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新海南客户端、南海网 记者 刘丽萍 “您好，三亚市12345，请问您需要什么帮助？”这句话，三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记，热线员尤冬娜感觉收获满满，因为群众的每一句“呼声”都有被听见，...……更多
2024-02-09 09:42:00三亚,民心,真心,热线,三亚,热线
...？”“村里的‘断头路’帮我们督办下行不行？”……在三亚市，这些百姓身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...网10月7日消息（记者 刘丽萍 通讯员 杨兰）“您好！我是三亚12345热线的工作人员，您收到游艇公司的退款了吗？”“收到了，你们处理得很快，处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
... 杨兰)根据省、市疫情防控工作要求，从12月15日8：00起，三亚市12345政府服务热线开通“新冠病毒防治专家咨询热线”(0898-88031211)，24小时为市民游客提供新冠病毒防治、心理健康知识以及相关医疗知识等方面的咨询服务。三亚...……更多
2022-12-16 20:54三亚,咨询热线,病毒防治,防治,病毒,电话
...”5月15日下午，一名叫韩阳的先生手捧着一面锦旗走进了三亚12345热线话务大厅，送到热线总值班长谭笑手中，锦旗上写着“服务人民 高效热忱”。韩阳（左一）为三亚12345热线送来锦旗。原来，韩阳是一名货车司机，5月14日从...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）5月15日至17日，2024年（第八届）中国客户服务节在湖南衡阳举办。三亚12345热线运营团队在客服节上被授予“最佳雇主单位”称号，热线质培组组长林丹丹被授予“青年奖章”。从2010...……更多
2024-05-21 03:38:00三亚,中国,奖项,两个,热线,三亚
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）近日，2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会在辽宁沈阳举行。大会由新华通讯社辽宁分社主办，围绕“民‘声’四十载 数‘营’新时代”这一主题，共谋...……更多
2023-10-29 03:23:00三亚,政务,热线,城市,发展,政务
...南海网10月8日消息（记者 刘丽萍）10月8日，记者获悉，三亚市12345热线在官方微信公众号开设了“请您吐槽”专栏，市民、游客遇到任何急难愁盼之事都可以在专栏版块“一吐为快”，相关部门将为您排忧解难。“请您吐槽”专...……更多
2023-10-08 20:46:00三亚,公众,专栏,热线,三亚市,三亚
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
4月30日，记者获悉，三亚市热线办日前印发《三亚市12345政府服务热线管理办公室深入推进热线高质量发展三年行动规划（2024-2026）实施方案》。按照“一年强基础，两年建体系，三年见成效”的工作思路，以服务城市数字化转...……更多
2024-05-02 00:49:00三亚,实施方案,高质量,行动,规划,方案
本文转自：海南日报三亚12345热线二十四小时五种语言服务细语暖人心 服务不离线■ 本报记者 李艳玫“您好，这里是三亚12345政府服务热线，请问有什么可以帮您？”2月11日，海南日报记者走进三亚市12345热线办话务大厅，这...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
近日，三亚一市民在宠物店花费3548元购买一只小体比熊宠物狗，取狗时发现狗的精神状态不好，要求店家给狗进行体检，但店家告知是为了避免狗在路上大小便故没有喂食所致。后经兽医检查发现，有人给狗喂了不消化的食物...……更多
2023-11-08 20:29:00纠纷,宠物,成功,行业,三亚,三亚市
...南国都市报1月23日消息（记者 沙晓峰）“您好，这里是三亚12345，请问有什么可以帮到您？”春节期间的三亚12345话务大厅，这句暖心话语此起彼伏。每个座席前，话务员头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，一直忙个不停。三亚1234...……更多
2023-01-23 17:34:00三亚,话务,话务员,基层,成就,帮助
中国网5月14日消息，5月11日，三亚市颁布第18号人民政府令。《三亚市旅游市场违法经营行为举报奖励办法（2024年修订）》（以下简称《办法》）已经2024年4月26日八届三亚市人民政府第55次常务会议审议通过，现予以公布，自20...……更多
2024-05-14 15:48:00三亚,违法,行为,经营,旅游,市场
本文转自：工人日报花200元在三亚体验水上摩托项目，说好1小时实际只有40分钟，游客将问题投诉至平台——半小时后收到部分退款及一次免费服务本报记者 赖书闻 本报通讯员 黄振庭《工人日报》（2023年10月29日 02版）阅读提...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）为贯彻落实三亚市委持续推进整治形式主义为基层减负工作部署，进一步拓宽基层党员干部群众反映问题线索渠道。近日，三亚市12345政府服务热线管理办公室在三亚12345微信公众号开...……更多
