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鲁网11月27日讯“你们这里能兑换硬币么?”近日,一位中年客户手拿一袋硬币来到了惠民农商银行胡集支行,询问是否可以兑换硬币。大堂经理了解情况后,立即接待了该客户。
看到客户愁眉不展的样子,大堂经理与运营主管说明了情况。因业务繁琐,运营主管为保障正常业务的办理,立即开设绿色通道,为客户提供窗口进行业务办理,经过了两个小时的清点,挑残,捆绑,最终为客户兑换了7500元人民币,客户连声道谢。
惠民农商银行始终坚持以“客户为中心”的服务理念,高度重视业务精细化、办事高效化、服务优质化,坚持合规制度与人性化服务相结合。下一步,惠民农商银行将继续用情用心用力为群众办实事,不断提升金融服务质效,进一步提升客户的获得感、幸福感。(通讯员 赵娜)
责任编辑:杨国永
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快照生成时间:2023-11-27 14:45:02
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