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...,上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日,上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件,企业先行和解消费争议3626件;潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放,消费活...……更多
本文转自:人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
中国消费者报报道(陈宸 记者刘浩)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
一起携手激发消费活力
...。营造一流的消费环境,上海各方都在努力。去年以来,上海市消保委以“源头减量”为牵引,强基础、抓关键、重联动,推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置,进一步明确数据统计口径、理顺争议关...……更多
本文转自:人民日报客户端季觉苏1月12日,记者从上海市消保委获悉,2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,售后服务问题占56.4%,合同问题占32.8%,质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智...……更多
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳,服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中,服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
梁静茹演唱会“柱子票”案件开庭,观众方由上海消保委公益律师代理
...了演唱会相关投诉的增加,全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件,其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识,导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措,切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间,12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件,上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度,切实保障假日消费市...……更多
...年来,职业索赔案件的数量呈现出持续上升的趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔...……更多
满记甜品多地关店,被指预付卡无法退款、账户被注销,回应了
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期,不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店,但充值金额无法退款,消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通,甚至出现个人账户...……更多
沪上银行总体满意度较高 约有三成消费者对保险公司不满
本文转自:新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐 为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量,以更好地满足消费者需...……更多
3000多元的球鞋洗坏了仅赔3倍洗护费50元?得物APP被投诉
...履行义务,对姜先生作出赔付。”金玮律师表示,依据《上海市消费者权益保护条例》第十九条的规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照有关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行...……更多
· 共享产品变“共享刺客” 共享经济路在何方?
...损坏,总归让我们使用上面有点不舒服”。根据全国12315消费投诉信息平台显示,今年1月至今,上海地区涉及“共享充电宝”“共享单车”等投诉累计达10000条,平均每天相关投诉近35条。投诉主要集中在归还后仍在持续扣费、...……更多
...映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日,记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,针对该问题,上海市消保委与众安保险进行沟通,并敦促其采取切实措施强化消费者权益保护。据了解,去年以来,有大量消费者通...……更多
...几秒的硬广视频,就可以获得近百万的播放量。据了解,上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O(零)农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售,最高一家总销量...……更多
演唱会视线被遮挡是否违约
...演唱会相关投诉的增加。上海市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件,其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识,导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...动,商圈、商街、商场洋溢着浓浓的海派“年味”。来自上海市商务委的数据显示,上海线上线下消费金额569亿元,重点监测的35个商圈线下客流总量2873万人次,同比上年农历同期增长11.9%。此外,据江苏省商务厅监测和初步统...……更多
315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
...违法所得6273元,并处罚款8万元的行政处罚。2022年5月,上海市市场监督管理局发布行政处罚决定书。上海乡村基餐饮管理有限公司静安区恒丰路店存在以下违法行为:经营用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产的食品、食...……更多
上海一饭店因强制收取餐具费,被立案调查!
近日,有网友反映上海市浦锦路一饭店就餐餐具强制收费↓↓↓进店扫码点餐默认餐具费每人2元且服务员不提醒问是否提供免费餐具饭店明确表示不提供只有收费餐具…对此,闵行区市场监督管理局近日回复称,经核实,该店...……更多
