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建行东营傅家路支行:开展反诈课堂 护航准大学生
...行卡的热潮。该行充分利用这一客流量优势,为即将步入大学生活的准大学生们精心准备并送上了一堂生动实用的反欺诈课。在营业网点内,工作人员在为学生们办理银行卡激活业务的同时,还专门开辟出一块区域作为临时的“...……更多
...”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系,覆盖金融常识教育、投资者教育、诚信文化建设、重点区域、特殊群体金融教育等重点内容,方便百姓以菜单式选择学习金...……更多
建行东营东城支行举办金融教育宣传月——“小小银行家”宣传活动
...贯彻执行监管部门和上级行金融知识宣传工作要求,建行东营东城支行长期致力于培养青少年群体正确的消费观、金钱观与价值。近日下午,联合有关部分共同走进东营市实验小学,举办了一场精彩纷呈的“小小银行家”金融知...……更多
建行东营锦苑支行组织开展金融知识万里行宣传活动
近日,为认真执行监管部门和上级行的工作要求,建行东营锦苑支行积极履行社会责任,共抽调了3名员工组成金融服务队,走进小学,开展了一场别开生面的“小小银行家”宣传活动。此次活动利用“金融小课堂”,通过诈骗...……更多
打通宣教“最后一公里”,为消费者权益保驾护航 建设银行山东省分行高质量组织开展“金融教育宣传月”活动
...分行开展消保宣讲暨助学西船流村优秀学生表彰大会,向大学生们颁发了奖学金和学习生活用品;建行济南分行走进大学校园,向学生们发放防诈反诈倡议书,现场普及安全用卡、电信诈骗防范等金融知识;高校之外,建行枣庄...……更多
建行贵州省分行:金融护航开学季
...智惠学”金融知识课堂。“张富清服务队”成员们通过向大学生讲述典型金融案例及常见诈骗套路,传达预防电信网络诈骗知识,帮助其识别诈骗套路,防止成为骗子的“猎物”。与此同时,服务队成员们展开了个人征信知识现...……更多
建行东营农高区支行:暖心服务无国界
为进一步满足境外来华人员支付便利化需求。建行东营农高区支行通过高效专业的优质服务以及周到细致的暖心举措,保障境外来华人员体验便捷支付。近日,几位外国友人走进了农高区支行。大堂经理热情接待了他们,通过...……更多
建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
近期,一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅,老师傅便掏出手机说道,“你们建行给我发短信,说点击链接就可以领礼品,我这个应该怎么领啊?”听完客户的问题后,大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
建行东营东营港支行:战风雪 斗严寒 送温暖
...。为保证道路畅通,消除冰雪可能带来的安全隐患,建行东营东营港支行全体员工积极行动起来,开展积雪清除工作。凛冽的寒风丝毫没有挡该行员工的扫雪热情,有的挥舞铁锹,铲冰除雪;有的手拿扫帚,清扫路面;还有的撒...……更多
建行东营东营港支行:兑换硬币暖人心
3月27日,一位客户抱着一大袋子硬币来到建行东营东营港支行柜面办理零钱兑换业务。经与客户交谈得知,客户为该行周边某便利店负责人,在日常销售过程中,经常会有顾客支付零钱,长年累月下来,店面中存有大量零钱。...……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
为更好地服务残障人士及老年群体,建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计,将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系,打造全程无障碍服务环境,给予残障人士充分的自由和尊重,实现了网点的服务...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...业立足于人民群众的根基,是银行长远发展的根本。建行东营东营区支行始终坚持“以人民为中心”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。对待特殊客户,该行主动上门为行动不便的客户办理银行卡挂失补卡业务,坚持为...……更多
建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量
...使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议,通过典型案例学习、服务“7+7”演练、回放服务监控等形式组织开展员...……更多
建行东营东营区支行:开展防范电信网络诈骗专题宣传活动
...电信诈骗案件高发态势,进一步提高客户防范意识,建行东营东营区支行积极响应上级行开展以“全面反诈,守护平安”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。首先,该行以营业大厅为主要宣传阵地,通过在营业场所醒目位置设...……更多