2024-05-10 04:15:00三亚,线索,基层,公众,专栏,三亚
本文转自：三亚日报三亚12345热线：推动“直通联办”走深走实 快速处理群众诉求本报讯（记者 胡拥军）“直通联办”是海南省委组织部赋予三亚的重大改革任务，是建立高效运行机制、提升工作质量、破解基层治理难题的有...……更多
2024-05-06 04:56:00诉求,群众,处理,三亚,工作,群众
...客户端、南海网11月19日消息（记者 刘丽萍）这几天，在三亚市春光小区内，可以看到工作人员正在加紧施工，小区每栋楼外立面靠近地面位置已安装用不锈钢板做成的桥架，楼道的墙上也安装了用于布放缆线的管道。春光小区...……更多
2023-11-19 21:18:00三亚,网通,线缆,新生活,春光,新生
本文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）“小区停车场椰树的枯枝因没有及时修剪，掉落砸到车，向12345投诉后，物业当天就修剪了树枝。有了‘直通联办’，问题解决得很快！”近日，市热线办走访调研党建引领基层社会...……更多
2024-02-22 04:20:00末梢,激活,基层,神经,社会,基层
本文转自：三亚日报设立打击非法行医举报热线、常态化接受群众监督……三亚打击非法行医专项整治行动成效明显本报讯（记者 卢智子）记者12月22日从三亚市打击非法行医专项整治行动新闻发布会上获悉，12月1日起，三亚市...……更多
2023-12-24 04:24:00三亚,成效,专项,行动,卫健,三亚
本文转自：三亚日报市热线办加大现场协调督办力度，推动解决群众“急难愁盼”问题三位一体同推互促 以点带面解决农村线缆安全隐患本报讯（记者 胡拥军）市热线办急民之所急，解民之所盼，建立“督查+热线+制度”三位...……更多
2023-11-24 03:43:00线缆,隐患,农村,安全,线缆,吉阳
本文转自：三亚日报三亚桥权归属不明维修难 “三位一体”来破解本报讯（记者 胡拥军）“山水国际小区的大桥护栏很多地方都坏了，很危险，希望能快点修修。”日前，有市民在三亚12345热线微信公众号这样“吐槽”，希望...……更多
2023-12-24 04:24:00归属,不明,维修,三亚,吉阳,水务局
...程高峰，积极疏导客流，海南海汽运输集团股份有限公司三亚分公司将于2月16日紧急开通三亚海棠湾至三亚凤凰国际机场、琼海博鳌机场、海口美兰国际机场定制机场专线。机场专线大巴车。海汽集团供图据悉，此次开通的定制...……更多
2024-02-15 22:31:00专线,出行,机场,游客,保障,集团
本文转自：三亚日报“三位一体”同推互促破难题机制助力三亚推动治理两轮租赁电动车违规投放乱象本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市热线办启动“热线+督查+制度”三位一体同推互促破难题机制，联合市委督查室召开督...……更多
2024-02-24 02:20:00三亚,电动车,违规,租赁,电动,电动车
...岗位的情况下，仍尽心尽力地帮助我解决问题。”近日，三亚一企业职工陈女士致电12351职工服务热线感激地说道。“公司要克扣我的押金和工资，希望职能局能介入协调处理！”今年2月2日，陈女士向12351职工服务热线反映，其...……更多
2024-02-29 14:38:00三亚,工会,职工,职工,南海,工作
...部分，为了让社区居民感受到节日喜庆的气氛，连日来，三亚一些社区、小区活跃了起来，小区物业纷纷组织工作人员在小区挂起了火红的灯笼、张贴“福”字喜迎春节，红色成了小区里最亮眼的底色，在红色灯笼、“福”字的...……更多
2023-01-19 21:31:00三亚,年味,社区,灯笼,迎新,三亚
...南国都市报1月14日消息（记者 刘子榕）1月14日，记者从三亚市综合行政执法局获悉，该局公布4起近期旅游市场整治典型案例（第一批），包括虚构原价、无证经营等违法行为。案例一 海南某婚纱摄影有限公司虚构原价案近期，...……更多
2023-01-14 21:28:00三亚,典型案例,典型,案例,旅游,市场
本文转自：三亚日报三亚中法供水：守护城市供水 惠泽千家万户荔枝沟水厂的工作人员在查看滤后水浊度表。 本报记者 刘琪成 摄荔枝沟水厂的工作人员在化验样水。
右图：荔枝沟水厂的水泵机。本报记者 林林中法建交60年...……更多
2024-04-26 03:36:00千家,供水,城市,三亚,供水,中法
7岁男孩在三亚一景区被旅游大巴碾压致死 多部门介入1月28日，海南三亚亚龙湾国家级旅游度假区（以下简称亚龙湾）内发生一起悲剧：一名7岁男孩被一辆旅游大巴车碾压导致身亡。记者从三亚市12345热线了解到，此事发生在亚...……更多
2024-01-30 13:58:00大巴车,大巴,痛心,男孩,部门,旅游
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“习近平总书记在民盟民进教育界委员联组会上的重要讲话，饱含深情与期望。我备受鼓舞，也进一步深刻理解了教育强国建设在中国式现代化建设中的重要地位和作用
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