我国汽车产销总量连续14年稳居全球第一;7509件宜家镜子被召回
...保委去年共受理投诉32万余件,网络游戏纠纷猛涨日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年,上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件,同比上升42.8%。其中,智能家电、快递服务、教培等领域成热点问题...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现,2023年上半年,长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”,履行处理消费投诉的第一责任,健全消费纠纷化解工作体系,积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”,职能部门要及时处理消费...……更多
...。相关企业在上海地区上线车费保镖功能成为一种探索。上海市消保委12日对记者表示,今后,双方将共同开展消费者调查,旨在了解上海消费者对“高德车费保镖”功能的满意度与意见建议。据悉,车费保镖功能变被动保障为...……更多
上海多家快递企业开启春节运营模式:保障寄递服务,给予小哥补贴
...务,全网分拨中心、主干线车辆根据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示,欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题,消费者可与寄递企业客服热线查询投诉,也...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
...和衡(青岛)律师事务所、上海锦天城(青岛)律师事务所、上海市海华永泰(青岛)律师事务所、山东文康律师事务所、山东众成清泰(青岛)律师事务所、北京大成(青岛)律师事务所、北京市盈科(青岛)律师事务所、山东齐鲁(西海岸)律...……更多
· 上海推出跨航司退票互认机制 减少消费者出行损失
3月7日,记者从上海市消费者权益保护委员会了解到,为进一步提升航空公司服务质量,上海市市场监管局机场分局和上海市消保委空港办牵头行业龙头企业和上海基地航司东方航空、国航上海分公司、南航上海分公司、春秋航...……更多
...方便快捷的泡奶“神器”,成为许多家庭的必备。近日,上海市闵行区消费者权益保护委员会调解了一起因泡奶机出水量不准引发的消费纠纷。闵行区消保委就此呼吁加强相应产品标准制定与更新。记者了解到,近日,消费者任...……更多
3•15年度报告 | 新茶饮:跨界联名层出不穷 健康成消费新诉求
...一种潮流。1月31日,喜茶与《繁花》的联名茶饮上线,以上海市花“白玉兰”为主题灵感,推出与剧集同名的联名饮品“繁花(白兰香)”,成为了剧迷们追捧的对象。2023年7月,茶百道与米哈游恋爱推理手游《未定事件簿》联...……更多
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案发一年多后,百万粉丝网红“罗大美”遇害案将开庭
大皖新闻讯 “我说怎么这么久没刷到大美了呢,原来如此,太可惜了,愿大美在天堂无痛苦!”在抖音上,有120多万粉丝的账号“罗大美”2024年底发布的一条视频评论区
2025-02-23 17:23:00
闯出精彩 | 星厨归家当乡厨?他只为守住家乡琼中的“味道”
南海网记者 任桐择一事而终一生,如果不是因为热爱,恐怕很难做到。1992年选择做厨师,至今已经做了33年,一锅一灶一勺间
2025-02-23 17:38:00
2月23日,有网友晒出照片和视频对比,称“十个勤天”演唱会疑似抄袭了五月天演唱会舞美。相关话题冲上热搜。网友晒出的对比图刚刚
2025-02-23 19:35:00
哪吒2放映国家越来越多,西海龙王敖闰的独特“美甲”——“裂空爪”也火出了圈。杭州嘉里中心“NAILOOK美甲穿搭”店员告诉潮新闻记者
2025-02-23 19:35:00
天天315|海口一车主贷款结清,车却被抵押 4S店:系销售个人原因
海口一车主梁先生贷款购车后,想提前结清贷款。然而,他凭金融机构出具的贷款结清证明,来到车管所办理车辆解押手续时遭拒。此时
2025-02-23 19:39:00
地铁“志愿红” 温暖伴通行
图为志愿者教老年乘客自助购票随着太原地铁1号线正式开通运营,2月22日至23日,龙保社区和黄陵社区的网格员与志愿者们迅速行动起来
2025-02-23 19:52:00
深夜放烟花爆竹图乐 2名燃放者被处罚 2名旁观者被批评教育
大皖新闻讯 深夜,4名市民酒后违规燃放烟花爆竹,严重影响周边居民休息。记者2月23日从蚌埠警方获悉,最终,2名燃放者被公安机关依法行政处罚
2025-02-23 19:56:00
济南公交西部分公司B98路驾驶员推车排险显担当
近日,济南公交西部分公司驾驶员冉祥熙驾驶着B98路公交车行驶至市立一院站台等待乘客上下车时,发现距离站台前方不远处有一辆农用三轮车抛锚停在了路中间
2025-02-23 20:00:00
近日,假学者阮晓东被官方否认与国务院发展研究中心有关后,其经常挂名头衔的各类机构相继表示与其并无正式聘用关系。此外,其“高学历”简历
2025-02-23 20:05:00
重庆“的哥”捡到两万元现金 接下来的操作太暖了
营运途中,发现乘客遗落的背包,一打开里面竟装有两万元现金!最近,重庆“的哥”郑嘉就遇到了这样的事,而他接下来的操作,为重庆这座城市又增添了一丝暖意
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音乐盛宴来袭!2025三亚市吉阳区“蒙特勒之夜”启幕
南海网2月23日消息(记者 符彩云)2月22日晚,由三亚市吉阳区人民政府主办,三亚市吉阳区旅游和文化广电体育局承办的2025吉阳“蒙特勒之夜”在三亚市大东海广场启幕
2025-02-23 20:29:00
时尚单品的风,刮到了迷你保温杯上。每天都去Manner打咖啡的上海白领Flora今天翻了车,点了一杯最小杯8盎司的咖啡
2025-02-23 20:35:00
中新社北京2月23日电 北京时间23日进行的2025年男篮亚洲杯预选赛第三窗口期C组小组赛中,客场作战的中国男篮以86:78战胜关岛男篮
2025-02-23 20:57:00
澎湃新闻记者从相关人士处获悉,著名油画家、清华大学美术学院长聘教授石冲先生,因突发心梗,于2025年2月23日上午在北京逝世
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✪ 谭同学云南大学西南边疆少数民族研究中心【导读】今日(2月23日),2025年中央一号文件发布,提出深化农村改革,推进乡村振兴
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