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“存入 1 万元却只到账 9000 元？” 近日，建行济南东城逸家支行上演一场 “信任保卫战”。客户张先生在 ATM 机存款后发现金额异常，银行迅速启动应急响应，仅用 4 小时便通过全流程核查化解纠纷，以专业服务赢得客户点赞...……更多
2025-05-30 07:06:00东城,济南,建行,支行,张先,核查
...往往给市民带来诸多不便。为了应对这一难题，建行菏泽东城支行积极发挥金融机构的服务功能，通过一系列贴心举措，帮助客户轻松实现零钞兑整，赢得了广大客户的一致好评。近日，张先生来到东城支行，手里提着一大袋沉...……更多
2024-12-02 12:49:00东城,菏泽,零钞,建行,支行,客户
...的路，这就是“劳动者港湾”。劳动者港湾，是建行济南东城逸家支行践行社会责任、展现人文关怀的生动体现。它为那些在城市中默默奉献的劳动者们提供了一个可以休憩、放松的场所。无论是环卫工人在烈日下挥洒汗水后，...……更多
2024-09-14 17:46:00东城,心灵驿站,济南,建行,劳动者,支行
...务不仅关乎金钱的流转，更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时，更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传...……更多
2024-10-22 15:39:00残币,天桥,济南,建行,支行,温情
建行东营东城支行为不断提升客户体验，切实强化“以客户为中心”的经营理念，全力提升服务质效，该行创建了“七心为民”服务品牌，规范晨迎、“三送”等服务流程，优化网点大厅环境，多措并举，强化员工的服务意识...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 王辰10月16日上午，建行临沂西城支行迎来神色焦急的张先生。他快步冲进网点，声音发颤地求助：“快帮我看看，我在这个工作群点了个链接，账户资金被扣了，应该怎么办！”大堂经理立刻警觉—...……更多
2025-10-21 15:54:00西城,临沂,建行,骗局,支行,敏锐
...处理方式，客户这才放下心来。在客户递交异议申请后，东城支行营运副行长积极联系上级部门，每日关注进度，终于在客户与当地开发商合同日前完成征信修改，杨先生的房贷顺利发放。在这起投诉处理过程中，杨先生被建行...……更多
2025-01-24 09:33:00历城,锦旗,济南,建行,支行,赢得
本文转自：济南日报本报讯（记者周芳通讯员马昱洁）近日，中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队（反诈中心）的表扬信，对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑...……更多
2023-12-06 12:50:00历城,济南,建行,嫌疑人,支行,嫌疑
...网络诈骗案件频发、严重威胁群众财产安全的当下，建行济南历城支行营业室始终将客户资金安全放在首位，持续强化员工反诈能力建设。近日，该行营业室凭借敏锐的风险洞察力和高效的处置流程，成功拦截一起可疑取现业务...……更多
2025-04-30 17:37:00历城,济南,建行,可疑,防线,支行
近日，建行济南凤山路支行上演了一场 “反诈保卫战”。该行员工凭借高度的责任心与专业的风险识别能力，成功拦截一起针对七旬老年客户的电信诈骗，为客户避免 20 万元经济损失，用实际行动践行金融消费者权益保护使命...……更多
2025-10-24 16:34:00凤山,济南,建行,支行,敏锐,诈骗
...文关怀。一天一位八十多岁的老年客户和他的老伴来到了东城逸家支行办理业务。面对复杂的业务流程，工作人员主动引导老人，搀扶他们走过每一个需要帮助的环节。考虑到老年人的体力状况，工作人员还贴心地为老人提供了...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
...近日，建设银行客户服务热线接到一通特殊的感谢来电。济南市民刘先生在电话中激动地讲述了自己 7 万元现金失而复得的经过，再三向建行济南唐冶中路支行工作人员表达谢意，盛赞其拾金不昧的高尚品德和专业负责的服务态...……更多
2025-08-15 07:59:00中路,人心,济南,诚信服务,建行,支行
在一个平常的工作日，建行济南洪楼支行营业大厅内上演了一幕暖心场景，让特殊客户感受到了金融服务的温度。当日，一位面色苍白的女士蜷缩在大厅沙发上，这一状况迅速引起大堂经理的关注。经轻声询问得知，李女士刚...……更多
2025-08-15 08:00:00洪楼,济南,建行,支行,温情,通道
近日一个上午，建行日照东城支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情地询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
近日，烈日炎炎的一个高温上午，建行滨州东城支行迎来了一位满头大汗、发丝微白的大姐，她紧握着手中的银行卡，眉头微蹙，透露出几分焦虑。大堂经理见状，立即上前迎接客户到厅堂并亲切询问需要办理什么业务。经过...……更多
