个清点,一个封捆,细致地将这些凌乱的硬币进行鉴别、清点、墩齐。经过3个多小时的整理封捆,顺利完成了硬币兑换,贴心服务也得到客户的高度评价。优质服务源于细...……更多
建行莱芜分行营业部 :无声服务暖人心
...一次在厅堂遇到聋哑客户,在一贯需要频繁与客户交流的营业室,这一项业务的进行显得格外的“特别”,因为未接受过客户那样专业的手语培训,依靠平时积累的经验基本上还是能判断客户的来意并帮助他们办好相关的业务。...……更多
建行宜州支行:奋力绘就宜居宜业和美乡村新画卷
...,缫丝厂、茧站总要备着大包小包的现金,称重、报价、清点、付现等复杂繁琐的流程令工作人员头疼不已。针对该问题,建行宜州支行依托金融科技力量为当地丝绸公司搭建了“数字茧丝”平台,从称重、录入、刷证、付款、...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
...再逐一和兑换尺比对,经过5个多小时加班加点的修复、清点、整理、鉴定,最终成功为客户兑换现金68150元。“谢谢你们,谢谢你们。听朋友说建行能换,我们抱着试一试的心态过来,来的时候我都想好了,要是换不了,就算贷...……更多
建行淄博西城支行:跨区域为九旬老人提供“一站式”服务获赞扬
...决定调配工作人员于当天下午驱车至老人的现居住地——东营为其“一站式”办理业务。通往老人家中的乡村小路本就狭窄崎岖,在连续降雪、气温骤降等因素的加持下,道路表层形成一层厚而结实的冰面,导致出行愈发困难,...……更多
交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当
...行立马组织工作人员为王大哥整点、兑换。清理,去污,清点……从下午两点到四点,整整两个小时。入账成功!王大哥总算解开了心头难,为交行的热情服务和兑换效率点赞,愁容也变成了笑容。这样的场景在交行京广南路支...……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...少金额自己也搞不清楚。“没关系,我们马上安排人员帮清点。”大堂经理了解情况后表示。因清点和操作难度比较大,在保证柜台业务不受影响的前提下,营业主管、柜员、理财经理齐上阵,挑残、辨假、整理,经过40多分钟...……更多
...支行员工告诉客户中行可以兑换。考虑到零钱数量较多,清点工作量大、耗时长,在做好正常营业服务的同时,员工们充分利用中午和业务空闲时间,两小时完成零币清点工作。客户对中行员工优质高效的服务表示感谢。银行服...……更多
...其开设绿色通道。业务办理当天,多名工作人员一起手工清点硬币,挑拣、鉴别、计数、扎捆,耗时一早最终将7000多枚硬币清点并存入客户账户。硬币虽小,却见真心。筑牢反假“防火墙”为进一步增强校园师生防范假币意识...……更多
...通道,为客户提供窗口进行业务办理,经过了两个小时的清点,挑残,捆绑,最终为客户兑换了7500元人民币,客户连声道谢。惠民农商银行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质...……更多
...一世”。建行新疆区分行唯一养老金融特色网点——直属营业室,充分发挥网点适老服务优势,搭建便民服务矩阵,配置专属产品及权益,融入周边社区居家养老生态圈的同时,持续优化完善手机银行、建行生活“双子星”养老...……更多
南京银行杭州萧山支行赴农贸市场开展现金宣传活动
...还纷纷拿来污损的硬币进行兑换,该行工作人员为商户们清点换整,得到了商户的一致好评。一位商户高兴地表示:“你们这个活动太好了,平时我们也没有时间去银行,这些钱越积越多,也用不出去,正愁着要怎么处理你们就...……更多
济宁农商银行:清点零币解民忧
...设零币兑换窗口,安排专门工作人员,快速准确进行零币清点。经过1个多小时的整理、清点,最终为客户清点纸币687张,硬币465枚,总计金额17522元,并为客户将钱存入银行卡内。“农商银行的服务真的让我佩服,来之前还担心...……更多