建行东营东营港支行:小面额现金的新生命
...拒收人民币工作号召,维护人民币法定地位。近日,建行东营东营港支行组织学习相关文件,着重强调在线上支付飞速发展的今天,仍要时刻关注社会公众在现金使用方面的需求,不断提升金融服务水平,多措并举推进现金支付...……更多
建行东营东营港支行:为外籍来华人员配置零钱,充分保障客户日常消费
近日上午,一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工,前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知,客户仅持有外国护照,无法注册微信等第三方软件用于支付,...……更多
建行东营东营区支行营业室开展金融教育宣传活动
...产安全造成严重威胁。为提高金融消费者反诈意识,建行东营东营区支行近日走进车展、学校、深入社区,开展了一场以“反诈拒赌 安全支付”为主题的金融知识普及活动。在厅堂内开展“反诈拒赌,安全支付”厅堂微沙龙,...……更多
建行东营西城支行:致敬劳动者 港湾暖人心
在东营这座美丽的城市里,有一个特别的地方,它为辛勤的户外劳动者们提供了一个温暖的港湾,这就是建行的“劳动者港湾”。在五一国际劳动节即将来临之际,为持续深化“劳动者港湾”公益品牌影响力,感恩劳动者的辛...……更多
建行东营东营港支行:强化服务意识 提高服务能力
一直以来,建行东营东营港支行将优质文明服务作为网点业务发展的根本,致力于为客户提供更加专业化、人性化的优质服务。网点积极强化服务举措,完善服务细节,提高服务质量,加快业务办理效率,有效提升客户满意度...……更多
建行东营胜利支行:点滴服务皆温暖
爱的传承是一种社会责任,更是一种大行担当。建行东营胜利支行始终坚持以客户为中心的服务理念,把自身作为桥梁,将关怀送到客户身边,传递有温度的建行服务。近日,发生在网点的一个小故事让这个寒冷的冬日如春天...……更多
建行东营东营港支行积极开展金融知识宣传
...人民为中心的发展理念和以客户为中心的经营理念,建行东营东营港支行积极开展以“争做最美消保人”为主题的消保宣教活动。在日常工作中,加强学习,提升自身素质是非常有必要的。该行利用晨会和视频会议组织员工深入...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
...但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口,急忙跑...……更多
建行东营垦利支行:温馨港湾小故事
...,一位老大爷迎着寒风,坐在路边台阶上短暂休息,建行东营垦利支行的大堂经理看到后,急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体,并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方,但我毕竟不办理...……更多
...解决老年人金融问题,以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验,助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关爱,...……更多
建行东营西城支行:设备吞钞莫着急,高效服务暖人心
...,请您相信我们,我们一定给您尽快解决。”近日,建行东营西城支行网点大厅内发生了一例暖人心的故事。上午10点左右,一名中年男子急匆匆的从ATM机出来,大声呼喊:“有没有工作人员啊,我的钱被机器吞了,好几天了没...……更多
建行东营垦利支行:劳动港湾小故事--大爱有你
...间想到了建行的劳动者港湾,拖着疲惫的步伐缓缓向建行东营垦利支行东走去,该行大堂经理看到后,立刻跑出网点把阿姨搀扶到该行劳动者港湾区域坐下并给大姐递上一杯温水,阿姨休息片刻后脸上的倦容退了不少,连忙起身...……更多
建行东营锦华支行:温馨服务传递关爱
...,总有一些温暖的瞬间,让人心里暖暖的。最近,在建行东营锦华支行,就发生了一件让人感动的事情。一位五十多岁的李女士,因为患有癫痫,记忆力不太好,在八十多岁老母亲的陪伴下,来到银行办理补办社保卡的业务。在...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
近日,建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助,客户表示他的母亲因病瘫痪在床,现阶段急需医疗报销,但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应...……更多
建行东营东营区支行:科技新村支行港湾小故事
在喧嚣繁忙的都市一隅,建行东营东营区支行设置了一个名为“劳动者港湾”的温馨角落,为无数辛勤工作的人们提供了一片休憩与温暖的天地。这里,每天都在上演着关于理解、关怀与互助的小故事,它们如同冬日里的一缕...……更多
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