2024-07-01 17:03:00滨州,东城,人心,建行,支行,服务
...支付环境，切实保证人民币的法定地位，近日，建行日照东城支行开展“整治拒收人民币”主题宣传活动。立足厅堂。该网点充分利用网点客流量较大的特点，将厅堂作为宣传主阵地，开展金融知识宣教，以厅堂放置宣传册、播...……更多
2023-12-06 15:37:00东城,日照,建行,支行,人民币,宣传
近日，建行济宁东城支行的营业大厅里，一位白发老人缓缓走入。大堂经理注意到老人神色有些不安，立刻停下手中的工作，快步上前主动询问情况。经过沟通得知，老人想从他行卡中取出养老金，却因不熟悉自助设备的操作...……更多
2025-09-01 18:52:00东城,济宁,建行,支行,温情,赢得
...公安机关打击和防范经济犯罪宣传日来临之际，建行东营东城支行与东营市公安局再度携手，联合开展了一场以“实施《中华人民共和国反有组织犯罪法》筑牢社会安全防线”与“普及《中华人民共和国反洗钱法》助力金融安全...……更多
2025-05-17 09:15:00东营,东城,宣传日,建行,支行,犯罪
...，热浪裹挟着柏油路面的气息扑面而来。在建行滨州邹平东城支行，一场充满温情的 “清凉行动”，为烈日下的劳动者撑起一片荫凉。正午时分，工作人员在整理 “劳动者港湾” 物资时，透过玻璃门看到几位环卫工人蜷缩在街...……更多
2025-05-29 23:11:00邹平,滨州,东城,建行,劳动者,支行
...老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，随即安排...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...执行监管部门和上级行金融知识宣传工作要求，建行东营东城支行长期致力于培养青少年群体正确的消费观、金钱观与价值。近日下午，联合有关部分共同走进东营市实验小学，举办了一场精彩纷呈的“小小银行家”金融知识宣...……更多
2024-09-14 16:40:00东营,东城,宣传,宣传月,银行家,建行
...识、守护群众资金安全的重要阵地。近期，建行菏泽曹县东城支行积极开展一系列反洗钱知识宣传活动，提升公众反洗钱意识，营造安全、健康的金融环境。立足厅堂宣传，营造反洗钱氛围该支行在网点电子显示屏循环播放反洗...……更多
2025-10-19 10:01:00曹县,东城,菏泽,建行,防线,支行
近日，建行烟台西郊支行多次接到境外客户张先生的来电，其账户因司法冻结被管控两年，虽半年前司法冻结已解除，但账户仍处于“只收不付” 状态。身处国外的张先生急需账户资金，且国际长途沟通不便，迫切希望该行协...……更多
2025-09-08 18:11:00烟台,国境,西郊,建行,支行,客户
近日，张先生手提一袋子零钱来到建行烟台南大街支行办理零散币存款业务。虽然快到网点下班时间，但工作人员还是热情服务。经了解，张先生是附近一家大型超市的员工，经常到网点来办理业务，对建行的服务较为认可。...……更多
2024-10-25 18:40:00南大街,烟台,建行,支行,张先,清点
大众网记者 李双宏 日照报道近日，建设银行东城支行接到一位客户的求助电话。电话中，客户焦急地表示，家中的老人不慎摔伤了腿，行动极为不便，无法亲自前往网点办理业务。同时，由于老人的银行卡已过期，且按照银行...……更多
2025-01-20 15:29:00东城,建设银行,人心,上门服务,支行,真情
鲁网1月16日讯近日，建行日照分行东城支行接到一位客户的求助电话称，家中的老人摔伤了腿，行动不便，本人不能亲自前来网点办理业务，但因银行卡已过期，家人也无法代为办理业务。在了解客户的情况后，东城支行主管...……更多
2025-01-17 09:14:00日照,建行,分行,老人,服务,东城
...是我辛苦挣来的，你们快把钱还给我，我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到！近日中午，前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时，点钞机突然发出“...……更多
2024-03-01 17:16:00济宁,人心,假币,建行,运河,支行
...，提升其识别和抵御非法金融活动的能力。建行菏泽曹县东城支行积极响应号召，深入开展宣传活动，为消费者筑牢金融安全防线。聚焦五大领域，做好精准宣传宣传过程中，工作人员向消费者详细介绍非法金融活动在不同领域...……更多
2025-07-10 16:31:00曹县,东城,菏泽,宣传工作,建行,支行
...地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母亲生了重...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...，以此态度做事，则功业可成，为建行事业添砖加瓦。
东城支行 孙永昊很高兴在2023年加入建行大家庭，在这段时间我收获了很多。“建行新行员”对我来说，是一次蜕变，也是一个新的起点。在2024年，我会牢记初心使命，继...……更多
2024-01-05 16:46:00日照,建行,感言,分行,员工,建行
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