...工作人员一边安慰客户情绪,一边召集其他员工协助现金清点。由于善款面额较小,只能依靠员工手工清点,经过近两个小时的分拣、整理、清点、复核,最终将客户所带零钞全部存入银行中。看到钱存入后,客户感激地说道:...……更多
中行温暖为客户减“负”
...焦躁的情绪。紧接着,几位员工分头行动,用最快的时间清点完客户手里的硬币,在押款车到达银行之前把客户手里的硬币兑换完毕,客户对该行员工的工作效率已以及态度连连称赞。在这次业务处理中,该行员工第一时间受理...……更多
...五角、一元,这些不同面额的硬币足足有五六十斤,要想清点完毕,必然要付出相当大的工作量。当下又是取暖费缴纳的高峰期,柜面还有许多客户在排队等候,这又给市场分理处的工作人员增加了一道难题。面对这种特殊情况...……更多
抓!——工行贵州贵阳白云支行营业室配合抓捕网上在逃人员
...人员。当日下午2点20分左右,一名男子前往工行白云支行营业室办理银行卡解锁业务,表示“银行卡提示无法使用,因等待一笔款项到账,必须马上解锁。”警方将在逃人员带离网点银行工作人员按规定引导该男子扫描公安机关...……更多
邮储银行推进现金便利化服务
...理12.2万枚小额硬币兑换服务,连续十余个小时完成硬币清点工作,获得市民手写感谢信。云南红河州分行开展“彩云零钱包”零钞兑换,满足客户小面额现金使用需求。邮储银行重庆分行为客户办理12.2万枚硬币兑换邮储银行云...……更多
...员 闫文亮 潍坊报道2月27日下午,建设银行潍坊安丘支行营业室在忙碌中迎来了一位特殊的客户,一位聋哑的小姑娘。小姑娘通过纸和笔与大堂经理交流,表示自己的卡没法用了,想查一下是什么原因。大堂经理引导小姑娘来到...……更多
工行无锡南长支行营业室打造有温度的“户外劳动者爱心驿站”
...为认真践行社会责任,体现大行担当,工行无锡南长支行营业室积极响应无锡市总工会号召,转变金融服务模式,拓宽服务渠道,高标准高起点建设“户外劳动者爱心驿站”,践行社会责任,推动金融“零距离”服务多样化,打...……更多
工行常州武进支行营业室践行六个一承诺 持续建设适老驿站
...江苏银行业金融助老“六个一”承诺,工行常州武进支行营业室致力于建立“工银爱相伴”老年客群综合服务品牌,以“与爱同行,岁月长青”为理念,着眼老年客户金融和非金融两大维度需求,围绕产品、服务、权益、活动等...……更多
建行山东省分行:为民办实事 多点发力探索消保工作“心”路径
...!”李女士感激地说到。几天前,李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅,其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院,报销需要医保账户,而自己母亲是在老家潍坊参保,社保卡却收拾东西的时候丢失,说到这时,李...……更多
工行都匀分行顺利完成“双百工程”孵化推广验收工作
...匀分行召开2024年度工作会议上,该行负责人为桥城支行营业室、福泉支行营业室、瓮安支行营业室、龙里支行营业室、平塘支行营业室、罗甸支行营业室进行授牌。该行负责人对荣获“双百工程”的6家网点给予了高度评价和充...……更多
本文转自:福州日报建行福州城东支行提醒:警惕数字人民币新型骗局随着数字人民币试点的加速推进,福州数字人民币应用场景持续拓展,覆盖了购物、出行、旅游等众多场景。值得注意的是,一些不法分子试图利用部分群...……更多
...柜服务。在接到上级行下发的工作部署后,工行高邮支行营业室高度重视,网点主任利用夕会做好安排部署,开辟专门窗口便于市民兑换,做好窗口工作人员的业务培训工作,同时张贴公告告知客户所需材料,提高客户体验感,...……更多
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